我的26岁女上司

    我再次撑起身子，高队长立刻上来扶着我，在我背后塞了两个枕头。

    我开口道:“高队长，谢谢你了，要不是你我可能都不能活着回来了。”

    高队长讪笑道:“咳，说的哪里话，我们是来感谢你的，你是个好小伙，这是我们救援队为你做的锦旗，算是表达感谢。”

    “这……”我苦笑道，“高队长，按理说是我该给你们送锦旗才




第90章：你打算怎么办？
    冷静归冷静，听到这个不好的消息时，我心里还是“咯噔”了一下。

    我向马昊问道:“怎么会出现这种情况呢”

    “我，我也不晓得啊！一直都好好的，突然说是身份信息被暴露了，而且大部分都是新婚夫妻，有的还被严重影响了婚礼。”

    我深吸一口气，强行让自己的情绪冷静下来，说道:“先别急，你现在做好解释工作，等我明天回来第一时间来解决这件事。”

    “好，楠哥你要快点回来，我怕顶不住压力。”

    挂了马昊电话，我给自己点上一支烟，又快速做出思考，好好的一个活动为什么会出现这种情况

    顾客的身份信息只有我们小组的成员和商场的人知道，然而商场那边是安正在负责，他不可能害我的。

    可又会是谁出卖的呢难道是我们小组的成员

    抽完烟后，我又随即给安正打去了电话，片刻后电话接通。

    “我去！你丫终于开机了啊！我还以为你丫死在拉萨了呢”

    安正刚接通电话就对我一阵埋怨，我说道:“告诉我怎么回事我们的客户信息怎么会被泄漏”

    “我还想问你呢这肯定是你们内部人员泄漏的，难不成还是我了你不知道，你们的顾客在我们商场来大闹，我差点被开除你知不知道”

    看来安正也在这件事情受到了影响，这事儿挺大的，顾客的身份信息涉及到很多地方，如果大量被泄漏，那么后果真不堪设想。

    “你告诉我，现在是怎么个情况”

    “情况很糟糕，你丫再不回来解决，就等着法院的传票吧！”

    “不至于，这事儿不麻烦，先帮我稳住，我明天一早就回来。”

    我嘴上说着不至于，其实就是安慰自己的，我也是第一次遇上这种危机，弄不好不旦会被公司开除，甚至还会被起诉判刑。

    我开始有点着急了，快速想着应对方法。

    我没有这方面的经验，所以只好给宋清漪发去了消息，对她说道:“宋总，我都知道发生什么了，情况是挺复杂的。你应该也知道了吧我想了解一下，遇见这种情况，该如何正确的做出应对呢”

    宋清漪很快就回复了过来:“你作为这个项目的负责人，遇到危机难道都不知道如何处理吗”

    “可是这危机对我来说太大了，我第一次遇到这种情况，实在有点措手不及。”

    “明天你回来再说吧，手机上一两句讲不清楚。”

    结束了和宋清漪的对话，我又点上一支烟开始吞云吐雾起来，惆怅归惆怅，我总得想办法解决才行。

    我知道商场里水太深，所以我总是很少出头，要不然我早就是一个小组长。

    不是我害怕遇到这样那样的危机从而退缩，我是不想太出头，但是既然遇到了我就不会选择逃避的。

    可是，我到底该如何去破局呢

    ……

    次日一早，我乘坐最早的航班回了重庆，虽然还在休假中，但我第一时间去了商场那边。

    我了解到目前的情况，比我想象中更困难，就连安正都说这不是小事，一般的公关能力解决不了。

    我找到了马昊，和他一起核对了活动期间来店够买的全部顾客，统计了一下人数，一共57队新人。

    这可真不是一个小数目，就算选择赔偿他们所有损失，把我卖了也赔不起。

    马昊是真着急了，他对我说道:“楠哥，我们到底该怎么办啊这件事太大了，我们要不报警吧！让警察来处理，看看是谁泄露的资料。”

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第91章：破局1
    当然，我也知道，宋清漪之所以不告诉我她的想法，实际上她是想看看我有没有能力解决，换句话说，她就是在考验我。

    我沉下心来，将宋清漪的话从头到尾梳理了一遍，他让我从活动中寻找突破口，也就是说这次危机不旦不会给我造成损失，反而还会得到意外的收获。

    可是我对于处理危机的应变能力不足，一时半会儿也想不到好的方法。

    我站起身来，说道:“行，宋总我知道该怎么做了，回头我再好好想想，谢谢你提点我。”

