上位

王真顺给朱辉打了个招呼，便转身走了。
李南对朱辉道：“朱科长，我是李南，昨天我们已经见过面了，以后我就是朱科长手下的小兵了，请朱科长多多关照。”
朱辉摆了摆手，微微皱着眉头道：“嗯，小李啊，昨天你的表现很不错，肖局长也表扬了你，你还是天都大学的高材生，这很难得。以后到了一科，要多学习，努力发挥积极作用。一科的工作，你昨天也有了一点体会，但那只是我们日常工作的一部分，一科的工作职责就是负责接待群众来访、处理群众集体来访和有关来访的突发情况、反映群众来访中的重要信息，转送、交办重要来访事项；负责市政府、武阳广场等地进行的重要会议和活动的接访；还要协调处理区县间、部门间接待来访中遇到的复杂问题；维护来访秩序；协同有关部门和区县处理非正常上访。这些工作，千头万绪，错综复杂，需要我们有耐心才行，等会你去跟着沈玉凤夺学习，这段时间先熟悉一下科里面的工作，有什么事情多问、多想。”
李南心想这朱辉倒是将接访一科的工作职责记得挺清楚的，只是听他说话的语气，有些烦躁，看来没面面对这样的工作环境，他的心态不是很好啊。
“谢谢朱科长，我一定努力学习努力工作，多为科里面出力。”李南道。
朱辉略微点点头道：“嗯，这样就好，你去找沈玉凤吧，具体做些什么，听她的安排就行了。”
说完，他便走回去坐到了办公桌前，拿着一本书看起来。
李南退出去的时候，轻轻地将门带上了。
看书的朱辉抬起头来，嘴角露出几分笑意，自语道：“这小子，倒是懂点礼貌的。不过他是天都大学的学生，又是组织部招考的第一名，竟然分到了信访局，看来也是没有什么背景的。”
这一点，跟朱辉倒是像是，朱辉家中也没有什么背景，不过他的运气却比李南好，当初毕业的时候分配到了武阳市政府办公厅，比起市信访局来要好多了。如果不是那副市长出事，现在的朱辉甚至有可能是副县处级干部了，哪会像现在这样每天要处理这么多的繁杂事情。
李南昨天见过沈玉凤，此刻沈玉凤正在接待一个中年妇女，那妇女一把鼻涕一把泪地诉说着她的问题，沈玉凤一边记录一边安抚她。
李南没有急着打扰，而是在一旁找了个凳子坐下来，看到沈玉凤的杯子里面没有水了，便起身给她加满水，随后又找了个纸杯子给那中年妇女倒了一杯温开水。
中年妇女估计也是说得口干了，拿到李南倒给她的水便喝起来，这下沈玉凤也松了一口气。
“小李，你分到我们科了？”沈玉凤拿起茶杯喝了一口茶问道，她觉得这个小伙子还是不错的，比较勤快。
李南点点头，道：“是的，朱科长安排我跟沈姐你学习，以后有什么不懂的我就向你请教了。”
“这也没什么好学的，再说你是大学生，肯定也干不长，说不定哪天就提拔了。”沈玉凤开玩笑道。
那来信访的中年妇女喝了水，恢复了一些精神，她伸手擦了擦眼睛，又道：“我老公是被冤枉的，钱都被周仁庆拿去了，谁知道出了事姓周的就反咬一口，我老公现在还被关着，我去教育局找姓周的，姓周的连面都不见我，教育局陈局长虽然见了我，但是满口敷衍，让我相信组织，组织能相信吗？”
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上位 【0049】 秘辛
李南心中一动，暗自琢磨道：“教育局，又是姓周的局长，难道是……”
上次他回来找门路找关系，原本是想通过母亲的堂弟的表姐夫来找点关系，以便分配到好的单位，谁知道却是连对方的人都没有见到，这个事情让李南心中憋了一肚子的气。
“也不知道教育局有几个周局长。”李南心中暗想，“听这妇人的意思，似乎那个周局长跟人联手贪了钱，结果事情暴露了，那人将她老公出面，将自己撇得一干二净，也不知道是否真实。”
本来这样的事情，对于信访局来说，那是很平常的事情，因为每天接待的来访群众中，反应这种事情的人很多，大部分都是未经过调查取证的，真实性还有待核实。如果面对每一个来访信息都务必重视的话，那么他们的工作量见识无比的巨大，而且容易引起别的兄弟单位的不满。
