非凡保镖
时间:2023-05-24 来源: 作者:山东大鸭梨
李冰看都没看他,继续道:“如果张总只是图便宜,不为结识外商,不为和外商做生意,那随便找一家公司,成为它的会员就行,没必要找我们。我们的客户都有把企业做大做强的决心和能力。”
我去,怎么说得我不配成为你们会员似的。张先岩心里很不舒服。
这是说我们公司吧?小周嘴巴嗡嗡半天,怔是一个字说不出来。他倒想说高飞科技是正规公司,可心里没底,不仅心里没底,甚至隐隐觉得,说不定高飞科技就是眼前这位“张总”说的那样呢。
李冰当了半年商务经理,天天训人,中层管理的气势岂是小周一个职场菜鸟能比?他锐利的眼睛一扫,小周吓得一缩脖子,哪还敢再吱声?
这是一面倒的压制啊。张先岩面子上挂不住了,他可是口口声声闹着要和巴拉里里毁约的,现在被李冰这么一说,倒显得他贪小便宜。虽然他确实贪小便宜,但被人当面这么夹枪带棒的嘲讽,还是很不好受啊。
“李经理啊,话不能这么说,小周这边是新项目,亏本促销很正常。你们的利润太高了。”张先岩咳嗽一声道。
没办法啊,维护高飞科技就是维护自己的面子。他是一个爱面子的人。
小周失声道:“你不是巴拉里里的张总?”你不是张云飞,怎么穿得起近千元一件的牌子货?我一个月的底薪才三百好么,你身上这件衣服,是我三个月的基本工资啊。
李冰冷笑:“张总日理万机,哪会理这么一件小事?我是巴拉里里的员工不假,可我能打包票,只要成为巴拉里里的会员,在巴拉里里的平台展示产品,就有外商接洽,平均每周能收到外商发来的邮件。你能保证吗?”
我能保证……我能保证毛线啊保证。小周心头有一万头草泥马呼啸而过,他一个新进公司一个星期,基本工资只有三百的员工,凭什么给高飞科技打包票?二千二实打实顶他七个月工资呢。
李冰一看他脸色心里有底了,冷笑道:“这种分公司类型的最不靠谱了,你可别签了合同收了款,最后人家卷款逃了,客户找上你。合同上可有你的签名。”
小周心里打鼓,下意识道:“不会吧?”
“怎么不会?”李冰继续冷笑。
张先岩心头打了个突,万一如李冰所说,高飞科技卷款逃了,他二千二就打水漂啦,可是再想想巴拉里里这边要三千八,他又舍不得,左思右想半天,状似大气道:“李经理,要是你能按照二千二算,我再定一年。”
一年二千二,两年四千四,我已经交了三千八,最多再交六百就行了。
眼前这人是傻子吧。李冰心里满满的全是鄙视,冷冷道:“张总,你满世界打听打听,巴拉里里的年费可曾少过一毛钱。”
你好歹也是老板一枚,好意思为了一千六跟我讨价还价吗?再说,第一年的年费已经交了,怎么可能再退,哪怕你要走法律程序,也是败诉的下场。李冷早不是去年刚进巴拉里里的新人,耳濡目染之下,早就懂得计算利弊。
张云飞常说,在法律允许内放心大胆去做,不用怕。巴拉里里的格式合同没有签下的合同可以撤单退款的条款,客户非要就此起诉,巴拉里里也赢定了。
何况,张云飞连晚报都敢起诉,还怕和民营企业打官司吗?未怕过。
张云飞通过在工业园路口竖广告牌,起诉晚报等一系列运作,早就让巴拉里里的名字传遍m市,现在谁要不知道巴拉里里是做什么的,肯定会被人笑话。
张先岩非常清楚巴拉里里的名气,也听同行说过通过这个平台能接触到外商,像他们这种小企业,能接触外商,就很不错了。这是产品出口的第一步,连客户都不知道在哪儿,想谈生意就更不用想了。
至于生意能不能谈成,合同能不能签上,因素就多了,产品外商感不感兴趣,价格合不合适,样品(质量)外商满不满意,这些都是影响到最后能不能签合同的因素。
可最最重要的是第一步,外商连有你这样一家企业都不知道,怎么可能对你的产品感兴趣,又怎么可能寄样品、报价?
