遥望虹霓

    在场几乎所有人都是满脸欣喜，纷纷表示赞同，气氛十分热烈。

    郑飞扬脸上露出自信的笑容。

    林云又将视线移到林瑶和李仁海这边，说道“小林和小李也收集到了一些客户资源，你们都不是业务员，但你们可以挑出几个留下，其他客户，我平均分配给大家，你们同不同意”

    林云问的是林瑶和李仁海，但是大家显然没有把他们的意见当回事，纷纷附和，“同意！”

    李仁海手上的客户资源本就少得可怜，还都是别人挑剩下的，这次好不容易得了些客户资料……他看向林瑶，嘴唇动了动，终究还是没吱声。

    林瑶认真做着会议记录，在她看来，这些都是意料之中的事。

    而且她在广交会上拿下不少意向订单，如果能做成，那也很不错了。

    更让她没想到的是，米国那位大客户也在期间给她下了一个意向订单，如果能做成，那么来年，她的业绩将在现有基础上翻一番，关键这还是她自己找的客户！

    那提成……啧，她有点不敢想象，怕吓到自己。

    当然，凌云目前只是进入对方的备选供应商之列，真正做下来的概率只有三成，所以说什么都为时尚早。

    将广交会上收获的客户资源分配完，林云看了眼默不作声的秦弈，说道“接下来，我们请秦董事长来讲一讲，业务人员在和新客户沟通中需要注意些什么。

    小林和小李，你们也好好听听。”

    秦董事长清了清嗓子，说道“好的，那么我们先来说说与这些新客户的沟通有哪些注意事项。

    众所周知，沟通是一门艺术，也是优秀的业务人员不可或缺的能力。在与新客户沟通过程中尤其需要注意沟通艺术。

    我给大家整理了以下几点

    首先，要清楚自己和客户沟通的目的，并组织好谈话的要点，做到有主题，有深度，有层次，根据难易程度，选择恰当的时机进行有效沟通。

    我给大家举个例子……”

    秦董事长说话向来头头是道，会议室里不时响起阵阵掌声。

    “最后也是最重要的一方面，业务人员在与新客户沟通的过程中，要向他们充分展现企业，展现产品。要以最快的速度树立起新客户对于企业，对于产品以及对于我们的信心。”

    秦董事长话音一落，全场再次爆发出一阵掌声。

    正当大家以为会议进行得差不多了时，秦董事长不急不缓地说道“广交会是我们公司第二次参加展会，反响热烈，收获的客户资源在浙江团排名靠前，有些特装展位都不如我们人气高，效果好。

    这些都是值得肯定的，但我现在要提的是，大家在工作中存在的不足。

    比如说林瑶，虽然你和客户沟通得还不错，但是你在一位客户身上用了太多的时间和精力，难免忽略其他客户的需求，有的时候，你完全可以同时兼顾几位客户……你说是不是”

    首当其冲被点名的林瑶低着头，眼眸沉敛，很平静，“是的。不过，不同客户的要求往往不同，所以我报给不同客户的价格多少有些区别，不方便把几个客户放在一起处理。再说当时展位上还有其他人在，我以为我把眼前的客户照顾好就可以了。”

    她的声音不大，正好能让周遭众人听得清清楚楚。

    会议室内一片寂静。

    是啊，如果林瑶一个人能兼顾所有客户，那么其他人去广州做什么

    秦董事长顿了顿，他把目光缓缓移向顶着一头黄毛，还穿着略显紧绷的碎花长裙的郑飞扬。

    郑飞扬得意地笑了，她在这方面就做得很好，就算同时来十个客户，她都不放过任何一个，秦董事长应该都看在眼里。

    秦董事长脸色不变，淡淡地说道“作为业务人员想要让客户对你留下良好的印象，必须做到衣着大方得体，吐字清晰流畅，说话谦逊有礼，让人耳目一新。”

    郑飞扬脸上的笑容霎时僵住，秦董事长什么意思啊

    难道她的衣着不够大方得体，吐字不够清晰流畅，说话不够谦逊有礼

    秦董事长扶了扶眼镜，继续道“须知商场如战场，只有知己知彼，方能百战百胜。你在向新客户谈判或介绍产品时，必须对产品有一定的了解，同时要对所沟通的客户进行过初步了解比如规模、主打产品等。你在到处发放目录的时候，有没有考虑到这一点”

