九零女配逆袭记
时间:2023-05-24 来源: 作者:素年一别
说话间,那个要退货的客人就站了起来,朝罗蔓青问道:“你就是这店里的老板了?”
罗蔓青微笑道:“您好,我就是,听说您在我这儿买了件棉衣外套有质量问题要退款是吧?”
“对,不仅要退货,还得赔偿我精神损失。”
这位客人四十岁左右,脸型消瘦,气色暗沉,法令纹比较深,看着是个不太好相处的人,她穿的一件比较旧的棉衣,款式应该好几年前的了,黑色的肥裤子,看着不太合身,不像是来南风街逛街的其他客人。
不过她嘴里的精神损失倒是新鲜,这会儿应该没几个人会说这个。
九零女配逆袭记 第一百七十六章 解决
罗蔓青拿过了要退的那一件衣服来看,发现衣服的腋下位置有一道破了,半截手指长,露出了里面的棉花。
衣服外面的面料材质是棉纶,虽然不防水也不防划,但并没有那么脆弱,这衣服是最新款式,并不是什么积压货,没道理是积得太久面料变脆,这是不成立的。这面料用力扯不坏,随便用尖状物品划也轻易划不破,倒是用剪刀可以就可以。
这是一款棉衣外套,刚上架没多久的,收腰立领,也比较厚实,店里卖到八十元一件,年轻人的买比较多,一般店里出售的时候都会拿出来质量一遍,这件衣服这么明显的破损不会检查不出来。
明显地能看到这是刀片划开的,但是这会儿,客人一口咬定是店家的问题,店家这边也不能证明这出店前衣服还好好的。
遇到这样的事也挺无奈的,罗蔓青同意退款,接原价给她退了。
但这位女士就说了刚才小慧跟她说的话,要店里赔偿她的精神损失。
罗蔓青问要赔多少。
这人说要两百。
“我本来要买新衣服去喝喜酒装个排场的,没想到被人嘲笑了一通,让我在那么多的亲戚朋友面前丢了脸,你说我行不生气?这个损失一定要赔偿给我的,要不然我天天往你们店里坐着,跟大伙说说你们店的质量到底有多差。”
“您先别急,这衣服是您三天前买的是吧?您是昨天去虽然是的喜酒?我看这衣服是个白色的,别人有闲话出来,这会不会是因为这衣服颜色不够喜庆呢?”
这女人梗着脖子激动道:“怎么了?谁规定喝喜酒不能穿白色衣服了?我就喜欢穿怎么了?”
罗蔓青忙道:“客人别激动,倒是没有这个规定。但我想着自己做服装也有些日子了,也遇到过好些客人的问题,有些客人告诉我,这衣服搭配不对也很容易让人说,她们也遇到过这种问题。虽然这衣服是破了,但也未必是这个原因让别人嘲笑,我们也希望客人能找出真正的原因,以后能更好地避免这些事,您说是不是?不知道能不能麻烦客人再穿一穿这衣服呢?我帮您看看这穿着效果好吗?”
这女人勃然大怒,“你说这么多就是不想赔是不是?好啊,既然不想赔,那就别怪我在这儿不走了!”
她说完就跟另外看衣服的客人说,“别在这儿买了,这里的衣服不行,第一次穿就破了。”
罗蔓青跟她道:“这衣服我们可以原价退了,但损失费这儿,我们也需要了解清楚不是?你也希望这事情能得到一个满意的解决是吧?”
这女人就不愿意听她说了,“一句话,两百块,赔了我就走,不赔我就在这儿呆着,你们也不别想做生意了。”
黄海玲气不过道:“我看你这明显就是讹人,什么损失费,我怕这是你自己划的吧?”
那女人瞪着她,“你这是什么态度?这就是你们对客人的高态度吗?叫我们买衣服的时候千好万好,现在出问题了,就比儿狼狗还凶,大家快来看看啊,看看这家店是什么态度。”
罗蔓青让小慧打电话报警,真是没法做生意了。
这女人看到小慧真的拿起电话报警就急了,赶紧冲过来按住电话不让动,“干什么呢?你们这是恶人先告状吗?”
小慧被她用力按着手,脸上也是很不好看,“大姐你在我们店这样大吵大闹,弄得我们都没法做生意了,还不报警吗?”