巴拉里里起的作用,就是让外商了解你的产品,知道有你这样一家企业存在。
这就厉害了。
张先岩和杨时新签合同之前也是了解过的,几个成为巴拉里里会员的朋友都说产品照片放上去后,不久就接到外商咨询的邮件。
非凡保镖 第四百七十九章 肖晓
不久是多久呢?最快的三天,最晚的一个多月。邮件是英文写的,这个找人帮忙看一下就行,不是大问题。张先岩关心的是,几个会员有的已经收到信用证安排生产,下个月就要出货了,有的刚寄样品,正满怀希望等待和新客户合作呢。
??别人都挺容易的,为什么到自己就这么难?张先岩越想心里越不平衡,愤愤道:“我朋友三天就收到邮件,我这都一个星期了还没有收到。李经理,你们给我把照片放上去没有?”
??从质疑巴拉里里的流量,被外商认可的程度,到质疑设计部没有执行合同,这都什么人哪。李冰恶感更甚,冷笑道:“你交的是一年的年费,要是三天就有外商咨询,一年岂不是能收到一百多个外商的咨询邮件?哪怕只有百分之十的签单率,也能增加十多个客户。这些客户源源不断签单,不用一年,你只有几十人的小厂就能成为有几百个工厂的大厂。这一切只需要三千页看看,上面有招聘信息,也有投简历的邮箱。”
??“好的。谢谢李经理。”小周连声道谢。
??摩托车扬起一缕尾气,李冰开车走了,到星河大厦,径直去敲张云飞办公室的门,道:“张总,又是张少彬,他怎么阴魂不散?”把从张先岩那里了解到的情况说了。
??“建网站的?他有没有放开客户资源给张少彬?”张云飞道。
??张总啊,这时候你咋还这么冷静呢。李冰哪有一点在张先岩那里的气势如虹,着急道:“张总,快想办法挽回啊,要是再有人像姓张的那样闹着毁约,我们可就麻烦了。”
??光是一个个去谈,去解释,业务员们别的事就不用干了。
??张云飞没回答他,拿起电话给客服部经理肖晓,道:“通知所有客户,有人通过我们公司的平台骚扰他们,让他们别理这些人。”
??张一帆签下巴拉里里第一张单后,张云飞马上筹备客服部,那时候杜丽文还没有进公司,是他自己到人才市场招人,招的便是肖晓。
??肖晓曾在外企干过客服经理一职,原本瞧不起巴拉里里这么一家小公司,但和张云飞一番交谈,主要是被张云飞一番忽悠,觉得小公司有小公司的好处,而且巴拉里里是互联网企业,发展前景远大,最最主要的是,张云飞答应她,过了试用期,马上升她为客服经理,让她去招人,并且享受经理级待遇。
??本来她以为,外企的客服经理和小公司的客服经理待遇天差地别,但张云飞一说工资福利,她当场傻眼,虽然有差距,但差距不大,在可以接受的范围内。
??外企人事复杂,小公司人员结构简单,何况张云飞说了,过了试用期,马上升职,甚至以后有很大机率成为客服部的总监。
??是的,随着公司持续不断发展,分公司一家家成立,总揽客服工作的,当然是客服部总监了。当时张云飞微微一笑,道:“你对总监一职有没有兴趣?”
??他胜筹在握的笑容,轻启薄唇说出的话,让肖晓心跳加速,脱口而出:“谁对升官没有兴趣啊?”
??她不是官迷,可有机会证明自己的价值,为什么要把机会往外推?