    说完我准备离开她办公室，她忽然又叫住我说:“等一下。”

    “还有事吗”我回头看着她。

    “你……”她看着我沉吟半晌，才说，“你之前去珠峰干嘛了”

    我笑了笑，道:“宋总，我说过，如果你是关心我，我可以告诉你。”

    “你出去吧！”

    她还是不承认在关心我，而我也没有胡搅蛮缠，离开她办公室后，我通知了小组所有成员来公司开会。

    因为目前还不知道这件事的源头所在，所以我并没有带着怀疑的心态面对小组成员。

    等小组成员都到齐之后，让他们对客户做好解释工作，暂时先不道歉，等我这边想到好的应对方式后再做接下来的工作。

    只是我真的一时半会儿想不到解决的办法，也怪我临场经验不足，惆怅了一下午后，晚上我约上了安正到江枫的小酒馆喝酒。

    酒馆的生意还是一样惨淡，只有三三两两的顾客坐在角落喝着小酒，江枫抱着吉他在那个巴掌大小的舞台上唱着一首慢歌。

    还看见了那个叫卢莎莎的女孩儿，她坐在吧台前一副爱屋及乌的样子看着舞台上的江枫。

    安正一向对美女都特别敏感，一进酒馆，她就看见了吧台前的卢莎莎。

    他碰了碰我胳膊:“哎，看见没，美女哟！”

    我摸着鼻子讪讪一笑，他说:“你笑什么难道我说得有错，这还不算美女”

    “算，不过名花已经有主了。”

    “挖墙脚你懂不懂”

    我苦笑，这时候舞台上的江枫也唱完了一首歌，卢莎莎率先鼓掌冲江枫竖起大拇指道:“阿枫，你唱的真好！”

    安正听见，愣了一下，机械式的转过头看着我说:“啥玩意儿这小美女不会看上江枫这小子了吧”

    我拉开身边的椅子坐下，对安正说道:“不是看上，人家就是江枫的女朋友。”

    “不会吧这么巧”安正不可置信的看着我，又看了看江枫和卢莎莎。

    我冲江枫招了招手，他看见我和安正后，放下吉他走了过来，卢莎莎也跟在他身后。

    “你俩今天怎么都有空来我这儿呢”

    “想喝酒了呗。”我说。

    安正盯着卢莎莎，向江枫问道:“疯子（江枫外号），你身后这位姑娘你不打算介绍一下吗”

    “对了，你还不知道，正式介绍一下，我女朋友卢莎莎，向楠知道的。”江枫搂着卢莎莎说道。

    “不错，你这次眼光比前几次都好，怎么说请我们喝酒么”

    江枫讪笑道:“你俩哪次来付过酒钱吗”

    我跟安正都尴尬的摸了摸鼻头，江枫还是向吧台前的酒保招呼了一声，给我们拿来了一大扎黑啤。

    江枫将卢莎莎简单的向安正介绍后，卢莎莎便去忙酒馆的生意了，江枫和我们坐在一起喝了起来。

    点上烟，江枫说道:“说说吧，最近你俩都干嘛呢有些日子没来了吧”

    “忙，以为谁跟你似的，整天抱着你那破吉他无病吗”安正附和道。

    江枫苦笑道:“你忙啥忙着和姑娘搞对象”

    我憋着笑，江枫又问我说:“你呢阿楠。”

    我还没来得及说话，安正接过话道:“他呀！他现在可惆怅着呢，搞不好赔偿个几十上百万，坐牢都有可能。”

    江枫皱了皱眉，吸了口烟看着我说:“怎么回事儿”



第92章：破局2
    看着我激动的样子，仨人都有些疑惑的看着我。

    江枫向我问道:“你想到什么了”

    “刚刚莎莎说会员的事情，我一下子就想到了解决的办法。”我心情顿时豁然开朗，就好像见到了宝似的。

    安正却是白了我一眼说:“你是想把这些顾客都变成会员”

    “他们已经是会员了。”

