未来旅行社系统

    “哦，那可感谢店长的栽培了，不知道是什么任命”苏嘉怡有些惊喜道，好不容易把林修文他们挤走，终于轮到自己升职了。

    张玉山看了她两眼，这才回到办公桌前，把早就准备好的任命书拿出来，递给她。

    苏嘉怡有些激动的看着他，借过任命书之后，迫不及待的翻开:“去岳州藕池保护区景区代表我们公司没有这一块业务吧”

    “以前没有，现在有了，老板在那边投资了很多钱，想安排点得力人手过去照看，我觉得你挺不错，所以就推荐过去了，你自己觉得怎么样”张玉山淡淡的说道。

    “我没问题，保证不负重托。”苏嘉怡激动的说道，熬了一两年，终于等到机会了，虽然离家远了些，但是作为公司在那边唯一的代表，薪水和补助都比现在要高，没有理由拒绝。

    张玉山看到她答应后，点了点头道:“那行，那你回去准备一下，明天给你一天假，收拾收拾，后天过去报道。”

    看到苏嘉怡满心欢喜的走了出去，张玉山这才叹了一口气，喃喃自语道:“藕池保护区，哼，那么容易赚钱，还轮得到你们”

    话音刚落，他口袋里的电话响起了。

    “喂！”

    “事情办的怎么样”

    “已经安排好了，叫苏嘉怡，星城人，以前做线路销售的。”

    “好，钱已经给你转过去了，你自己查收一下，另外，如果你想好了，可以随时来我们江南。”

    “好的，过几天我就办理手续，以后还请多多照应。”

    “小事小事！”

    电话挂断，张玉山点了一支烟，坐在老板椅上慢慢转动着，心思早就神游天外。

    服装大厦，江南旅行社二楼办公室内。

    贾勇看着桌面上的浮空景区计划表，眉头深锁。

    “咚咚咚！！！”一个敲门声打断了他的思考。

    “请进！”贾勇伸了一个懒腰，喊道。

    田笑笑走了进来，一身荷叶边白色上衣，下身一条蓝色套裙，虽然在寒冬季节，但是洋溢着一股春天般的暖意。

    “经理，楚风旅行社那边的人员信息已经拿到了，他们安排的是一个女性销售员。”

    “其他几个旅行社呢




第67章 闲聊
    “阿风，你们星城旅行社圈子，最近搞的可火热了啊。”顾青菡一身灰色修身小西装，里面穿着一件百褶领衬衣，坐在他二楼客厅，一边看着电视，一边说道。

    唐风穿着一身淡蓝色居家装，假装不知情的看着她道:“怎么火热了我怎么不知道”

    “你就别装了，岳州那么大的事情，新闻上都说了，近十个旅行社投资，开发新景点，已经很久没看到这种场面了呢。”顾青菡撩了撩头发，白了他一眼道:“是不是因为国家政策，要限制景区开发许可，所以这些人都一窝蜂的扎进去了”

    “这个我可不知道，我小门小院，别人也不会带我们玩，你还是问问其他人吧。”唐风随意道，这里面的水太深，言多必失的道理他可是学过的。

    “行了，你不说那我就不问你了，不过，我这次还真有件事找你。”顾青菡想了一下，妩媚的笑了一下道:“我们公司总部，想进军内地便利店市场，但是星城便利店竞争太过激烈了，不知道你有没有景区的路子”

    “做什么”唐风听闻，心中一动，现在各大景区早就不像以前，都是景区自主经营商店，如今都是招标引进，毕竟自主经营的苦果，大家都吃够了，专业的事还是得专业的人才行。

    而星城这边的便利店市场，早在一百多年就被各大零售集团瓜分完毕，现在虽然偶有变动，但也都是本土企业之间的竞争，来自外部的压力非常小，顾青菡这么说，显然是从中发现了一些漏洞。

    不禁有些好奇道:“难道最近湘省景区有什么动作”