所以，面对这样的来访群众，首先要做到的是记录好她的来访信息，将她所描述的事情记录清楚，然后再根据事情的情况转交给相应的部门，让他们去具体核实办理。
如果像这位妇女的诉求，按照正常情况，是要将情况转交给市教育局，让他们核实情况，是否真有其事。
当然，这个信息其事也是可以同时抄送给市纪委的。只不过这首先要有一定的证据支持，可以表明这中间确实可能存在问题，不然的话随便转到纪委去，那纪委岂不是每天都要忙得要死了。这样可不是负责人的态度，毕竟很多人的诉求，并不如他们描述的那样严重、重要。
沈玉凤道：“大姐，你说的这些情况，我都已经记清楚了，我们会按照规定，转交有关方面进行调查、核实，如果情况属实，当然会按照有关规章制度依法进行处理。”
李南觉得这种回答完全就是万金油式的回答，不过换做是他自己的话，也没有更好的回答，毕竟面对来访群众，如果不慎重一些，让他们产生了不必要的期待或者幻想，那么对解决问题并不能起到多大的帮助。
不过，对于这个事情，李南比较上心，因为那来访妇人提到的教育局周局长引起了他的极大兴趣。
虽然说李南并不是一个睚眦必报的人，也不可能因为当初那点挫折就记恨在心。但是，作为一个有点热血有点野心的年轻人，对于之前的那段遭遇，还是有点上心的，对于那个未曾谋面的周局长，李南也充满了一定的好奇，想知道这个人到底是什么样子。
当然，如果这个周局长真的如这来访妇女说的手脚不干净的话，李南倒也乐得见到他受到法律的惩罚。
对于沈玉凤的回答，中年妇女显然也是不满意的，她不是傻子，自然听得出沈玉凤的回答充满了应付，她之所以到这里来，为的就是能够得到直接有力的支持，而不是像皮球一样被踢来踢去，最终问题又得不到解决。
“我给你说，大妹子，我手头是有证据的，如果你们不帮我解决问题，到时候我就去市政府门口找领导，大不了，我这条命拼了，也要把那姓周的揪出来。”中年妇女恶狠狠地道。
沈玉凤道：“大姐，你放心，我们一定会将你的问题转交到相关部门去核实，尽快给你一个答复。你既然到这里来，对我们应该有信心，如果真的有谁违反了党纪国法，肯定会受到法律的制裁的。”
“那我就等几天，看看你们到底怎么处理。”中年妇女嘟囔着，有些不满地站起来走了。
李南趁沈玉凤空闲的时候，对沈玉凤道：“沈姐，我初来乍到，很多方面都不懂，请沈姐多指点啊。”
沈玉凤抿嘴一笑道：“这么客气干什么，你都分到我们一科了，那我们就是一家人，有什么不懂的，直接问就是了。你是大学生，有文化，将来还要照顾我们呢。”
李南道：“沈姐你过奖了，知识是一方面，实践经验是很重要的，我看沈姐处理问题得心应手，换做是我的话，就只怕做得没有那么好了。”
听了李南的恭维，沈玉凤心情越发地开心，她道：“我这可不是过奖，你知道吗，我们信访局虽然说人多，但是却是分了三六九等的……”
说着，她转头观察了一下，见没有人注意她这里，压低声音道：“你知道吗，我们局行政编制只有二十多个，还有一部分是事业编制，另外有不少属于聘用制的工作人员，大家平时在一起工作，看不出什么来，但是在提拔、福利上面，是有很大区别的。你是大学生，我估计应该是行政编制，只要表现得好，让领导满意了，将来提拔起来也快。哪像我们，就是拼命地干，也不可能有多大的前途。”
对于沈玉凤讲到的情况，李南倒是有些惊讶，想不到局里面的情况这么复杂。就算是一个科室，大家之间的身份都有很大的不同和差异。
“我是组织部招考进来的，应该是行政编制。”李南心中暗道，“不过，一个单位，大家的身份有这么大的差别，那么在工作的时候，肯定不可能融成一个整体，工作效率只怕不会多高。而我在这样的单位呆着，必须要全力以赴，不然混得跟大家差不多一个样了，谁还记得你啊。”
从沈玉凤口中，李南感觉到她心中是带有一股怨气的，至少表明她不是行政编制。
