重生之2006
时间:2023-05-24 来源: 作者:雨去欲续
ps:大家昨天很给力的说,首订虽然在那些老作者看来不值一提,但是就我这个粉嫩小正太看来那就是非常大的鼓励。话不多说,更新送上!
重生之2006 第一百五十二章 订车数量
汽车4s店上下班时间一般都是在上午八点到下午六点,更多的是早上八点半到下午五点半,因为这两个时间段前后基本就没什么客户进店了。
陆恒开始让田小冰、赵根拟定的考勤也是从上午八点半到下午五点半。
当然这是冬季,如果到了夏季,可以适当延长,下班时间可以放到六点钟。
这几天苍首天气明显变暖,连续出了好几次太阳。不过人嘛,到了冬天肯定回家早,即使是恒成开业,人群也才持续到五点一刻。
在赵根指挥下,一群人帮着夏朝芳做清洁。
展厅最脏,不仅有小礼炮留下的纸屑,还有砸金蛋时留下的碎壳。而且最多的是人来人往产生的垃圾,烟头、泥土、纸屑、还有一些吃东西时不小心丢下的垃圾。
厕所也干净不到哪里去,恒成一二楼一共才两个厕所,本身就简陋,今天人还多。
夏朝芳累死累活的维持清洁,仍然留下了肮脏痕迹。
“陆总,一楼的洗手液和卫生纸都用光了。”夏朝芳忐忑的看着陆恒,手里带着红色橡皮胶手套,她刚刚才把两层楼的厕所清洁完。
陆恒点点头,“用完了很正常,我恨不得每天都用完。杂物间里还有备用的吗?”
“卫生纸倒是有,可洗手液没了,本来以为两瓶洗手液就够用很久了,没想到今天一天就用掉了一瓶半。”
陆恒想了想,然后说道:“这样,夏大姐你以后有关这方面的事就找田小冰,你统计一个日常消耗品的单子给她,从她那里领钱采购就是。卫生纸我看了,以后全都买抽纸吧!客户用着方便。而且也贵不到哪里去。”
“嗯,好的,我明天就找田小冰。”
.......
不仅是展厅内部,外面的坝子也脏得要命。
孟郊是位于苍首主城和郊区的一个交通要道,来这里的人有开车的,也有徒步的。各种泥巴灰尘数不胜数。
赵根帮助礼仪公司的人把舞台拆除后,就指挥廖帆用大水管死命冲刷,黝黑的脏水随着门口的小水沟流入下面的排水管道里。
也许是大家今天都卖了车,还都完成了任务,所以一个个都挺高兴的,做起事来也干劲十足。
尽管有人脚下生泡,嗓子干哑,做清洁时也毫不拖沓。
清洁做完时,天色都已经非常暗了。夏朝芳要回家给孩子做饭,所以陆恒就让她先走了。至于其他人,包括左左,全部都留了下来。
陆恒坐在二楼办公室里,闭目养神。这里赵根给他装了一台挂式空调,价格不贵,一千多块钱,温度还可以。比直接烤火炉要好得多。像财务室那边就没这么好了,只是买了个热风扇。让人在冬天不冷而已。
不一会儿,公司员工就陆陆续续的进了办公室。
待人到齐后,陆恒睁开眼,微笑着看着大家。
“大家看起来都挺高兴的啊,想来今天业绩不错嘛!田小冰,你把今天的订单数量给我说一下。我听听完成了几台。”
田小冰不假思索的说道:“今天一共提交了十六台车辆订单。”
“十六台啊......”陆恒敲着桌子念道,嘴角不自觉的向上翘起,不仅完成了自己给他们的目标,似乎还超出了不少来着。
“你们都说说,自己今天订了几台车。另外还有没有谈得很好,但是没有当场定下来,值得后续追踪的客户。嗯,王雪从你开始吧!”
王雪微微愣了一下,得到赵根鼓励的眼神后,想了一会儿,才确定的说道:“今天我订了三台车,分别是瑞虎高配,qq6,旗云。至于后续追踪的客户,我没有,不过倒是留了几个电话号码。”
陆恒肯定的点了点头,赞扬道:“不错,完成了三台车,本来只给你定了一台车的任务,没想到你超额完成了,值得表扬。你留下的那几个电话号码也不要放弃,继续跟踪,没事的时候就打电话过去吹吹牛。也不一定要谈买车,你就跟他们聊聊家常就行。你也不是小姑娘,面子放开一些,很好跟人沟通的,继续加油!”
