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我的风情女总裁

时间:2023-05-23  来源:  作者:亦客

    张伟

    在何英脸上摸了一把:“你胡乱说什么,兔子还不吃窝边草呢,我怎么能上她呢”

    何英听这话这么别扭,兔子不吃窝边草,那自己和张伟是什么性质,不也是窝边草的性质小子,讽刺我呢。

    电梯门开了,何英和张伟走出来,何英瞅周围没人,在张伟下面抓了一把:“哼,你说我哪,我就是要吃你这个窝边草。”

    “妈的,宾馆走廊有监控呢。”张伟捂着下面就往自己房间跑,被何英一把拉住:“站住,不准回去,先去我房间。”

    张伟一怔,这娘们要干嘛王炎还在房间里呢

    “干嘛我要休息了。”

    “等等再休息,去我房间,我们和王炎一起商议下明天的行程和注意事项安排。”

    张伟放下心来:“好,好!我先回房间换上衣服,不然这样进去多不好意思。”

    何英想想也有道理:“那你快点,5分钟。”

    张伟换上衣服走进何英的房间,王炎正在自带的手提电脑上聊天。

    张伟凑过去瞥了一眼,都是外文,看来是和那哈尔森聊的。

    张伟感觉心里怪怪的,有点发涩。

    唉,俱往矣,不想那些风花雪月了,王炎也算对得住自己,往前看吧。

    “今天晚上的伙食不好,有客人提出意见了。”何英对王炎和张伟说:“我去查了,宾馆没按照我们预先提的要求弄,少了3个菜。”

    王炎说:“不要紧,我给我们的人解释了,基本没什么事情了。”

    何英正色道:“那不行,我们做服务的,一定要说到做到,承诺了的事情,一定要兑现。我找对方旅行社的老总交涉,他们专门检讨道歉了,并且,今天晚上给所有客人房间加送夜宵,算是补偿。”

    王炎乐了:“不错,不错,可以吃夜宵。”

    张伟:“行程刚开始,后面几天要注意,不能让他们再出什么纰漏。”

    何英说:“是的,我已经警告对方旅行社了,如果不按照合同履行承诺,我们下一批就换地接社。”

    张




第024章不可貌相
    真是人不可貌相,一个上午下来,张伟见识了小邵的真功夫,无论口才还是讲解的水平,无论服务态度还是解答顾客疑问的熟练程度,都可算得上第一流。

    刚开始见到小邵时产生的那点偏见随着小邵的优点展现很快消失,张伟很喜欢这个朴实、醇厚的姑娘,对她的讲解水平很是佩服。

    可是,上午刚过,一件意想不到的事情发生了。

    事情起源于小邵所带的团里的几名男性游客。

    这年头旅游业内形成一种默契,但凡男游客多的团队,一定要找女导游,而且还要漂亮的女导游。

    王炎单位此次出来的游客男性占到80%,所以何英提前就告诉对方地接社要全部排女导游,不但业务熟练,而且要年轻漂亮的。

    业务熟练的标准好衡量,有国导证,有普通话证书,服务热情,知识丰厚。

    而漂亮就不好说了,按说漂亮就是好看,看起来顺眼。什么叫好看,不同的人恐怕有不同德标准,特别是接触时间久的人,会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽。

    小邵应该就是这种类型。

    但是团里的游客可就不买账了,见到自己团里的导游长相平庸,再看看其他团里的导游那么漂亮,几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚:“怎么搞的,其他团的导游那么漂亮,分给我们的导游怎么不漂亮。”

    做旅游就是做服务,游客有意见是全陪导游最紧张的事情。

    一听游客对地接导游有看法,跟随的全陪导游二话没讲,午饭时直接把意见反映给对方带队的副总。

    对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐、战战兢兢,一听意见又来了,马上做出决定,换导游,把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来。

    公司回话,没有女导游了,全派出去了。

    借,马上找兄弟旅行社借,必须马上找到一个合适的女导。副总在电话里发狠了。

    很快,对方地接社新来的导游过来了,在带队副总的安排下和小邵完成了交接。

    而这一切,何英和张伟都蒙在鼓里,一无所知。

    张伟吃过饭,和何英在饭店门口溜达,突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪。

    张伟和何英都喜欢上这个敬业、认真的女孩子,见状忙走过去:“小邵,怎么哭了”

    小邵停止哭泣,擦擦眼泪:“没什么我要走了,下午你们由新的导游带。”

    张伟很意外:“为什么你带得很好啊,干嘛中途换导游”

    小邵眼泪又哗哗流出来,抽噎着说:“因为客人对我不满意,所以公司紧急换人了。”

    张伟拍拍小邵的肩膀:“没有啊,我们对你很满意,我没听到客人有不满意的啊。”

    小邵摇摇嘴唇:“是有客人反映我长得丑,不如其他团的导游漂亮,所以公司换了漂亮导游来。”

    张伟一听,头大了,对一个女孩子来讲,太伤自尊了,他看着何英,意思是说怎么办

    何英一听也有些生气:“不像话,怎么事先也不和我通个气就擅自换导游,太过分了!”

