深漂的光芒人生

    “厂长，这批产品出口到美国，走船运，加上清关时间，至少也要一个多月，这批货是陈大卫经理在的时候生产的。”牛盾盾轻声说道。

    “陈大卫已经离职了，那这笔账就记在他头上，我也要给老板一个交待。”韩胜利厂长经过牛盾盾这么一点拨，心里就豁然开朗了。

    出了大的质量问题，总要有




第二百一十七章: 忽悠大王
    对于代理品质部经理牛盾盾来说，那一起差点要摘了他头上那顶乌纱帽的重大客诉，竟然成了大利好了！

    堂而皇之地把责任推到了已经离职的前任经理陈大卫身上，有了替死鬼，牛盾盾就是一副事不关己高高挂起的样子。

    都是陈大卫惹的祸！

    厂长韩胜利也是这么认为的，那客诉跟牛盾盾皮毛关系都没有。

    再说，那一起客诉，无形之中起到了借刀杀人的妙处，推动了供应商改善了来料质量，断了他牛盾盾的后顾之忧。

    “这真是一起天赐的客诉啊！”牛盾盾坐在办公室里，好几次都控制不住笑了起来。

    泰柯工厂有一个奇怪的现象，产品的品质好坏与品质部的管理力度并不太密切，反而与生产的淡旺季密切相关。

    生产旺季到来的时候，生产线的那些同事常跟品质部的人玩猫与老鼠的游戏，趁其不备，偷偷将不良品混进良品之中，以求满足准时出货的要求，毕竟客诉的考核指标只有品质部一家在背，出货对生产部门来说是天大的事情。

    而每当生产淡季的时候，他们则会主动把不良品耐心地挑选出来，不厌其烦地一次又一次返工，直到认为所有的产品接近精品品质方肯罢休，事实上，如果他们不以追求精品为目的，就无法混到加班工资，这意味着他们的收入将降低六成以上。

    生产淡季，对于品质部员工来说，就是一段最幸福的时光。

    牛盾盾乐于享受这难得的无为而治的大好时光，上班常常会有闲情去关注每一只涨停板股票背后的神话故事，下班后，他津津乐道，给大家荐股，给大家讲资产重组，俨然成了泰柯工厂的巴菲特。

    “王主管，辛苦了，现在终于熬到生产淡季，我们也该喘上一口气了，天天神经紧绷着，人都会傻掉疯掉。”牛盾盾在下班的时候，拍着王十一的肩膀说道，自从他赢得羽毛球冠军之后，牛盾盾偶尔也会跟他谈一些心里话。

    “奇怪了，生产部员工最近品质意识提升很大，是不是他们经理开始重视品质了”王十一也察觉到了生产部的变化，疑惑不解地问道。

    “跟生产部的那群没头没脑的操作员讲品质意识，那是对牛弹琴，他们经理重视一个屁，还是那副德性，他们现在是在磨洋工，再不磨，一个月到手就那点工资，人都走光了，磨洋工，再不把品质做好，也说不过去啊。”牛盾盾一副不屑一顾的样子，他已经看破了职场那点事儿，每个组织都是自私的，都在追求着自己的利益最大化。

    “我看那些生产线的员工，现在干活都很细心的，自检和互检做得相当到位，反而感觉他们这些做品质的，一下子就成了火热生活的旁观者了。”一整天都逮不住一两个问题，王十一觉得毫无成就感。

    那些不良品，在王十一的眼里就好比小溪里的鱼，一天逮不住一个问题，就好比钓了一整天的鱼，空手而归一般。

    “王主管，现在是我们休养生息的好时机，等到生产转到旺季的时候，我们再大展身手，好好跟他们斗一斗，跟我们玩猫和老鼠的游戏，他们玩不过我们的。”牛盾盾笑着说道。

    不过自信满满的牛盾盾，第二天早上走进品质部办公室的时候，却显得很是忧心忡忡。

    在早会上，他叹了一口气说道:“该来的，终究会来!”