    “你还真是两耳不闻窗外事啊，现在湘省景区开放了准入机制，只要符合条件的公司，都可以竞标景区商铺，而我们公司，正好符合条件。”顾青菡骄傲道。

    唐风以前没接触过，也不太了解其中的政策，有些疑惑道:“这个有什么好处吗现在都是生态景区，物流成本那么高，得不偿失啊。”

    他所说的生态景区，也就是指原生态景区，一般距离市区远，二是距离交通要道远，三是基础设施比较薄弱，这就是为什么一般景区都是景区管理会自主经营，或者当地人经营的原因，外部企业在里面弄个店铺，首先物流压力特别大，其次是员工招聘麻烦，三是面对本土竞争，没有先天优势，他想不明白为什么顾青菡他们想钻进去。

    “这也正是因为我之前所说的国家政策啊，限制了景区开发许可，那就说明以后很难再有新景区了，目前的这些已有的大景区，就变得炙手可热了，你想想，没有新景区后，游客转来转去都是这些地方，那些犹豫的、等待的，全都没有了选择，只能来这些地方，而我们抢先进入，自然占据了先天优势，没有物流，我们自己配置啊，没有基础设施，赚钱了再慢慢弥补，就算景区不赚钱，作为一个广告平台，我们也不亏啊。”顾青菡一五一十的给他解释道。

    “可是目前有这样想法的企业应该很多吧。”唐风沉思道。

    顾青菡一听，顿时有些焉头耷拉:“嗯，没错，特别是近段时间，竞争空前激烈，所以我才问你有没有关系。”

    唐风顿时一阵汗颜:“大小姐，你把我想的太神了，我还是靠景区吃饭呢，有这关系，我还会这样”

    顾青菡歪着脑子看着他，盘起的头发像是一个海螺，吸了吸鼻子道:“算了，这



第68章 分析
    “这个你放心好了，我都是正常商业竞争，身正不怕影子斜。”唐风虽然说着轻松，但是心中不由反复咀嚼她这句话，是啊，现在什么年代，无所不在的大数据时代，虽然自己没有什么感觉，但真说不准早就被别人惦记上了。

    顾青菡和他道别后，唐风一个人坐在沙发上，心里忐忑不是滋味，世上从来就没有什么傻子，傻子只是不计较罢了。

    时间不知不觉进入1月，距离春节只有二十多天了。

    公司一切运转正常，看着外面不断飘落的雪花，唐风感觉所有事情都被这大雪掩盖，无论是勾心斗角还是尔虞我诈，全都在这雪花之下，等待春天到来。

    别的事情虽然没有了，但是公司计划还是得正常展开，特别是旅游行业，在这一年最重要的旺季里，生意的好与坏，可以直接影响到未来的一年。

    由于积分勉强充足，唐风又兑换了一次人员，这次兑换的人员，全部都给他安排到了各店充当计调，毕竟他现在的业务，除了附近游以外，基本上都是外包的，计调数量太少，完全运转不过来。

    这下黄茵计调组手下的人员超过了五人，她和宋欣蕊的压力也少了很多，就算有人员在春节休假，也不会影响到公司正常运转了。

    另外线路开发组的王枫，这几个月也没有偷懒，把公司自组区域的线路全都重新规划了一遍，删删减减，把一些体验度较高，路程较短的景点都整合在一起，大大提高了周边游的游玩乐趣，同时也减少了交通成本，吸引了众多时间不充裕的游客光临，无论是何欢的导游组还是陈彬的司机组，都表示工作轻松了很多。

    张家界分店那边，由于有地接服务，再加上本身就处于一个旅游城市中，工作强度要比星城高了很多，因为没有旅游大巴，所以地接导游基本上就是从车站机场租车接客，接到客人后直接出发景点，虽然路程比较近，但是春节期间租车难度比较大，所以对门店销售造成了一定的影响。

