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万界代购系统

时间:2023-05-28  来源:  作者:最炫晨风
而万界商城的注册用户数量再度迎来了一次腾飞。
不仅如此,万界商城做的最让陆元满意的一点就是,这些注册用户能够以一种极为夸张的比例转化为活跃用户。
所谓活跃用户,就是经常在万界商城中购物,或者是经常登录万界商城进行扫货的用户。
活跃用户基本上都是随时可能会产生订单的用户,也是会为万界商城带来利润的用户,所以看注册用户不是非常有效,要看活跃用户才具有参考价值。
如今万界商城的日活跃用户的数量已经是达到了几十万人,这对于一个刚成立不久的电商平台来说,已经是一件非常了不起的事情了。
在接下来的时间里,万界集团对于万界商城的宣传一直没有停下,万界商城的广告几乎是深入到了人们生活的每分每秒中。
现在基本上各大热门电视台全部播放着万界商城的广告,广告片的主角就是冯雨婷身着万界物流的服装,亲自送货的画面。
各种电视剧中也是大量出现写着万界物流的智能车行驶在大街小巷的画面。
各个公交站台,地铁站台,社交论坛,视频软件等等。
万界手机在将万界钱包内置之后,再一次将万界商城进行了内置,只要用户一更新系统,那么万界商城就会出现在用户的手机上。
可以说,在这种不计成本,铺天盖地的疯狂洗脑宣传模式下,全天朝人基本上都知道了万界商城,就连老人和小孩都知道了万界商城的名字。
而且他们对万界商城的印象很深刻,知道万界商城是全网唯一100%正品的网购平台,也知道万界商城是全网送货速度第一的平台。
虽然他们都没用过,但他们就是知道。
这就是疯狂洗脑模式的恐怖之处了!





万界代购系统 第861章 售后的问题!
虽然这些效果对于他们这种老人和小孩来说没有什么影响,但他们也是有家人的。
当他们的儿女或是父母在网购的时候,他们也许会让家人到万界商城去购买。
至于原因,自然是万界商城正品率高达100%,物流速度又史上最快了。
毕竟之前洗脑式的广告不是白做的,关于这两点已经是深深的印入了大家的脑海中。
总之,在这个前期需要抢占市场的重要时机,万界商城是丝毫不吝啬成本,全部都以尽可能的抢占市场为主要目的。
随后,万界商城又对智能客服进行了一次升级,直接接入万界集团的核心服务器,也就是从ufo中弄来的内核里。
由9527的分身来作为万界商城的客服,凡是用户有什么疑问的,都可以第一时间得到详细的答复。
9527的分身,那智能程度可是不比正常人低,完全可以同时应付成千上万人的咨询。
大大节省了人工客服的成本。
而且,万界物流还开通了普通快递的收发。
大家可以通过万界物流将货物送到另外一个地方。
简单来说,万界物流的运营方式就和其它普通物流差不多,都是以收发快递为主,只不过目前主要的业务是为万界商城中购物的用户送货罢了。
快递货物的收费同样是按照重量以及货物类型计算的,价格要比市面上任何一家物流公司都要贵。
毕竟速度史上最快,贵一点也是很正常的,毕竟那些核动力也需要资金收回成本啊。
万界物流与万界商城是处于合作关系,万界物流每帮忙运出一件货物,就会支付给万界物流相应的报酬。
支付给万界物流的报酬,一部分是来自万界商城,另外一部分则是来自用户自己了。
万界商城的送货规则中明确写着,当购买商品价值超过99元的时候,是免运费的。
但如果是超过59元,低于99元的,那么万界商城会补贴一半的运费。
如果购买商品的价值低于59元的话,那么将要自己承担运费。
至于运费,万界物流给万界商城用户的运费也是有着折扣的,没有那些普通的收发快递贵。
但即便如此,一般的小商品也需要10元左右的运费。
但是目前万界商城为了迅速的在这电商市场中杀出一条血路出来,所以前三个月,所有订单不管价值多少,全部免运费!