    大家莫名其妙地看着他，不知道他在说什么，他整个人看上去跟霜打的茄子一般，无精打采。

    “大家还记得上次出美国的那批货吗塑胶壳开裂的事情，我们回复了改善报告，客户不满意，下周派他们的供应商品质工程师过来审核我们，挨批挨斗的日子来了！”牛盾盾又叹了一口说道。

    杨玉娟这时候站了上去，手一叉腰:“大家一定要分牛经理分忧，散会后，请大家准备好近三个月的品质记录，没有的话，补做一份，任何不合格的问题，你们都需要准备纠正预防措施，大家有不清楚的，会后可以找我，我帮大家。”

    散会后，牛盾盾单独把王十一叫到了会议室。

    “王主管，今天找你来还要跟你商量一下客户过来审核的事情。”牛盾盾一落座就开口说道。

    “好啊。”王十一答应道，这将是他平生第一次接待客户审核。

    “昨天晚上，韩胜利厂长给我打了电话，说客户对我们上次出货的产品品质问题很担心，怕再次发生同样的问题，这次过来主要是了解我们的纠正预防措施是否有效地落实，顺便也会稽核我们的生产线，末了，他还跟我说，这是我升任代理经理后的第一次大考，这开裂的原因，你和我都已经清楚了，我们不能给客户透底啊。”牛盾盾说道。

    王十一抬起头看了他一眼，这个牛盾盾还不简单，很有心计。

    “王主管，产品开裂的问题，如果是生产线不规范作业造成，那是很好解决也很好跟客户解释的，关键是涉及到供应商，问题很复杂了。”牛盾盾继续说道。

    “是吗”王十一有点无法理解，分明是供应商的问题，怎么就变成了工厂内部的问题了呢这不是跟客户撒谎吗

    “你要是说是供应商的问题，客户说不定就去供应商那边稽核，你我都去过那间工厂，问题很多，到时候局面就无法收拾了。”牛盾盾见王十一一团雾水的样子，就把利害关系说了出来。

    不简单啊，这个牛盾盾不简单啊！

    “牛经理，那就说是我们自己生产作业有问题，对了，就说是生产线锁螺丝的电批扭力出了点问题，这个问题好解决，我们不是现在每天都有扭力点检吗”王十一灵机一动，轻声说道。

    “王主管，不错，好主意，你脑子比我灵活，我们就说那天上夜班，生产线换线后，忘记把扭力调过来，使用了错误的扭力生产，货都已经赔了，陈大卫黑锅也背了，我们承认自己的问题也没有关系。”牛盾盾说道。

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第二百一十八章: 忽悠苏东坡
    第二天一大早，牛盾盾就收到了客户审核正式的行程安排，果然是两天审核，第一天审核品质体系，叫做system audit，第二天审核现场，叫做process audit，末了，客户的供应商品质工程师还请求牛盾盾帮忙预订酒店，并让他安排接送车辆。

    牛盾盾紧紧地盯着那封满纸英文的邮件，不知所云，虽然在外企工作，虽然他牛盾盾也是函授本科文凭，可是英语却是一窍不通。

    外企的人都离不开翻译软件，牛盾盾就借助金山词霸勉强看明白了客户的要求，心里一紧，就觉得不妙，该来的，终于来了！

    来不及细想，他就将邮件转发给了人事部马经理，“霍”地一声站了起来，直奔人事部而去。

    “马经理，本周星期四，星期五两天的二号会议室，我先预定了，客户要过来审核。”牛盾盾跟马经理说道。

    “有客户审核客户审核事大，我先帮你hold着。”马经理点了点头说道。

    “马经理，客户出差要订酒店，你就帮他定一个五星级酒店，老外不差钱，酒店最好距离公司远一点，这样他每天过来的时候，路上就可以耽误一两个小时，审核的时间就短一些，我们暴露出问题的机会就少一些。”牛盾盾说道。

