幕后大波士

幕后大波士
作者：玉绮熙
一个普通的大专小妹来到一家八星级的酒店当客房服务员，咦?这间酒店怎么这么多怪事?那藏在666号房的大boss怎么怎么那么怪?还是新来的前台服务员小哥最好了！啊？怎么?你也是有不可告人的秘密吗？



第1章 找到工作
    卓越酒店是z市一家标准的八星级大酒店，君兰站在门前，感觉有点神圣不可侵犯，自己站在这里简直有点亵渎了它。君兰的思绪不由得飘到三天前来面试的那时候。

    君兰是个刚从大专毕业出来的毕业生，在这博士硕士满街跑的年头，大专毕业出来就简直就等同失业。

    已经面试过好几份工作了，毫无意外全out了，当然了，要学历没学历，要经验没经验，样貌一般，最重要的是背景人脉资源你一样都没有，凭什么和那些有本事有资源的人竞争呢

    在走投无路的时候，君兰有想过做一些低下劳力工作，最少这样没那么多门槛和竞争嘛！

    可是她又想错了，那些乡下被征地的和退休大妈们虽然已经不愁吃穿，但闲着也是闲着，坐不住的他们依旧想为这社会发光发亮，而事实是君兰一个娇生惯养的女孩子体力确实不如他们，再一次被他们刷了下去。

    家中的父母虽然嘴里没明说些什么，但是指桑骂槐的话总是少不了的，听的最多的总免不了的首当其中自然就是“别人家的孩子”。

    “听说老王家的孩子最近又升职了，过几天要带老王两口子一起去欧洲旅行呢！”

    “这算什么，我们以前单位那个跛脚陈还记得吗他家那儿子小时候又笨又丑，咱家的闺女从来不跟他玩的，听说现在是个大老板了，买了好几套房，现在不住宿舍旧房了，搬到别墅区那边去住了。”

    “怪不得好久没见他了，原来是享福去了，你是咋知道的?”

    “前些天他儿子请我们这些老工友去悦福楼吃晚饭，他儿子项上的金链子都快赶上筷子粗。”

    君兰:“那他不嫌重吗也不怕的颈椎病，真是花钱买罪受。”

    “你懂什么，那叫身份和地位的象征。”

    “那天是我吃得最好的一顿了，什么贵价海鲜鲍参翅肚，味道好分量足。最重要的是。。。。”

    君兰一听就知道肯定还有下文，而且下文才是最重要。

    “那是什么。。。快说嘛！老头子。”

    “是老陈那儿子，人家说女大十八变，想不到儿子也一样，以前又笨又丑，现在简直就像是一个韩国明星了。他到现在还没有女朋友呢！据说是为了生意耽搁了，还问了我们闺女的电话呢！我。。。。。”

    “砰”的一声，还没有等父亲说完，君兰就径直走进自己的房间关上了门，不用说老爸肯定没有经过自己的同意就把自己的电话随便给了别人

    门外还是传来父母喋喋不休的谩骂声。

    “她以为自己是个什么东西，以前打也打过骂也不少还是不好好学习，看，现在连个三流本科都混不上，想花高价钱给她念书都考不上。毕业了半年都找不到实习单位，本事没长脾气还不小，对象也是二流子模样，吃我的穿我的供书教学二十年多年，现在说她几句还不行了，我说的不是实话吗”

    “行了行了，少说两句，她也不想的。”

    至于后来父亲再说什么君兰也不清楚了，她已经戴上耳机倒头就睡了。

    第二天清早，父亲老林就买好君兰最爱的饺子放在餐桌上了，那个味只有在离家两条街之外的老北京饺子馆才有的，那家店不愁没生意，迟了肯定没了。不用说肯定是自己老爹起了个早骑着电动车去为自己买的。

    君兰想到这里不禁内心有愧，看着自己那50几平方宿舍旧房是老爸70年代分下的福利房，到了现在家里的摆设和家私还是保留着90年代的风格，早知自己不是读书的料，还不如这些年花在教育上的钱买一套好点的房子，至少两老除了退休金还能吃租金，生活至少能过得富裕些。

    自己的同学一个个都找到好单位好工作，都开始打算贷款买房买车结婚了，只有自己还一事无成离了父母温饱也成问题，还让家人担心。一想到这里，君兰不由得一时红了双眼。

    &



第2章 李玉领班
    君兰犹豫了一分钟，便赶紧拨通了电话号码。

    “喂，你好。”

    这时倒让君兰有点不知如何是好了，她只能厚着面皮在电话的那头说:“你好，请问是君越酒店的人事主管徐拓海吗”

    “是的，请问你是?”