“沈姐说的这些，我都不懂，也没有听人说过。看来以后要学的东西还挺多呢。”李南感叹道。
沈玉凤道：“也没什么好学的，时间一久，你就知道是怎么回事了，你知道吗，我们朱科长当初可是市政府的红人了，可是现在还不是窝在这里，只怕也没那么容易翻身了。你别看他平时一副人蓄无害的样子，但是整起人来可不含糊，你以后要小心一些，这人小心眼多着呢。”
正说着，看到朱辉的办公室门打开了，沈玉凤赶紧打住，一脸严肃地道：“小李啊，你刚来，先在一旁看着，多记一下，过两天你再坐下来接待来访群众，这是一个逐步熟练、习惯的过程……”
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上位 【0050】 暗斗
对于沈玉凤所说的情况，李南将信将疑，不过从这一点也看得出来，就算是小小的接访一科，各种关系也是挺复杂的。
至于说科长朱辉，李南跟他的接触很少，还不了解他的为人。也不知道沈玉凤说的是不是真的，但是人家是顶头上司，这个关系还是要处好才行，不然的话工作难以开展。
朱辉站在门口，四下张望了一番，又返回办公室去，把门也带上了。
沈玉凤朝李南笑了笑道：“朱辉这个人，阴得很，有时候得罪了他，你都不知道是怎么回事，所以一定要小心一些。另外他和副科长尹鸿生的关系也不好，两人暗地里斗法呢。”
看得出来，沈玉凤是一个很八卦的人，仅仅这么一会儿，将就科里面的事情给李南竹筒倒豆子般吐了一大串。
这种喜欢闲言碎语的人，在有些单位并不少，一般也不招人喜欢。
但是从另外一方面来讲，这对李南是好事情，至少从她这里李南可以了解到关于科室的情况，对于以后在科室里和大家共事有着很大的帮助。
“以后和沈玉凤共事的时候，要注意一下，不然她这张嘴皮子，要把什么都要传出去。”李南心中暗道。
“沈姐，我们的日常工作，除了接待来访群众以外，具体还有哪些呢？”李南请教到，李南觉得，跟沈玉凤这样的人，最好还是要多谈正事，其他的是是非非，听听就是了，如果也谈得太多，有可能让别人不满，毕竟像沈玉凤这样的人，科室里面其他人对她应该是了解的，自己和她在这里神神秘秘地小声说话，别人不猜忌才怪。
至于工作上面的事情，则可大大方方正大光明地聊，不用藏着掖着的。
“事情多着呢，像这样接待来访群众，还算好的，最恼火的是那些闹事的，在信访大厅闹还好一些，如果是在市政府门口闹，影响就大了，领导也很不满意。昨天你去见识了一下的，昨天那些人还算是好对付的，有时候有些人蛮不讲理，就算你把嘴皮子说破了，他们也无动于衷，有些还动手打人的都有，最后只有靠公安来抓几个人才镇得住场面。除了这些，有时候还要去其他单位协调，这就更难了，你信访局的人上面，对方单位一个个脸色难看得很，爱理不理的还算好，有些则是冷嘲热讽，各种推诿，相对来说，如果去区县的话，要比去市直单位好一点，区县的人不管实际上怎么样，但表面态度是好的，对我们也客客气气……”
沈玉凤很有些好为人师的作风，只要李南问什么，她就一股脑儿把自己知道的东西全都告诉给了李南，或许在她看来，李南是市里面招来的大学生，对他好一点，将来他提拔了自己也有点好处吧。
“那像刚才这个事情，我们怎么处理呢？”李南问道。
“这个事情好办，记录留存就行了。虽然她说了一大堆的事实，但是没有出示任何相关材料和证据，按照规定，这样的情况只需留档，如果她出示了相应的证据材料，并且这些证据材料跟她的诉求有一定的关联关系，那么我们就要将事项转交有权办理的机构，如诉求涉及的单位，或者是纪委等有权查办的机构。”沈玉凤一边说着，一边翻看着手中的来访接待记录表，继续道：“刚才的事情涉及到事教育局，如果有证据材料，我们一般都是转交教育局，通常不转交到纪委，这样也有一个回旋的余地，毕竟有诉求并不一定就真的有人有问题。”
李南认真地听着，虽然说沈玉凤有些八卦，但是她在接访一科工作了那么久，有些经验是自己所不具备的。
