不那么纯真的年代
时间:2023-05-23 来源: 作者:黑锅之王
比如不许退款、经常找不到客服这些,其实所有的网站都差不多,顶多就是文案上有所差别罢了
然而口碑团也不是好惹的,杭城可是自家的大本营哪有让外来户欺负的道理。
作为地头蛇口碑团的人脉可比姜团网广多了,几乎在发现舆论炸弹的同时就展开了反击。
一边发文澄清自己没问题,一边以其人之道还治其身,你不是在网上发我的黑料吗,那我就直接把你弄到报纸或者电视上去。
一时间杭城市场刀光剑影,血肉纷飞,仿佛提前进入了终极战场一样。
谁都没想到,只是因为两个底层员工争权夺利,竟然会导致两家网站莫名其妙的打起了舆论战。
而且两家酣战的时候还不忘搂草打兔子,顺带收拾了不少跳的正欢的小网站,一时间杭城竟然成了兵荒马乱的主战场。
竞争对手打得难解难分,那么此时张十三在干什么呢
他正在跟爱团网的高层开会。
“很多人包括咱们公司内部的不少人,都以为这次“百团大战”拼的就是弹药,谁的流量多、谁的广告广谁就是赢家,甚至还有不少楞头
第270章 搞点事情
临近国庆节的时候团购圈子里发生了一件大事:
已经决定要猥琐发育的爱团网在撤下大部分广告之后,突然上线了“随时退款”和“过期退款”功能。
每当一件新事物出现的时候,人们首先都是怀疑,然后抱着好奇心试一下。
所以当退款功能上线之后,退款申请一度达到了新增订单的30%,好在爱团网完成了这个挑战,狠狠的刷了一波声望。
其实在正常情况下退款需求是极少的,根本增加不了多少成本,反而会大大的缩减运营成本和客服成本,完全就是一件不可多得的好事。
让同行们没想到的是,就是这么一个看似简单的小更新竟然又给爱团网圈了一大波粉丝,顺带着还给自己添了不少麻烦。
在此之前其他网站从没想过开放退款功能的事情。
所有网站做生意都坚持着一条原则,那就是吃到嘴里的肉,哪有吐出来的道理。
就算客户天天投诉也没有任何网站把这个要求当回事儿,毕竟花钱的用户才是用户,退款的只能叫做麻烦。
网站之所以这么搞的原因不外乎是为了省点跟银行结算的手续费以及让交易数据好看一点。
当所有人都坚持这一立场的时候肯定不会有什么问题,但是同行之间最怕比较,当爱团网突然打破这个默契之后,原先那个让整个行业都受益的潜规则就变成了锁在其他网站脖子上的枷锁,一个处理不当就会变成一个大麻烦。
说得夸张一点的话,这个小小的退款按钮的出现,不亚于革了其他网站的命。
虽然退款功能表现在网页上只是一个小小的按钮,算起来占用网页的面积还没超过1%。
但是就这么一个看似简单的功能,真要做出来的话可不仅仅是加个按钮就能完事的,里面涉及到操作之复杂丝毫不亚于一个正规的付款流程。
尤其是很多网站的支付逻辑本身就比较弱智,对于那些没留退款接口的网站来说,想要实现退款功能的话无异于要把整个交易系统的底层重做。
再加上这个功能涉及到整个交易链条上最为敏感的资金,每一个跟钱有关的决定都必须要慎之又慎。
所以其他网站真要跟进爱团网的话,可能光是测试阶段就得弄个十天半个月的。
爱团网之所以能够做到短时间内上线退款功能,是因为再网站设计的时候就已经把退款的程序就整合到网站里了,只是张十三这个闷骚男一直憋着使坏,想找个时机坑一把同行们而已。
而近在眼前的黄金周就是这个合适的机会,一方面十一黄金周是线下的消费高峰,新功能上线可以吸引一波用户。
另一方面则是大部分公司都已经安排好了放假,根本没几个人值班,这又给爱团网争取了至少七天的缓冲时间。
随着爱团网对退款功能大张旗鼓的宣传,越来越多的用户重新投入了爱团网的怀抱,毕竟对用户来说谁都不能保证自己的几乎不会改变,而退款就是最好的保险,这个功能就是传说中的“我可以不用,但是你不能够没有”的大杀器。
爱团网的再次成功嫉妒的同行们不要不要的,恨不得食肉饮血,毕竟这些用户原先都是自家辛辛苦苦拉过来的,现在一下子跑了那么多,不心疼才怪。
根据各个公司传出来的消息,张十三完全可以想象等到放假回来之后团购圈必然是一番鸡飞狗跳。