    这个事情湘西分部经理田敏也多次反应过，但是唐风苦于没有足够的积分，暂时没办法兑换大巴车过去，只能安抚他们再坚持一下。

    柳城那家分店是12月新开的门店，距离现在一个月都不到，由于是孤军奋战，所以销售虽然有冯琦这个专业人士坐镇，但还是难有起色，只能作为一个广告店放在那里。

    岳州那边有两家店，也是给冯琦代管，都属于湘北分部，不过因为地理原因，销售比柳城要好很多，倒是不需要冯琦太过关注。

    唐风简单的看了一下黄茵统计出来的数据，整个12月收客人次达到了6700多人，对于这个数据，作为一家入行时间不长的老板，他是比较满意的，但是经过这段时间的充电，从专业角度来讲，他是不满意的。

    为什么因为同为实体旅行社，别人夫妻店、单人店，没有什么经验的加盟店，一个月都能收客三四千人，而他这边兑换的人才，不说都是行业顶尖，但是也比没经验的要强很多。

    另外一点就是，作为附近游，不像跨省游，也不像出境游，他的消费频次是比较高的，你可以每个星期玩一次，或者一个月玩



第69章 父母
    最后就是政策问题，国外资本主义盛行，多党执政，聚会中可以邀请议员、高官，在吃吃喝喝中商人能得到政策，官员能得到选票和支持，大家可以各取所需。

    而国内只能商界名流互相交流，走到这一个层次的也基本上逃不出这个圈子，你消费高才有资格进门，那么你能来肯定属于商业范畴，那些种田发财的或者科研发财的，根本不可能过来参加这种活动，除非有推不掉的人情在里面。

    正所谓同行是冤家，也许大家没有见面，各自安好，结果参加这种聚会，导致一些竞争对手出现，当然也不排除有合作对象出现，但是后者的概率极低，因为华人的社交闭环比较严重，不是熟人引进，不可能真正的融入，同时也根据地区不同，行业不同，也会被默认划分到一些圈子中。

    所以客户培养体系这一方式，最终没有在华国盛行起来，反而是最普通的积分体系大行其道。

    说了这么多，并不是这种方式无法操作，而是不适合体量比较大的巨头公司，但是中、大型公司是比较合适的。

    唐风的旅行社选择虽然达不到中大型这一个层面，但是旅游行业是最适合做这种客源培养体系的。

    第一:他们的客户都是热爱旅游，或者说是比较喜欢外出的人群；

    第二:附近游直接就定位了客户层次，说明他们没有多余的时间去更远的地方，经济问题可以忽略，因为如果真的很穷，他根本就不会经常旅游，就算有旅游打算，也肯定是凑钱去一个特别想去的远方。

    第三:经常参加附近游，说明他们没有时间，那么结果只有两种，一种是家庭原因，一种是工作原因，无论哪一种，都说明客户生活比较稳定。

    第四:旅行社常年往返各大景点，有着充足的场地资源、交通资源，也有组织游玩的能力和条件。

    第五:旅行社组织这种活动，如果实力足够，不但不会赔钱，反而还可能盈利，毕竟是带客前往，去新景区可以谈赞助，一方面提升景区人气，一方面做宣传，另一方面还可以提升自身谈价本钱，去老景区，虽然无利可图，但是常年累月，引流率上升，照样可以从景区谈优惠谈政策。

    第六:顾客得到实惠，口口相传比任何广告都来的实在，无形之中相当于花钱打广告了，并且顾客身边也是有圈子的，久而久之，口碑就出来了。

    把这些方面都记录好了之后，唐风又想到了其他的问题，那就是票务中心和签证中心，如果想把市场做好，只做省内肯定发展有限，而跨省旅游则需要专业的票务中心支持，不然光是给顾客买票，就得忙的上蹿下跳，遇到像是节假日、春运时期，那更是头发都要愁白。

    不要以为做旅游的都会有铁道集团的关系，就算你有关系，人家也不可能专门为你一个公司服务，偶尔开开后门情有可原，长此以往这是不现实的，并且人家内部也会有人事变动，你不能保证你的熟人一直在那个岗位，为你坚守。