    张伟安慰小邵:“别哭,我去找你们老总,不能换,下午还是你带我们。”

    小邵忙拉住张伟:“谢谢你,还是别去了,新导游已经来了,交接都搞完了,再一找,麻烦又大了,对我以后在公司里的工作更不好。”

    张伟一听小邵讲的又道理,事已至此,木已成舟,改不了了。

    张伟心里充满了对小邵的同情,可一时又不知道讲什么好,呆呆地站在那里,看看小邵,又看看何英。

    何英搂着小邵安慰她:“小妹,别在意那些男人,都是些烂嘴巴,少数人代表不了大多数,我们都还是认为你是优秀、可爱的。”

    小邵抬起头笑了下,很勉强:“谢谢你们,没关系的,我做导游5年,遇到好几次这样的事情了,每次我都忍不住哭,不过哭完也就好了。”

    张伟心里一股说不出的滋味,容貌乃父母所赐,天生由来,何罪只有一个女孩子,就因为长得不漂亮,就要承受如此大的歧视和压力,谁之过

    看着小邵渐渐消失的身影,张伟低头默然无语,为自己团队的游客伤害了一个女孩子无辜的尊严和心灵而满怀愧疚。

    何英也有些怅然,站在张伟旁边沉默了一会,叹了口气:“现代社会的生存法则,没办法,面对现实吧,客人永远没有错。”

    换导游的事情很快在张伟所在的团里传开,伤害了一个无辜女孩子的自尊,让大家人人都从内心里感到了一种不安,愧疚、后悔、抱歉的心理慢慢滋生。大家都在私下议论这事,纷纷指责发牢骚的几个游客太没道德了。

    那几个发牢骚的游客忍不住了,祸端是他们引起的,他们不但被同行的游客指责,自身心理还承受了压力。

    有压力就需要释放,要释放就要找个对象。

    他们把目标对准了全陪导游,这是最好的一个目标转移对象,把赃栽倒他身上,他也不敢怎么样。

    于是他们转而埋怨全陪导游,说他们只不过是随便开开玩笑,发几个牢骚,怎么当真把导游换掉了呢

    随着他们的职责,团里的其他游客不明就里,也纷纷加进来,横加指责,有的女游客甚至愤怒地斥骂全陪不讲

    职业道德,歧视女性,要投诉。

    这种指责在下午的游览过程中一直没有停止,人人都想从对全陪导游的数落中找回自己心里的安慰和平衡。

    张伟一直随团,见到这些现象,知道是游客在欺负全陪导游。游客是上帝,上帝发发牢骚,你能拿我怎么着

    让他们说去吧,说完了心里平衡了也就没事了,张伟这样想。

    没想到这仅仅是个开始。

    晚饭的时候,疲劳的游客喝了点酒,情绪又高涨起来,谈论起下午换导游的事情,纷纷充满了对小邵的同情,一起指责全陪导游的素质差、没职业水准、不会协调。

    有些男人的特点就是小题大做,屁大一点事就能嚷嚷一整天,斤斤计较,这会喝了点猫尿就更来劲了,群情激昂,仿佛要把同桌吃饭的全陪导游吞噬掉。

    张伟见状不禁来来了气,他妈的要不是考虑自己是给他们做服务的,早就两脚飞上去把桌子给踢了。可是不行,他们都是自己的客人,客人永远是对的,任何时候都不能和客人发生争吵。

    张伟看他们喝的是啤酒,于是拿了一个大啤酒杯走了过去:“各位游客,大家好,今天发生的换导游的事情是我们的错误,考虑不周,给大家的旅游带来了不快,为了表示歉意,我敬大家1杯酒。”

    说着,张伟一仰脖,把一大杯啤酒干了。

    这几个客人一看张伟过来圆场子,有心让张伟出丑:“干一杯那成啊,要道歉就得给我们每人喝一杯。”