下午，李南继续跟着沈玉凤学习，科长朱辉出去办事，办公室只有副科长尹鸿生在。三点半左右，副科长尹鸿生就将李南叫去，却是安排他写一写本周的接访信息通报，这个是每周都要写的，主要是一周以来的接访情况进行总结，再到时候要登在《信访信息》上面，以前这些事情，都是尹鸿生亲自做的。
“小李啊，你是天都大学的高材生，像这种材料，我想应该对你来说易如反掌，你先看一下前期的信访信息，今天下班之前将资料整理出来交给我，没问题吧。”尹鸿生一脸微笑地道。
李南点了点头道：“好的，尹科长，我保证下班之前整理好，不过我没有经验，还请尹科长把好关。”
虽然李南感觉有些压力，毕竟在他看来这个信息的整理不是普通的资料整理，在措辞上面如果有什么问题，可能造成不好的影响。但是既然领导安排了，那就要全力以赴把事情做好，所以先答应，在表明自己的实际情况。
尹鸿生点点头道：“这是当然，你初来咋到，要是一下子什么都会了，那也不现实嘛。你先整理出来，到时候我再过目修改。”
说着他拍了拍李南的肩膀道：“小李，局里面你是唯一的年轻大学生，好好干，希望你尽快成长起来，有什么问题可以随时找我。”
“谢谢尹科长，以后还请尹科长多多关照。”李南听出尹鸿生话语中的招揽示好之意。
尹鸿生点了点头，微笑着出了办公室。
李南则拿起尹鸿生找来的往期信访信息翻看起来，主要对立面的材料进行学习，揣摩其用词措辞，等会就要依葫芦画瓢地整理本周的信访信息。
五点钟，朱辉回到信访大厅，看到沈玉凤独自坐在那里，他走过去问道：“小李呢？”
“朱科长，尹科长把小李叫过去了，好像是整理什么资料。”沈玉凤站起来回答道。
“哦……”朱辉微微皱了皱眉头，对沈玉凤道：“小李是新来的大学生，不懂的地方很多，你要多教教他，要把他带好，知道吗。”
“知道了，小李是大学生，学东西快着呢。”沈玉凤不忘表扬李南一句。
朱辉没说什么，背着手走到办公室，推开门见李南在那里埋头写东西，他眼中闪过一丝阴霾。
李南抬头看到朱辉进来，站起来道：“朱科长，我在整理本周的信访信息。”
“嗯，这个事情很重要，你好好做。”朱辉道，“本来你初来乍到，这样重要的事情不能让你做的，出了问题谁负责？当然，这也是对你的一种锻炼嘛。”
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上位 【0051】 不愿成为棋子
李南怔了一怔，朱辉这是话中有话啊，难道他对自己有什么不满？
仔细一想，朱辉的话似乎并不是针对自己，毕竟自己坐在这里也是奉了尹鸿生的安排整理信访信息，朱辉也没有理由怪自己啊。
“难道真如沈玉凤所说，这个朱辉和尹鸿生之间也有矛盾？那我夹在中间，岂不是很郁闷。”李南心中暗想道，从先前尹鸿生的态度，似乎是想拉拢自己的，可他毕竟只是副科长，朱辉才是科长啊。而且沈玉凤说朱辉是个很阴沉的人，这样的人想法是最多的，说不定他就因为什么事情对自己不满意了呢。
如果真是这种情况，李南就将很为难。副科长有意拉拢自己，但是科长又是一个阴险之人，两人就有可能在李南身上较劲。
对于李南一个新人来说，这两个之间的争斗就是神仙打架，遭殃的是李南啊。
见李南神色不安的样子，朱辉摆了摆手道：“你好好弄吧。”说完他一转手就走了出去。
李南有些恼火，发生这样的事情，对他来将并不是好事情，如果大家能够和睦相处的话，那是最好的了，这样李南就能够更好地施展自己、表现自己。
而如果朱辉和尹鸿生在李南身上展开争夺的话，那么受委屈的将是李南。
这一切，主要是因为李南无根无底，虽然没有谁刻意调查过李南的身份背景，但是他一个市委组织部招考的大学生被分到了市信访局，这就表明了问题。
所以，作为副科长的尹鸿生刻意毫不犹豫地拉拢李南，而科长朱辉也不用对李南刻意客气。
两人之间的较量，以李南为中心，却是不管李南的感受如何。
