动力王朝

帕斯卡尔·舒尔茨对于中国的印象和这个时代绝大多数的欧洲人差不多，那是一片神秘的、贫穷的土地，但却总能够酝酿出一些人们想象不到的奇迹，但无论如何，用12万马克的年薪让一位有着多年基层生产管理经验、懂的现代生产和管理体系的人去中国那都是不可想象的。
“12万德国马克是吧？没有问题，我去！”帕斯卡尔·舒尔茨毫不犹豫的道，只要能够赚到钱，他才不在乎自己去哪里，他唯一关心的事情就是：“我需要在中国工作多长时间？还有，我每年有多长时间的假期？”
“说到这个，我只能说我很抱歉了，”陈耕自己都有些不好意思：“我需要你在中国工作最少5年时间，而且你每年的假期不会超过20天，当然，如果有来德国出差的机会，你可以多请几天假看看家人。”
“20天……”帕斯卡尔·舒尔茨的眼睛有些发直：自己一年里与妻子、孩子相见的时间只有大约一个月？平均11天才能够见一面？
现在他终于确认，这12万马克的年薪不是这么好赚的了。
“当然，因为职务和岗位，你不能离开太久，但你夫人可以来中国看你，多长时间都没有关系，所有的费用全由我的公司承担，如果你的夫人愿意在中国长期居住，我可以帮忙代为寻找一份工作，还有你的孩子的上学问题，我也会帮忙解决。”陈耕又补充道。
帕斯卡尔·舒尔茨的脸色顿时还看了不少，不过，这终究是丢下自己在德国的一切，去一个完全陌生的国度进行一番全新的事业，哪怕这份工作看起来前景不错，帕斯卡尔·舒尔茨还是迟迟无法下定决心，除非……
“如果，我是说如果，”帕斯卡尔·舒尔茨咬着嘴唇，迟疑着向陈耕问道：“如果将来的某一天，我帮助你的公司做大做强了，我会得到什么样的回报？”
有意思！
陈耕笑了，他没在这个问题上卖关子，事实上他也希望帕斯卡尔·舒尔茨能够全身心的投入来帮助自己，而非只是为了完成自己的本职工作。所以面对这个问题，陈耕没有丝毫的回避，道：“这个问题很好，我这么回答你吧，我从来没有将公司视为自己一个人的私人物品，我希望公司的所有人都能够在公司发展过程中授意，至于你，只要你展现出了自己的能力，职务提升、高额年薪、股权……所有这些都不是问题，我坦白的说，我希望公司的每一位高管都能够成为千万富翁，只有这样，我才有可能成为亿万富翁乃至十亿富翁。”
“我需要一份明确的时间表。”帕斯卡尔·舒尔茨咬着嘴唇，定定的望着陈耕，道。
“时间表？”
“没错，时间表，”帕斯卡尔·舒尔茨道：“比如我帮助公司发展到什么规模，公司给予我什么程度的奖励，我希望有一个时间表，而不是一份口头的许诺。”
时间表这个东西在西方企业当中很正常，时间表当中规定的内容也不一样，有的规定是我帮你的公司做到每年的利润达到1000万美元，除了年薪和规定的奖金之外，你还要额外给我多少多少钱的就奖励；比如作为一名职业经理人，我帮你将公司的体量做到亿美元这个级别，你要给我多少的股权激励……如此等等，对于这类激励方式，西方社会更习惯于用时间表的方式明确下来，而不是用“跟着我混，面包会有的，房子也会有的”这类模糊不定的表达方式：你倒是给我说明白了，这面包和房子到底是在什么时候才会有啊？
帕斯卡尔·舒尔茨要求自己给他一份明确的奖励时间表，在陈耕看来这是一个好现象，不但不应该反对，反而应该多加鼓励和支持：“时间表是吧？没问题，你想要一份什么样的时间表？”
“我想问一下，你的公司现在的规模有多大？你们公司的社会关系怎么样？”这是帕斯卡尔·舒尔茨最关心的问题了，这个问题直接关系到自己的未来前途如何，也是左右他是否去中国的最关键的因素。
“我的公司刚刚草创，现在的主要业务是……”
没等陈耕说完，帕斯卡尔·舒尔茨已经被惊的目瞪口呆，一连串的问题如同连珠炮一样袭向陈耕：“你的公司真的才成立了三四个月？你们公司现在真的是bmwr71边三轮摩托车复刻版的唯一代理商？你们真的……”