    马经理瞥了他一眼，心里想，这个牛盾盾还挺会忽悠的。

    “牛主管，石岩这边是关外，酒店都不上档次，太low了，深圳好一点的酒店都在关内，我们订南山的酒店吧，早上从那边过来，都很塞车，车子起码得跑一两个小时，而且那边洋气，鬼佬都喜欢住那边。”马经理笑着说道。

    虽然牛盾盾是代理经理，没有正式公布，在马经理眼里，他就是一个不折不扣的主管。

    “高明！订酒店和派车的事情，就拜托你了。”牛盾盾起身说道。

    “牛主管，你放心，我一定会为你的工作保驾护航！”马经理说道。

    **月份，正是公司的生产淡季。

    但是为了应付客户的审核，公司上上下下都在造假补记录，忙得比旺季还要热火朝天。

    客户过来审核前的那一周，品质部的同事们每天都要加班到晚上十二点左右，补做应付审核的检验报告和纠正预防措施报告。

    泰柯公司出货是天大的事情，这就导致了品质管控的失效，纠正预防这一块，陈大卫在的时候都做不好，牛盾盾上台后根本就无法推动，最初品质部还能开出好几张car（纠正预防措施报告）,可是没有一个部门准时回复过，即便回复，也是应付了事，后来干脆就不开了，现在为了应付客户审核，不得不要去捏造那些car报告，不加班能行吗总要自圆其说符合iso9001要求啊。

    泰柯公司产品没有做好，被人投诉了，记录总该要做好啊！总不能两头落空。

    已经是晚上十一点钟了，生产车间一片黑暗，只有品质部办公室灯火通明，王十一坐在办公桌前加班，听见身边打呵欠的声音此起彼伏，这呵欠仿佛具有传染性，一阵困意袭来，他也打了一个呵欠，刚完成张口的动作，没有想到，下一个呵欠又来了。

    呵欠声里，王十一转身一看，身后呵欠声一片，此起彼伏。

    制定滴水不漏的补纠正预防措施并不是一件容易的事情，需要一整套的文件支持，例如预防措施往往要关联到作业指导书的更新。正当大家都无精打采的时候，办公室的门吱呀一声被人推开了，美女杨玉娟提着一袋子东西走了进来，咧开嘴笑着说道:“大家辛苦了，牛经理派我来慰问大家，一人一瓶红牛，困了累了喝红牛。”

    有了红牛饮料喝，大家的劲头又上来了，缺失的记录，在客户审核的前一夜，终于补齐了！

    第二天，前去接客户的车，在人事部经理马经理的安排下，八点钟的时候，司机提前抵达了南山的那间五星级酒店。

    八点半的时候，牛盾盾经理不放心，就给司机打了一个电话，开口就问:“小王，你到酒店没有”

    “牛主管，我已经到了半个小时了，正在酒店大厅等客户呢。”司机小王在电话里回答道。

    小王正说着，只见一个高大的混血男子朝他走了过来，就对着电话说道:“牛主管，客户来了，我要忙了。”

    “那好吧，到工厂的时候，给我打一个电话，我要亲自接他。”牛盾盾说完，就把电话挂了，这是他第一次接客户审核，以前这种事情都是陈大卫在干。

    迎接客户，他牛盾盾并不害怕，但是要迎接外国客户，他牛盾盾还是很心虚。

    忐忑不安地坐在办公室里，一直等到上午十点，司机小王的电话来了，牛盾盾就哒哒哒地走了出去。

    站在行政楼下，他的眼睛一直注视着工厂的大门口。

    没有多久，灿烂秋阳里，一辆轿车终于来了。

    那辆轿车在行政楼下还没有停稳，牛盾盾就快步走了上去，拉开了车门，只听见一句“nice to meet you！”接着，从轿车里面钻出来一个身材魁梧的外国人。

    “lai si tu mi qiu。”牛盾盾点头哈腰，脸上堆着笑容说道，他简单的口语得益于一本英语随口说中的汉语拼音发音，昨天晚上，他对这句问候语还反复操练过好多遍，直到脱口而出，可真正面对外国人的时候，他底气不足，连拼音都吐词不清。

