任正非内部讲话(最新版)
时间:2023-05-28 来源: 作者:希文
“深淘滩,低作堰”,还是对华为学习型组织的一种概括。任正非是一个学习能力很强的人,能够随时清空那些既定的经验和做法。任正非清醒地认识到,现在到了一个要否定以前助推华为成功的经验、做法、体制、流程等既定的东西的转折点。华为只有“低作堰”,才能不断排除公司沉积下的淤泥,才能让华为保持活力,才能把公司外部新的东西不断引进来。有了这样的氛围,才能使华为上下坚定不移地“深淘滩”。他呼唤地头力,呼唤一线追求极致的创造,就是这种不断精进精神的体现。
任正非其实是在反思华为过去与合作伙伴之间的竞争关系,希望将以前的恶性竞争转变为良性竞争,打造价值链的优势,降低成本。华为走到今天,利润率越来越低,如果利润还靠过去那种不惜成本、不计代价的方式运作,肯定面临利润率下降的风险。他发表这个讲话,就是想在企业内部的效率上进一步挖潜,提高利润率。
资源整合的目的是通过组织制度安排和管理运作协调等来增强企业的竞争优势,实现企业资源的最大化利用,从而提高客户服务水平,企业获得赢利。深入挖掘企业的利润率,不断进行资源整合是一条重要的途径。企业资源整合一般体现在以下五个方面:
1. 优化企业内部产业价值链
企业为了提高整个产业链的运作效率,也为了用较低的成本快速占有市场,同时满足客户日益个性化的需求,需要不断优化内部产业价值链,将关注点集中在产业链的一个或几个环节,还以多种方式加强与产业链中其他环节的专业性企业进行高度协同和紧密合作,从而获得专业化优势和核心竞争力,击败原有占绝对优势的寡头企业。
2. 深化产业价值链上下游的协同关系
企业通过合作、投资、协同等战略手段,在开发、生产和营销等环节与产业价值链上下游企业进行密切协作,加强与这些企业的合作关系,使企业自身的产品和服务进一步融入客户企业的价值链运行中,从而提高企业的运作效率,进而帮助其增加产品的有效差异性,提高产业链的整体竞争能力,整体化优势快速占领市场。如,洛克菲勒从石油产业的下游向上游拓展产业链,实现资源的最大化利用。
3. 把握产业价值链的关键环节
初创企业在发展过程中,必须明确自己的核心竞争力,紧紧抓住和发展产业价值链的高利润区,并将企业资源集中于此环节,构建集中的竞争优势,借助关键环节的竞争优势,获得对其他环节协同的主动性和资源整合的杠杆效益,使企业成为产业链的主导。如西洋集团,就是通过控制整个产业链的所有关键环节,挖掘每个环节的利润,并将其做到各自环节的专业化最强,给竞争对手设置了难以跨越的进入壁垒,同时也将整个终端产品的成本降到最低点,从而形成压倒性的竞争优势,演绎了一条产业链循环赢利模式的成功之路。
4. 强化产业价值链的薄弱环节
管理学中有个木桶原理:一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不是取决于最长的木板,而是取决于最短的那块板。因此,企业在关注核心领域的同时,也要强化产业价值链中的薄弱环节。
企业可通过建立战略合作伙伴关系或者由产业链主导环节的领袖企业对产业链进行系统整合等方式,主动帮助和改善制约自身价值链效率的上下游企业的运作效率,实现整个产业链的运作效率的提高,使公司的竞争优势建立在产业链整体效能释放的基础上,并同时获得相对于其他链条上的竞争对手的优势。如青岛啤酒对全国48家低效益啤酒厂的收购整合、蒙牛对上游奶站的收购等,都属于强化产业价值链薄弱环节的范畴。
5. 构建管理型产业价值链
企业在资源整合的时候,为了使自己始终保持竞争优势,不能仅仅满足于已取得的行业内的竞争优势和领先地位,还需要通过对以上几种产业链竞争模式的动态运用,去应对整个产业价值链上价值重心的不断转移和变化。同时还要主动承担起管理整个产业链的责任,密切关注所在行业的发展和演进,这样才能使产业链结构合理、协同效率高,引领整个行业应对其他相关行业的竞争冲击或发展要求,以保持整个行业的竞争力,谋求产业链的利益最大化。