虽然从陈耕说的这些来判断，这家公司的生产能力还很薄弱，但潜力却无比巨大，最重要的是这家公司有着浓重的华夏军方的关系，这对一家公司来说太重要了，有了这么一层关系，做起生意来绝对事半功倍，前途也绝对不可限量，就像是标致汽车以至于爱丽舍宫保持着良好的关系，所以标致汽车一直都压着雪铁龙汽车一头一样。
哥还没告诉你哥是现役军人呢。陈耕呵呵一笑，道：“这样吧，你可以先去考察一下，如果不满意也没关系，我负担你的来回住宿费用和机票，再给你3000马克作为补偿。”
陈耕的这番话可谓给帕斯卡尔·舒尔茨吃了一颗定心丸，再想想，自己不过是一个落魄的流浪汉而已，而这个机会，简直就是上帝垂怜自己才送到自己面前的，能够在最困顿的时候再次遇到这个年轻的中国人，这一定是上帝的意思，而上帝的旨意是绝对不能违背的。
想到这些，帕斯卡尔·舒尔茨毫不犹豫的道：“不用了，我已经决定了，我跟你去中国！”
虽然觉得帕斯卡尔·舒尔茨不大可能拒绝自己，但当帕斯卡尔·舒尔茨真的一口答应下来的时候，陈耕心里还是充满了惊喜，想了想，他道：“既然这样，那我总要解决你的后顾之忧，这样，你需要多少钱来解决眼下的麻烦？”
不等帕斯卡尔·舒尔茨开口，陈耕接着补充道：“不要多想，这算是你预支的收入。”
帕斯卡尔·舒尔茨的脸色好看了许多：“30000马克。”
30000马克？好家伙，这家伙干什么了，竟然欠了银行10000美元的钱没还？惊讶归惊讶，陈耕却毫不犹豫的道：“没问题，现在我就可以去银行转给你……”
……………………
看着自己银行卡上的30000马克，帕斯卡尔·舒尔茨心中百感交集，这一刻，他才终于确定，对方不是在和自己开玩笑的，在下定了决心立刻回去办理相关手续的同时，帕斯卡尔·舒尔茨心里头一个念头忽然冒了上来：或许自己可以说服妻子和自己一起去中国？(未完待续。)





动力王朝 第148章 售后承包
“好！好啊！”看着手头的50辆长江750的订单，李雪山笑的合不拢嘴：“一个月就能卖掉50辆车，小陈，你给咱们军区立功了！”
整个军区，包括李雪山在内，谁也没想到陈耕从德国回来的时候，竟然又带回了50辆长江750边三轮摩托车的订单，这让军区首长们当真是又惊又喜。
在此之前，哪怕是李雪山也没想到这个业务员开拓的这么顺利，谁也没想到一辆大家都不怎么看在眼里的边三轮摩托车竟然可以卖到这么高的价格，而且可以卖掉这么多，这么一来，华东军区这是铁铁的掌握了一笔巨大的外汇资源啊。
“这都是首长们的支持，如果是在地方上，领导们肯定是不可能同意我这么瞎折腾的。”陈耕谦虚的道：“所以归根到底，其实还是首长们领导有方，虚怀若谷，放任我这个孙猴子瞎折腾。”
“哈哈哈哈……”李雪山顿时大笑出声，陈耕居功而不自傲，再对比军区机关里那些从其他学校招来的大学生，他立刻觉得当真是人比人得死，货比货得扔，看着陈耕的目光顿时越发的欣赏了，摆摆手道：“不要这么说嘛，是你的成绩就是你的成绩，这个谁也抢不走……嗯，这次兵器工业部的领导对你的评价也很高……对于这个业务，接下来你有什么看法。”
“这也是我接下来想要向您汇报的，”陈耕连忙道：“我是这么想的，我希望这笔资金用于在德国的售后服务中心的建设，不过……”
“售后服务中心？”李雪山打断陈耕的话，道。
“是的，”陈耕点点头：“欧美发达国家对车辆的售后服务非常重视，连带着车辆的生产厂家也非常重视，对于用户来说，买车时的价格是一个很重要的参考因素，但同时。车辆出现问题之后用多长时间能够得到厂家提供的技术支持、费用甚至是态度也是他们非常在乎的东西，也就是说，对于厂家来说，把车子卖掉并不等于这笔生意就结束了。在卖掉车子之后的想当长的一段时间，厂家依旧需要和消费者打交道……”
李雪山打断陈耕的话，道：“那不是等于是做赔钱的买卖么？”