    混血男子见他说起英文来很别扭，就用中文说道:“你是牛经理吗我的英文名字叫richard,中文名字叫苏东坡，你就叫他苏东坡好了。”

    苏东坡牛盾盾被惊吓住了，忍不住打量了一下眼前这个身材高大的男子。

    而且他的中文很流利，听起来跟说自己的母语一般。

    “苏先生，你的中文很流利啊！”牛盾盾的脑子反应很灵活。

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第二百一十九章： 遥遥无期
    苏东坡审核结束之后，品质部门在工厂的地位一下子就得到了提升，牛盾盾刚坐上去的代理经理的位置，因为这起审核，变得稳若泰山。

    “王主管，你干得不错，今晚去一起出去喝一杯，庆祝一下。”牛盾盾在车间里拍着王十一的肩膀说道。

    “那个老外还很年轻，他在现场审核的时候，一直在问塑胶壳开裂的原因，我操起电批给他演示了一遍，电批的扭力设置得太大，锁螺丝的时候，的确会出现外壳裂开的现象，那老外看了，深信不疑。”王十一笑着说道。

    “王主管，还是你想得周全，这次审核，你立了一次大功，我牛盾盾记在心里，将来有好处的时候，我会第一个想到你。”牛盾盾说道。

    下班的时候，经不住牛盾盾的邀请，王十一跟着他一起，跑到外面的小酒馆里，点了几道热菜，要了一斤白酒，一起推杯换盏起来。

    “王主管，现在是生产淡季，不用担心明天上班的事情，考勤的事情，我帮你搞定，畅开肚子饮酒。”牛盾盾举着酒杯说道。

    “干杯！”王十一也举杯说道。

    那一晚，牛盾盾很开心，真的是放开了喝酒的，不大会就开始豪言壮语了:王十一，你跟着我好好干，有好的机会，我不会忘记的。”牛经理大声说道。

    “牛经理，以后你有什么吩咐，我绝对会尽力去办。”士为知己者死，王十一喝了酒后，也开始表忠心了。

    牛经理不知道王十一的酒量深与浅，一个劲跟王十一干杯，他哪里是王十一的对手呢

    舂城那地方，男人们嗜酒成风，每年过年的时候，谁家里不烧烤好几坛子米酒招待客人

    整个正月，大山里的男人们都是躺在酒坛子旁边度过的。

    整个正月，舂城的上空都弥漫着酒香！

    整个正月，都有酒鬼在舂山的山梁上放声高歌。

    久经考验，王十一自然也是酒坛老将。

    那牛盾盾，平日里背了一屁股的黑锅，压抑郁闷，今天终于把一个老外忽悠得不知东南西北，好像农奴翻身一般，把酒临风，喜气洋洋，不大一会儿，就有八成醉意了，嘴里嚷着还要喝酒，被王十一硬生生地架着回去了。

    回到宿舍，躺在床上，王十一久久无法入睡。

    他的邻居，一群饥饿的蚊子，此时，已经闻到了他的肉香，而且这肉香里混合着醉人的酒香，让它们无法抗拒，“嗡嗡嗡”扇动着翅膀翩翩然向他飞来，云集于他的帐外。

    那黑色的蚊子，犹如一支浩浩荡荡的兵马，杀到他守城的门下，在城外骑着高头大马，叫阵来了，就等他放下城门，要跟他做最后的肉搏决战，将他的最后一滴鲜血分而食之。

    王十一隔着蚊帐，看着那些与他朝夕相处的蚊子们，脸上露出了一丝不易察觉的笑容。

    苏东坡审核过后，回到了美国，给韩胜利厂长发送来了图文并茂的审核报告，里面罗列有数以十计的轻微不合格项和观察项，需要他们在一周之内提出纠正预防措施。