王雪郑重其事的说道:“好的,陆总,我会继续跟踪的。”
陆恒又问道:“说说你今天的感受。”
王雪有点为难的说:“我也不没什么感受啊,叫我说也说不出来。”
赵根开口道:“王雪你可以说一说你对于今天这种人流量比较大的活动有什么看法啊,接待客户时有什么困难的地方,自身的收获等等,你都可以跟陆总谈一谈。”
王雪似懂非懂的想了下,然后说道:“看法也没什么,只是觉得这种大活动应该经常搞,人多好卖车。不然只是等着几个节假日,那可就没啥车子好卖了。困难倒是有些,我没怎么参加过这种活动,唯一一次还是在广源的时候。不过那时候,我卖得车还是陆总你帮我谈成的,所以今天遇到这种人挤人的情况,我反应挺迟钝的。要不是赵经理帮我,估计我第二台车就黄了。”
陆恒用大拇指蹭了下脸庞,对王雪说道:“一回生二回熟,下次就轻松多了,对于你今天卖三台车,还是很不错的。以后公司可能还会开展一些这方面的活动,你记得多补充一点专业知识,我很看好你的。”
“好了,王雪说完,该你们了,就王国强吧!”
陆恒看着安静坐在一边的王国强,王国强的性格跟赵根很像,话不太多,可以说不说话都不会注意到他。但这人很有责任心,干事积极,完全弥补话少的缺点,也能刷一把存在感。而且每当他与客户交谈时,就像完全变了一个人一样,说话滔滔不绝,专业术语说得那叫一个高大上,判若两人就是他工作和平时的状态写照。
“国强,我知道你在这一行做了两年了,算是老销售顾问了。赵经理跟我说过,你参加过很多活动,大型车展也去了不少次,所以我就不问你这方面问题了。你今天定了几台车?能后续跟踪的客户有多少?”
王国强早在陆恒问王雪时就已经思索好了,此时陆恒问起,不假思索的回答道:“今天订车四台,两台qq,两台瑞虎。然后能后续跟进的电话号码有九个,其中有五人意向强烈,他们给我的答复是回家与家人商量一下。我觉得这九个电话号码里,我还能再成两三台,要是运气好,四台也有可能。”
“不错,好好干。你是老销售顾问了,还是赵经理亲自带出来的徒弟,经验丰富。平时的时候,你多教王雪他们一些东西,争取把我们这个团队每个人都打造成销售精英。”陆恒取出一包烟来,站起来给抽烟的几人每人丢了一支过去。至于左左和田小冰,只有无奈的做到旁边通风的地方去。(未完待续。)
重生之2006 第一百五十三章 询问
王国强点燃陆恒发过来的香烟,说了声谢谢,深深的吸了一口,然后缓缓吐出,仿佛将一天的疲累都通过烟雾吐了出去。
“陆总过奖了,我的经验也有限,不过能帮能教的,我都不会吝惜的。今天廖帆就表现得很好啊,一口气拿下了五台车,换做是我也做不到这么好,能跟他们纠缠一整天。”
陆恒也笑道:“是啊,廖帆别的优点没有,可就是能跟客户坐下来一谈就是一整天,我记得你第一次卖车也是跟客户谈了整整两个小时吧!”