国内现在根本就没有售后服务的概念，厂家把车子卖掉，这笔生意就算是结束了。至于车辆的维修和保养，在完全没有“私人汽车”概念的这个时代，基本上全都是各家单位的车队来负责，想要说服军区同意自己在德国建立售后服务中心以及售后服务网络，没有军区的支持肯定是不行的。
陈耕给李雪山解释道，“事实上正好相反，向用户提供售后服务，不但能够获得相当的利润，这一块的利润不但是厂家利润的一个重要来源，甚至要超过整车销售取得的利润。因为售后服务是要收费的，不但更换零部件要收钱，人工的工时费也非常高。另外还有很多隐形利润，比如具体到机油，其实只要是符合要求的机油，无论用户使用哪个品牌的机油都能够起到最够的养护作用，但厂家可以规定用户必须使用某个品牌的某个规格的机油，如果用户不遵守厂家规定而使用其他品牌的机油，车辆出现了问题后厂家不会承担维修责任……”
听陈耕简单的介绍了一番欧美现行的车辆售后服务政策，李雪山很有些意动。不过头脑却也非常冷静和清醒，他问道：“这么说的话，这个售后服务体系的确是要做的，这直接关系到以后咱们的车是否好卖。不过问题是建立这么一套售后服务体系要多少钱？想要维持这么一套体系的运作又需要多少人？咱们军区里懂德语的人才太少了。”
说来说去，还是钱的问题。
陈耕笑着解释道道：“这套售后服务体系的建立是随着咱们的销售网络逐渐完善的，而且这笔钱不会很多，考虑到维护的方便，我的设想中这些售后服务中心采用‘前店后厂’的模式，前面是销售店。在后面就是维修车间。既然咱们现在主攻的市场是下萨克森州，售后服务体系也要在下萨克森州开展。”
“这样好，又省钱有方便。”李雪山眼睛一亮，连连点头，肯定了陈耕的这个设想，如果这么操作的话，似乎还真的不需要话很多的钱。
“至于费用方面，”李雪山的态度让陈耕放心了不少，他接着道：“我的设想是除了前期的这笔启动资金用于采购一些必需的设备之外，能不能从销售收入中设定一个固定的提取比例，用于售后工作的开展？”
果然还是钱的问题，陈耕这话音一落，李雪山的眉头又皱了起来：“设定一个固定的比例？这个比例你觉得多少比较合适？”
虽然他明知道现在的投入是为了将来能够赚到更多的钱，可军区缺钱啊，他还是有些舍不得。
“我初步计算了一下，大约是10%左右吧。”陈耕说出了一个最保守的数字。
“每年都需要投入这么多？”
“每年都需要投入这么多。”陈耕点头。
李雪山牙疼的倒吸了一口气：“这可是很大一笔钱啊。”
“实际上还是能多赚钱的，我这里有一份狼堡汽车在售后服务方面的投入以及售后汇报的对比表，”为了说服李雪山，陈耕做了很多的努力和工作，现在看到李雪山迟疑，他拿出一份事先准备好的报表，递给李雪山，同时解释道：“狼堡公司每年用于售后服务方面的开支约占20%左右，但却给他们贡献了大约34%的利润，反过来，售后服务最好了，对于销售也有推动作用，所以我觉得这个东西其实还是要搞一搞的。
至于您担心的咱们军区懂德语的人比较少，可能无法做好售后这一块，我觉得其实问题不大，这种‘前面销售后面维修’的模式其实就是最大方面的降低了这方面的成本，国外也有成熟的电脑软件来管理，来做到尽最大程度避免人在这其中的影响……当然，我是咱们军区的一个兵。在这一点上我完全服用军区首长的指挥。”
李雪山沉吟不语。
售后服务工作做好了，用户觉得心里舒服，不但以后有可能还选择这个品牌的产品，同时也会向自己的亲戚朋友推荐。销售和售后其实是相辅相成的，李雪山明白这个道理，只是一想到要掏出这么多钱来，他心里就不是很有把握能够说服军区的其他领导。
良久，他终于开口道：“道理大家都明白。不过道理是一回事，实际的操作又是另外一回事，我的意思你明白吧？”
“我明白。”陈耕点头。
“那好，回头的会上我尽力说服大家，你也做好准备……”说到这，他终于还是没忍住，忍不住问道：“难道就没有一个既能让咱们不投入，又能赚到这一块的利润的办法吗？”