甚至都还没等到放假回来,很多公司就已经等不及了,当天就通知开发部门加班,爱团网这个始作俑者在各大程序员群里可是没少挨骂。
加班还没什么毕竟已经习惯了,真正让人烦的是这个工作的棘手程度。
技术人员最烦的就是这种涉及范围非常广的大修活,比起开发新产品来说搞大修很可能一个不注意就是满屏的bug,想死的心都有。
其实只需要增加功能的公司已经算是非常幸运的了,有些小公司可是连增加的资格都没有。
当初为了吸引更多商家加盟,可是有不少网站推出了实时结账的条款。
简单点说就是在用户买了团购卷之后,网站会先扣除自己的提成,然后直接把剩下的钱钱打到商家的账户里。
最开始这么搞的话还没什么事,但是等到后期规模扩大之后,起了歪心思的商家越来越多,降低服务质量或者卷钱跑路的比比皆是。
被骗了的用户还没法维权,因为在账款结了之后网站对商家根本没有约束力。
虽然网站和商家之间签的有合作协议,约定了而售后要商家负责,但是这份协议可是管不到用户,钱是在网站上付的,那么商家跑了之后肯定是找网站来解决。
为了这么点钱网站也不可能打官司,最后只能是网站自身或者用户吃哑巴亏。
之所以这么做也不能全怪小网站傻逼,原因不外乎是为了争抢份额。
跟后世团购网站已经涉及到生活的方方面面不同,至少在08年的时候团购还是个新鲜事物,商家对网站根本没有一丝信任可言,而没有信任的话这个生意又肯定做不下去,所以这才有了实时结账这个奇葩的模式出现。
毕竟无商不精,第一次合作的时候商家肯定不会仅凭业务员的一番话,就答应把钱放在他公司的账户上。
就连爱团网当初为了让商家答应签单子也是费了老鼻子劲。
为了让商家同意后结款,甚至连以当今条件不可能实现的即时提现都做了出来。
在银行系统还那么落后的情况下,靠程序肯定不能完全做到这么先进的功能,一个体现步骤至少也要耽误一天的时间,这么长的时间商家肯定是不愿意等的。
为此爱团网特意招聘了一批转账员,把这件特别高科技的事情搞成了全人工的,只要商家按了提现按钮,转账元立马就开始手工操作转账,就为了让体现快一些。
当然这种模式只是针对每个用户的前几次提现,等商家对爱团网有了信任之后,就会把后续的交易交给电脑。
“爱团网这老板是个傻子吗,为什么要做这种费力不讨好的事情。”
很多被打蒙了的网站几乎天天都会骂一遍张十三,整个圈子里就数着爱团网最能折腾事情。
然而张十三肯定是不会在意这些谩骂的,此时他正在优哉游哉的参加运动会开幕式。
筹备了一个月之后,北商大学声势浩大的校庆仪式终于到了召开的日子。
蛋疼的坐在金融二班的队伍里,张十三忍不住暗暗吐槽,自己真是脑袋被驴踢了才会特意来参加这种无聊仪式。
不管什么年代,开大会这种东西都没有一点新鲜感。
眼下还不时兴让女生们穿着小短裙跳健美操,整场活动几乎是毫无亮点。
只有千篇一律的阅兵方阵,然后是万年不变的领导讲话。
好不容易等到领导们读完稿子,代表爱评网进行捐款的邓佳怡才终于在一众绿叶的陪伴之下走上了舞台。
刘处长和董副校长为了把事情做漂亮一些可是没少下功夫,除了爱评网之外还组织了不少校友来捧场。
但是不管来多少人,邓佳怡毫无意外的占据了压轴的位置。
毕竟支票上大写的五百万在一
第271章 快捷支付
“张总是想跟我们合作推出联名卡吗”
作为从业人员,曾行长倒也不是对电子支付一无所知。
前两年吱吱宝就和建行合作搞了一个“一卡通项目”,虽说现在看上去半死不活的,但是那只是对建行这种巨头来说的。
对联合银行来讲,建行的蚊子腿就是自己大肥肉,为了揽储,上千万的业务都。
如果张十三要跟自己谈这个事情倒也不是不可以,但是看计划书里的内容又不像这些,所以曾行长一时间还真有些摸不到头脑。
“一卡通的效率太低了,我们发现了另一个渠道,贵行不是有一个“缴费通”业务可以做到无磁无密支付吗,我们想跟贵行在这方面合作一下。”
既然已经见到了真人张十三就没再卖关子,把自己的打算说了出来。
“张总很有想法,不过“缴费通”功能是用来扣水电费的,还从没在私人消费领域应用过,所以这件事还真不太好办。”
也无怪曾行长本能的就想拒绝,“缴费通”的应用早就在他心里形成了刻板印象。