??张云飞道:“想升职加薪,就来我们巴拉里里。”
??不用他多说,肖晓也清楚,她曾服务过的外企,没有出过国的华夏人,当部门经理到头了,再高的职位,只会为留学的华夏人或是白种人准备,而她211大学毕业后进这家外企工作三年多,一步步升到客服经理,就算留下来,也再无升职的机会。
??貌似找家有发展前景的小公司试试不坏。肖晓只考虑了三秒,立即答应过来上班。从去年工作到现在,早就是客服经理,手下有八个客服人员。
??对于她的情况,张云飞曾问过小喵。据小喵说,升为客服经理后,她在外企只工作三个月,因为被人倾扎,一气之下辞职。辞职后想再找一家外企,但遗憾的是,需要客服经理这种职位的外企并不是很多,而一旦进入外企,很少有人舍得辞职,做到中层管理的,更不会到人才市场找工作,这些人会通过猎头成就跳槽大计。因而,肖晓档案存在人才市场两个月,还没有找到合适的下家。
??张云飞认为,这是肖晓选择巴拉里里的主因。至于她为什么不通过猎头重新再就业,原因很简单,两千年的市,没有猎头这种职业存在。
??高不成低不就的肖晓将就了一回,从只有一个人的客服部干起,为巴拉里里建立起售后服务系统,规范售后服务流程,三个月后成功晋升为客服部经理,拿到当初张云飞许诺的薪资。
??从被外企拒之门外,到成为巴拉里里几个重要人物之一,肖晓早把巴拉里里当成自己的家。
??张云飞对她的工作能力非常认可,牛雷更不用说,觉得张云飞捡到宝了,翻存放在人才市场里简历,居然慧眼识珠,招到这么一个人才。
??肖晓接到张云飞的电话,非常奇怪,不过她一向好奇心不重,并没有多问,挂了电话后,马上吩咐下去,于是客服们立即拿起电话联系负责的客户们。
??业务员签单后,客户会移交给设计部制作展示的图片和配上英文介绍,图片放上去后,移交给客服人员跟进。
??客户是自己的,业务员们自然不会只签单了事,有事没事还是会上门拜访或是电话联系。但客服说的任何一句话,根本上代表巴拉里里,不管是回访还是如同此次一般的通知。
??高飞科技的业务员新手上路,联系的客户毕竟少数,像张先岩这种,简直是中大奖了,小周也是看到对方规模小,才敢过来联系,要是规模大的,哪敢造次?人家一年成百上千万的出口金额,在乎这一千多元么?
非凡保镖 第四百八十章 来硬的还是来软的
接到客服通知的客户大都觉得感怪,不免多问几句,客服们在肖晓的教导下,一向训练有素,只说有不良商家浏览巴拉里里的网站,骚扰上面的客户。
客户一听恍然,巴拉里里这是树大招风,受了无妄之灾了,可就算这样,还是为他们着想,事先提醒,他们感激之余,连声道谢。
收获一堆赞扬道谢的客服们更加忙碌起来。
张云飞这边,把张一帆叫进来,当着李冰的面道:“交待下去,任何客户要求退款,都坚决拒绝。我们不解释,不退款,同时告知要求退款的客户,年费满后不再续约。”
“这么强硬?”张一帆脱口而出。
李冰也是心里一惊,但顶头上司张一帆在座,到了嘴边的话才没有说出口。
张云飞淡淡道:“就是这么强硬。”
张一帆汗,大汗,瀑布汗,道:“张总,这不太好吧?要是把客户们得罪了,我们……”得罪客户的下场,就是倒闭,别看现在巴拉里里形势一片大好,要是客户们集体暴动,闹了起来,巴拉里里名声坏了,离倒闭也就不远了。
张云飞往大班椅椅背一靠,语气淡淡的,道:“我们的口碑已经做出来了,别的地方不说,m市很多企业都知道成为我们的会员实打实能联系到外商,做到生意。在商言商,有利可图,他们怎会不来?我们又何必解释?”
原来这样啊。李冰恍然大悟。
张总说得没错,只要能通过我们的平台做成生意,何愁没有客户?张一帆脸上露出笑容,道:“张总说得对,我这就去办。”他匆匆出去,马上通知业务员们下午五点半回公司开会。
这是商务部的老传统了,每次召集全员开会,业务员们都被要求五点半回公司。这是考虑到业务员们去拜访客户,路途有远有近,必须给他们赶回来的时间,于是统一定在下午五点半,而通知的时间一般在中午以前,这就给业务员们留下回来的时间,确保所有人能到。
张先岩和曾强分别接到通知。
曾强金钱开路追求孟子雨失败,闹了个灰头土脸,这件事让他印象深刻,不敢再轻视巴拉里里,接到客服用甜美的声音说出这么强硬的话,反而松了口气,觉得这才是张云飞会做的事。
张云飞就是这么霸气!