问出这番话，李雪山的脸上一阵阵的发烧：这分明就是既不让马儿吃草又想让马儿快跑啊，天底下哪有这么便宜的话好事？见鬼了。自己怎么会问出这么幼稚的问题？
但李雪山完全没想到的是，陈耕竟然点点头，道：“事实上……有的。”
“什么？！”李雪山猛然坐直了身子，不可思议的望着陈耕，道：“你说真的？真的有？”
“真的有。”陈耕点头。
“要怎么做？”李雪山再也淡定不能了，不管陈耕要用的是什么办法，只要能够保证军区一分钱不出还能享受到售后的这一块带来的利润，以及由此延伸出来的各种好处，哪怕是一杯毒药，李雪山也绝对不介意先尝一尝。
“其实很简单。”陈耕缓缓的说出了两个字：“外包。”
“外包？”李雪山的眼中有些迷茫。
他隐约能明白陈耕这话里面的意思，就是把售后这一块的工作一起打包给别人，就像是现在社会上很流行的企业承包经营一样，每年缴纳一部分的了承包费之后。售后这一块就交给某个人或者某个单位来经营，经营的好就能赚到钱，经营的不好就赚不到钱，很简单的道理，但问题是：“会有人愿意承包这个？”
“没错，就是外包！”陈耕点了点头：“其实在国外。车辆的售后服务工作的外包并不多，大家都知道这一块很赚钱嘛，基本上都是各大厂家自己在运作这一块，不过既然咱们自己的资金不足，我觉得外包也是一个值得考虑的方式，不管怎么说，通过外包这种方式咱们是把售后服务这套体系建立起来了。”
“说的没错，只要能把这套体系建立起来，其他的都可以慢慢来，”李雪山的表情有些欣慰和鼓舞，连连点头道：“说说你的想法，既然你都说到外包了，肯定是已经思考了很久了，对吧？”
“我就是一个简陋的想法……”
“快说！”李雪山脸一板，故作不悦的道。
“是，我的想法和您想的差不多，就是把这套售后服体系独立外包给某个单位，每年收取一定比例的承包费……”
“等一下，”李雪山打断陈耕的话，道：“你的意思，是收取一定比例的销售额作为承包费？”
“对啊。”
“他们能答应？”李雪山不解的道：“咱们的长江750在德国可没有什么知名度，这么做是不是有些跳毛线了？”
“那您的意思是……”
“就用一个固定的金额嘛，比如说一个店，一年的承包费是3万德国马克，交完这笔承包费之后，能赚多少就看他的本事了……”
“多少？”陈耕失声叫道：3万德国马克？折合1万美元多一点？这么点钱就能承包一家车辆销售公司的售后工作？那还不得被人给抢破头？陈耕完全无法理解李雪山是怎么想的，或许他认为3万德国马克已经是一笔很大的钱了？
当然，以85年国内的情况而论，3万德国马克也的确是很大一笔钱了，若非有现在销售额在这里顶着，李雪山连3万德国马克的价格都不敢提，这实在是好大一笔钱。
“既然人家要承包，你也要给放人家留下足够的利润嘛，咱们的知名度本来就不高，”李雪山反倒是觉得自己考虑的很周到：“关键的是能吸引到人来承包，这才是重点。”
“听您这么一说，我都有承包的心思了。”陈耕苦笑一声，道。
“没问题啊，”李雪山两手一摊，道：“只要你能把这套售后服务体系建立起来，你承包我也没意见。”
“您说的是真的？”陈耕愣了一下，才试探着问道。
“当然是真的，不过你有这么一笔钱？”李雪山反问。
陈耕现在已经开辟了下萨克森州沃尔夫斯堡的市场，别的不说，光是采购售后服务所需要的设备最起码就要好几万德国马克吧，此外还要对工人进行职业技能的培训，这些也需要钱，陈耕不过就是一个刚刚毕业的学生而已，他能够拿得出来这么一笔钱？
“我能想一下办法，”陈耕道：“比如我可以和斯文—克里斯蒂安·金德勒先生一起操作这件事，有了更多利润的刺激，我相信金德勒先生会乐意的。”
“金德勒先生？”李雪山的眼睛也是一亮，用力一拍大腿：“对啊，我怎么把他给忘记了，他会咱们长江750的代理商，对于长江750的市场前景最有信心，而且大家合作这么长时间了，彼此也比较信任，交给他，我觉得这个办法不错！”
