我的1982
时间:2023-05-21 来源: 作者:大国雄起
站在消费者的角度来看,消费者针对品牌体验的集中营,是以目标群体为核心,是内部行为系统和管理体系、品牌视觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现,是品牌识别的主要表现特征。
终端的视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、听觉环境是形成消费者的心理感受、行为感受、视觉感受、听觉感受的主要呈现手段之一,通过消费者在终端的切身感受因而直接影响消费者对品牌的识别价值的认可,和消费者对品牌的认知,从而建立品牌在消费者心目中的独特形象,最终实现品牌识别和刺激消费者的购买行为,大大加强商品的潜在消费。
李忠信认为,品牌的信任与亲密度有关,亲密度是衡量品牌与顾客关联程度的指标。
顾客购买忠信公司生产出来的物品,觉得购买得好,那么,以后还会继续购买忠信公司生产出来的物品,他会告诉身边的亲朋好友,这个东西是好东西,值得购买,忠信公司这个品牌值得信任。
如果购买以后,觉得这个东西不好,那么,今后他不但不会购买忠信公司的产品,而且在朋友圈子里面也会对忠信公司做出负面的评价。
李忠信觉得,品牌质量是顾客主观上对公司能力、声誉的评价,是顾客主观感知以及顾客的期望,无论到什么时候都要把好质量关。
忠信公司在忠信连锁超市当中的自有商品,李忠信不但把价格定到最低,而且把质量抓到最好,所以,老百姓在去忠信连锁超市以后,首先要看忠信公司的自有商品,他们信得过这种产品,而且他们也能够感觉到忠信公司的自有商品不但便宜,质量方面更是没得说。
忠信公司现在铺开的摊子很大,各种商品几乎都有,从服装,文胸,一直到小家电和食品,李忠信觉得,他要么不做,要做就做最好,让老百姓能够获得实惠,让老百姓兜里的钱更多一些。
我们都说,十年树木,百年树人,企业其实和做人是一个道理的,李忠信认为,一家成熟的公司,要做到十年树企业,百年树品牌。一个品牌的成长需要企业绵绵用力,久久为功,营造品牌的生长是忠信公司现在最需要做的。
李忠信觉得,名牌并不一定是品牌,品牌背后一定是对高品质、高品格、高品位的一种追求。品牌背后,一定是企业的价值所在,一定是企业的实力、魅力和活力的综合呈现。
忠信公司的自主品牌之所以从小到大、由弱走强,获得越来越多的信任和好感,从根本上来说得益于产品质量、设计能力和科技含量的实质性提升,符合广大消费者对高品质产品的需求。
zx这个品牌,从安而舒这个卫生巾开局,一直到忠信公司旗下的所有牌子,都是zx这个牌子,在千家万户都已经是打下了良好的基础。
那怕是在美国日本和法国这些发达国家,zx这个品牌也都逐渐开始绽放他独有的魅力了。
李忠信他们到了法国这边,和杰米诺以及戴维特见了一面以后,李忠信一直就陪着父母在巴黎游玩购物,顺带着去看了看忠信快餐在这边的经营情况。
李忠信和杰米诺谈了他要把忠信超市开到法国这边的想法,让罗斯柴尔德家族在这个方面帮助他运作一下,争取在九五年的时候,忠信连锁超市在美国,法国,日本,俄罗斯这几大强国一起上线,每个国家暂定二十家超市。
忠信快餐在法国这样的一个美食全世界闻名的国家都能够开起来,都能够赚到钱,那么,忠信连锁超市综合商场登陆几个国家的时机基本成熟,为什么不开始。
在国际上开始做连锁超市综合商场的这种事情呢!说难挺难,说简单呢!也相当简单。
这种开到国外的连锁综合商场类型的超市,想要做起来,不会光采用中国的所有货物,而是只能拿中国的一部分货物,大量的或者是其他货物,都是需要在各个国家进行采购的。
