我竟然是富三代秦奋管悦彤
时间:2023-05-22 来源: 作者:中华小当家
两人谈完后,秦奋送他下楼,在电梯里,突然想到一件事,他随口问道:“曹老板,你认不认识对现代运动馆比较懂行的人,我想找个人帮我设计一套会员制度和管理制度。”
曹天宇皱起眉头深思了一会儿,开口说:“这样吧,别人我不知道,但是我闺女曾经在欧洲留学几年,她是个运动迷,应该没少去运动馆这样的地方,其实咱们国内室内运动的兴起,就是从欧美传过来的,我帮你问问,没准她有些相关经验。”
“好,那就先谢谢曹老板了。”
“哎呀,不用客气,举手之劳。”
曹天宇办事带着军人的雷厉风行,当天下午,他就联系上了自己亲闺女,这时候,女儿人还在国外,曹天宇把她的电话给了秦奋,让他们自己联系。
秦奋按照电话拨了过去,响了好几声,对面才接起来。
“喂,‘嗞嗞’,对不起啊,我这边信号有些不好,呃,你哪位”
秦奋突然有一刹那的恍惚。
这个声音,怎么听着有点耳熟呢
第一百六十一章 竟然是一枚奇葩女子
秦奋说道:“你好,我是你父亲的客户,是这样的,我有一家运动馆,大约近期要开业,听你父亲说,你在欧洲呆过,又比较喜欢运动,所以我想问问你,有没有相关门路,能帮我找人设计一套会员制度和管理制度。”
“咯咯,你问对人了!”
对面的声音兴奋起来。
“说吧,多大的运动馆,都有什么项目”
秦奋说道:“面积一万五千平,有健身区、游泳馆、射箭区、网球区、羽毛球区、室内足球馆和综合娱乐厅。”
“啊”电话那边咋呼起来:“东阳市还有这么大规模的运动馆吗在哪在哪等我回去一定要看看!”
秦奋有些无语。
这枚女子她老爹的性子明明很沉稳,她怎么就这么跳脱呢
接着他说道:“地址就在国贸顶层,你要是有兴趣,随时欢迎光临。”
“好!够义气!”对面欢呼道,隔着电话,秦奋仿佛都能看见她一蹦三尺高的俏皮模样。
“那就这样,会员制度和管理制度是吧刚好我在英国读书的时候,有个同学家里就是开运动馆的,我可以让他帮你出设计,但是价钱你先给我10万吧。”
“”
10万,对秦奋来说小意思,但是买卖还没开始做,先张口要钱的合伙人,他还是头一回遇到。
“那个,曹小姐,我能不能问你两个问题,第一,你觉得这个设计真的值10万吗第二,我先付了你钱,万一到时候出的设计我不满意怎么办”
曹小姐的声音“呼啦”一下就降低了八度,很显然,她的心情相当受打击。
沉默了半晌,她说道:“我先后回答你两个问题。第一,这个设计,不止10万,因为你没见过先进的运动管理是什么样的,但是我见过,可以说,国内几乎没有能拿出这个设计的人,但是这样的人,我有。所以,奇货可居,10万已经算是优惠价。”
“第二,你跟我家老头合作过,应该知道他很注重诚信,那么我也一样,只要你付了钱,我会把这件事负责到底,你不满意,我就重新做,一直做到你满意为止。”
听完这两个回答,秦奋笑了。
接着道:“好,我还有第三个问题,你为什么非要我提前付款”
“呃”电话里的声音渐渐失落:“唉,说起来很丢人,好吧好吧,事实上是这样的,我前几天来澳洲旅游,刚下飞机没多久,钱包就被人偷走了现在买不起回去的机票,在餐馆里给人打短工我好惨哦!”
“噗嗤!”
“喂,不许笑!不然你给多少钱我都不帮你!”
“好好好。”秦奋捂着肚子,拼命憋着笑,接着说道:“我选择相信你一回,但是我有两个要求:第一,我时间紧迫,没工夫给你返工的机会,所以设计必须一次成型,达到我满意。第二,设计的时候,不能完全参照欧美的做法,虽然他们的经营制度很先进,但这里是华夏,全面照搬的话,会水土不服,我要求,你得考虑国内因素。”
顿了顿,秦奋补充道:“由于提高了工作难度,我给你20万,你别高兴的太早,万一完不成,我会朝你父亲索要损失。”
“是!尊敬的客户先生,保证完成任务!那你就把运动馆的照片发给我一些,然后,赶紧给钱!”