还在为一千六百元纠结,怪李冰不肯通融,怪巴拉里里太死板,不为他们这些客户着想的张先岩,接到电话立即爆发了。
这是赤果果的针对他啊。
客服柳春风训练有素,无论他怎么发火,都语气温柔地告诉他:“抱歉,这是公司的决定。”
张云飞的决定,就是公司的决定。
张先岩发了一通脾气,无可奈何之下,只好威胁:“你们这样,我要起诉。”
柳春风进公司不到一个月,但训练有素,温柔地道:“好的,我们的法律顾问会处理这件事。”
张先岩差点没气晕过去,自己可是威胁要打官司啊,怎么人家一点不怕?他实在气晕头了,一时没想起来张云飞可是连晚报社都敢起诉,跟他这么一家小企业打官司,有什么可怕的?未怕过。
ceo办公室里,李冰对张云飞只有满满的崇拜,更打心眼里为自己是巴拉里里的一员而骄傲。他斗志昂扬,声音洪亮地道:“张总,我出去工作了。”
“去吧。”张云飞淡淡道。
张一帆下达通知后又进来,在张云飞对面的椅子坐了,道:“张总,接下来我们怎么做?”
他印象里,张云飞是一个不肯吃亏的。巴拉里里成立不到一个星期,他进的公司,就没见过张云飞吃过这么大亏,以他对张云飞的了解,肯定不会就这么算了。他可是公司里的三号人物,怎么做,他得请示,得心里有数啊。
张云飞拿起桌上的电话,按了一串按键,道:“过来一下。”
很快,门被敲响,牛雷推门进来,道:“什么事?”
张云飞站起来走向沙发,道:“到这边说吧。”
两人跟过去,分别在沙发上坐了,张云飞让张一帆把事情经过告诉牛雷,待他说完,问牛雷:“这个事,你觉得应该怎么办?”
别人不知道,张云飞可清楚得很,牛雷的智商是经过事实证明的,哪怕现在还没几人知道。
张一帆说到一半,牛雷的眉毛就皱得紧紧的,见张云飞问他,低头沉思半晌,道:“不降价,不退款,该怎么样就怎么样。至于那家高飞科技,有找人调查他们什么来路吗?”
他做出的决定基本和张云飞相同。
张一帆道:“张总也这么说,要求撕毁合同退款的,以后不给续年费的机会。我觉得吧,有生意不做,是不是不太好?”
可以预见,那些缴了一年年费的客户尝到甜头后,会继续续签合同,缴交年费,张云飞把这些人排除在外,会少很多收入。这些收入,都是商务部的业绩。
牛雷望向张云飞。
张云飞把自己的决定说了,道:“已经托人去查高飞科技的根脚,它的总部在s市,我们暂时没有办法,但它在m市的分公司,我们却是不能放任它经营下去的。”
“是这么个道理。”牛雷心里多少有些不爽张云飞命令下达才告知自己,但现在不是赌气的时候,而是必须一致对外,至于张云飞让自己不爽的事,以后再说不迟。
牛雷是m市本地人,巴拉里里总部设在m市,要是让一个外地人开的分公司抢走客户,他还有脸见人么?
张云飞道:“来硬的还是来软的?从商业上打败他,还是找人把他们揍一顿,‘劝’他们乖乖滚蛋?”
找人揍一顿……张一帆呆了一下,脱口而出道:“张总,打人是刑事案件。”搞不好你会进去的。
牛雷皱眉想了一会儿,道:“打人不能解决问题,但要是让我遇到张少彬,我肯定揍他。”
你说你领我们俩大半年工资,打人被开除后一再挟私怨报复,岂不是忘恩负义,恩将仇报?这样的人,揍一顿都是轻的。
张一帆恍然,原来张云飞要打的是张少彬。话说回来,张少彬确实该打,不要说张云飞,就是他都想把这人渣揍得爬不起床。
张云飞笑笑,道:“要不,我们去揍他一顿?哎,会不会太掉价了?”
岂止是掉价,那是让自己的人品向张少彬看齐的节奏。牛雷突的笑了,道:“说不定他就盼着我们揍他呢。”
三人对视一眼,齐齐放声大笑,都觉得张少彬先是另起炉灶,接着加盟高飞科技,忽悠高飞科技的高层同意成立一个新部门,由他负责,专门针对巴拉里里,抢巴拉里里的客户,无非是想向张云飞证明自己的能力。如果张云飞真的失态到动手揍他的程度,岂不正中他下怀?