这笔运费只是免了用户这边,但万界物流的可没免,那么这些运费就需要万界商城自己拿出来了。
不过目前最主要的任务是抢占市场和用户,所以这些付出还是值得的。
而且这些只是暂时的,一旦当万界商城的情况稳定下来之后,就会按照上面的标准进行收取物流费用了。
时间流逝的飞快,一转眼便是近一个月的时间过去了。
在这一个月的时间里,万界商城得到了无比巨大的发展,注册用户数量突破到了八千万之巨,日均活跃人数更是达到了五百万之多!
要知道某东日均访问量也只有两千多万,某宝要多一些,三四千万的样子,某猫也差不多。
万界商城能够在这三足鼎立,瓜分市场的前提下,异军突起,强行杀出一条血路,获得日均五百万的访问量,已经是非常的难以置信了。
而且,万界商城在一项非常重要的数据上,遥遥领先所有电商平台。
那就是用户留存率!
用户留存率,顾名思义,意思是反映用户活跃度的重要指标,它反映了初期不稳定用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程。
一般是以日,周,月来计算的。
可以通过日留存率来判断用户留下来,转化为活跃用户的意愿,可以通过周留存率,判断出稳定用户,通过月留存率,判断忠诚用户。
之前有过一个数据,是关于电商平台用户留存率的调查,平均留存率已经是达到了36.4%,算是不错了。
但这个数据在万界商城面前,却是显得有些不够看。
因为万界商城的用户留存率达到了惊人的百分之八十!
也就是说,如果今日的活跃用户为100万,那么就会有80万用户选择在明天继续访问万界商城。
而剩下的20万用户则可能是因为某些方面的原因,不愿留下,又或者是网购的次数并不频繁,导致不能每天访问万界商城。
至于万界商城为什么会有如此高的用户留存率呢?则是与万界商城具备很多对于留存率非常关键的因素。
首先,不用多说,自然是商品的价格与质量。
在这方面,万界商城已经做到了业内第一,100%正品率没有任何一家综合性电商平台能够做到。
对于价格和质量方面,用户们都是非常认可的。
其次自然是网站服务质量,这个网站服务质量,也就是用户在万界商城中的购物体验。
这个用户体验,自然是包括对网站的第一印象,以及各个板块的设计是否方便,是否美观等等,购买是否流畅,过程是否繁琐等等。
以及遇到问题时,客服的恢复速度与准确性等等。
这些都是网站服务质量,而万界商城的界面绝对要优于任何一家电商平台,因为万界商城的界面完全就是借鉴了代购商城,将代购商城中的一些设计与其它平台的相结合,才有了这个最完美的界面。
客服等等也是由9527的分身负责,依托着内核强大的计算能力以及庞大的数据,目前还没有出现任何服务出错的事件。
然后是物流水平,万界物流已经不用多说,史上最快物流。
简单的支付流程,如今万界商城还是支持某信某宝支付的,所以支付方面也非常便捷。
至于售后方面,这个问题一开始让万界商城的人很是头疼,一直在想着一个完美解决的办法。
他们本来也想和现如今的网购平台一样,采用7天无理由退货的方法。
可是随后他们又有些犹豫,因为他们也怕遇到和某东一样的问题。
某东有个外号叫做二手东。
这个外号的来历是这样的,某东是7天无理由退货,而有些素质极差的用户,则会利用这个漏洞,进行一些常人无法想象的做法。
比如,一人在某东上购买了一套西装,然后装着去参加了一个宴会,装完逼之后,将西装脱下来,整理好之后,提出我要退货。
比如,一人因为出差,工作需要一台电脑,于是他在某东上购买了一台笔记本,在出差的这几天内使用,出差完了之后,就退货了。
虽然看起来显得无比的不可思议,但这种情况却是真实存在的。
万界商城也担心,如果真的采用了这种售后,那将来恐怕也会遇到这种问题。




万界代购系统 第862章 黑名单!