    “不好意思，打扰了。是这样的，我是陈志清介绍过来的，我刚好在找工作，所有想拜托你看看，你那边酒店有没有职位空缺适合我的。”

    电话那头迟疑了几秒，然后发出爽朗的笑声:“哦，是这样啊，想不到他真把人介绍过来了，清哥介绍的好说，那下午两点你有空过来面试吗”

    “有啊有啊。”

    “那下午两点你带简历和毕业证书过来君越酒店六楼人事部来找我就行了。”

    “好的，到时见。”

    虽是炎炎夏日，但君兰的内心却是六月飞霜，而这通电话犹如冬天里的一把火重燃了她希望。

    现在离君越酒店的面试还有一个半小时，君兰连忙搭地铁赶过去，坐在旁边的树旁等面试。

    时间一分一秒地在流逝，好不容易熬到一点四十五分，君兰连忙去洗手间洗把脸补个装整理一下仪容仪表，对着镜子说:“林君兰，你是行的，你一定行。”

    简单跟前台两个小姐姐说明了一下后，一个十分漂亮的前台便领着她去了六的办公室前对她说:“这间就是徐主管的办公室，你敲门进去就可以了。”

    君兰:“谢谢你。”

    那个小姐姐对她笑了笑，独自转身离开了。

    君兰忐忑不安地敲了一下门。

    “进来吧！”

    周围出奇地静，君兰小心翼翼走了进去，生怕走路的声音大一点都会惹人不快。

    坐在真皮办公椅上的是个30多岁的男人，他长得有点像金城武，他看到君兰进来后，也连忙起身和她握手。

    “你好，你就是刚才打电话过来说要找工作的那个女的吧”

    “是的，你应该就是徐拓海主管是吧?很高兴认识你，这些都是我的资料。”说完，君兰递给他一沓资料。

    徐拓海随手便把资料发在台面上，好像并不怎么感兴趣，他反而拿起台面上的金丝眼镜戴了起来。

    “不好意思，手机游戏玩多了，视力有点不太好，不戴眼镜总是看不清。”

    “没事没事，这都是属于现代的文明病了，我多少也有点呢！”

    徐拓海带着眼睛仔细打量了一下君兰，这时他手机震动了一下，他打开手机后里面就出现了他想要的信息。

    “林君兰 1997年生 xxx大学商务英语专科毕业生身高165cm 三围xx xx xx 无犯罪记录。”

    他随便翻开君兰递给的资料几页后便放在一般，对着电脑点击起来。

    君兰:“他都不怎么看我资料，难道是我黄了?”

    这时徐拓海开声了:“不介意说一下你和陈志清的关系吧”

    君兰的脸一阵红一阵黑，心想:“我就不信没他陈志清我就找不到工作。”

    “我跟他没什么关系，只是他是我以前的邻居而已，他发财搬走后我们已经n年没联系，现在不过听说我在找工作随便帮忙一下而已。”

    “原来是这样，我明白了。刚看了一下你的简历，你才刚从象牙塔那里出来没什么经验，这样吧，你先去客服部那边去历练一下，三个月转正后，我们再根据你的能力给你调整岗位。”

     



第3章 新的环境
    李玉把君兰领到9楼的物资部领了更衣室储物箱的钥匙，带她拍了照领了饭卡。然后她们便来到10楼客服部办公室。

    李玉:“我们酒店一共50层，1至5层是餐饮部和悠闲娱乐区域，6-10层都是我们酒店人员的办公室，我们部门办公室就设在10楼。客服部有两个经理，三个主管，五个领班，服务员50个。你是新来的，就先从服务员做起吧！你可别少看服务员，要是碰上旺季，他们要是忙起来工资分分钟比经理还要多一倍。小费客人给你的可以收，但不能强要。服务员分台班和机动，台班负责铺床和查房，机动负责搞卫生和补房间物资配合台班工作。服务员一天负责处理的房间基数是12间，多出一间台班提成8元，机动提成2元，每个月还有奖金，一等奖200二等奖100三等奖50。早上八点上班，搞完今天领班安排的房间卫生就可以下班，一个服务员一天大概要负责20间房间，想你这种刚刚出来什么都不懂的菜鸟实习生只能拿底薪2000元，三个月转正后才有提成和奖金还有五金一险，一个星期只能休一天，你有什么问题吗”

    君兰已经在脑海中尽量消化着她所讲的每一句话了，尽管心中还有很多问题想请教，但千言万语化在口中只有一句:“暂时没了。”

    李玉:“很好，看得出你也是比较聪明机灵的人，手脚应该还挺勤快，不像是那种好吃懒做的人。还有一点是很重要的，我们这里是标准的八星级酒店，客人的财产和私隐都很重要的，不是你的东西不要乱动心思，不该听不该知道的事情就不要多管闲事，以免惹祸上身，知道吗”

    君兰点了点头，尽管她暂时并不清楚李玉口中那些所谓的不该听不该知道的事情是什么?

    李玉见君兰还算听得懂人话，就像是个大姐姐教导晚辈一样继续提点她:“其实也没什么，我们的房间有空房，住房，退房，你们一般是复杂处理退房和住房的卫生。搞住房卫生的时候，客人放在房间的私人东西你要小心不能乱动，损坏了我怕你们赔不起，更不能据为己有，这是犯罪的知道吗！还有搞退房卫生时，发现客人遗留下来的物品一律要上交，不要以为是地上捡到宝就是天掉下来的馅饼，以为神不知鬼不觉就装进自己口袋，分分钟可能是客人设下陷阱，但你做的同样是犯罪的事实。做人只要洁身自好行得正站的直走到哪都不怕，你说是吗?”