笑声中,牛雷和张一帆明白张云飞说的是冷笑话,就为让他们不再郁闷。被曾经的员工、下属一而再地的针对,任谁都会不痛快。
笑声渐歇,牛雷道:“我们的客户有一部分和他们交叉重叠吧?可以让我们的业务员和客户沟通时,有目的的引导他们,别在高飞科技建网站。”
“恐怕他们在m市这边没什么客户。”张云飞说着转过笔记本电脑屏幕,正是打开的高飞科技网站。
尽管千度的搜索引擎软件还在研究之中,但张云飞输入高飞的拼音,加后辍.net,很快打开这个网站。
两人看了足足五分钟,都不明所以,齐齐抬头望向张云飞,等他解释。
张云飞移动鼠标,点开“我们的客户”网页,上面滚动的单位名称全是s市开头的。
“明白了吧?”
“明白了。也就是说,我们什么都不做,他们的分公司迟早也会倒闭。”牛雷率先反应过来。
可不要以为分公司不会倒闭,任何企业都是以盈利为目的,没有赚钱效应,高飞科技的股东不是傻子,断断不会留着m市分公司。
张云飞道:“是的。而且清一色s市开头,怕是这家公司只有m市一家分公司。”
牛雷看了十几钟,确认滚动式滚过去的,全是s市开头,道:“我们尽快成立s市分公司,把他们挤垮得了。”
“不,应该说,去s市开一家同类型的公司,以牙还牙。”张云飞神态悠闲道。
高飞科技的主业是为中小企业建设网站,要以牙还牙,必须去s市开一家建设网站的公司。
对张云飞的疯狂念头,牛雷颇感无奈,这是开公司,要租场地,雇员工,租服务器,你以为上菜市场买菜吗?
“如果我们在s市开一家分公司,b2b和建网站的业务同时开展,一年内能不能让高飞科技关门大吉?”看张云飞的神情,一点不像开玩笑。
牛雷无语了:“你以为可能吗?”
“不试试怎么知道?难道只准他抢我们的客户,就不准我们抢他的客户了?”张云飞确实没有说笑,他连接两次被张少彬恶心到了,这次张少彬没有创业,而是加盟,那么下次呢?不如一次解决高飞科技,再放出风声,业内有谁敢收留张少彬,就是高飞科技的下场。
非凡保镖 第四百八十一章 建设网站
牛雷沉吟道:“可是这么一来,我们的成本必定增加。”
两项业务同时进行,必须组建两个业务部,两个客服部,甚至两个设计部,什么都要花双份的钱,这样一来,成本肯定增加一倍。
s市是冒险者的天堂没错,但不代表没有企业倒闭,万一成本增加,摊子铺太大,s市分公司占用太多资源,以致他们无力继续开分公司,怎么办?又怎么向沈业君交待?
“不用增加成本。”张云飞拇指食指轻托下巴,薄唇勾了勾,道:“我们的业务员拜访客户的时候,顺便建议他们建设网站就行了。我相信很多企业没有网站,连域名都没有注册,我们可以建议他们在我们这里注册域名,建网站,然后在产品展示时除了留联系的邮箱之外,再添上他们的网址。
这样能展示的产品更全面,介绍更具体。我相信很多企业会感兴趣。”
“对啊。”张一帆双眼发光,失声欢呼,道:“张总这个办法好。”
任何部门不用增加人员费用,两件事就能干成,除了多一项收入,就是设计部忙碌一些。可他负责的是商务部,能为公司带来业绩就行,设计部的事跟他一毛钱关系也没有。
牛雷怔了一秒,小眼睛亮晶晶的,二话不说,抢到张云飞办公桌边,拿起他桌上的电话,拨给孟子雨:“小孟,过来一下。”
孟子雨放下手里的活过来,还没坐下,牛雷问:“你们能建设网站不?”
“建网站?”孟子雨瞄了张云飞、张一帆一眼,道:“当然可以啊。说实话,现在我们只需要制作展示的图片和排版,确实有些大材小用了。”
巴拉里里网站上留给客户展示的空间有限,纵然把图片处理得赏心悦目,设计师们也有大材小用之感。不少设计师向她抱怨,认为公司应该多收费,多给客户展示的空间,最好能有一个小型网站那样的空间。
“能?!”张一帆整个身子猛的坐直了,道:“如果我们商务部签到建设网站的合同,你们能按照合同要求制作吗?”
“怎么不能?”孟子雨隐隐有些兴奋地道:“我们要开展建设网站的业务吗?”如果这样,那真的太好了,我们有展示才华的机会了呀。
张一帆马上转向张云飞,道:“孟总说可以了,张总,s市分公司什么时候开?”
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