相反，如果李南背后站着某位大人物的话，谅他朱辉和尹鸿生也不敢在李南身上展开这些明争暗斗，他们就算相互之间不爽，但是对李南也会客客气气的，阴谋诡计也不会通过李南施展出来。
“说到底，还是自身不硬啊。”李南心中感叹了一声。
想想同来的七名大学生，他们在各自的单位，虽然也是新人，但是对于其他人来将，他们能够分到不错的单位，本身就表明了一种能量，而且因为重要，其他部门的人自然也要看重他们一些。
现在李南呢，作为信访局接访一科的普通工作人员，又有谁会在意他呢。
当然，或许副局长肖冬冬对他有那么一点点好感，但是这种好感现在并不能给李南带来什么实质性的好处，除非李南真的能够表现突出，让肖冬冬觉得他就是个一难得的人才，从而萌发想要重用他的想法。不然的话，就算是朱辉和尹鸿生也一样不会将他当初一回事。
“唉，要是市委组织部长李逸风认得我的话，我的处境也不至于这样啊。”李南心中一阵郁闷，人的际遇是很难预料的，经过这个段时间的种种遭遇，虽然李南对自己的未来还是一样充满了信心，但是也不像刚开始那样是必胜的信心，他现在明白自己前途是光明的，但是道路是曲折的，可能还要经受许多的磨练，才能真正成为人上人。
五点钟，李南便按照往期的信访信息的模式，将本周的信访信息整理好了，他又仔细地检查了一番，感觉没有什么问题，这才放了心。
虽然尹鸿生和朱辉两个暗斗，但是李南对于领导交办给自己的任务，还是要保质保量地完成，因为这是李南表现自己、展现自己的一个途径和方式。
尹鸿生细致地看了李南整理的稿子，不时地点头表示赞许，李南的钢笔字写得很好看，又是写文章的高手，所以整个信访信息写得既符合实际情况又文采斐然，比前几期有一种豁然一新的感觉。
“嗯，总体还是不错的。”尹鸿生心中对李南整理出来的稿子十分地满意，但是说出来的话还是打了一点折扣，毕竟年轻人还是要给点压力的，如果给予太高的评价，只怕他会翘起尾巴了。“你初次接触这个工作，能够整理成这样子，是很难得的，不过以后要注意一些重要的用词，不能用错，有些词是中央、省里或者市里领导同志惯用的词，我们就不能编造成其他的词知道吗，比如这里，你看，稳字当头，这是市委书记经常强调的，该用的时候就要用好，这样才能体现市委领导对信访工作的重视嘛。”
他又指出了几个用词方面的问题，主要是将李南原来的词换成领导常用的词，这样一来，对文章整体没有太大的改动，但是跟市里面的领导就显得贴切了许多了。
“谢谢尹科长的指点，以后我会注意的。”虽然尹鸿生指出来的问题看似简单，但是也体现了一个官场生存哲学，那就是要时刻跟上级跟组织保持一致，对事物的表述上面也如是，可谓官场处处皆文章啊。
尹鸿生拍了拍李南的肩膀道：“好好努力吧，多锻炼，我相信多写一些，以后就会轻车熟路了。”
他心中已经决定，以后就将整理信访信息的事情交给李南了，这小子不愧是天都大学的高材生，文笔不错，整理出来的东西给人耳目一新的感觉，这样一来自己以后的事情也少了许多。
作为接访一科的副科长，尹鸿生的分管工作中就有信息整理、汇报这一条，以前都是尹鸿生自己亲自整理资料的，如今有了李南，尹鸿生感觉自己这项工作将会有很大的改观。
“哼，朱辉自以为是秘书出来的人，笔杆子硬，就故意整我，以为将信息整理的事情交给我，就能难道我了，以前不能，现在更不能了。”尹鸿生心中高兴地道。
事情忙完了，也差不多下班了，李南帮着沈玉凤整理完了资料便下班了。
信访局没有食堂，李南一个人也没有开伙，所有三餐只能在外面解决。这让李南也有点压力，毕竟整天在外面吃饭，钱只怕不够用啊。
在信访局办公楼不远处，就有一个小馆子，李南中午在那里吃的午饭，这晚餐自然也要在这里解决。
点了一个炒菜，李南在座位上等候着，脑海中整理起今天发生的事情，“从现在的情况来看，朱辉和尹鸿生之间肯定是有矛盾的，我这样夹在中间不是个事情，必须得想个办法才行，不然的话我倒是成了他们的棋子，他们明争暗斗，吃亏的是我啊。”