第一百六十二章 至臻完美的计划书
秦奋没有失言,优先给曹小姐转了20万。
曹小姐拿着这笔钱,终于可以告别打工攒机票钱的餐厅,然后从澳洲转机去了日本,逛了东京又逛大阪,北海道和伊豆群岛自然也没拉下。
当然,她并没有耽误秦奋交待的任务,很快联系上了那位英国的朋友,然后白天游玩,晚上回到宾馆,二人就通过网络研究设计方案。
随着工作进度,她的设计一页一页的传给秦奋,同时还有旅途中拍下的各种相片。
秦奋的关注点首先在那些设计上。
关于管理制度,方案中最强调的一点就是:教练。
任何运动项目,最核心的人员就是教练,只有教练有实力,有真本事,才能吸引来会员,甚至有些明星教练,身边能够聚拢住一批铁杆粉丝,他不在这个地方干了,无论下一个地方去哪,这批粉丝会员都会跟着走。
这样的人才无疑很难找,但是难,不代表不可能,所以曹小姐建议,管理的重中之重,应该放在教练梯队的建设上。
除此之外,经营管理方面,则应该采用教练问责制度,说白了,你负责的会员,你要带好,馆里会设置一块大屏幕,用来给教练综合打分。
每个会员都可以在这块屏幕上进行操作,给喜欢的教练投“兰花”,或者投“狗尾巴草”,一颗兰花加一个积分,一颗狗尾巴草则减一个积分。
到了每个月的月终,运动馆会根据积分来决定所有教练的奖金,甚至去留。
在薪资结构上,也分三步走,一是基本工资,二是月终和年终奖金,三是会员提成。
三者的比例,基本工资占大头。
开高薪,才能留住人,这等于是给所有员工的一颗定心丸。
往下依次是奖金和提成,奖金部分,反映的是专业能力和工作态度,这无疑很重要,所以仅次于基本工资。
至于会员提成,只占一小部分,你可以拉会员进来,公司也会给你提钱,但这不能作为工作重点,否则所有人都会无心工作,全都去搞销售了。
这也正是国内很多健身场所的弊端,曹小姐认为,秦奋应该竭力避免这样的错误。
目前为止,管理制度方面秦奋还比较满意,接下来是会员制度。
曹小姐在计划书上写道:会员一定要明确的事情有三件,一是等级,二是类别,三是时限。
等级很好理解,只要把会员卡分出颜色就可以了,比如蓝卡会员,可以免费使用健身器械,但是不能游泳,不能打网球。
金卡会员,则可以享受所有室内项目。
再往上,还可以有白金会员,在享受所有项目的同时,还可以指派专门的教练去带。
最后,还要有特殊会员,也就是黑卡会员。
功能上,黑卡会员和白金会员一样,只不过,这个黑卡不是拿出来卖的,是拿出来送的,至于都送给谁,曹小姐不说,秦奋心中有数。
会员类别,是指的单项会员。
比如说有人专门要练射箭,那么就无需花更多钱办理会员卡,只办相对低廉的射箭会员就好,其他项目也一样,只是单项会员无权享受别的项目。
而会员时限,则统一默认为一年,当然,你也可以一次性往会员卡里充两年甚至三年的钱,这个没上限。
曹小姐特意提到:黑卡会员的话,最好是终身制。
看到这里,秦奋笑了,这个曹小姐,还真是挺懂国情。
第一百六十三章 各显神通
整个计划书长达二十几页,林林总总的,各个方面都替秦奋考虑到了。
如果完全按照这份计划书来执行,抛开个别细节的实施难度不谈,基本上,秦奋已经可以高枕无忧了,因为它着实涵盖了管理上的所有细枝末节,就连设备怎么维护,找谁来维护,中间有什么门道,都写的清清楚楚。
秦奋看完后觉得,自己的二十万花的的确值。
事实上,这也正是曹小姐的做事理念:钱,我是一定要收你的,而且还要狮子大开口,但是,我做出来的东西,一定会让你觉得,钱花的值。
她跨越重洋传过来的文件,除了计划书,就是一些旅行照片了,不过这些照片都是风景,她本人并没有露脸。
秦奋很好奇,在聊天软件上问道:“你为什么要给我发这些照片”
曹小姐回答:“本来呢,我收你十万,就打算买机票回国了,但是你很大方啊,给了我二十万,那我就继续旅行喽,同时我也得大方点,给你分享一下我看到的景色,对了,谢谢你的钱,它们带给我心情舒畅的旅程,回国请你吃饭,嘤嘤”
“”
秦奋死活没看懂最后那两个“嘤嘤”是要表达个什么鬼,难道只是想表明她是个嘤嘤怪吗