世界之大无奇不有,这种正常人想都没想过的事,是真的有人做的出来。
还有,因为7天无理由退货这个规则,导致了很多不必要的事情发生。
比如,有人因为送货速度慢了一点,在货物送到的时候选择了退货。
又或者因为其它某个微不足道的原因选择了退货。
像这种在商品质量以及服务方面没有任何问题的情况下,一些人太过随意的退货,浪费了平台大量的人力物力。
如果将来万界商城也遇到这种情况,该怎么办?
这个问题难倒了万界商城的一众高层,最后,他们在公司内部发出悬赏,谁要是能够想出一个完美解决这个问题的方案,那么直接奖励现金50万!
顿时,整个万界商城所有员工都开始将自己心中的想法投递到了各大高层的邮箱中。
还真别说,这样广撒网,听取员工的建议还真的有效。
他们从这些员工的方案中,还真的找到了几个可行的办法。
当然了,最让他们满意的还是一个叫冷雨夜的员工投递来的方案。
他在方案中说,7天无理由退货还是要坚持的,不然会给消费者一种不安全的购物体验和心理。
对于这一点,万界商城的高层们都是点了点头。
他们虽然找不到解决的办法,但也从来没想过放弃7天无理由退货这一规则。
“万界钱包有信用积分功能,我们也可以做一个信用积分,或者是直接将积分融合在万界钱包的积分上。”
“今后,我们可以专门成立一个退货处理团队,通过分析决定客户的退货是否有理。”
“如果客户的退货是属于没有任何商品质量问题,没有任何配送延误问题,没有任何意外问题,那么就可以将这个用户的信息添加到观察区。”
“一次是观察区,但对客户今后的购物没有任何影响,两次是重点观察区,同样对客户的购物没有任何影响,但事不过三,一旦出现三次之后,就拉入黑名单,如遇到抢购或者商城福利时,将失去享受资格。”
“在购物的时候,配送也会自动调整至末尾配送,也就是说,其它客户的订单优先配送,黑名单的客户自动延迟配送。”
“而且拉入黑名单还会影响到万界钱包信用积分,将来在万界钱包中借钱或是贷款,都将会受到影响。”
“而且还会失去在商城中购买昂贵商品时分期付款的资格。”
“但如果黑名单中的用户在连续一段时间内的购物情况良好,可以慢慢从黑名单中移除,再转到重点观察区。”
“我想董事长之所以弄出这个信用积分,肯定也是想到过这些问题的。”
冷雨夜在他的方案中条理清晰的讲述了他的方案。
当万界商城的高层们看到这方案后,顿时眼前一亮,最后当即就决定了采用这个方案。
于是按照承诺,万界电商的负责人亲自带着50万现金找到了这名叫冷雨夜的员工,并且当着公司所有员工的面,交给了他。
“经过公司研究决定,提升你为退货处理部门的总监,负责分析判断退货理由。。”
不仅发巨额奖金,还升职加薪,这一幕顿时公司其他员工们都无比羡慕。
那冷雨夜闻言,也是一愣,随即心中也有些激动。
他虽然姓冷,但性格一点也不冷,在得知这个消息之后,顿时大喜不已。
“大家今后如果对于万界商城的发展有什么意见,可以任意向我们的邮箱中投递意见,一经采纳,奖金升职全部不在话下。”
万界商城的负责人通过这次事件,明白了集思广益的好处,于是便定下规矩。
随后,万界商城便正式实施了这个规定,这个规定一经出台,便是引起了一阵轰动。
因为这还是首家将购物记录与信用积分融合到一起的电商平台。
并且当大家看到那三次就拉入黑名单,以及拉入黑名单之后的惩罚后,也是微微一愣。
他们看到,如果真的被拉入了黑名单,那将来的确是有些不方便。
现如今万界集团的产品,除了在线下可以买到之外,线上的全部都只有在万界商城才能买到。
比如万界手机或者是万界电脑,价格都非常高昂,但体验非常好,他们想入手一台。