这女人就道:“不准报警,要我不吵也行,把钱赔了我马上就走。”
小慧翻了个白眼,“可是你这是在讹人呢,什么损失费,我们听都没有听说过,既然这样就让警察过来评评理吧,他让怎么赔就怎么赔。”
这时候店wài wéi了些人在看热闹,这女人转了下眼珠,就放开了手,“行啊,你报,马上报,看看能不能把我怎么样。”
罗蔓青走了过去,跟她道:“客人记得做个心理准备,到时候警察过来要拿衣服去做鉴定的,看这衣服是怎么弄破的,要是证明出是客人您弄破的,到时候怕是拿不到钱不说,还会反过来赔我们钱呢,甚至还有可能被拘留。小慧你打吧。”
“小慧你打到这边的分局去,看看我家弟弟在不在,他在的话让他过来。”这时候店里有个老熟人在,就是明丽姐,顾明辉的姐姐。
小丽应了声,就开始按键。
那女人又是一下按住了她的手,最后道:“算我倒霉,把衣服给了我。”
罗蔓青让小慧把钱退了给她,把收据拿了回来。
那女人黑着脸走了。
出了门后,有路人就问她什么回事,那个女人就愤愤不平地把店家欺客的事说了。
罗蔓青跟还在店里看衣服的客人解释了下,他们这店里出去的衣服,在买单前都会给客人展示一遍,没有问题再买单的,熟客也知道这个,刚才那个客人衣服是被划破了,是不是人为划的还不得而知,但店里愿意给她原价退了。没想到那客人竟然提出要赔偿精神损失,这个店家就不能承担了,店里做生意一向诚信为主,服务到位,示客人为上帝,但也不能满足客人任何问题,比如刚才明显的讹钱事件。
顾明丽这会儿也道:“我看那个女人的穿着也能看出几分来,她不像是随便买这样价位衣服的人,我估计她这是做成一份工作了,先买了衣服回去,然后故意弄破,回来要赔偿,可能有些商家为了多一事不如一事就算了,拿钱赔给她了。蔓青你做得对,就不能让这样的人得逞,就应该报警,你看刚才你一说报警她就心虚了。”
罗蔓青很同意她的看法。
其他客人听完,也表示不影响,其他有几个买过的,就道相信这店衣服的质量。
等几个客人走了之后,顾明丽跟罗蔓青道:“蔓青,虽然这些事也不算很奇怪,毕竟做生意的都有可能碰到,但你也要看看,这是不是同行整出来的事。”13
九零女配逆袭记 第一百七十七章 再送
罗蔓青觉得丽姐说得很对,像之前那什么阿杏不也给自己造过这样的麻烦吗?在这条街上,自己的服装店算是在前十销量好的店,遭人眼红也有可能的。
然后丽姐还说,下次再遇到这样的问题,直接就报警,不管是个人行为还是背后有同行参与,也能起一个威慑作用。
罗蔓青笑着应下了。
其实这开店,很多时候都希望能大事化小解决,最好不要闹起来,要不是迫不得已,都不会报警的,毕竟外面的人不知道事情真相,还以为自己这店出了什么问题让警察上门呢。
不过,她也会多加注意的,衣服出店前一定给客人展示衣服没有破损,还有再有这样的事,看看能不能跟人出去看看,到底有没有人在背后捣鬼。
这会儿,丽姐也是一片热心,知道她今天休息,约了朋友出去谈完事情回来,正好路过这边南风路,就过来看看衣服了。
罗蔓青问她吃晚饭了没有,然后让妹妹出去附近的一家面包店买两盒蛋挞过来,让大家尝尝,压压惊。
丽姐说吃了,让罗蔓青红不用买。
罗蔓青道:“我是刚才过来的时候看到有新鲜出炉的蛋挞,我急着过来没有买,现在坐下来就想吃了,其实也是我们自己想吃。”
罗蔓红迅速跑了出去买。
这会儿还没有后世那样每条街都有面包店,相对于其他的包子类,也要贵好多,蛋挞更是。
罗蔓红买了两盒回来,让在店里的大伙都尝了。
然后她就打算先回去了,元旦的节目,三胞胎还要练习,她得回去陪他们练习,这也是答应过他们的。
丽姐跟着她一块出店,“你这是回哪儿呢?”
