盛妻凌人

    向雪挫败地叹了口气，这不还是拐弯抹角地说她的厨艺要多凄惨就有多凄惨吗她觉得，至少得跟着菜谱学两道拿手菜……

    “不用专门去学厨艺，我们想吃什么菜系，直接找哪个菜系的厨师就行了。不是所有的事，都需要亲力亲为的。”卫哲东看着她变幻的脸色，已经猜到了她在想什么，顺手就把她蠢蠢欲动的火苗给扑灭了。

    要让向雪再找时间学什么烹饪，估计她连睡觉的时间都没有。

    要知道，对于一个没有烹饪天赋的人来说，厨艺的提升那简直是一个难如登天的过程。她能轻易画出股票的k线图，能够用几笔就勾勒出人物肖像，但可能要做好一道菜，需要反复试验上百次。

    效率太低了。

    饭后老爷子照例要午睡，卫效理说回去趁这段空档再看一下卫氏的组织架构，明天再跟卫哲东讨论是否需要调整。

    “卫氏已经运行了这么久，事实已经证明相应的规章制度和行为准

    则都是行之有效的，还需要重新调整吗”回到房间里后，向雪问。

    “一个最初整齐并运行良好的组织，随着公司的成熟和发展，多少会产生一些问题。这个过程是合理也是合乎逻辑的，但如果处理不好，很可能会产生大问题。”卫哲东解释，“现在的卫氏太庞大，有些部门的职能可能需要进一步调整或细化。”

    “会出现




第三百十九章 想要无边的春色
    “好，你快说。”向雪饶有趣味地点头。

    卫哲东就有这种把高深的知识点说得很简单的本事，听他讲案例就像听故事一样，根本不会觉得枯燥。

    “有一家美国银行的支行对小型停车场的车辆进行管制，客户停车的时候从机器里获取一张小票，在银行办理业务，出纳员会在小票上盖章，然后免去停车费。如果小票上没有盖章，就需要支付60美分的停车费。”卫哲东先介绍了一下安全的背景。

    “60美分的停车费，很便宜啊！”向雪忍不住说，“美国的停车费，比蓉城都便宜，更不用说京城了。”

    “第一，这个案例已经是好几年前的事了。第二，这家银行位于华盛顿州斯波坎市的一家小镇。”

    “呃……好吧，其实这个问题不重要，我们很多小镇的停车场根本不收费。”向雪吐了吐舌头，“你继续说。”

    “有一位客户开车进入停车场，这次他只是从大厅领取了几张业务单。当他要求出纳员在小票上盖章的时候，出纳员以没有办理业务为由，不能给小票盖章，因此他必须支付停车费。但客户认为他是银行的老主顾，不应该缴纳银行的停车费。”

    “如果真的是老主顾，应该可以在电脑终端上查到他的身份吧”

    “是的，但是银行的制度，没有告诉这位出纳员需要在终端查询客户身份的流程，所以她按章办事。然后客户找到了经理的办公室，经理同样拒绝了客户的要求。”

    “总共才六十美分而已，这位经理是不是太教条主义了”向雪忍不住对这位经理的做法感到不解。

    “因为这家银行刚刚实际了一个360度反馈的绩效评价体系，经理的晋升不仅取决于他的领导，还取决于他的员工包括出纳员对他的评价。所以，即使他拥有解决这个问题的能力，而且是举手之劳，他还是没有解决客户的问题。”

    “那客户怎么办他不会为了六十美分继续跟银行交涉吧”向雪好奇地问，“我感觉好像最后不是为了六十美分的事了，而是为了……怎么说呢，好像是为了争取自己的权利，哪怕这种权利微不足道。”

    “没错。这位客户给西雅图的银行办公室打电话，但接线员认为这是支行需要解决的问题。于是，客户把账户上二百五十万美元全部取了出来，然后给银行的总部打电话。”

    “取出来了还打什么电话”向雪茫然。

    “他说:好吧，我已经完成了一次交易，现在我想取回我的六十美分。”

    “这位客户实在是……有意思。”向雪忍不住笑了。

    一个拥有二百五十万美元存款的人，向银行索要支付的六十美分的停车费，不知道总行得知这个情况以后，会是怎么样一种表情

    “僵硬的制度化导致的后果就是，银行失去了一个富有的客户，一个几年以来一直在给银行创造利润的高净值客户。而且，可能失去的并不仅仅是这一个客户，不仅仅是二百五十万美元的存款。”

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    p;“这个案例，简直是太典型了。”向雪笑着说，“这家银行为了六十美分的停车费，那可真是亏得大了。”

    “是啊，这就是制度化的弊端，不过也别因噎废食，其实也就是一个极端例子。如果正常发展的话，这位客户反应到银行客户经理那里，就已经把问题解决了。因此，在制度化的公司里，沟通就显得尤为重要。”卫哲东笑着说。