廖帆挠了挠头,挺不好意思的说道:“嗯,是的,当时还是你出面帮我定下来的呢。”
陆恒摆摆手,“当初就跟你说过了,能跟客户坐下来谈这么久那就是本事,要不然我当初帮你干嘛。好了,说一说今天同时跟五组客户谈生意有什么感受,这个可不是一般人能做到的。”
说到这里,廖帆就来兴趣了,眉飞色舞的说道:“其实刚开始的时候我只是跟那个叫莫昕薇的美女谈,后来又多了她两个同伴,那时我就有点慌了,因为她们要的是同一款车。到最后,另外两组要瑞虎和a3的客户聚拢过来时,我差点就扛不住了。不过我就想起了当初我在广源谈一个大单子的事了,对了,那个大单子也是陆总你给我的呢。有了那次的经验,我心里就有了点底。反正我就当他们只是一组客户而已,也不去想需要表现其他的角色,反正就一个字‘稳’!不管他们问任何关于汽车配置优缺点问题时,我知无不言,但一旦回归到价格问题时,我就稳着不动。死活不往下降,并一再强调这是最优惠的价格。公司能做活动的时候有很多,但开业就只有一次,这价格不管什么时候都没有今天便宜。”
赵根也赞许的说道:“廖帆守价守得挺好的,到我这里时,我都还有很大的让步空间。不过考虑到岳小姐是陆总你的朋友。我才适当的让了一点出去。最后情况陆总你也知道了,到你那里时,盈利空间还是有的。”
廖帆憨憨的笑着,今天一天他心里比谁都急,身边的同事一个个都开张了,就只有自己还在那里苦熬着。可让他放弃莫昕薇那一组,他又不舍得,所以就只有苦苦谈着。这一谈就是一天,连赵根出动都搞不定。
还好。陆恒出手了。
于是情况就走向了良好的一面,反正就廖帆心中的认知,陆恒每次遇到那种意向极强的客户时,都是吃得死死的。
“大家开完会下来可以跟廖帆讨教一下怎么应付多组客户同时接待的问题,因为公司人手的原因,以后如果要举办大型活动,肯定会再次出现这种情况的。与其到时候慌慌忙忙不知所措,不如先在廖帆那里取点经。当然王国强那里你们三个也要多多学习,毕竟是老销售顾问。他懂的东西肯定比你们多。好了,白熊,你这边也说说情况吧!”
陆恒说完就将目光投向了齐白熊,销售部里的销售顾问一共就四个,每个人询问一次都要不了多少时间。
齐白熊在众人注视下,不慌不忙的说道:“四台。今天定了四台车,也算没辜负陆总和赵经理的期望。至于手里的电话号码不太多,只有三个,而且意向都不抬强烈,给我的回答都是敷衍居多。”
陆恒嗯了一声。不置可否,但该做的工夫还是要做。
“不管是不是敷衍,别人愿意给你留电话号码,那都是有那么一点点兴趣的,别放弃,舍弃一点点电话费,换来的就有可能是几百上千的提成。我记得今天的开门红就是白熊你拿下的吧!不错,给你的任务是两台,结果你完成了四台,值得表扬。”
齐白熊这边说完之后,那就轮到赵根这位销售经理了。
不过却被陆恒抬手打断了,“赵经理你这边就先放着,我们待会再说,先让左左汇报一下今天的工作情况。”
左左没想到这么快轮到她,在她看来怎么也得是赵根和田小冰过了才是她,于是措手不及下,急急忙忙的翻开手里的登记簿。
“别急,慢点来。”
左左稍微放缓了手里翻页的动作,翻到最后一页的时候才开口道:“我这里一共登记了九十多个电话号码,里面都包括了今天订车的客户,也就是说剩下的还有七十组客户电话。”
陆恒问道:“有没有注意过里面留电话的人有多少是纯粹来看热闹或者吃东西的?”
左左一愣,然后仔细回想了一下,苦笑着说道:“陆总你还别说,里面起码有十多组客户都是进来逛一逛,看个热闹的。甚至还有人进来在糕点饮料那里吃得饱饱的才离开,夏大姐就这个还给我说过好几次。”
陆恒早有所料,占便宜的天性是很多小老百姓都有的,这个不足为奇。他敲着桌子说道:“左左你明天的工作除了平常的登记之外,那就是把手里的电话号码平分出来,分给他们四个人。然后让他们纷纷打电话回访,有意向的就继续跟踪,你这边也做好统计。”
“好的,有没有时间期限?”
“三天吧,超过三天时效性就没太大了。我到时候会看你这边的回访记录的,要是谁没做的话,我可是会视情况扣工资的喔。你们几个也清楚了吧?”
廖帆四人急忙表示清楚,打几个电话而已,又费不了多大功夫。
陆恒又对赵根说道:“赵经理你这边挤点时间出来,通知人来装两台电话,一部放在前台,一部就放在财务室。以后他们要是闲打电话费花费,那就用前台的打,当然得避着点客户,要是有客户在场的话还是用自己的电话打。”
待赵根表示明白之后,陆恒就拍了拍手站起来说道:“好了,今天这会就开到这里,多的话我也不说。我就只说几句,今天你们做得非常好,都超额完成了任务,继续保持下去,我想你们在过年放假时会得到一份让你们满意的年终奖。今天时间已经很晚了,大家也忙了一天累得够呛,所以我也就不继续拖了,不然待会雪姐的孩子又要骂我是周扒皮了。大家回去好好休息吧!”
