影后的嘴开过光

方姐只跟两单，现在已经到了。
“好，那你加油，我就走了。”
方姐朝她笑了笑，挥挥手，就骑着车子自己走了。
江小白则是拿出手机，开始抢单。
但是不知道是运气不好，还是抢单难度太高，又或者是现在这个时间骑手们都开始工作了，江小白抢了好几单都没抢成。
稍微一琢磨，她就把系统指派这个选项给打开了。
几乎刚打开，江小白就接收到了一个订单，一看，竟然是一个水果单。
而且还是榴莲？？
江小白挠头，看到地址后就没停留的找过去了。
这一上午，她也没数自己接了多少单，只知道一个接一个的送。
有地方找不到的，有定位错的，也有商家出餐慢导致半晌没有取到餐的。
不过所幸最后都算是顺利的解决了，像是那个出餐慢的单，江小白就打电话给顾客予以解释——
“陈女士您好，您点的煎饼这一家爆单了，我前面还有二十单在排队，我算了一下时间，可能需要超时15分钟左右，等我取到餐就第一时间给您派送可以吗？”
她麻利的说完，陈女士那边似乎都愣了一下。
沟通是最基本的一项能力，但现实中有很多人却好像不会沟通。
你网购一个东西，卖家迟迟不发货，你着急催问，对方只说排单发货，请你耐心等待。
可这多数都是推托的话，实际上的原因就多了，比如原材料短缺导致东西暂时做不出来，或者是机器出现故障等，可这些原因商家却少有解释的，只是统一话术：正在排单，请耐心等待。
但到底要等多久，最晚需要几天，如果一直发不了货，他这边会怎么处理和补偿？
通通不讲。
这就会让人觉得非常的烦躁，等待未果后可能就退款在别家买了。
实际上，商家只需要清楚明白的告诉你，我们是因为什么原因所以导致不能发货，解决时间需要几天，最晚在几号一定会有物流信息，做为补偿我们会发个小红包或者是送个赠品又或者发店铺优惠券等，这都是一个好的态度。
买家多半可以接受这种良好态度的致歉，真接受不了如果退款了你也不会把这家店给拉黑。
骑手也是一样，不知道是赶时间脾气差还是什么，给顾客解释的往往只有一句，甚至没有，反而在你追问需要超时多久时也只会说：很快很快，马上了。
但可能这个马上都得半小时以上。
陈女士难得听到这样逻辑清晰、语速和缓的温柔声音，又听是个女孩子，当下就表示——
“行，我就等你15分钟，你可以提前点送达，只要你趁热送来就好了，煎饼放凉了就不好吃啦。”
江小白表达了感谢。
挂了电话，她却没有去点提前送达。
方姐有给她讲过规矩，所以江小白知道对于这一行来说，有些违规是需要罚款的。
每个城市每个平台扣的不一样，像是在这里，超时一单大概就是罚10块，一个差评罚50，一个投诉罚500，顾客退单的处罚也很高，有100。
提前送达不被发现也就罢了，一旦被发现或者被顾客举报，那就得扣几百。
虽然这种操作可能是大家常用的，但它绝对不是合规的，对于这种行为，别人这么做了江小白管不到，可她自己一定是不能做的。
先不说她自己的行事准则，就拿这是录综艺是要上电视的来说，一旦播后，后果就会非常严重。
无论从哪方面考虑，都不能这么做。
这个订单，是江小白超时10分钟送达的，她在把煎饼送到陈女士手里的时候对方第一动作就是摸了摸煎饼的热度，当发现它还烫着时就松了口气，但同时又有些过意不去，“你其实可以点送达的，这样超时不会扣钱吗？”
“会，但不合规矩。”
江小白说道。
陈女士愣了愣，眼神有些复杂。
江小白笑了笑，转身跑到了电梯前。
系统给她派了七单，这七单全都是要取餐再配送的。
现在的时间过11点了，已经到达了午餐高峰期，路上的车多人多，点菜取餐的人也多，她得抓紧了。