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第三百二十章 重磅炸弹
    下午还有拜年的客人，卫哲东很耐心地为向雪一一介绍来人，有时候甚至是卫老爷子亲自介绍。这些人物，向雪有的只闻其名，有的在电视上见过，无一不是跺一跺，脚下的大地都要颤三颤的。

    “老爷子老当益壮，卫六已经是天纵奇才，卫少更是强爷胜祖。老爷子，您可真正是好福气。”

    来人都会说几句吉祥话，无一例外都会把卫氏三代的掌权人夸上那么一遍。当然，也少不了夸向雪。

    “要不是天香国色，怎么入得了卫少的眼呢”

    “所以说，卫少不仅在商场上有眼光，看女人一样有眼光！”

    …………

    “怪不得卫少看不上咱们京城的名媛，这江南来的姑娘就是水灵得一掐就是一把水。”

    向雪脸红，她长得虽然还不错，但也不至于让人夸成沉鱼落雁、羞花闭月之姿。就是今天来拜年的名媛，也有几个姿色可能还在自己之上。

    卫哲东却听得十分受用:“那是，我的眼光向来是精准的。”

    向雪捏了捏他的胳膊，提示他做人谦虚一点。他自己骄傲也就罢了，别把她当成他的骄傲。

    “会让人笑话的。”她说。

    年轻的女孩子们多少都会有点不服气，拿自己比来比去，非要找出自己不如殷小姐的眼睛大，不如刘小姐的皮肤白，不如张小姐的睫毛长……总之，她身上的每一个零件被拆开来这么一比，似乎已经一无是处。

    “笑话”卫哲东轻嗤一声，“笑话你的才是一个笑话呢！至少，我怎么就没看上她呢你其实可以很认真地劝告一下她们，回去照照镜子。长成这样出来见人，贻笑大方。”

    向雪默。

    她要是胆敢这么说，现场就能多出大把的仇人。她信奉的可是与人为善的理念，不想与人为恶。

    所以，卫哲东的“建议”，她是绝对不予采信的。

    直到下午三点，卫氏的族人开始上门，拜年的人见到本家人，知道卫家的规矩，攀谈几句，都一一告辞。

    虽然卫老爷子算不上卫家年纪最长的，但长子嫡孙的身份就足以力压众人。他坐在主位，就仿佛一座山，巍峨挺拔，不苟言笑，不再像个老顽童似的。

    “三婶。”

    “九叔。”

    “二哥。”

    …………

    卫哲东一一为向雪引见，有几个年纪相仿的女孩，就和向雪攀谈开了。其实无非是当今的时尚流行，鞋帽包袋、衣服首饰。

    “不会吧，向小姐，你竟然不去瑞祥庄做衣服不过也是啊，你才来京城没多久，在那里做衣服可得排上半年的队才能轮上。”卫怡莲夸张地惊叫起来，“东哥，你可是太过分了，竟然不带向小姐去瑞祥庄是开开眼界！”

    “卫怡莲。”卫哲东连名带姓地叫起了这位堂妹的名字，语气带着两分慵懒，声音也不是很大，可是卫怡莲却似乎有点害怕，脸上挤出了笑容。

    “那个……我这也是好意，免得小嫂子被人瞧不起，连带着瞧不起咱们卫家。”

    “雪儿可不会给卫家丢脸，倒是你们几个还是多花点心思做事。出国混了一张文凭，连英文书都看不懂，也好意思标榜自己是出国留学看着皮囊还成，那是我们老卫家的基因强大。肚子里一包草，那就是自己不争气了。”

    卫怡莲胀红了脸:“东哥，



第三百二十一章 请别开玩笑
    “东子，你不是在开玩笑吧现在咱们卫氏的发展很好，每年的股利分红股东们也很满意。你的能力大家都看在眼里，心服口服。”

    “老六毕竟离开卫氏这么多年，身体也不好，卫氏ceo的工作强度可不一般。”

    “老太爷，我们都知道您对老六一向寄予厚望，可是我还是得说，东子比起老六当年，那绝对只高不低。”

    “是啊是啊，老太爷，当年您确实许下让老六接班的话，可是如今情况大不同了啊，您又何必非要践诺呢”

    “再者说，即使当年老六接了您的班，如今东子也大出息，本就该交还给东子的。”

    “老六的身子骨，也该好好休养，卫氏集团可不是一般的公司，事儿忒多，就别让老六费心了。”

    “东子，你可别犯糊涂，以前你爷爷是想把卫氏交给老六，但那时候你还没长大。现在你已经把卫氏带上了正轨，就算踢了老二和老四，大家伙儿不是都没意见么”

    …………

    回过神来以后，大家就纷纷劝说。要知道，卫氏的股利分红在业内都是名列前柔的，所以即使对卫哲东的强势再有不满，可是在真金白银的面前，这些小小的不愉快，都可以当作浮云嘛！

    老老爷子咳嗽了两声，闹哄哄的场面才算安静下来。

    “老六回来了，也该做点事了。这些年，把担子压在东子身上，现在可以松口气，让孩子们趁着年轻，出去闯闯。”