廖帆几人纷纷露出放松的笑容,站起身来,活动了一下身子,纷纷朝着外面走去。
至于陆恒所说周扒皮一事,纯属前面几天让王雪他们连夜加班搞开业前准备,回去晚了,她家孩子发的牢骚。正好王雪拿这事跟王国强讨论自己家孩子的早熟,不小心被陆恒听到了,所以就有了这么一提。
纯属就当活跃气氛了,效果还不错的样子。
左左离开前,顺手就把展厅的电源断了,只剩下二楼和三楼还灯火通明。
三楼是齐白熊在准备洗漱或者晚饭,二楼就是还留下的赵根、田小冰三人了。
陆恒疲倦的揉着额头,几乎是闭着眼坐在柔软的椅子上,田小冰和赵根也是如此,二人今天都累得不轻,甚至从身体劳累上来说,比陆恒还要更甚。
陆恒边揉额头边问道:“小冰姐,你给我说一下今天大体赚了多少钱,让我心里有个数。”(未完待续。)
重生之2006 第一百五十四章 利润
对于陆恒的提问,田小冰早有所料,虽然今天时间有限,但她心里也有个大概。
每次订单汇报上来,她收取定金时,都会下意识计算一下公司能赚的毛利润,也许有点不准确,可也差不远矣。
田小冰汇报道:“一共定了十六台车,具体利润还得给我点时间才能算出来,不过大概毛利润我可以说一下,大约有十七万左右。”
陆恒翘了翘嘴角,看向赵根,“赵哥,你觉得怎么样?”
赵根轻笑:“挺多的,也就只有苍首这个汽车市场还不成熟的地方能拿到这么多了,放在法兰区,十六台十万以下的车能赚到十万块钱就算多了,十七万那是想都别想。”
陆恒也笑,不过他是跟赵根笑得理由不一样。
在他看来,要是放到后世一三年,一四年去,十六台车别说赚到十七万块钱,就是赚个五六万,老板就要偷着乐了。
也就是在零七年这个汽车市场价格体系还朦朦胧胧时能有如此暴利了,到后世,因为网络时代的爆发,价格体系的透明,各大代理商的恶性竞争。导致普通人买车越来越便宜,代理商价格越来越低,逼得厂家不得不自掏腰包给代理商返利。
这不是开玩笑,因为他确确实实存在,所谓的不赚钱只走销量,在这个时代那是一句违心之语。但放到几年后,那就属于肺腑之言了。
因为只有销量上去了,达到某个点,厂家才会给出不菲的返利,让代理商有口汤喝。
汽车市场的变化一直持续着,而且极为清晰可见。
从中国加入wto之后前,国人想买车那得千方百计找渠道。加入wto之后,普通人买车也得求着各个4s店。那时的销售顾问对待客户从来都是爱理不理,不屑一顾,你不买有的是人买。我这儿车还不够卖呢,你不买啊,出门左拐公交车站。拜拜!
然后逐渐持续到零三年,零四年,各大汽车品牌在全国市场铺开,竞争逐渐激烈。这个时候优良的服务,品牌的保证,才是客户的首选。
我也不用求你了,你不卖是吧?那我换个牌子也能买。
然后一直持续到陆恒重生的那一年,公元二零零六年。
陆恒知道,就在当下。有一个网站正发展得如火如荼,这个网站让国人越来越了解汽车。他们不是为了各大汽车品牌的广告加盟而存在,他们的出发点是以优质的功能来获得巨大的忠实用户,然后借助这些众多的用户,从各大汽车品牌厂商获得利益。跟腾讯略像,腾讯起初就是靠着简单方便的聊天工具qq来为他们培养忠实用户,当用户数量达到一个恐怖地步时,腾讯再推出自己其他的捆绑消费时。也就无往而不利了。
也正是这个网站的成功,带动了更多网站的模仿发展。导致为车主服务的理念越来越盛行。
价格体系也就越来越透明,因为越便宜,买车的人越喜欢嘛!