开超市赚外国人钱的这个事情,李忠信心中最有数,连锁超市只是其中的一个步骤,通过忠信公司的大型连锁综合商场类型的超市,相当于把中国很多的产品都展露到世界的舞台之上,人们在购买到更多的中国产品以后,就会对中国制造的东西产生兴趣,以后看到中国制造的东西就会相信并会购买。
李忠信的想要通过这样的一种方式,让中国的产品快速进入其他的国家,把中国的一些好东西展现给世界人们,让忠信的品牌成为世界的品牌,让中国货成为世界人们认可的好货。
第一千七百零一章满意
李尚勇对于李忠信在各个国家都有好朋友,都有合作伙伴的这个事情很是诧异,他就想不明白了,李忠信也没有出国几次,咋就能够有这样多的外国朋友,能够给那么大的面子。
要知道,在李尚勇的心中,能够有这样待遇的人,基本上是电视当中看到的国家领导人,他们到了哪个国家以后,受到夹道欢迎,想要去什么地方,都有很多的保镖在远处陪护,想要做什么,一切都给安排的井井有条。
这一次从中国走出来,可以说是让他大开眼界,以前的时候,李尚勇总觉得,国外别看宣传得好,但是,和中国会差不多,什么日本了,法国了,美国了,这些别看吹嘘是什么世界上最先进的发达国家,也好不哪里去。
可是,这次从美国欧洲再到日本东京的三地之行,彻底颠覆了李尚勇的观点,他真真正正地看到了中国现在这个时候和几个国家之间的差距。
按照儿子李忠信的说法,一般公认的工农业生产现代化程度较高的发达国家,有北美洲的美国和加拿大,亚洲的日本,大洋洲的澳大利亚和新西兰,欧洲的大多数国家。
世界银行把一国的年人均收入在6000美元以上的国家,称为高收入国家,即发达国家,1988年有25个。
亚、非、拉美的国家,绝大多数都是发展中国家,中国也是发展中国家。
发达国家和发展中国家的差距很大,是很多方面都能够看得出来的,发达国家讲究的是市场结构完备,生产要素和产品流动无障碍,市场竞争充分、公平并有统一的规则,价格信息充分,市场活动主体的产权明晰。
而中国的市场经济还很不完善,各地区的地方保护主义还很严重,行政干预尤为突出,国有企业的产权改革也还在探索中,很多企业在这个时候还陷入一种泥潭之中。
发达国家由于有完备的市场结构,生产要素和产品流动比较通畅,建立的清晰的产权制度,政府的建立的一个竞争公平的市场平台,有着自己的优势产业和竞争力较强的企业,所以,他们的发展速度就要快。
发展中国家金融体系的脆弱主要表现在外债负担重、国有银行不良资产比例高和金融市场开放步伐过快等三个方面。而发达国家建立金融体系比较早,且国际货币体系的制度安排、储备货币国家的货币制度和政策,金融创新都是在发达国家中,发达国家在国际金融方面拥有最强的话语权。
发达国家与发展中国国家内在差别在于制度上的优越,不论是社会保障还是市场经济制度,民主化程度。
同样一个创意在发达国家实现商业化运作概率要比在发展中国家高得多,这其中当然有整个社会的大环境差别,人们思想观念的差距,发达国家比较容易接受新思想,新事物,政府的政策也有区别。
我们谈论发达国家与发展中国家,主要看综合国力上,既有经济、政治、科技、人文等各方面的综合,而这些差别都是由人的差别而引起的,国民的科学文化素质上的巨大差别。
李忠信说的这些个东西,李尚勇听明白的并不是很多,但是,李忠信后说的那句话,让他感触颇深。
同样一个创意在发达国家实现商业化运作概率,要比在发展中国家高得多,这其中当然有整个社会的大环境差别,人们思想观念的差距,发达国家比较容易接受新思想,新事物,而他就不喜欢接受什么新的思想,一直以来,他都不喜欢李忠信搞一些新的东西,想要让李忠信守着那个公司慢慢做下去就可以了。
李尚勇还隐约地记得,当年李忠信说要对忠信公司进行大幅度的扩张,要搞什么科技创新等等什么东西,他直接就告诉李忠信,现在他做了那么大的事情,赚了那么多的钱,早就已经是上纲上线了,现在没有人收拾他,是因为国家没有时间,也是因为国家现在搞试点,搞改革开放,要不然的话,像李忠信这样性质的,那就是资本家和大地主,是早晚要挨批斗的,兔子的尾巴是长不了的,现在看来,他的观念和想法是错误的。