但因为被拉入了黑名单,不能获得分期付款的资格,导致他们可能不能及时体验到万界的电子产品。
不仅如此,还无法从万界钱包中借钱或者是贷款,这也有很大的影响。
所以在看到这条通知后,那些怀着不良想法的用户心中也是微微一惊。
但也有人对于这个通知嗤之以鼻,不屑一顾。
认为关于这方面的鉴定根本无法有一个明确的标准,于是和之前一样,在有需要的时候会在万界商城中购买商品,在使用了之后再进行退货。
他们都有经验,买来之后各种包装全都保存的非常完好,使用的时候也很注意。
但在接到他们的退货通知之后,万界商城组成的退货分析团队第一时间进行了分析。
最后,通过9527的分身入侵到了其它平台的数据库中,找到了这人曾经的消费记录。
根据这些消费记录,他们得知了这人的恶习,于是便直接将这人拉入了黑名单,没有等到第三次了。
被拉入黑名单之后,那人再在万界商城购物的时候,发现好像受到了诸多限制,抢购活动参加不了,分期付款享受不了,就连在万界钱包中借钱,也是没有了额度。
这顿时让他们意识到,万界商城是来真的了。
而且,被加入黑名单的客户退货,不仅要自己缴纳运费,还要双倍缴纳,这让他们渐渐不敢再在万界商城耍这种小手段了。
他们现在只想着通过今后的记录,早一点从黑名单中放出来。
毕竟他们心中也清楚,万界商城在将来绝对会是最大的网购平台,被万界商城拉入黑名单,可不是一件明智的事情,要知道万界商城可都是实名制的,他想换号都换不了。
其它平台见万界商城的这个方案产生了效果之后,都是争相效仿。
对此,陆元淡淡一笑,他当初要做这个信用积分,就是为了防止这些事情的发生。
现如今都是实名制,一旦信用出现了问题,那么会对今后的体验造成很大的影响。
而且,随后发生的一件事,更是让他欣然一笑。




万界代购系统 第863章 天空之城完工!
之前那些不同意与万界商城合作的商家,现在全都自动找上门来了。
对此,陆元心中不由笑了。
虽然他早就想到过这一幕,但这一幕真正到来的时候,还是让他忍不住摇了摇头。
之前因为万界商城对商品质量的严格要求,导致那些商家担心成本太高,拒绝了万界商城的要求。
如今,那些商家看上了万界商城那100%正品率的名头,想要将商品放到万界商城上来销售。
对于这,万界商城自然是欢迎的,电商平台只要保证质量问题,商品的种类与品牌自然是越多越好。
所以只要那些商家能够保证提供给万界商城的货是绝对正品,完全可以在万界商城中销售。
然而,有些商家只是想借着万界商城那100%正品的名头,来销售他们的商品,根本没有想过要控制商品质量。
在他们看来,只要没有明显问题的商品,就是合格。
他们想着,自己的商品要是在万界商城中销售,也会让消费者觉得他们的商品是正品,这对于他们在其它平台的销售也有一些帮助。
试想,能够被万界商城吸纳的商家,肯定是质量有保证的啊。
他们就打算用这个心理来获取利益。
而且,他们也不是没有一点准备的,他们在万界商城的供货中,会精挑细选出最好的一批货物,毕竟万界商城也不是傻子,没那么好糊弄。
然而,他们还是小看了万界商城对于商品质量的看重,以及那难以想象的检控设备了。
只要是任何一项商品进入万界商城的检控设备里,那么就会对这些商品进行扫描,各种数据会与数据库中的数据进行对比,吻合度高于95%的就算正品,低于95%的全部打回。
这一手,直接让那些商家懵圈了。
他们想不明白,万界商城这么大的一个体量,成千上万种商品,为什么还能做到如此精确的正品筛选。
要知道他们送去的已经是精挑细选的一批产品了,但万界商城将那其中完全符合国家标准的一批商品留下了,剩下的全部打回,就连那与标准仅仅只差丝毫的都被打回来了。