    张伟知道这几个人存心是想把自己灌醉出丑,心里冷笑,别说一杯,就是每人给你们干一瓶老子也没问题。

    张伟喝啤酒的最高记录是12瓶,和同事在夜市上创造的。

    “行,没问题,我敬各位每人一杯。”张伟痛快地说。

    这几个人有点发愣,每人一杯,就是10杯,这么大的杯子,10杯酒得接近2瓶啤酒,这家伙酒量这么大

    张伟让服务员开开几瓶啤酒,倒满杯子,逐一敬酒,一圈下来,整整2瓶啤酒。

    一圈喝完,张伟抹抹嘴唇:“好酒,味道不错,各位还有没有要喝的”

    张伟的酒量把这几个人镇住了,同时也把他们的嘴巴封上了,乖乖吃菜,不再提这事。

    何英和王炎在邻桌一直看着张伟的表演,见张伟把他们镇住了,王炎乐了:“这叫伟哥镇邪妖,一物降一物。”

    何英嘴巴半张:“乖乖,张伟白酒能喝,啤酒也这么能喝,量这么大!”



第025章大海哭泣
    “不,你不应该再想我,你已经有了自己的选择,你应该对你的选择负责,应该对自己负责,应该对那洋鬼子负责,我们是有缘而无份,命中注定只能是擦肩而过。”

    王炎沉默。

    张伟也沉默了。

    两人坐在沙滩上,任徐徐的海风掠过身上,凝望着远处海平面上无边的黑暗,倾听大海哭泣的声音。

    远处传来一阵歌声:不要再想你,不要再爱你

    让时间悄悄地飞逝,抹去我俩的回忆

    对于你的名字,从今不会再提起

    不再让悲伤,将我心占据

    让它随风去,让它无痕迹

    所有快乐悲伤所有过去通通都抛去

    心中想的念的盼的望的不会再是你

    不愿再承受,要把你忘记

    我会擦去我不小心滴下的泪水

    还会装做一切都无所谓

    将你和我的爱情全部敲碎

    再将它通通赶出我受伤的心扉……

    听着这熟悉的《浪人情歌》,感受伍佰苍凉而空旷忧郁的声音,张伟的眼睛渐渐潮湿起来,人生得意须纵酒,天涯何处不留情。漂泊人的爱情注定也是漂泊的,没有开始,只有结束,看得见过程,看不到结尾。

    王炎把头靠在肩膀上,默不作声,似乎睡着了。

    蓦然,张伟感觉到肩膀上热乎乎的有液体在流动。

    张伟一动不动,哭吧,在海角天涯哭吧,让天涯让海角作证自己曾经的一段情。

    许久,二人就这样坐着,任时间慢慢流逝。

    海水涨潮了,渐渐上升的海水渐渐侵蚀到了张伟和王炎的身体。

    张伟清醒过来,拍拍王炎的肩膀:“丫头,别抒情了,面对现实吧,向前看。”

    王炎仿佛刚睡醒,抬起头来:“啊,我刚才迷迷糊糊睡着了,靠着你睡,真踏实。”

    张伟拉着王炎的手:“起来,回房间去睡,在外面小心着凉。”

    王炎起身:“何姐姐怎么还没来,还没有忙完”

    张伟:“有可能吧,200多人出来玩,大大小小的事情不小呢。”

    王炎说:“好吧,我们回去看看。”

    二人回到酒店,何英果然还在房间里忙着和对方地接社的老总结账。

    看到张伟和王炎回来,乐呵呵地说:“你们怎么不多玩一会,来一次不容易。”

    王炎冲张伟挤挤眼,对何英说:“张经理担心你忙不过来,所以要回来看看。”

    何英一听,脸上笑得更灿烂了:“呵呵,难得张经理这么体贴,过会我们公司内部的导游一起开个会,把工作梳理一下。”

    张伟点点头:“好,我

    回房间换衣服,呆会到我房间里开会好了。”

    何英:“好,你先通知下那4个公司的全陪导游,我这边快弄完了,30分钟后到你房间。”

    30分钟后,公司来的4个全陪导游全部在张伟房间会齐,沙发坐不下,就坐在床沿上。

    何英把这两天的情况进行了小结,对行程中出现的几个问题进行了分析,特别提到了今天下午的换导游事件。

    换导游事件,严重伤害了一个无辜女孩子的自尊,公司的每个人心里都沉甸甸的,充满怜惜和愧疚。

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