    “那你是什么意思”安正犹疑的看着我。

    “咱们可以在会员的基础上再升级档次，会员也可以分为很多种不是，每个级别的会员有不同的待遇和回馈，这也是营销案例中最常见的案例。”我摇头一声叹息，“一直在想解决的办法，我却忘了站在顾客的角度思考问题，连最简单的方法都没想到……”

    三个人听得有些云里雾里，他们一时半会儿理解不过来也正常，毕竟我们专业不同。

    安正又附和道:“就算你升级他们的会员又如何呢还不是没有得到有效的解决嘛。”

    “升级会员并不是为了弥补这些受损顾客，我是想以此找公关借口告诉他们是我们的疏忽导致他们资料泄漏，不过为了弥补他们，我可以想其它补救办法，这样他们自然没话说了。”

    他们依旧听得有些云里雾里，半晌都没反应过来，最后还是安正先反应过来，猛地一拍手叫道:“妙啊！简直是妙！”

    “就这么办，还得感谢莎莎你的提醒，你说到会员，我一下子就开窍了。”我看向罗莎莎激动不已的说道。

    卢莎莎则一脸懵的样子，她肯定听不懂我说的什么，毕竟她都不知道发生了什么。

    我举起酒杯说道:“现在心情愉快，来，咱们先干一杯。”

    纷纷端起酒杯后，江枫看着我说道:“既然那么高兴，待会儿就把酒钱付了吧！”

    我们都笑了起来……

    在这短暂的喜悦之后，我的心情突然又低沉了下去，我在酒杯里看到了自己的倒影，却感觉有那么一点变了样。

    因为我看到的是一个学会了算计之后的我自己，所以我并高兴不起来。

    这就是商场，商家是绝对不会做亏本的生意，即便出现的这样危机，商家也只会钻空子去填补，绝不会承认自己的失误，除非万不得已。

    我是被逼的，是被这现实逼迫的，我必须这么去做，尽管是敷衍顾客，但我还是要做好善后工作，要保证以后顾客们不会再接到一个骚扰电话。

    当然，我知道我已经活成了自己最不喜欢的样子，但也必须这么活着。

    而我在这个夜晚迈出的一大步，也许会是我在商场中真正意义上的第一步。

    从江枫的酒馆回家后已经是夜里十一点了，洗漱之后我刚躺上床，正准备和宋清漪谈一下我的方案时。

    我突然接到了苏夏的电话，她向我问道:“向楠，你前两天电话怎么一直打不通呢”

    “我前两天人在拉萨，手机没电，也可能没信号……你有事吗”

    “没别的事，我就是想告诉你，我找到工作了，在一家出口服装公司做设计师。”

    “公司名字叫什么啊”我好奇地问道。

    “a.g，这可是大品牌。”

    “不错，既然你都找到这么好的工作了，也该换换你的居住环境了吧！”我还是想到她现在住的地方。

    “现在不忙，我想等我稳定后再换吧，你帮我找找吧，费用在1000块左右都可以接受，最好是一室一厅。”

    “这么便宜的房子现在重庆市区估计很难找到，就算有，环境也不咋地，”我顿了顿又说，“ag的工资应该不低吧你换个好点的不行吗”

    “不行呀！我是想存钱，我想以后自己做。”

    “原来是这样，有梦想挺好的，那我帮你留意一下吧。”

    “嗯，我就不和你说谢了啊！”

    “没事儿。”我正准备挂电话时，她又忽然说道:“对了，明天晚上你有时间吗我买了好些吃的，我做你最爱吃的水煮鱼，你来我家吧。”

    “不用麻烦的。”我打算拒



第93章：破局3
    ?

    第二天上午，我直接去了宋清漪的住处，和她说了一下我想到的解决方法。

    她的态度和昨天一样，没有肯定也没有否定，好像一副漠不关心的样子。

    我坐在她家的沙发上，万般无奈的说道:“宋总，你觉得到底行不行啊说句话啊！”

    “你自己觉得行不行”她看着我，很是淡定的说道。

    “我觉得行，但有点不放心，所以来问你意见啊！”

    “但凡有一点不放心就最好别做。”

    “你的意思是不满意我的做法”

    她再次保持沉默，我有些心烦，烦躁中也无所顾忌地给自己点上了一支烟，当着她面吞云吐雾了起来。

    宋清漪很讨厌我在她面前抽烟，她竖着眉头有些厌恶的看着我，说道:“别在我家里抽烟，要抽烟出去抽。”