正在路上骑着车，手机响了。
“你好。”
“喂，我买的啤酒是不是你给送的？”对方女人的声音有些尖利。
“是的。”
“我给你手机发消息你怎么不回啊，我让你快点送过来，我们这边生日聚餐呢，急需要啤酒，我已经备注说让优先送我的了！”对方问道。
江小白记得那个备注，上面写着就是优先派送。
江小白解释，“不好意思啊，我手中的单子有点多，得按路程远近派送，你的单子应该不会超时，在时限内是可以送达的。”
“我不要时限内送达，我要你优先送我的！我离你也不远，也才一公里，耽误不了你多少时间的。”女人有些不满，“明明别家都是需要半小时、40分钟配送时间的，可这家竟然是50分钟，这凭什么？我不管，反正你得先送我的，如果10分钟内你到不了我可就差评了。”
说完，电话就挂断了。
江小白愕然。
她看了一下时间，这个人的订单显示的是还有20分钟，可她却让自己10分钟内送到。
虽然说一公里的路不算远，但是江小白手中的几单几乎全都是在这个范围内的，而且有东有西有南有北。
另外就是，这个人点的只是一些啤酒，可别人点的却是正餐，甚至还有面条的，别人都没说送晚了会影响口感，她却先催起来了。





影后的嘴开过光 第2153章
江小白看时间还早后也就没有理会她，按自己的路线安排依次送起了餐。
十分钟后，江小白看到那个号码又打了过来。
“你好。”
“好什么好！都十分钟了，你在磨蹭什么，为什么还不快给我送？？”
迎接江小白的就是对面的一声暴躁怒吼。
听得出来那边的声音有些嘈杂，应该就是在聚会，不时有男人的吆喝声，同时还有别的女人不耐烦的催促声：“就买个啤酒，过去取了就能送的东西，怎么这么慢啊，一会儿就给她差评！”
“下一个就是你的餐，大概五分钟到。”江小白没有跟她再去解释。
“不用说了，差评。”
对方扔下一句话后就挂了电话。
江小白把手机放回支架上，继续按着导航行驶。
说是五分钟，但实际上江小白不到四分钟就到了她的门前。
屋子里有着时不时的笑闹声，还有放的很大的音乐声。
因为有了方姐的提醒，江小白这次也留了心，她没有直接去敲门，而是提着袋子，对准她的门牌号拍了一张照片，并私聊给她发了过去。
发完，江小白就点了已送达，然后伸手按了门铃。
“……到了……真是服了，有够慢的。”
一道声音从远到近，接着门就被打开了，一个二十岁出头染着灰蓝色头发的女生目光不善的朝江小白看了过来。
不过江小白身上穿的是工作衣，头上还有头盔的帽子，她也看不出来个什么，只是劈头盖脸的就对着江小白一顿骂——
“我说了让你优先送，我还写有备注，你看不懂备注是不是？你不知道优先送什么意思？我都说了我们过生日要急用，你耽误这么久的时间是不是故意的！”
确实是在过生日，江小白透过门口已经看到了那里放着的生日蛋糕，还有一桌子菜肴。
“不好意思，生日快乐，确实是单子比较多，没有办法绕路先给你送。”江小白说道。
那女孩却是冷笑一声，“呵，晚了，等着差评吧。”
屋子里有男声大笑着附和，“就是，差评差评！”
女孩朝着江小白挑衅的挑挑眉，然后就砰的一声甩上了门。
江小白低垂目光，转身上了电梯。
还在电梯里时，江小白就看到自己多了一条差评记录。（事实上差评是延后数日后才能看到的，且只能看到日期，却看不到顾客昵称，此处为了方便这样设定）
【投诉原因：骑手态度不好】
江小白只是看了一眼，就滑出界面，去看下一个送餐地址并开始导航。
这一忙，就忙到了一点多，也是在这时江小白才把接单状态调整为关闭，并找了一家餐厅进去点餐。