李尚勇之前并不清楚李忠信在美国和法国日本都有连锁店,可是,每到一个地方,都能够看到带有zx字母的大型快餐连锁,李尚勇这才想明白,李忠信的生意早就已经开到了国外。
按照儿子的说法,如果不出现什么意外的话,忠信综合商场的模式将按照中国的那种模式,率先在国外的一些城市进行试点经营,初期的时候,大概是每个城市先搞个十家二十家的。
这样的一种做法李尚勇很是看好,循序渐进,没有那种激进的想法,成功了呢!就继续按照成功的方式去走下去,不成功,那些损失也都能够损失得起。
总之呢!这次的异域之旅,让李尚勇十分满意,要不是他总觉得出来时间太长了,不放心他的那个家具厂,他真就想在外面无忧无虑地呆上一段时间。
李尚勇对于此次的出行十分满意,王雅清就更是满意到了极点,首先呢!这次出来是和丈夫儿子一起出来的,和儿子出门,坐的是私人的大飞机,无论什么时候都有人在她的身边侍候着她,她想要做什么,就能够做什么,想要买什么,就可以随便的买什么,只要看上了东西,连花钱都不需要。
以前她和李尚勇结婚之前,一共看了两次电影,其中还有一个是总理访问缅甸的纪录片电影,这次看了《真实的谎言》的首映式,她也是觉得很不错。
在吃的方面那就更让她开心了,想吃什么东西,就吃什么东西,到的地方都是那种什么几星级的酒店,吃的东西都是那种什么星级的美食,特别是在法国和日本吃饭的时候,陪同她们一起吃饭的人就有几十人。
玩的时候,晴子和那两个小翻译,就好像是她的贴身小棉袄一样,无论什么时候都让她感觉到开心,所以,王雅清和李尚勇两个人对于这次的出国行很满意,也是和李忠信说了,今后他们要是有时间,有机会,还会到其他的国家游玩一番。
第一千七百零二章布置
李忠信飞回国内以后,并没有出去玩什么的想法,而是把洪斌他们这些在江城的高层召集了起来,开始把这次出去的想法以及后续的事宜布置了下去。
忠信公司的综合商场进军国外的事情,李忠信很早之前就和洪斌他们这些高层的人员透过气,这个时候说出来,并不突兀,而且,这个进入发达国家的事情呢!并不是一处而就的事情。
忠信公司首先要通过杰米诺和三井雅子在他们当地收购繁华阶段的楼盘,美国那边是九井柰子负责,把忠信综合商场的楼盘购买下来之后,还要进行装修,按照忠信公司的模式进行布置。
这些做完以后,还要做一些出口的各种事宜,要把所有出口的物品报备给国家,把东西出口出去。
每一个国家呢!在人员配置上,都要慎重考虑,至少每个国家都要配置中国的员工作为中层以上的管理,这些人呢!首先得会这些国家的语言,从忠信公司这些年公派出去的留学生当中率先选取。
一方面是这些忠信公司公派出去的大学生对忠信公司的忠诚度高,另外一方面,忠信综合大楼是中国人搞的,而不是其他国家的人做起来的,那么,中高层的管理人员必然是中国人。
另外的一部分选择呢!是这些年忠信公司资助了无数的大学生到国外留学,他们这些人当中,有很多都是有才华的学生,还有一部分已经走上了不同的工作岗位,忠信公司可以和这些人商谈,看一看能不能让他们到国外做管理方面的事情。
至于下面的那些个员工,基本上可以从国外直接招聘,如果有优秀的人才,也是可以把那些国外的人进行直接提升,让他们当一个小中层的管理人员。
这个架构呢!李忠信在设计的时候就是这样设计的,虽然这样做,对于忠信综合大楼在国外的发展有一定的制约,但是,李忠信却是坚持这样来做。
李忠信觉得,忠信公司作为冲向国外市场的第一家零售业巨头,一定要把这个事情做好。
中国人在这个时间段呢!大部分人都有一种崇洋媚外的想法,什么东西呢!都是外国人搞出来的好,他们觉得,外国人在管理方面有着独到之处,很多管理模式都开始按照外国人的管理模式来了。