这一事件,让他们意识到了万界商城对于质量的零容忍态度与决心,以及那神奇的质检团队。
最后,碍于万界商城的潜力以及市场,他们都决定回去制作一批万界商城专供商品,专门供给在万界商城中的销售。
对于完全符合国家标准的商品,他们不是做不出来,只不过做出来需要的成本相比平常要高了一些罢了。
一件完全符合标准的商品,需要生产制作时的绝对注意,并且在生产出来之后,还要经过品控部分的测验。
这无形之中就拖慢了出货速度,增加了人工成本。
在这个快节奏的时代,网购商品低价多销的时代,这样做无疑是不能利益最大化的。
但万界商城这个大市场他们是不可能放弃的,那么就只能是按照万界商城的要求来办了。
于是,他们专门分了一个万界商城供货组,专门生产提供到万界商城中的货物。
这一部分货物出来之后,会经过严格的品控,直到符合万界商城的标准之后,才会拉到万界商城位于各个省城的仓库中。
不过对于他们的配合,陆元也是给了他们一些政策上的倾斜。
比如可以让他们的定价比其它平台高一点,以弥补他们付出的成本。
至于这个比其它平台高一点的价格,大家愿不愿意买账,则是丝毫不用担心。
在天朝有一句老话说得好,便宜没好货。
同一产家的同一商品,在其它平台只卖1元,但在万界商城却要卖1.5元。
这种情况基本上大家一看就能想明白,在万界商城中卖的商品和其它平台的商品肯定不是一条生产线出来的。
再想到万界商城坚持走100%正品率的路线,大家基本上可以猜到,这批货都是正品,所以价格会稍微贵一点。
但即便是价格贵一点,买到的是正品,大家还是愿意出这份钱的。
得到政策的倾斜,允许他们加价,这顿时打消了那些商家心中最后的一丝芥蒂。
这让他们更加心甘情愿的将最好的商品送到万界仓库中来,至于其它平台,依然和以前一样,没有做什么改变。
但这却在消费者中造成了一定的影响,大家可以明显的感觉到,万界商城中的第三方商家突然多了起来。
而且销售的同类商品都是要比其它平台贵上那么一点。
当他们询问万界商城的客服时,客服的答案让他们不禁陷入了沉思。
“我们万界商城的商品都是正品,多出的价格是对商家的补贴。”
很显然,万界客服的话表明了,万界商城与那些第三方商家有过协议,只能销售正品,所以价格要高一点。
至于其它平台的,不言而喻,虽然谈不上劣质品,但多多少少有些问题,不如万界商城的货放心。
这样导致万界商城的用户忠诚度有了很大的提升。
至于其它几家平台看到这一幕,也是纷纷提出要那些商家提供正品。
但那些商家对于质检的设备并没有万界商城先进,完全无法做到由设备自主检查的地步,需要大量的人工质检,这不仅仅是大大增加了人工成本,还耗费了漫长的发货时间。
最后,他们只能是取样的检测几件,不能像万界商城一样每件都检查,正品率虽然有所提升,但却没有得到质的改变。
经过这一系列的运营与宣传,万界商城已经是成为了目前国内前五的电商平台了。
要知道这才仅仅一两个月的时间,能够做到这一点已经算得上是奇迹了。
不过,万界集团生来就是创造奇迹的,万界商城只是诸多奇迹的其中一个,未来还会有无数的奇迹在万界集团手中诞生。
万界商城的运营已经是走上了正轨,接下来只需要时间的发展,万界商城会凭借着自身得天独厚的优势,逐渐在电商市场中占据重要地位的。
而万界商城的事情结束之后,陆元终于是有时间去做一件期待了许久的事了,那就是天空之城终于是完工了,随时可以交货!
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