作为一个小众业务,“缴费通”主要就是用来缴纳水电费和学费等费用的。
算是一种定时划拨功能,合作的也都是水电燃气这些国企,现在一个私企说要跟自己合作从用户卡里扣钱,曾行长能答应才怪。
此时几乎每个银行都有类似“缴费通”的业务,这类业务的流程比较简单,银行卡用户只要通过网银做一次绑定,然后就能开通代扣付款流程。
虽然曾行长已经表示了拒绝,但是张十三却没有放弃的意思,
别看北都联合银行只是一家地方性银行,规模更是小的可怜,都没四大行的一家分行网店多。就连中信、招商等股份制银行也比不上。
不过俗话说背靠大树好乘凉,谁让北都联合银行的大股东是北都市政府呢。
作为自家的产业,北都联合银行在对公业务方面有着天然的优势,不仅北都市很多公职人员的工资户头在联行里,就连水电煤气等市属公司的户头也都开联合银行里。
也就是说只要搞定了联合银行,差不多就搞定了北都三分之一的中产阶级。
而且作为一家地方银行,联合银行的条条框框算是比较少的,做事情的胆子也相对要大一些,已经算是最有可能的合作对象了。
只有跟联行合作愉快,爱支付才有跟其他银行谈判的资本,否则就凭爱团网现在的交易量很可能连四大行的三线分行长都见不到。
“曾行长你想想,收水电费的钱又不算业绩,但是我们爱团网的就不一样了,你知道爱团网每个月的流水吗一个亿!爱团网现在的流水已经超过了一个亿,,只要贵行答应我们开通代扣业务,那么这一个亿的流动资金都可以放在贵行里。”
为了把事情搞定,张十三已经开始昧着良心撒谎了。
从创办开始到现在为止,虽然业务搞得热火朝天,但是爱团网全国的流水都还没超过一个亿呢。
不过他倒是也不怕被揭穿,反正只要存够一个亿就够了,几家公司凑一下凑出这些钱来倒也不是很难。
“这些流水还都是通过网银支付的,只要开通过了代付业务,这个数字还有还有很大的增长空间。”
“而且以后我们的“爱钱包”业务,肯定是还要跟其他网站推广,单单爱团网就有一亿流动资金,北都可是有200多家团购网站,曾行长你想一下,哪怕这里面只有1/10用我们的服务,沉淀资金也能翻好几番吧。”
“张总可不用给我画大饼,我可是知道你们网站已经是北都最大的团购网站了,不过你们的交易量真的有一个亿吗这么挣钱”
虽然以前一个亿元项目对曾行长来说根本不值得他动心,但是谁让现在资金紧张呢。
第272章 合作达成
北商大学的校友会搞的很是热闹,但是热闹都是别人的,作为全场最年轻的成员张十三几乎没有什么存在感。
甚至有好几次都被当成了服务员,不过他也不介意,反正自己这次过来的目的就是为了联系银行的人,现在目的已经达成了,他也就心满意足了。
就在前几天,张十三已经正式跟学校提出了退学申请,不过事情正如他想的那样董校长代表学校驳回了他的申请。
北商大学七品八凑的才凑出一个七十年校庆,其实真正的历史还不到三十年。
现在好不容易出了一只肥羊,哪能这么容易就给放走。
北大学生卖猪肉的新闻都被调侃了那么多年,要是自己学校放走一个事业有成的毕业生还不知道要被笑话多少年呢。
而且张十三只是不想上课而已,这又算不上什么大事儿。
不上课的学生多了去了,等到毕业时间到了不是照样可以领证。
所以在董校长的斡旋之下,张十三正式拿到了可以免试毕业的资格。
也就是说从此之后他除了名义上还是个学生之外,已经不用再来学校了。
————
宴会结束之后张十三跟着曾行长一起去了联合银行洋湖区分行。
张十三再次详细的跟他介绍一遍自己的计划,被揽储逼得想跳楼的曾行长更加动心了。
尤其是听说张十三手下还有一家准上市公司之后,心中的天平终于还是偏向了合作。
虽说最为深市垫底的存在,林棉的盘子确实小了一些,但是盘子在小也是00开头的。
起码在当时上市公司的名头还是很好用的,虽说仍旧比不上大型国企,但是曾行长已经不用担心张十三的偿付能力了。
双方各自叫来了技术骨干,经过技术人员的沟通之后,最终确认这种方式是完全可以达成的。
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