任正非内部讲话(最新版) 占有国外市场,需要“本地化”的贴身服务
占有国外市场,需要“本地化”的贴身服务
在海外拓展过程中,华为要实施本地化战略,始终把企业的社会责任放在重要位置,以期通过华为的努力推动当地发展,最终实现双赢。
在与华为的合作当中,非洲政府意识到通信行业会成为经济发展的助推器。越来越多的非洲国家开始建设电子政务,提高了政府运作效率;有不少非洲国家采用cdma技术来实施普遍服务,加强农村和外界间的信息沟通,提高生活水平。华为获得了认可。华为在非洲收获了从幼稚走向成熟的经验,和非洲市场共同成长,目前已经成为非洲电信领域的领头羊之一。
对非洲的通信市场,华为一直抱着这样的愿景和理念:作为非洲通信市场可靠的合作伙伴,为非洲提供最先进的通信技术,培养当地的通信人才,通过通信丰富人们的生活。
目前,我们在非洲的员工超过2500名,其中本地员工占60%,为当地优秀人才提供了就业机会,华为在海外的本地员工比例还有望继续扩大。与此同时,我们还在非洲投资建立了4个培训中心,包括尼日利亚、突尼斯、埃及和肯尼亚,培训当地电信专家。第五个培训中心设在安哥拉,正在建设当中。
这些成果还不足以让我们满意,日本的企业相比亚洲其他国家已经比较国际化,但他们总结他们的失败之因时,还是说他们不国际化。想想华为比松下、nec的国际化还差多少,有什么可值得盲目自豪的?亚洲企业的国际化本来就难,我国在封闭几十年后,短短的二十年的发展,还不足以支撑国际化。华为的国际化步伐更难,仅仅因为大量的外籍员工读不懂中文的文档,大量的国内员工英文也没过关,就足以看到华为的国际化是多么困难。如果不克服这些困难,华为也可能是昙花一现。
——摘自《北国之春》
2007年华为共收入125.6亿美元,位列全球第五大电信设备经销商。早在1994年,当华为自主开发的数字程控交换机刚刚取得一定的市场地位时,任正非就预感到未来中国市场竞争的惨烈和参与国际市场的意义。
华为首先瞄准的是香港。1996年,华为与长江实业旗下的和记电信合作,提供以窄带交换机为核心产品的“商业网”产品,与国际同类产品相比,除价格优势外,它可以比较灵活地提供新的电信业务生成环境,从而帮助和记电信在与香港电信的竞争中取得差异化优势。在这次合作中华为获得不少经验,和记电信在产品质量、服务等方面近乎苛刻的要求,也促使华为的产品和服务更加接近国际标准。
随后,华为开始考虑发展中国家的市场开拓,重点是市场规模相对较大的俄罗斯和南美地区。以俄罗斯为例,1997年4月华为在当地建立了合资公司(贝托-华为,由俄罗斯贝托康采恩、俄罗斯电信公司和华为三家合资成立),以本地化模式开拓市场。2001年,在俄罗斯市场销售额超过1亿美元,2003年在独联体国家的销售额超过3亿美元,位居独联体市场国际大型设备供应商的前列。
2000年之后,华为开始在其他地区全面拓展,包括泰国、新加坡、马来西亚等东南亚市场以及中东、非洲等区域市场。特别是在华人比较集中的泰国市场,华为连续获得较大的移动智能网订单。此外,在相对比较发达的地区,如沙特、南非等市场也取得了良好的销售业绩。此后,华为开始在觊觎已久的发达国家市场上有所动作。在西欧市场,从2001年开始,以10g sdh光网络产品进入德国为起点,通过与当地著名代理商合作,华为产品成功地进入德国、法国、西班牙、英国等发达国家和地区。2004年与西门子成立合资企业,又成功打入荷兰、泰国、澳大利亚等国家的市场。
“走出去”远远不能涵盖中国企业国际化的全部内容,这就好比“出门”与“做客”,情况是不同的。“走出去”只是第一步,真正“走进”别人家成为主人接受的“客人”,甚至成为别人家的“主人”,则又是一个更大的考验。
2011年中国企业国际化的榜单中,联想集团以81.04分,以仅输华为1.72分的差距排名第二位。用柳传志的话说,对ibm pc的并购整合历经波折,到今天终于可以用成功来定义。