罗蔓青告诉她回家,家里还有三个孩子。
丽姐问她住在哪儿。
罗蔓青说了下大概位置。
丽姐说她住在宝端花园,她们住的地方近着呢,也就是相隔一条马路而已。
“那你怎么回去?外面都下雨了。”
这会儿两人走出了店门,外面确实是下雨了,蒙蒙的细雨,这两天天气都是阴天,偶而还下雨。
罗蔓青过来的时候天已经黑了,这会儿天色更加黑沉。
她本来是骑自行车过来的,这会儿也是不想骑了,别说有没有雨衣,这么骑着回去,脸肯定要冻僵,她还是坐公交车吧,“有路公交车到我们那边,我打算公交车了。”
丽姐跟她道:“等公交车不好等,回到去都晚了,不如我们打车回去吧,正好同路,也可以分摊车费。”
罗蔓青觉得也行,现在都快八点了,早点回去还能排上几分钟的练习。
两人打着伞走到了外面的大马路,在那边路口的时候正好碰上了丽姐的弟弟,也真是巧了,他正开着一辆皮卡车,在路边等红绿灯。
丽姐认得他这辆车,虽然是他同事的,但他已经开过几回了,立马就喊了他。
顾明辉把车开了过来,他这会儿也是便服状态,估计也是已经下班了。
“姐,罗同志,你们这是去哪儿?”
顾明丽道:“我们回家呢,你现在下班了吧?要是顺路的话捎我们一程。”
“上车吧。”顾明辉道。
顾明丽叫上罗蔓青一块上车,“走吧,他顺路呢。”
罗蔓青说了声谢谢,上了车,顺路的话,她也不客气了,虽然她们刚才打算打车,但这会儿打车也不是随时有的,看运气。
自己有车特别方便,十分钟这样就到了顾明丽的小区门口,顾明丽跟顾明辉道:“我自己进去就行,你不用送我,你送蔓青回去吧,这天太黑,你可得把人家送到门口才行,等下再过来我家吃饭吧。”
这个小区就是罗蔓青跟楚杉买房子的小区,这边的安保还是挺不错的,门口有安保人员,要有钥匙才能进内,现在到了小区门口,确实是不用送她了。
顾明辉应了下来,“知道了,吃饭就不用了,我回家吃。”
顾明丽:“行吧。”
然后顾明辉送罗蔓青到了出租屋外面的巷子,罗蔓青跟他道:“我自己回去就行了,谢谢你啊顾同志。”
顾明辉道:“我记得这巷口离你家也不远,也就二三分钟的事,我送你到门口吧,这天色黑了,以免再碰到昨天晚上的事。”
罗蔓青挺不好意思的。
最后顾明辉还是送了她到家门口。
罗蔓青又是跟他道了声谢。
正好这时候,张巧玉带了团团出来院子里喂狗,看到了门外的两人,张巧玉顿时就喊了声,“蔓青姐你回来了。”
然后看了顾明辉一眼,又是问着罗蔓青:“蔓青姐这是你朋友吗?正好家里等你吃饭呢,让你朋友也一道进来吃饭吧。”这个声音有点大。
顾明辉就道:“不用了谢谢。”然后跟罗蔓青说了声道别就走了。
罗蔓青进了院子,跟张巧玉道:“他还有事。怎么还等我回来啊?”
平常家里都七点左右吃晚饭,毕竟孩子都饿了。
“想着你应该快回来了,就等上一起吃吧,不过三胞胎已经吃过了,我们现在正是拿他们吃剩的饭跟骨头出来喂狗……老板。”张巧玉正说着一个抬头就看到了从门外走进来的楚杉。
罗蔓青也转了头,看到他刚下班的样子,“你今天这么早下班啊?”
楚杉嗯了声,看着她,“你也是刚回来?”
罗蔓青:“刚回店处理了些事情。”
说话间,楚杉已经走了进来,跟罗蔓青一道往屋里去,然后他不经意地问,“刚才有朋友送你回来?”
罗蔓青有些惊讶,“你看到了啊。”
楚杉回道:“听到了巧玉的声音。”
罗蔓青哦了声,“你没有看到人出去吗?是你也认识的顾同志。”
楚杉点了点头,脸色不显,“嗯,看到了。”
进了屋,圆圆就奔了过来,楚杉脸上露了笑,把她接住了,“圆圆,今天在幼儿园开心吗?”