关掉聊天窗口,秦奋不由对这朵奇葩的曹小姐,更加感兴趣了。
接下来的几天里,运动馆的施工开始了。
曹天宇动作很快,做出设计图后,马上就拿给秦奋看,得到了秦奋的同意后,又马上调来装修队,开始施工。
郭凯那边,也在全国范围内撒网,寻找各种教练。
到目前为止,他找到的、并且认为合格的教练,一共有十几个,全都是从各大运动馆和健身房里挖来的,很有执教经验。
这些人抵达东阳市后,秦奋请他们吃了顿饭,就当接风洗尘。
在饭桌上,他也按照曹小姐的计划书,把薪资待遇跟大家交待了一下,教练们听完后,表示非常满意。
其实他们之前工作的地方,挣不到这么高的薪水。
等着秦奋的,还有很多工作要做,比如教练人员的食宿问题。
大家都是外地来的,在东阳市举目无亲,秦奋想着,既然已经开了高薪,索性就包吃住算了。
不过找房子,雇厨师,这些工作都很杂,他一个人也忙不过来,就叫上老鼠他们三个过来帮忙。
三人一就位,工作效率立马提升了一大截。
老鼠平时没事喜欢到处逛,去寻找一些小饭馆、小吃部,所以对东阳市比谁都熟,他跑了一天时间,便定下了两个房子,位置,面积,都刚刚好,交完租金,教练们便住进去了。
范雨琪胆大心细,是最适合的行政人员,她每天泡在人才市场上,专门负责招聘各项员工,从场馆经理,到前台小姐,再到清洁工,都是她招进公司的。
而于小文计算能力很强,是很好的会计人选,这段时间,她一直跟在秦奋身边,统计各项支出,汇总成报表交给秦奋。
看着大家都很在状态,秦奋不由心情舒畅无比。
这三个好朋友,在各自强势的领域,都能独当一面,这让秦奋已然看到了未来的雏形。
一个商业帝国的管理团队的雏形!
第一百六十四章 最强大的武器
除了忙于运动馆的事之外,秦奋也会抽时间读一些书,尤其是经济管理类书籍,基本常伴他枕边。
他这个人就是这样,无论做什么事情,都想尽量提前做好准备。
前两天,苏月通过内部关系,打听出了清北管理学院今年的录取线,当然,只有个大概范围,并不是准确的数字,但是足够秦奋去判断了。
苏月告诉他的范围是650-670,在这个区间上下浮动,而秦奋对自己的估分,最低也有670,这样一来,考进工商管理专业基本没问题。
管理学是一门涉猎广泛,同时又很深奥的学问,作为一家企业的管理者,人需要管,钱需要管,生产需要管,销售也需要管,虽说各个部门都有专业人才去进行运营,但是作为一把手来讲,要把关的地方还是很多。
这就要求企业的大领导,不必什么都精通,但却得什么都懂一点,最起码,对各个部分的工作内容,不能是外行。
比如说,老鼠给手下员工租宿舍,地方是他选的,但最终掏租金的是秦奋,因此,老鼠挑的房子合不合适有没有成本更小、住宿环境更好的选择
再比如说,范雨琪把人给招回来了,那么,这些人是否能胜任工作他们拿了薪水,能不能创造对等的价值
还有于小文,作为财务人员,她只负责客观统计各项支出与营收,形成报表交给秦奋,那这个报表反映了什么问题哪些地方应该缩减开支,哪些地方应该加大投入
上述种种问题,都是需要秦奋亲自把关的,所以说,一家企业的老总,并不好当。
仅仅是一个室内运动馆,已经让秦奋感到有些焦头烂额,他似乎能够理解了,爷爷掌管着一个庞大的商业帝国,该有多么大的压力。
不过他也十分清楚,压力是用来化解的,而不是用来逃避。
至于化解压力的方法,就是通过不断学习,提高自己。
于是,这几天秦奋只要一闲下来,基本上书不离手。
管理学对他来讲是一门陌生的学问,必须从头学起。
在这种忙碌且充实的节奏中,时间又过了几天,这几天里,秦奋的作息时间表是这样的:
上午去运动馆的施工现场看看,监督施工的同时,也偶尔提些意见。
下午就去找郭凯,然后二人带着十几个教练,一边熟悉东阳市的风土人情,一边向他们灌输自己的经营理念。
秦奋认为,要想扎根在东阳市,那么,了解这个地方,了解这地方的人,就非常有必要,这些教练将来要服务的客户,都是东阳本地人,他们必须熟知客户的脾气,也就是东阳人的脾气。
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