在2011年9月举行的联想国际化经验交流会上,柳传志语气坚定地说:“很慎重地、认真地说,联想并购ibm pc项目是成功的。成功的主要标志,根据我们原来预定的目标,一是要做到业绩的持续发展,另外当时实际上还有一个内在的目标,就是希望由中国人来领导一个真正国际化的企业。这个也实现了。”
联想对ibm pc的收购可谓历经险阻,闯过了重重险滩。交易完成后,各种预料中以及预料之外的困难接踵而至。现任联想集团高级副总裁、新兴市场总裁的陈绍鹏回忆并购之初,大家没有想到遇到的第一个难题是“部分并购”的困难。“如果复盘,我觉得部分并购的难度甚至可能大于整体并购。”部分并购之后,各个环节要与原来的ibm架构体系相连,又要与新的架构组织整合,而两个架构体系的行为方式完全不同,随时都在出现“排异反应”。合并之后很长一段时间,供货慢成了客户抱怨的重点。“很长时间内很多工作人员必须在两套系统内同时工作,这种工作方式让大家精疲力竭。”陈绍鹏说。如是再三,联想最终在2008到2009财年,以2.67亿美元巨亏迎来合并之后的最大挫折。
但经过联想集团内部对这些问题的不断调整,将全球市场分为“成熟市场”和“新兴市场”,终究战胜了这些困难,实现了“由中国人来领导一个真正国际化的企业”。
真正成熟、务实的国际化,应该是在“知己”的同时,也学会“知彼”。只有看到了自己的优势对于国外市场的挑战,我们才知道该如何在尊重、适应当地人的思维与价值观的前提下,冲破重重阻碍,从而真正占领广阔的海外市场。
在高群耀带领下的欧特克(中国)与叶莺带领下的柯达(中国),为我们做了很好的示范。他们行业不同,困难不同,但都力图给予东道国足够的尊重,加上他们自身良好的适应,为自己的跨国扩张争取了更大的竞争力和更大的利益。
中国企业“走出去”固然重要,但要真正实现“走进去”,还需要更多推己及人的胸怀与智慧。
任正非内部讲话(最新版) 向国际竞争对手学习:要么领先,要么灭亡
向国际竞争对手学习:要么领先,要么灭亡
艰苦奋斗是华为文化的魂,是华为文化的主旋律,我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化;我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。
在电子信息产业,要么领先,要么灭亡,没有第三条路可走。华为由于热爱走上了这条路。当我们走上这条路,没有退路时,我们付出了高昂的代价,我们的高层领导为此牺牲了健康,后来的人也仍不断在消磨自己的生命,目的是为了达到业界最佳。沙特阿拉伯商务大臣来参观时,发现我们办公室柜子上都是床垫,然后把他的所有随员都带进去听我们解释这床垫是干什么用的,他认为一个国家要富裕起来就要有奋斗精神。奋斗需一代一代坚持不懈。我们要强调员工的敬业精神,选拔和培养全心全意高度投入工作的员工,实行正向激励推动。基于公司处于的不利因素,激发员工拼命努力的热情。知识、管理、奋斗精神是华为创造财富的重要资源。我们在评价干部时,常常用的一句话就是,此人肯投入,工作卖力,有培养前途。只有全心全意投入工作的员工,才能成为优良的干部。我们常常把这些人,放到最艰苦的地方、最困难的地方,甚至对公司最不利的地方,让他们快快成熟起来。
美国由于私人风险投资基金的推动,使得一批一批的志士如痴如狂地去追求成功。那种奋斗不止的精神,并非我们共产党人才有。我们先不说我们是为了社会的公平,他们是追求个人利益。从纯奋斗精神来讲,美国也有焦裕禄、孔繁森。多年来我接触相当多的美国科技人员,由于一种机制的推动,非常多的人都十分敬业,苦苦地追求着成功,这是一种普遍的现象,而非个例。比尔·盖茨当初没有电视机,而是他父亲帮他看新闻后告诉他,有些人不理解,因此也不会理解中国的许多科技工作者在那么低的收入中的忘我奋斗与牺牲精神。理解不了“两弹一星”是怎么研制出来的,理解不了袁隆平为什么还那么农民。大庆铁人王启明不就是这么一个苦苦探索二三十年,研究分层注水、压裂,使大庆油田稳产高产成为世界奇迹的吗?