圆圆点点头。
楚杉揉了揉她脑袋,“那就好。”
这时候喂完狗的团团也赶紧跑了进来,眼巴巴地看着楚杉。
罗蔓青示意楚杉要一视同仁,不能只抱圆圆,另外两个也要抱一下。
九零女配逆袭记 第一百七十八章 故意
楚杉到罗蔓青的暗示,才把庆庆跟团团也分别抱了下,也问了问他们今天在幼儿园开不开心。
团团迫不及待地就说:“有开心也有不开心,今天老师表扬我了,说我读书的声音响亮,不开心是因为张昊林拿错了我的书还有……”
叭啦叭啦个没停。
楚杉:“……”
罗蔓青已经洗过手坐下来准备吃饭了,楚杉才把三胞胎搞定,让他们去看课外书。
老太太让楚杉也赶紧坐下来吃饭。
楚杉在罗蔓青的身边坐了下来,先问了下老太太今天的身体状况,再是问起罗蔓青今天在店里的事。
老太太昨天敷了药,今天缓解了很多,没什么大问题。
罗蔓青也没有要说的,只说一切都好。
张巧玉听完忍不住道:“蔓青姐,你刚才回去,店里没什么问题吧?”
罗蔓青看了她一眼,“没什么问题,就是有位客人回来退衣服,都解决了。”
张巧玉一副松了口气的样子,“那就好,我当时听蔓红的语气都有些吓一跳,解决了就好。”
罗蔓青不经意地道:“也不知道是不是同行整出来的事,今天过来退货的那个人,穿着简朴,神情愁苦,看着就不像会来我们那儿消费的人。”
老太太惊讶道:“你是说这是同行找人过来闹的?”
罗蔓青点了点头,“对。”
她说话的时候,余光没有离开张巧玉,看到她稍微愣了下,她还开口说道:“蔓青姐也不一定的,那个人可能因为家境环境不好,故意想过来讹钱。”
罗蔓青点了点头,“也有这个可能,巧玉你猜得倒是挺准的,那个人确实是想讹钱,让我们再给她赔一千块呢,我们差点就报警了。”
张巧玉又是愣了下,“一千块?她口气这么大?”
罗蔓青肯定道:“对啊,我们直接就要报警了,我们也真想看看,这到底是谁在捣鬼呢。不过那人应该也是心虚,看到我们把键按下去就赶紧过来抢电话,死活不让我们报警。”
张巧玉忙问,“那最后是怎么解决的?那人就吓跑了吗?”
罗蔓青跟她道:“是啊,看我们坚持报警,她就走了。”
张巧玉瞪圆了眼睛,“这人真的是,有那样的胆量赔一千块,竟然被一句报警就吓跑了?”
罗蔓青:“她之前肯定是想,我们这些商家最怕事情闹大,为了不影响其他客人,肯定是想把事情化小解决了。也觉得我们肯定不会报警,毕竟这警察一来,肯定会有人猜测我们店是不是犯了什么事,这样一来,这生意就会有所影响。她料定我们不会报警,所以才胆提那样的价格。但没想到我们是真的打算报警的。”
张巧玉不解,“为什么?你们不怕别人以为你们店犯事吗?”
罗蔓青笑了笑,“因为我们一听她这提的这么高损失费和那穿着就知道她是故意讹人的,要是不叫警察,以后谁都像她这样,那我们店就不用开了。”
老太太也认同,“对,这样的人不能纵着。”
李姐也点了点头,“确实是,以前我们邻村就有这么一个老太太,赶集的时候故意往人多那儿挤,故意碰到人,然后倒在地上说人家把她撞着了,要赔她医药费。我看蔓青你店里的这人也跟这个老太太一样,故意的。”
张巧玉也跟着附和,“确实是。”
罗敏跟罗蔓青道:“表姐,下次要是再有这样的人,找我去,看我不把她嘴给撕了。”
罗蔓青忙道:“别了,我怕到时候被警察带走的不仅是你,还会有我。”
罗敏摇摇头:“才不会,没到警察来,这人就被我打跑了,像李姐你那邻村的老太太也一样。”
众人:“……”
楚杉跟罗蔓青道:“等会儿上楼再跟我说说这事情经过。”
罗蔓青有些惊讶,但还是点了点头。
吃过饭,带三胞胎去把节目彩排了遍,他们三人都有各自的舞蹈动作,庆庆他能记住自己的舞蹈动作,而团团也可以,只不过不太标准而已,但圆圆就记不住了,还得罗蔓青给她演示。
罗蔓青以前当过幼师,简单的一些儿童舞蹈她是可以的,而且这会儿的舞蹈动作她以前也跳过类似的,跟老师那儿了解过后,她就把他们的动作都记下了,这回来也能给监督他们有没有跳错。
“妈妈,你跳得比我们老师还好看。”团团这个马屁精马上到位。
圆圆也跟着点头,“妈妈好看。”
楚杉这会儿也在边上看着的,也跟着点头,“确实好看。”
罗蔓青看了这些人一眼,道:“谢谢啊,但我觉得要是你们认真跳好了,肯定比我还好看。”
圆圆被鼓励到了,特意多练了两遍。
罗蔓青表扬了她,虽然她还是不太标准,但起码动作记住了。
等三胞胎睡了,罗蔓青就跟楚杉说:“等年后送圆圆去舞蹈班好不好?”