    君兰:“李玉领班说得是，我今天是受教良多。”

    李玉:“我看你是徐主管特别交待要照顾才跟你说了这么多，毕竟我们这里是八星级酒店，什么样性格的人都有，而且全都是非富则贵，诱惑陷阱机会自然也就多了，我看你还年轻，有些事还是提醒一下说清楚比较好。年轻人只要不怕吃苦，不要想着投机取巧走捷径，踏踏实实勤勤恳恳努力干不愁没有出路。”

    君兰若有所思地再次点了点头。

    李玉:“好了，跟你说了这么多也不知你记住了多少慢慢学吧！在这里能学到的东西可多着呢！本来想把部门的同事一次过介绍给你认识，但他们现在都各有各忙，明天再介绍吧！明天八点的时候我们都会在这里开会排班的，到时你们就会见面了。我会安排一个比较熟手的台班带你，不过我事先跟你说他们个个都很忙的，所以一般只会教你一些简单的程序不会跟你说得很细，但他们其实都各自有自己的小技巧不会教人的，如果你想学得快尽快上手，你得要学会仔细观察学会偷师，懂我意思吗”

    “我明白了。”

    “嗯，很好，一点就通，我现在带你去饭堂，教你打卡。”

    她们来到电梯门口，君兰正想按电梯却被李玉阻止了。

    李玉:“那是客梯来的，我们员工要乘员工梯，如不是紧急情况，要是发现员工私搭客梯，一次罚50



第4章 正式上班
    与李玉分别后的君兰想到处走走看看，忽然电话响了起来。

    “闺女，咋还不回来，你看看都多少点了?我和你妈都等着你吃饭呢！今天面试还顺利吧?累不累?要我去接你吗?”

    “没事，不用你过来接我，我现在就回去，爸，告诉你一个好消息，我找到工作了。”

    “真的吗太好了，今晚我去加菜，咱们好好庆祝一下。”

    老林挂了手机，连忙带上钱，兴冲冲往外跑。

    林姨见状，连忙问:“都要吃饭了，你还要赶去哪里?女儿碰上什么好事了吗瞧你那副高兴样。”

    老林:“咱们女儿有出息了，找到工作了，她爱吃烧鹅，今晚我去买一边烧鹅回来加菜。”

    君兰赶回家时已经七点多了，连忙起来给她盛汤装菜，弄得她受宠若惊。

    君兰:“以后太晚了就不要等我吃饭了你们先吃，我那边有饭堂。”

    老林:“你的新工作在哪里?是干什么的?”

    君兰犹豫了一下，考虑着要不要跟他们说实话，说真的花了这么多钱培养了一个大学生去当服务员，有些家长的心里还真接受不了。

    林姨看她面有难色，小心翼翼地问:“怎么?不太合适吗要是实在不喜欢就算了吧！慢慢再找，家里的情况还未至于要你马上去找工作不可。”

    君兰:“我看着应该还行，我想试试看。”

    老林:“那有什么好为难的，有什么事尽管跟家里说。”

    君兰:“工作是找到了，就是怕你们不太高兴，是在君越酒店那边当客房服务员，如果你们不喜欢的话，我推了这份工作再去找吧！”

    家里的两老互相对视了一眼，老林率先发话:“我还以为是什么，不就是客房服务员嘛！我和你妈在你还没回来之前考虑过最差的状况哪怕是洗头妹，洗脚妹，啤酒妹，只要你喜欢能干得下去，只要不要违法犯罪，我和你妈都支持你，路以后还得你一个人走，选择失误几次也不会决定你一生的命运，无论到哪里，都会学到东西的，加油。”

    君兰听完顿时没了负担，轻松了许多。

    吃过晚饭后，君兰准备前去洗碗，林姨抢先一步拿碗去洗了。

    君兰只能洗了洗澡，回到房间，打了电话给自己的男朋友。

    男朋友张凡希和君兰是在大学里面相识的，至今已经有三年多的感情。

    如果说君兰家里只是有点穷但还是过得去算是个幸福孩子的话，那么张凡希确确实实是个命苦的人了。

    他妈妈以前是民工团里面一个能歌善舞的骨干文艺兵来的，后来跟着知识青年下乡的时候被村里的恶霸强奸怀下他，但在那时叫天不呼叫地不闻的特殊年代，为了肚里的孩子，他妈妈只能忍辱负重下嫁给恶霸。

    那时便是他们母子噩梦的开始。

    他妈妈生下他的第二天就被逼着下田干重活了，没过多久就落下了严重的子宫下垂症了。

    对啊，他爸就是个不想干活就想骗吃骗喝不折不扣的大恶霸，对于不用花钱就能免费使唤的下人，他又怎会放过呢！他还有个不明来历的女儿也是把他妈妈当是个免费保姆工人，他们两母子在那个家存在，相当于一个是提款机，一个是出气包。