拼命奋斗是美国科技界普遍的现象,特别是成功者与高层管理者。当今的科技进步是由数百万奋斗者推动的技术进步,管理进步,服务网络的优良服务而取得的。
如果以狭隘的金钱观来认识资本主义世界的一些奋斗者,就理解不了比尔·盖茨为什么每天还工作十四五个小时,不间歇地努力。不带成见地去认识竞争对手,认真向他们学习好的东西,才有希望追赶上他们。华为在it泡沫破灭后侥幸活下来,其实是我们当时的落后救了华为,落后让我们没能力盲目地追赶技术驱动的潮流。而现在西方公司已经调整过来,不再盲目地追求技术创新,而是转变为客户需求导向的创新,我们再落后就将死无葬身之地。信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合,正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小,面临更艰难的困境。要生存和发展,没有灵丹妙药,只能用在别人看来很“傻”的办法,就是艰苦奋斗。
——摘自《华为的红旗到底能打多久》
创业初期,华为人为了筹集更多的发展资金,拿的工资都不高,他们还经常加班,但公司很少发加班费。很多华为高层,一直到1999年还都居住在深圳郊区的农民房内。为了理想,他们对此无怨无悔。在这种拼搏精神的带动下,华为取得了高速发展,年销售额增长幅度超过100%。1996年,华为产值达25亿元;1997年,华为产值达50亿~60亿元,员工则达到了3100人,其中40%从事开发与研究,35%从事市场销售和技术支持,12%从事行政管理,13%从事生产制造;1999年华为公司发展到5000多人。
上面的话就是任正非在这个背景下说的。任正非反复强调,相比国外的大公司,华为还显得很年轻,还有很长的路要走,所以他时刻向员工强调,艰苦奋斗的作风一定要保持下去,这是华为能够发展、成功的关键。
在创业之初,当华为自主研发的设备刚出来,华为的创业元老们很兴奋,又很犯愁,因为业界知道华为的人很少,了解华为的人更少。当时有一个情形,一直深深地印在老华为人的脑海中,经久不退:在北京寒冬的夜晚,我们的销售人员等候了8个小时,终于等到了客户,但仅仅说了“我是华为的……”这半句话,就眼睁睁地看着客户被某个著名公司接走了。望着客户远去的背影,华为人只能在深夜的寒风中默默地体会着屡试屡败的沮丧和屡败屡战的苦涩。是啊,怎么能怪客户呢?华为本来就没有几个人知晓啊。
如今,通过艰苦奋斗,获得了很大的成就之后,华为人有一种从未有过的幸福和神圣的责任感。任正非表示:“我们的劳动不仅改变了人们的生活,增进了人们的沟通,而且也一天一天地充实着我们自己,丰富着我们家人的生活,也在一年一年地改变我们自己的生活。我们在分享劳动果实的同时,又增加了对未来的憧憬,这些在慢慢地加深着我们对劳动本身的体悟和认识。热爱劳动不仅仅是一种美德,劳动中的人也是美的,在劳动中能品尝到一种愉悦甚至幸福。当看着我们贫瘠的土地变成了绿洲,当看着事先连想都不会想到的、代表着现代文明的成果在我们勤劳的双手中不断地创造出来时,这种心情是无论用什么语言都难以表达的,真可谓天道酬勤,一分耕耘,一分收获。”
当今社会很多创业者都有着比任正非当初强很多的创业条件,但不能因此就丧失了艰苦奋斗的精神。艰苦奋斗对于一个企业的成长来说并非只是短期效益,它关系到企业长远文化的建设,关系着企业能否在浪潮中坚挺地走下去。因此打造艰苦奋斗的精神,是创业者要着重坚持的工作之一。
任正非内部讲话(最新版) 崛起之梦:三分天下有其一
崛起之梦:三分天下有其一
华为一定会成为国际性大公司,这一点大家都已有思想准备、组织准备,而管理的方法与管理手段方面还缺乏准备。华为十分重视企业的内部管理与潜力的增长,对企业的发展有十分强大的推动力与牵引力。因此充满扩张的机会,使内部的矛盾在扩张中消化。经历初期的快速扩张,使一代优秀的员工得以成长,成为骨干,为公司稳定下来后的正规管理积累了经验与管理力量。他们经历了艰苦的奋斗,具有了良好的心理素质,使公司避免了沉淀。只要持之以恒地坚持能上能下地按岗位目标责任的标准使用干部,华为的红旗是一定可以持续飘扬下去的。