她看了看自己的订单，5个小时一共送了17单，其中前两单的时候慢了一些，后面的速度就明显加快了。
虽然速度不怎么样，但是至少江小白做到了餐没有撒漏，更没有送错，而且只有一单超时。
只是那一个差评似乎给她一上午的成果蒙上了一层阴影。
应该给服务行业差评吗，如果这个举动会让他扣除工资的话？
江小白觉得，差评机制既然存在，就说明它肯定是有这个必要的，也会在一定范围内存在合理性。
做的就是服务行业，别人的服务你觉得有问题，那你就行使你的差评权利，这也是理所应当的事。
但是任何职权都不应该滥用，就像是投票一样，你应该清楚手中这一票投出去会造出的结果，所以在做的时候就应该为你的选择而负责。
如果这种错误是在你容忍范围内的，骑手做的可能不对，但好像也没达到需要让他罚钱的地步，那这个差评你在点的时候或许就要深思一下，看看是否有这个必要。
如果对方真的做法恶劣，让你气怒，那就不用考虑别的——
他做错事，也是需要付出代价的。
江小白自认这件事自己没有错处，她并没有超时，在接电话时也很清晰而且平和的解释了不能满足她要求的原因。
一个并不合理的备注，并不能成为让自己要为她绕路先送，从而使别的订单延误的理由。
哪怕再来一次，江小白也仍然会这么做。
在占理的情况下，江小白并没有被这个差评影响心情。
选了个角落，低着头吃完了饭，全程没有人认出她的身份。
吃完饭，继续接单。
过了中午以后点餐的人就会少了一些，但是点奶茶咖啡之类的单子却是变多了，那在送的时候就要格外注意不要撒漏。
一般情况下，如果骑手在取餐的时候发现撒漏，这当然是商家的锅，需要重换一份。
但如果你是在路上撒了，哪怕是因为商家包装没包好，那也只会被认为是你没有把餐保存好，比如说它倾斜了、碰撞了，这时就会是你的责任。
所以江小白在取餐时就会检查一下封口，确认封好了才会带它离开店铺。
而在下午时，江小白接到了一个有点特别的订单。
这是一束鲜花单，顾客写着是王女士，电话是130开头。
但是备注上却是写着：这个单子撕掉，不要让她看到！鲜花随意，但务必把卡片交给她，如果她拒收，请小哥下楼以后拨打我的电话：158……
地址则是某公司。
江小白多看了备注两眼，把它撕下来后就上了楼。
“呵，那个渣男的花我才不收，你跟他说，我跟他没有任何关系，让他给老娘滚远点，再敢在我面前晃悠看我不找人neng死他！”
王女士果然没有收花，甚至当看到花后她连接都没有接，直接跟江小白说了这番话。
江小白则是把鲜花上的卡片递给她，“那要不你看看这个？”
她的任务只是送花，别人的事她无法发表评论。
“拉倒吧，我才不看，他除了说点恶心人的话还会干什么？”王女士眼珠都不带动一下的，看也不看卡片，“不好意思了啊小姐姐，让你为难了，如果你没法交代那就把花给扔了吧，反正我不要。”
说完就转头回公司了。
————
注：之所以写成电动车，是因为摩托车需要驾照，为了严谨点那还是电动车吧。
但大家当摩托车看就行了，因为毕竟小白的电动车三天都不需要充电（狗头保命）




影后的嘴开过光 第2154章 不是故意的
江小白拿着卡片的手伸到了半空中，也只得无奈收回来。
她并不是有意要看，但是大概是那个卡片上的字太大了，江小白就瞟了一眼。
字是花店小姐姐写的，但好像也称不上好看——
“亲爱的小圆：请你原谅我，你是我这辈子第一个爱的人，再给我一次机会可以吗？”
江小白抽抽嘴角，迅速把卡片塞到了花束里，懒得再多看一眼。