很多国有的大型企业,在把市场拓展到海外的时候,第一时间就选择雇佣国外优秀的管理人员来对他们的员工进行管理,对他们的企业指手画脚。
这样的一种做法,并没有什么太大的效果,反倒是让下面的人心不齐。
李忠信觉得,中国的企业进入发达国家,管理层面的人员,必须要用中国人,哪怕派过去的年轻人的能力不行,忠信公司也要启用。
只要这些年轻人在国外能够做好,那么,忠信公司的综合商场全世界开始开店的情况就不远了。
按照李忠信的想法,每个国家的管理人员大概在五十人左右,三个初步意向的国家就是一百五十人,这个数字对于忠信公司庞大的员工群体来讲,那是毛毛雨的一件事情,但是,李忠信提出来这个事情以后,却也是遭到了洪斌赵福天他们的强烈反对。
洪斌和赵福天他们说了,李忠信进军国外的想法是好的,是没有什么问题的,但是,现在要从忠信综合大楼的年轻高层当中抽血到国外负责这个事情,那就不对了。
忠信综合大楼在中国这么些家当中,只要是优秀的年轻人,那都是公司的主要管理人员,把他们抽调到国外当中高层的管理人员,那他们之前的那部分活由谁来负责,这相当于是一次超大型的换血行动,中国的忠信综合超市现在搞得红火,可以说是在中国如日中天,一旦搞那种换血活动,到时候真的就是得不偿失。
忠信公司在海外的忠信连锁快餐以及忠信连锁超市不是没有,这些东西呢!在这个时候并没有感觉到什么赚钱的地方,因为忠信公司在外国投入的资金和收入的比例,并没有比中国的好多少,甚至有一些还不如中国方面赚钱赚得多。
所以呢!在这样的一种情况下,李忠信想要把忠信综合大楼那些个负责重要工作的年轻人弄到国外去,洪斌和赵福天都持反对的态度。
要人,或者是向海外派人这个事情没问题,但是,绝对不能从忠信综合商场的高级管理人员当中抽取,那么做的话,对于忠信综合大楼在国内的发展将会不利。
这个事情呢!有很多方面的原因,互相之间熟悉并进行了多次的合作,刚刚合作得十分愉快,刚刚顺手起来,就要再次换新人来做这个事情,那么,会耽误很多事情和时间。
李忠信对于洪斌和赵福天他们的想法也是心知肚明,但是,他做出来进入海外市场的决定做出来了,那么,就要完美地执行,现在无非就是讨论人员的问题。
这个问题呢!对于李忠信来讲,应该可以说是很简单的一件事情,现在离忠信综合大楼进入海外市场还有很长的一段时间,在这段时间里,忠信公司专门派出一部分人开始跟着要奔赴海外的人进行学习,在这样的一个时间节点上,能够学习到很多东西,这样一来,是不会出现这些个中高层管理人员派遣到海外而影响到忠信综合大楼运转的。
至于说那些年轻人想不想去海外,能不能去那边进行锻炼,这个事情方面,李忠信并不担心,能够出国留学的学生,在这个时候,大部份人都有一种想要在外面的世界好好看看的想法,忠信公司能够给予他们这样的一个机会,他们应该是乐不得的,要说有不想到国外发展的,那只会是少数,毕竟他们去了国外以后,经过一段时间,如果想要回到国内,也是可以回到国内的。
第一千七百零三章两个巨头
李忠信这边还没有布置完忠信综合商场进军几个发达国家的事情,就听到了法国的家乐福和德国的麦德龙准备进入中国的消息。
法国家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场(hypermarket)概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市。
家乐福于1969年开始进入国际市场,在世界上很多个国家和地区拥有几百家销售网点,涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务,集团的员工致力于为全世界的消费者服务。
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