    除了铁道集团以外，航空公司也是一样，至少铁道集团的线路多、车次多，想想办法也能解决，但是机票这一块又是另一个领域了。

    首先票价是其一，其次退改麻烦，再加上安检时间等方面，没有专业的团队，顾客临时退改，你根本弄不过来，最大的可能就是赔了夫人又折兵。

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第70章 购物
    亲人之前总是远则思，近则厌，电话在手，说着说着就没有了声音，短短数句，却仿佛用尽了力气。

    挂断电话后，唐风给自己冲跑了一杯热茶，窗户的缝隙中，无缝不钻的寒风发出一阵诡异的呼啸声，如诉如泣。

    回首往昔年月，每逢春节都是工作到正月，父母在老家翘首以盼，运气好初几就能相见，运气不好，也许熬过正月才能相见。

    这次没有了这样的担忧，反而心中有些不安，有多少年没有和亲人安安静静的过个大年了，有多少年没有走亲访友了，还有多少人的面容他已经记不清了，越想越是心情沉重。

    洗漱完之后，换上厚实的毛衣羽绒服，静静的伫立在镜子前面，有多久都没有好好的照过镜子了，镜中的自己比印象中的要沧桑一些，唏嘘的胡渣子，隐约可见的皱纹，似乎都在告诉他，已经不再年轻。

    下到楼下，黄茵和宋欣蕊已经在工作了，两个销售员正一身正装的站在门口，门外白雪皑皑，不宽的过道像是一个风洞般，寒风鼓荡，白雪飘舞，不时卷起一些白雪，旋转而上，看起来颇具威势。

    “风哥，起来了。”黄茵对他打了个招呼道。

    “嗯，起来了，你们吃了早餐吗”唐风客气的问道。

    黄茵有些怪异的看着他，而一旁的宋欣蕊和那两个销售员则是偷笑着。

    “怎么了”唐风不解道，难道问错了

    黄茵点头道:“没事，只不过现在快11点了。”

    唐风一手捂额，一手无意识的挥了挥，不好意思道:“哈哈，不好意思，我看这天气，还以为很早呢。”

    众人往外看了看，可不是么，天色阴暗，白雪飘飞，丝毫不见阳光，极其容易让人产生错觉。

    “春节的班表排好了吗”现在的黄茵就相当于他半个秘书，杂七杂八的事情都是她在帮忙做。

    黄茵表情严肃，但是瓜子脸被这严肃装饰，却显得十分高冷，轻轻的点了点头道:“已经排好了。”

    唐风表示知道后，就没有再继续过问，因为黄茵每做完一件事，都会给他单独发一份邮件，他稍后自己去查看即可。

    在门店转了一圈，今天几乎没有客人，他犹豫了一下，还是决定到美食大厦里面看看，一是看看里面的客流如何，另外就是现在有钱了，得准备点年货，一方面给员工发放点，一方面自己过年带回去。

    走出小巷，天街上已经被物业种满了梅树，这些都是最新培育的观赏树木，几乎每年春节各大商场都会采购种植，商家会定时派人过来维护，开春了这些树又会按照一定的价格返还回去，算是比较环保的，只不过成本比较高。

    真树真花，芳香浓郁，色泽鲜艳，花瓣摇曳，随风飘落，淡淡的粉色弥漫在空中，给这寒冬带来丝丝浪漫。

    一些客人带着小孩，在雪地中嬉笑打闹，不时扔出一颗雪球，砸在身上，冰寒之气伴随着碎雪，不仅感觉不到凉意，反而有种火热。

    走进商场里面，巨大的全息投影，在中庭中模拟出雪花纷飞的场景，几座搭建的乡村建筑点缀其中，门口的大红灯笼，房檐下的玉米辣椒，门窗上的对联年画，真真假假，如梦似幻，仿佛置身乡野，却不是在现代化的商场里。