    郑飞扬差点吐血，她多发些目录有什么不对

    难不成在秦董事长眼中，她竟一无是处么

    看到郑飞扬哑口无言的窘样，秦董事长的心情稍稍好转，接着训话，“李仁海在展会上的表现总的来说还不错，可是做事不能太被动，连吃饭都要我去提醒。”

    李仁海作为验货员，能够用英语和客户交流，还能让几十位客户把名片留给他，这岂止是还不错

    听到最后一句时，他的眼皮下意识地抖了抖，解释道“其实我是在等您的指示。”

    秦董事长微微勾起了唇角，语气不无嘲讽，“你还有一个缺点，那就是太油腔滑调。”

    会议室里发出一阵轰笑，只有去过广州的三人笑不出来。

    他们三个人的工作方式各不相同，但是他们至少从早到晚都在展位上，用自己的方式争取让更多客户驻足，秦董事长自己呢大家在忙的时候，他在做什么

    除了他们三人的盒饭以外，他真正关心过什么

    等到展会结束，他居然挑起刺来。

    秦董事长板起了脸，不悦道“怎么说你们几句就不服气了是不是这样可不行，你们在前辈面前应该虚心受教才是！”

    这话一出，气氛突然冷了下来。

    秦董事长这话本身是没错，但那也要看是什么样的前辈了，就他这样，大家还得对他千恩万谢不成

    林瑶连个眼皮都懒得抬一下。

    李仁海嘿嘿地笑着，连声说道“受教了，受教了。”

    郑飞扬鄙夷地睨了李仁海一眼。

    林云见状，打起了圆场，“你们三个去广州一个星期，公司不会让你们白白辛苦，其他人也是一样，只要能做出成绩来，年底额外给你们包大红包，大家说好不好”

    众人异口同声，“好！”

    ……

    林云又说了一些鼓舞士气的话，会议室里的气氛再次高涨，只有秦董事长愈发深沉。

    会议结束后，林云单独找林瑶去办公室谈话，“你是不是因为我只让你留下那十来个客户而感到不服气其实你大可不必这样。

    首先，你目前已经是公司里客户最多的，放眼全杭州都不可能有哪家公司，把这么多客户交给一个内勤处理，而且其他公司的内勤都是没有提成的。”

    她没有说的是，也没有一个内勤像林瑶这样什么都做，关键还做得这么好。

    林瑶的工作内容包括业务、跟单、采购、单证……还兼了一部分外贸会计的活儿计，总之，她的工作内容之广泛早已远远超出了林云的想象。

    同样的道理，林瑶的收入也是凌云最高的，她的收入甚至已经可以藐视全杭州，的内勤。

    “我没有不服气。”林瑶否认，“我只是在生活上遇到了麻烦事。”

    林云饶有兴致地问道“哦说来听听”

    “房东涨房租，还要求我半年一付或年付，所以……”林瑶想了想，问道“有没有可能，让我先结算一部分提成”

    “你缺钱”林云十分爽气，“你去算一下，今年年初到现在为止，完成了多少订单，我把提成给你。”

    林瑶喜出望外道“那真是太好了！”

    林云不以为意地摆手，“多大点事，愁成那样，我还以为你对公司有意见呢。”

    林瑶窘道“我对公司没意见。”她只对秦董事长有意见，不过这话不能说出口。

    林云从桌上的烟盒摸了支烟，点上，“那就好，你去忙吧，算好了告诉我，我等下要去银行，顺便把钱转给你。”

    林瑶惊喜不已，“谢谢林总！”

    她确实想过，如果能提前结算一部分提成，那么她买房时挑选的余地会大很多，却没想到居然会这么顺利！

    虽然林云说的是“顺便”，但林瑶还是十分感激。

    在她最困难的时候，是林云帮助了她，现在她想买房，为她解燃眉之急的依然林云。

    计算提成的时候，林瑶遇到了难题，她手上已经出货的订单绝大部分是“老客户”订单，也就是之前林云交给她处理的那部分客户下的订单，但也不全是。

    林瑶四月份参加上海展时的客户陆陆续续下了不少订单，并且有一部分已经开始翻单，她统计后发现，居然还不少，如果能按照利润10提成，那么这部分订单的提成将超过“老客户”订单！

    那么问题来了，林云真的会像她承诺的那样，按照利润的10给她提成吗




第百八十七章 大雨滂沱
    下午时分，林瑶再次接到了文先生的电话。

    “下午好，请帮我找小林！”

    林瑶笑吟吟地回答道“下午好，文先生已经回国了吗”