这种情况,到后面几年会越来越严重,价格战也就是在那个时候逐渐兴起了。
话题扯远了,拉回来。
田小冰顿了一下。等赵根说完之后,接着补充道:“不止如此,我算得仅仅是车价利润,这一批车子买的保险全部都是从我们家走。也就是说买的是阳光保险,里面全保占了十台车。单独买交强险的也只有两三个。剩下的几人多多少少还加了其他险种。换句话讲我们的利润来源还可以加上保险这一块儿,估计能有一两万。”
“有做按揭的没有?”陆恒问了一嘴。
“有,但是不多,仅仅只有一台瑞虎。”田小冰遗憾的说道,按揭的利润并不低于保险,但也只有这么一台车可以忽略不计了。
陆恒早有预料,“奇瑞汽车打的是低端市场,几万块钱的东西对于成熟家庭来说咬咬牙就拿出来了。而对于年轻人来说,他们的首要目标是买房,买车的话就有压力了。除非是选择大品牌,不然像奇瑞这种价格便宜的,他们是不会选择贷款的。”
“好了,把今天收到的定金给我说一下。”
田小冰回答道:“定金收到之后我就锁在了柜子里,一共是五万三千七百块钱。”
十六台车,定金是五万三千七百块,不算多,但也绝对不算少。折算下来,一台车能有三千多块钱,对于总价在十万以下的奇瑞汽车来说,三千多块的定金还算有诚意。
不过,对于这七百块钱的定金,陆恒很有兴趣,“这七百块钱是怎么回事?”
说到这里,田小冰娇笑道:“这个就是王国强干的事了,客户身上就带了七百多块钱。不知道他怎么说的,客户留下几十块钱做车费,把七百块钱当做定金交了上来,当时那一脸苦涩模样,差点笑死我。”
对此,赵根开口解释道:“这是当年我教他的,做销售这事,口头协定永远做不得主。客户信誓旦旦的跟你说回家商量一下,明天绝对来提车,结果到时间里眼巴巴望着时,他却消失无影踪。这种事太常见了,对此,我就让王国强千方百计的要从客户那里拿到定金。就算定金只有几十块钱,也要揣到包里。要给客户一种感觉我还有钱压在别人那里,我就是不买,我也要跟他说一声。”
陆恒扬起大拇指,赞叹道:“看来王国强确确实实学到了你的精髓,以后赵哥你忙不过来的时候,让他多带一下王雪他们。这些小细节上的东西,他们知道得还太少。”
“上不得台面,也就那样了。”
陆恒不同意道:“销售这东西就是从这些上不得台面的东西做起,一句话,一个动作都要斟酌好,越是细节越要注意。反正我就觉得定金这东西必须得好好把控,隔两天有空,我们再就定金这事讨论一下。”
赵根只有同意的点点头,他也不知道陆恒要谈什么,定金这东西都是那样,多是收,少也是收,还能怎样谈。
对于今天赚到的毛利润,陆恒心里有了底,也就不需要田小冰还在这里陪着他们两个大男人了。自责了两句,陆恒就让田小冰离开了办公室,最后只剩下陆恒和赵根两人。
而时间已经走到了晚上九点多钟,窗外漆黑一片,寒风呼啸。
赵根泡了两杯热茶过来,他一杯,陆恒一杯,二人就这样捧着茶,抽着烟,强打着精神谈论今天的情况。
有些事,你就是不能拖,今日事今日毕,不是说着玩的。过了今天,明天估计你就忘得差不多了,所以打铁要趁热!
陆恒垂了垂眼皮子问道:“赵哥,你今天在展厅守了一天,你发现什么地方有问题没有?随便说,公司初建有问题是常态,没问题才是出大问题了。”
赵根捧着茶杯,换了个舒服的姿势缓缓开口道:“问题有,而且很多,一一细说估计今天时间不够,我就捡几个重要的说给你听一下吧!这些问题,在接下来,必须改,而且马上改。”(未完待续。)
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重生之2006 第一百五十五章 三个问题(听说这是第二更)
听见赵根说必须改,陆恒就知道问题可能不小,于是专门坐正了身子,强打着精神聆听。
赵根竖起一根手指,说道:“第一个问题,团队协作。今天客户虽然多,但也不是保持着时时刻刻都有客户看车,中间有不少时候都有人空闲着。但有一个人例外,那就是廖帆,你是知道的,廖帆从早接待客户一直到下班。就连吃饭都是在一起吃的,他那堆客户足足有八人之多,虽然廖帆最后啃了下来,但那是他的能力,我表示赞扬。但我想说的是中途没有任何一个人去帮他,陆总你是知道的,像这种情况下,客户太多,销售顾问接不过来时,其他同事就应该上前帮一下。在客户看车时,给一些介绍,但他们都没有做到这一点。”
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