华为的内部凝聚力是抵御外界风暴的盾牌。只要长期坚持剖析自己、寻找自己的不足与弱点,不断地改良,避免重大决策的独断专行,实行委员会制的高层民主决策,华为的星星之火就一定可以燃烧成熊熊大火。
十年之内,通信产业及网络技术一定会有一场革命,这已为华为的高层领导所认识。在这场革命到来的时候,华为抓不住牛的缰绳,也要抓住牛的尾巴,只有这样才能成为国际大公司。这场革命已经“山雨欲来风满楼”了,只有在革命中,才会出现新的机遇。
不能担负起公司的使命,没有使命感和责任感,就不可能作为高中级干部在公司存在下去。要有长期思想上艰苦奋斗的准备,也包括到国外艰苦的工作岗位上去工作的准备。在勇于自我改革、自我设计的基础上,大量引进西方成熟的管理。不要把管理改进的一切工作,都推给顾问去做。我们用《华为公司基本法》确立了公司宏观管理的构架,我们还会通过一系列的子法,对其进行描述,然后引进先进的管理方法和管理手段,使管理目标能真正实现。如果用三到五年时间,我们的管理实实在在进步了,我们就是往管理构架里放了很多砖,有希望建成一座大厦。
我希望大家不要做昙花一现的英雄。华为公司确实取得了一些成就,但当我们想躲在这个成就上睡一觉时,英雄之花就凋谢了,凋谢的花能否再开,那是很成问题的。在信息产业中,一旦落后,就很难追上了。
我们公司的现实是在努力改进自己的管理,因此我们能发展成为大公司,而不是垮掉。华为公司会否垮掉,完全取决于自己,取决于我们的管理是否进步。
——摘自《不做昙花一现的英雄》
当任正非在1994年提出振聋发聩的十年狂想“10年之后,世界通信行业三分天下,华为将占一分”时,没有人相信竟然会有真正实现的那一天。当年华为的产值在100亿元左右,员工人数在8000人左右。虽然企业规模已经不小,但距离世界领先企业的规模还很远,据说当时大家都友好地笑了起来。而这一天虽然姗姗来迟,但总算在以任正非为领袖的华为人执着的努力下成为现实。小小的华为公司竟提出这样狂妄的口号,也许大家会觉得可笑,但正因为有这种目标做导向,华为才有了今天的成就。事实上,自成立以来,华为与国际行业巨头间的距离正在逐渐缩小。这一年华为的研发经费是88亿元,相当于ibm的1/60;这一年,华为的产值是ibm的1/65;华为的研发经费是朗讯的35%,产值是它的4%。差距虽然很大,但每年都在缩小。在任正非看来,若不树立企业发展的目标并以此为导向,就无法使客户建立起对华为的信赖,也无法使员工树立远大的奋斗目标和发扬脚踏实地的精神。
据中华英才网的总裁张建国回忆,1990年,仍处于草创阶段的华为仅仅20多人,但“任老板很能激发年轻人的激情,经常给他们讲故事,讲未来”,用理想与未来引领年轻人的热忱与投入。回眸华为发展的20多年来所经历的风风雨雨,我们很难想象,如果没有任正非对伟大理想与抱负的坚守,华为究竟会发展得怎样。让我们重温任正非的铿锵语言吧!“在这样的时代,一个企业需要有全球性的战略眼光才能发愤图强,一个民族需要汲取全球性的精髓才能繁荣昌盛,一个公司需要建立全球性的商业生态系统才能生生不息,一个员工需要具备四海为家的胸怀和本领才能收获出类拔萃的职业生涯”。当任正非说出这句话时,许多将要奔赴海外战场的勇士们激动得热泪盈眶,激情满怀。而理想的实现,是用越挫越勇的斗志、用屡败屡战的精神来完成的。正所谓艰难困苦,玉汝于成。海外战场,华为人用了整整六年时间,才总算有所突破,并最终超过国内市场销售额。
用愿景来指导工作,是一门深邃的管理艺术,同时也是企业不断发展的一种战略方法。成功的企业愿景就好比预言,具有唤起员工行动的力量。一般来讲,愿景的言语应该是平实的、易懂的,但又必须具有无法抗拒的力量,让每一位员工在做出重要决定和行动时都会自问:“这符合我们的愿景吗?”与此同时,成功的企业愿景必须致力于满足客户的深层次需要,从生存需要、信息需要直到发展需要和情感需要。同时,也必须根植于企业全体员工发自内心的共同愿望。我们可以看一下一些著名的跨国公司的美好愿景:
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