    文先生听到林瑶欢快的声音，语气也随之变得轻松，“啊是！我只是去广交会上看一看，两三天就回来了。”

    “原来如此！对了，文先生，我有件事要和您说。广交会的最后一天，我们展位上来了一位先生，他自称姓文……”

    林瑶想了想，补充道“他一来就问您最常买的那款组合开关的价格，我和他说老板不在，没法报价，让他给我们留个联系方式，我们请示过老板再报价。当然，我们是不会将您的产品卖到同一个市场的。”

    电话那头，文先生沉默许久，轻轻叹息，“那是我弟弟。”

    林瑶懵了一瞬，她的耳边仿佛响起那位小文先生的声音。

    “你们好，我姓文！”

    “我知道还有一位文先生在和你们公司合作，所以，我特地过来看看。”

    林瑶扶额，她觉得自己要么眼神太差，要么脑子秀逗了，那位小文先生和文先生长得那么像，而且人家已经自报家门，她居然在人家面前装不认识文先生，还跟防贼似的防着人家。

    小文先生该多气啊

    让她不明白的是，既然文先生和他的弟弟都在广州，为什么吃饭的时候没有一起而且期间文先生连提都没有提起过他一下

    林瑶当初的想法很简单，凌云和文先生之间有着对外保密的约定。不仅如此，林云还曾向文先生做出承诺，凌云的东南亚市场交由文先生全权负责。也就是说，哪怕和文先生公司的经营范围以外的产品，都需要征得文先生的同意，才能在东南亚市场发展新客户。

    如果没有文先生的指示，他们怎么可以把和文先生有关的事透露给其他人知道

    不料那竟是文先生的亲弟弟！

    这下尴尬了……

    林瑶有些吃不准，试探般问道“您是不是生气了我可以向他道歉！”

    文先生强调，“不用，我没有生气！更没有生你的气！”

    可他的语气分明不太好，肯定是生气了。

    林瑶更觉得心中不安，“对不起，我真不知道那位文先生是您的弟弟，要是我知道的话，我……”

    “我说了，不用！”文先生吐了口浊气，解释道“他现在为我的竞争对手工作，经常去我公司还有我的客户那里找麻烦。

    有几次他趁我不在，闯进我公司里拿走一些资料。

    我每次有货到港，他都会跑去码头看，试图用这种方式找出我的货源，然后想方设法打击我，抢走我的生意。”

    嘎

    林瑶愣住了，“怎么会这样”

    文先生笑了笑，只是他笑声中透出些许无奈和无限苍凉，“我都没想到他能这么快找到凌云。”

    林瑶先是震惊，进而又理解了。

    从古至今，亲兄弟为了争夺家产而明争暗斗的故事多了去。

    她只是没想到，文先生家也是这个情况。

    林瑶对于不知道前因后果事，从不妄论是非，但是文先生的弟弟能做出这种事来，可见他们积怨很深，怪不得文先生会找凌云帮忙采购。

    文先生除了个别单价极低的小零件以外，采购量都很不错，厂家很乐意直接与文先生合作。

    林瑶还以为他选择与凌云这样的贸易公司合作是因为忙不过来，或是单纯为了节省人力成本，想不到他这么的主要目的做竟是为了防范他的亲弟弟。

    当然，有这样一个处处与他过不去的亲弟弟在，文先生怎么防范都不为过。

    这天下午，文先生絮絮叨叨说了许多，林瑶听完只觉得不胜唏嘘，却不知道该说点什么，也不知道应该替自己的歪打正着，做出了“正确”的选择而感到庆幸还是该替文先生与他弟弟兄弟不合而感到难过。

    或许都有一点，总之一言难尽。

    “老实说，要不是因为他，我未必会考虑和凌云合作。我通过凌云采购，他只能查到凌云，至于其他，我相信你们会替我保守商业机密。”

    说到这里，文先生顿了顿，安慰似的说道“我的意思是你做得很好，有你帮我做事，我觉得很放心。”

    忽然被表扬的林瑶有些晕乎乎的，“我只是做了我应该做的，既然答应您在外宣称不认识您，那么不管是与您有关的谁，我都会保密的。从前是这样，往后也一样！”

    “对，我想要的就是这样而已。”文先生长长地叹了叹气，语气颇为纠结，“可是你长成这样，好像一个没长大的孩子，一点威严都没有，往后怎么替我做事”

    好像一个没长大的孩子

    一点威严都没有

    林瑶仿佛看到一把接一把的刀子飞向自己的心口，扎心了。