按照卡片所说，下了楼后江小白就把电话给拨了过去，打的就是158那个号。
“你好，我是骑手，王女士拒绝收花了，卡片也没看。”江小白说道。
“唉……我就知道，那这样吧，我再给你一个地址，你把花送到这里来。”对方说道。
江小白懵了一下。
“那个，不好意思，我还有别的单子要送……”
哪有买个外卖，人家不要就让再换一个地址的啊，这都给江小白整不会了。
“不是不是，那个地方很近的，你不是在楼下吗？你朝旁边看一看，它西边是不是还有一栋比它高两层的楼？”
江小白沉默片刻，说了声是。
“对，就是那栋了，麻烦你去13楼环名公司，把花送给刘倩，谢谢了啊美女，一会儿我给你发个红包当辛苦费。”
江小白此时只觉得槽多无口，答应替他送花后就挂了电话。
远了的话是肯定不能再送的，但是近处的话还能商量。
于是江小白就上了楼，依言去找了刘倩，并把花递了出去。
叫刘倩的女孩笑的灿烂，拿着花好像背脊都挺直了，公司里有不少同事都语带羡慕的打趣着她。
江小白则是趁机溜了——
那个啥，她没把卡片拿出来。
它仍然还在花束里。
这也不怪她啊，那男的也没讲说要她把卡片拿出来不是。
再说了，自己一个外卖员，把地方送到就不错了，他的要求也忒多了些，自己哪能面面俱到呢。
咳，江小白才不承认她是故意的——
渣男，人人得而诛之！
江小白嘴角带着一抹不易察觉的恶作剧笑意，下了楼后继续开始接单送单。
到了四五点的时候，江小白接到了一单快餐店的，过去时就看到这家店门外有二十几个小哥正在等待着，不知道是在等着接单还是在等着取餐。
江小白进了店里，服务员说她前面还有十几单，让她稍等一会。
店里人有点多，时不时还有小孩子哇哇的尖叫声与哭喊声，简直是魔音穿耳。
江小白没忍住就去外面等了。
“美女，你干多久了？”
她才到车边，就看到前面的一个骑手小哥回头看过来，笑着问她。
“没几天。”她说。
“哟，新手啊？怎么样，是不是挺累的？”那人一副过来人的表情问。
“还行吧，也不累。”江小白说。
她今天几乎没有停歇，中午吃饭也是吃完饭后立即就开工了，更没有中午回到宿舍午睡休息的意思。
虽然忙，但她并不觉得累，毕竟路上都是骑着车的，又不是靠腿跑，偶尔走的那点路对她来说根本不算什么。
反而新掌握了一个技能后，江小白有了一种：将来如果我落魄了，还能靠送外卖谋生的认知，忙是忙了点，但是至少收入可控，做一单就是一单的钱。
她看了看自己的订单，已经40单了。
从早上八点多开工，到现在四点多，八个小时左右。
一单的均价是五块，做到现在就是200块。
不过还得扣除掉差评和超时。
没事，多干会儿也就能赚回来了。
江小白很乐观的想着。
“你这是刚开始，还有新鲜劲，等你忙过了这一个月你再看看。”前面的小哥不由得笑了，自以为很了解江小白的心理。
刚做的时候不都这样吗，干劲满满，新鲜又好玩，可是做久了就会有疲惫感了。
尤其是面对一些投诉之类的就更糟心了，会让人血压直升。
如果真是自己的错也就算了，但有时候真的是顾客的问题，或者是双方都有责任的，平台肯定是会偏向顾客，哪怕是有争议也很难界定。
另外就是在安全性上真的没办法保证，有时候系统派单一下子就给你来个七八单，那还正好是高峰期，餐厅出餐慢，路上又堵车。你如果骑的慢，那超时的订单可不止一单，就罚的钱就够你受的了，如果骑的快，就很可能会摔着碰着。
骑手如果想要到手后仍月入一万以上，那除非是有些城市单价高，否则的话完全就是靠拼才能拼上去的。
这个月你状态好了还能做到，下个月你状态不好，家里有事，或者是生场病，就肯定达不到了。