楚杉挑了挑眉,“她要是喜欢就让她去。”
罗蔓青也只是提了下,这事等年后再说。
“今天下雨,天气又降了,你去洗澡早点休息吧,我帮你去装热水袋?”楚杉问道。
罗蔓青看了他一眼,“不用。”
“今晚表妹回了来,你没有什么东西还在那边房间吧?”楚杉又是道。
“没有的。”
“那你去找衣服吧,我帮你把热水提上来。”
“谢谢你了。”罗蔓青现在也不会跟他客气。
洗完澡回到床上,发现今天的自己竟然早了半个小时回房,而楚杉也是很快就回了来。
今天因为下雨确实冷了些,她赶紧抹完护肤品就往床上躺着了,看到楚杉的时候,突然觉得这人怎么也这么早回来?刚才问自己有没有东西落在原来的房间,是在提醒自己回这边房睡吗?
“你今天不用加班吗?我记得你说,又接了两单大单,还有一些年底结算,都是你这个老板事情啊,还有明明年的一些工作安排。”
楚杉无奈道:“蔓青你难道不心疼我昨晚几点睡的?”
罗蔓青讪笑了声,“那你早点睡吧。”
九零女配逆袭记 第一百七十九章 问话
也真的是,楚杉经常因为公司的事只睡三四个小时,有时候出去拉货,半夜回来,第二天七点照常送孩子回幼儿园,然后回公司处理事情。
可能也是他表现出的强悍,从精神状态中完全看不出他不够睡,处理事情也稳妥有序,这样的情况也真的很容易就忽略了,他真的需要休息。
罗蔓青也检讨了下自己,楚格其实帮她做了很多事情,而她却没有怎么关心他。
“你今天感觉怎么样?累不累啊?上班时候没有打瞌睡吧?”罗蔓青问道。
“打瞌睡?还没有到这个地步。”楚杉往床上坐了下来,看了她一眼,然后又是道:“倒是修了两辆车,脖子有些酸。”
罗蔓青不由也坐了起来,“脖子吗?肩膀有没有?”
楚杉:“也有一点。”
“我帮你按按吧?”
“好。”
罗蔓青让他就这么坐着,自己跪在他后面,帮他按肩颈。
怕自己的手冷着他,她特意把手搓暖了才动手。
给他按了几下,然后问他,“怎么样啊?力气会不会觉得太大?”
楚杉:“嗯,不错,你这是哪儿学来的绝活?”
这是她曾经的生存技能,虽然后面也没有从事这行业,但她可是认真学过的,有一定的专业水平。
“你尽管感受就是了,我这是自学的技能。”
楚杉笑了下,也不深究,继而问起她店里的事来,“今天店里怎么回事?你是不是怀疑哪个同行捣鬼?你今天对巧玉说的话是不是别有用意?”
罗蔓青没想到他这也能看出来,她今晚确实对张巧玉试探了下,也觉得她的反应有点可疑,她现在对楚杉倒是信任的,只不过张巧玉是他的员工,也是同屋檐下的情谊,她也不好直接把对张巧玉跟宋芷的怀疑说出来。
“她当时接了话,我就顺势说下去了,你是觉得她有问题吗?”
楚杉道:“你觉得她跟宋芷交好,有嫌疑是吗?”
罗蔓青手上的动作不自觉地就慢了下来,惊讶道:“原来你知道呢。”
楚杉拉过她手,“累了吧,我觉得好很多了。”
罗蔓青顺势就停下来,“那就早点睡吧,明天是不是还要早起?”
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