    “卫氏本来就是东子的，又不是没有身家的人，还要出去闯荡江湖哪”

    “老爷子，咱们家可不兴吃得苦中苦方为人上人这套，本来就已经是人上人，还要去故意找苦吃啊”

    “老六的年纪也不小了，公司的事也不该让他太过操心，帮帮东子的忙就行了。”

    “是嘛，卫氏还是得由东子来掌着舵才稳当。”

    …………

    众人也是急了，丝毫不顾忌卫老爷子不耐烦的表情，你一句我一句地劝说。

    “各位叔公、伯伯叔叔，卫氏本来就应该由六叔接手，只是因为这几年六叔在养病，所以我才代管了几年。能够得到大家的认可，我也很高兴。但现在，六叔既然回来，我自然应该把卫氏还给他。这叫有借有还，再借不难是不是”卫哲东浅笑着说。

    这又不是借钱，还能借个几回

    “东子……”

    卫家人还想再说，卫哲东却摆了摆手:“董事会上就会宣布人事变动，卫氏的既定方针不会变，你们担心什么”

    众人看到祖孙三代人都是一个态度，就知道这件事已经是板上钉下了钉子，再说也没用了，只能悻悻地住口，在心里打起了小鼓。

    其实也并非所有人都不乐意看到卫效理掌权，卫效理虽然当年也是精英，可这么多久离开京城和卫氏，谁知道会不会偶尔犯个糊涂呢到时候，说不定他们还能在卫氏多分一点羹……

    场面一下子冷了下来，卫怡莲忽然怯怯地问:“以后我们的零用钱由卫家的女主人发放，女主人是……”

    她的目光看着向雪，忍不住嫉妒地握成了拳。

    “当然是雪儿，卫家还有别的女主人吗”卫哲东回答得理所当然。

    “可是你们又没有正式结婚……”卫怡莲小声嘀咕。

    “



第三百二十二章 传说不能当真
    老太爷面无表情地喝了半碗汤，就搁到了手边，显然不那么合心意。

    “爷爷，您尝尝这个芽儿菜，腊肉就算了，味道都在芽儿菜里，特别香。”向雪当然知道卫老爷子平时被管束着多吃蔬菜少吃荤腥，难得开个禁，郑伯不管了，孙子又在一旁虎视眈眈，实在可怜，只能赞美几道蔬菜，让老爷子心里多少平衡一些。

    果然，有人陪吃，老爷子吃起来就心甘情愿多了。卫哲东的唇畔微微勾起了一个弧度，把向雪带回京来，受益的不仅仅是自己，还有自家爷爷呢！

    “开水白菜做到这水平，比什么大鱼大肉好吃多了。这些肉的鲜香全到了白菜里，还有自己独特的菜香，好吃。”向雪又吃了一口白菜，继续向卫老爷子推荐。

    “哪有这么好吃！”卫老爷子虽然这样说着，却显然比平时多挟了两筷。

    卫哲东轻笑:“看不出你哄老爷子，还真有一套啊！”

    “我哪里是在哄人这些菜确实很好吃啊！”向雪一脸无辜，“我只是实话实说而已，当然爷爷不能吃的菜也很好吃，就是没夸出来而已。”

    “雪丫头，快尝尝这道武昌鱼，比昨天晚上的那道还好吃。”卫老爷子吃了一道鱼，又推荐给了向雪。

    “好。”向雪从善如流，当然免不了和老爷子交流吃菜的心得和体会，一老一少说得很投机，让卫氏众人看得大跌眼镜。

    谁说这个不知道从哪个旮旯里冒出来的乡下姑娘不被老爷子所喜，卫哲东为了把她带回京城，和老爷子发了好大的脾气，差点祖孙失和瞎子都看得出来，老爷子分明对这位孙媳妇满意得很。

    众人在心里重新评估了一下向雪在卫家的地位，即使不刻意交往，也绝对不能得罪。

    而刚刚诟病向雪的几个女孩则如坐针毡，卫怡莲更是脸色阴沉。她虽然有点骄横，文凭只是混来的，可并不笨，对刚才当出头鸟的举动大是后悔。看来，得找个机会，修复与向雪之间的关系。

    要知道，卫家的零花钱一向给得很大方，但如果要找个扣钱的理由，简直是太简单了，而且有理有据，谁都说不出不是来。

    比如，被发现去一次酒吧，要扣当月零花钱的百分之十。再比如晚上夜归，一次扣零花钱的百分之十。诸如此类，林林总总好几十条。即使把零花钱扣到一分不剩，也绝不是难事。

    这年头，谁还不进去几次酒吧，不玩个夜场晚归几回只不过妙的在“发现”这两个字，反正只要发钱的人没发现，就可以粉饰太平。事实上，卫哲东几乎不会克扣她们的零花钱。

    至少，卫怡莲真要被扣得涓滴不剩，也没有底气找上门去讨要说法。向雪可不是卫哲东，要“发现”克扣她零花钱的理由，不要太简单啊！