江小白笑而不语。
别说一个月了，她连三天都干不全。
就体验来说还是很不错的。
她没说话，但小哥却是在悄悄打量她。
女骑手多吗？
真不太多。
少有的女骑手有一半也是临时的，可能因为生活所迫才不得不拼力气的做一段时间，流动性是非常大的，即使是能做久的，可能也都是当妈妈的比较多，在三四十岁左右。
而像江小白这样哪怕不露脸也能从窈窕身材和悦耳的声音来判断出很年轻，裸露的皮肤也是白皙细腻的，总体给人的判断就是她肯定不会丑到哪里去的就极少了。
小哥难免起了搭讪闲聊的意思，反而闲着也是闲着。
江小白则是感觉自己的餐快到了，就没有再聊，进店里再问了问。
正好她的餐好了，江小白取了餐后就出门放到了车里，这时新的订单又来了。
下午茶时间已经快过去，现在点的餐已经开始晚餐了，只是总单量还不算多。
“来新单了？哪家的？”
小哥凑过来问。
江小白下意识后退了一些，不让他离自己太近，口中则是回答着，“一品王饺子馆。”
“啊……那家店啊。”
江小白看小哥露出了有些古怪的表情。
“这家店有问题吗？”她不解的问。
“你去了就知道了，去过应该就不想再去第二次。”小哥耸耸肩道。




影后的嘴开过光 第2155章
江小白心中好奇，不过时间紧急，也没有再追问，说了再见后就骑着车走了。
她走后，身后就有几个男骑手跟刚才那个搭讪小哥调笑起来，“怎么样，要到电话没？”
“切，我没要而已，要了她肯定给。”
小哥不愿承认他试图搭讪了，但是江小白态度不冷不热，压根不跟他接话。
“啧啧，你就扯吧，是人家压根不理你吧？那妹子身材那么好，你会放过？”别人不信。
小哥却是笑了笑，“算了吧，捂那么严实，连个脸都不敢露，肯定是个女恐龙。”
别人见状摇摇头，便也不再理他，各自忙活去了。
江小白送了两单后，就按地址去找了这家一品王饺子馆。
听名字以为这是个还算有规模的店，江小白找的时候本来是盯着那些门面大的店找的，但是纳闷的是绕了一圈也没有找到。
不是大店，那就是小店了。
可当江小白一家一家找过去后，还是没有发现这个门牌。
奇怪了。
低头看了看手机，拿着手机东西南北看了看，就是在这里没错。
正在疑惑时，江小白就看到前方有一个小店生意还挺好，有不少穿着同款工作服的骑手来来往往的，这与旁边生意冷清的店铺形成了鲜明的对比。
忽的，江小白心中一动。
该不会……
她把车子停下，走下来，靠近店面。
果然，这家店正门是没有门牌的，但边上则是有一个脏旧的牌子，不知道是木的还是塑料的，已经脏的看不出原材料了。
上面写着的正是“一品王饺子馆”。
这家店格外小，比旁边一家卖臭豆腐的店还要狭窄一些，来往的骑手们在提着餐的时候都是侧着身过去的。
江小白皱起眉，放慢了脚步，走进店里。
并没有一进去就问老板她的餐出好没，而是先打量了一下。
这一打量，江小白的眉头就皱的更紧了。
脏旧的墙壁，上面墙角处还有一个蜘蛛网，硕大的蜘蛛趴在上面没有动弹。
店里没有任何装修的痕迹，就是最普通的白墙，加上几张简易桌子，一个锅灶，但是那白墙已经脏成灰墙了。
屋里有两男两女正在忙活着打包和打单，还有个两三岁的小男孩正在拿着手机看动画片，小男孩脚下趴着一只土狗。
江小白目光在土狗那边的墙角处看了看，总觉得那里有一片湿湿的不明可疑痕迹，还有两只苍蝇正在打着转。
地面并没有铺瓷砖，就是那种水泥地，而且地上还有着以前留下的片片污渍。
锅灶边有个瘦男人正在煮饺子，他穿着的t恤上一团团的脏脏痕迹，头发油的打团，不知道多久没洗过了。