“……”陈耕没话说了：您都觉得不错了，我还能说什么？
李雪山却是越琢磨就越觉得让金德勒承包售后服务这一块是个好主意，他当即道：“事不宜迟，小陈，你赶紧去问问金德勒先生的意思，告诉他，如果他愿意承包售后服务这一块，承包的价格也不是不能商量。”
此情此景，陈耕还能说什么？这是摆明了给自己送钱啊，他只好苦笑着点头。(未完待续。)




动力王朝 第149章 参谋不带长
此情此景，陈耕还能说什么？这是摆明了给自己送钱啊，苦笑着点头：“既然您都这么说了，那我还能说什么……我有个建议。”
“你说。”李雪山立刻点头道。
陈耕道：“无论如何，售后这一块离不开军区的监管，既然军区现在拿不出这笔钱来，我的意思是，不如由我、金德勒先生以及军区三方李娜和成立一家专门从事长江750边三轮摩托车售后服务工作的公司，军区主要承担监管的职能，您觉得怎么样？”
李雪山的眼睛顿时一亮：“你的意思是三方股份平分，而且军区不用出一分钱？”
如果军区军区不用出一分钱就能够获得三分之一的股份，那可就太好了。
“估计说服金德勒先生的难度恐怕会比较大，毕竟咱们军区这边没出什么钱。”陈耕委婉的道。
李雪山的老脸顿时一红：军区这边何止是没出钱啊，根本就是打着空手套白狼的心思去的。不过老狐狸就是老狐狸，刹那的功夫脸色就再次恢复了平静，道：“既然这样，那你就去和金德勒先生去谈，不过不管怎么样，要保证咱们一方对售后服务工作的监管资格，另外要有一个相对合理的利润分配方案。”
“我尽量吧。”陈耕苦笑着点头。
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“你们军方肯让我们承包售后这一块？他们傻了吗？”金德勒瞠目结舌的望着陈耕，完全无法理解华东军区的首长们到底是如何的脑残，才会做出一个这么白痴的决定。
作为汽车行业的业内人士，金德勒太清楚车辆售后服务这一块有着多大的利润了，他无论如何也没想到，军方竟然肯将这一块大肥肉让出来，这等于直接让出了最少30%的利润啊。
“不是让你承包，是给你一个合资的机会，”陈耕认真的纠正着金德勒话语中的错误，虽然实际上这两者其实基本上没什么差别：“当然。你可以选择拒绝。”
金德勒忙不迭的道：“傻子才会选择拒绝！他们的具体要求是什么？”
“首先，售后服务业务要保证对售前业务的支持。”
“当然，这没有问题。”金德勒立刻点头。
“第二，军方虽然不会出钱。但必须在售后服务公司当中占据一定的股份，并且会派出人员对售后服务公司的业务进行监督。”
皱了下眉头，金德勒道：“监督没问题，但股份……”
“35%，”不等金德勒把话说完。陈耕就道：“这个没得商量。”
“35%？你怎么不去抢？”陈耕话音还没落，金德勒就差点儿跳起来：“这不可能！绝对不能！”
“没关系啊，”陈耕一脸的无所谓：“如果你不同意，那我们就换个人来合作好了……”
“你骗我，你绝对是在骗我，对不对？”金德勒毕竟不笨，脑子很快反应过来，望着陈耕一脸肯定的道：“你们军队的人绝对不会提出这样的条件，这个条件绝对是你提出来的。”
以金德勒对中国人的了解，他们绝对不会提出这样的条件。甚至将售后服务这一块直接送给自己都不是没有可能，狮子大开口的要35%的股份？除了陈耕这个奸诈的家伙之外，金德勒不认为还会有谁能提出这样的条件。
“好吧，这是我提出来的条件，”面对金德勒的质问，陈耕坦然的承认了，但他接下来的一句话就让金德勒一点脾气都没了：“但这件事现在是我负责的。”
好半天，金德勒终于憋出来一句话：“其实你可以要求更多股份的……”
陈耕笑而不语.
“……20%，”咬牙切齿了好一会，金德勒终于开出了自己的条件：“最多只能给你们军区20%。而且他们必须保证给我20……不，30年的售后服务专营权，同时我拥有在专营权结束之后优先续约的权利；此外，你们军区不得干涉我的正常经营活动。”