造车

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第一百九十七章 祸不单行
    《中国经济报》的记者刘俊白天跟着线人潜伏当司机帮工，晚上就回到出租屋撰写材料，很快就理清了劣质密封条如何从工厂流入中华集团的整个过程。

    “监管形同虚设，劣质产品堂而皇之被打上合格的标签，装配上车卖给花了大价钱的消费者。

    如果不是亲眼所见，简直不敢相信在电视上公开承诺质量第一、安全第一的中华集团会犯下如此低级错误……”

    刘俊越写越兴奋，文思泉涌停不下来。

    当选题报上去时，他就得到了总编陶复知的大力支持，特意划拨了一笔特殊经费供其使用。

    总编陶复知不是别人，正是曾跟韩皓在央视论坛上打赌的大主编，他对中华集团的发展一直抱有成见。尽管这些年中华集团发展迅速，他发出的声音少了许多，但他却一直用鹰眼时刻关注着对方。

    在陶复知眼中，韩皓就是资本家的化身，短时间积累大笔身家，肯定有不为人知的灰色一面。没想到这次竟然抓到了中华集团的把柄，足够首富喝上一壶了。

    “记者只负责报道真相，到底如何评判是国家和大众的事情，与我们无关！”

    这是陶复知一直对属下宣扬的记者价值观。

    正是在他的主导下，《中国经济报》通过学习西方媒体的报道方式，善于从细微处挖掘新闻切入点，以不同角度论述观点，一跃成为国内经济界的主流刊物。

    陶复知也隐然成为公共知识分子的典范，经常在首都召开座谈会，探讨社会各种现实问题。

    虽然《中国经济报》有不少议题引发了大众关注，但没有一个标杆性的报道足以载入新闻史册。

    这次密封条造假的线索，牵涉到一直以正面形象示人的首富韩皓，以及近些年号称要争当中国汽车业第一的中华集团。可以想象，只要报道顺利出街，就能引发核弹般的爆炸，用首富来祭旗，足以让《中国经济报》笑傲江湖之巅。

    王吉安是湘南省某县教育局的普通工作人员，平时出行都是骑着华夏两轮摩托。但自从妻子怀孕后，孕期两个月时去医院产检路上突遇暴雨，两人在瓢泼大雨中停下摩托在路边躲雨瑟瑟发抖的一幕，成为王吉安毕生难忘的画面。

    虽然妻子没有说什么，但作为一个大男人，也是一家之主，让自己的妻子和未出生的孩子跟着自己淋雨受罪，实在难以释怀。

    于是王吉安就打算两个轮换成四个轮，买一辆便宜的轿车，不但出行方便而且再也不用害怕在暴雨中发抖了。

    “就买华夏qq吧，你看这华夏摩托都跟了我快四年时间，从未在半路上出过问题。华夏品牌，值得信赖，便宜实惠质量好！”

    可以说，王吉安算是中华集团的铁杆支持者，在华夏摩托使用觉得好的前提下，购买小车时首先考虑的就是华夏qq。

    华夏qq落地接近5万块，通过向父母借一些，加上自己家里的积蓄，还把旧摩托卖掉，他凑够了2.5万块当首付。兼之顺利通过中华汽车金融的贷款审核，把qq开回了家。

    “这下子风雨无阻了，老婆你想去哪里，老公就开车带你去哪里！到时，我们一家人开开心心自驾游。”

    虽然老婆埋怨买个车花了家里那么多钱，但从她坐上副驾驶座时捂着肚子喜笑颜开的表情，王吉安就知道这车买对了！

    但现实好像专门跟他开了一个玩笑，新车买回来半个月，周末跟妻子到娘家吃饭时，天空再次下起大雨。

    “有了qq，下再大的雨我们都不怕，再也不用看天躲雨了。”

    没想到伴随雨越下越大，刚花大价钱买回来的qq，先是副驾驶车门漏水，很快主驾驶位也有水飘进来的痕迹，随后发现后备厢处进水更厉害。

    “x娘的，这qq质量怎么那么烂！我都不知道自己是在开车，还是在开船！枉费我如此信任华夏品牌，没想到掏空家底却买回来一个伪劣qq！明天我就到经销店要求退车！”

    本以为能为一家人遮风挡雨，没想到还是逃不过雨水的侵袭，这让王吉安忍不住破口大骂。

    本来开开心心回娘家准备吃火锅，没想到却差点被淋成落汤鸡，在车内打着伞驾驶的经历，让王吉安再次毕生难忘。

    这场覆盖三分之一个湘南省的强对流暴雨，让许多跟王吉安一样刚购买qq轿车的车主，遭遇到车内漏水的窘境。

    “晴天、阴天乃至小雨天开车都没事，但遭遇大雨就原形毕露，尤其在高速公路上，车内犹如水帘洞般哗啦啦下雨！”

    这是一位qq车主在经销店投诉时的原话。

    王吉安特意把车内进水的情况用单位数码相机拍了下来，第二天开着车来到华夏汽车经销店讨要说法。

    在店里，他还遇见其他3位跟他有同样情况的qq车主，都是昨天暴雨时发现自己的爱车成为移动水晶宫。

    大家相互一交流，发现漏水的位置都基本相同，明显就是密封条的质量出了大问题。

    “不会吧，我们店卖了好几年的华夏qq，从未出现这样的质量问题！”

    华夏经销店的经理接到这样投诉后，一脸不相信地说道。

    不过看到照片，还有车上内饰渗水的痕迹后，他不得不半信半疑。

    按道理，qq在出厂前都会进行喷淋试验，如果漏水的话应该早发现问题，为何会出现如此情况呢

    为了证明事实，在王吉安等车主的见证下，用高压洗车的水枪对qq车身进行不间断冲洗，果然车厢内开始进水，尤其尾箱位置非常严重。

    “你们的qq质量有严重问题，我们强烈要求退车并赔偿经济损失！”

    自己原本如此信任华夏品牌，相信中华集团的质量，没想到却被现实活生生上了一课，满腔忠诚换来当小白鼠供人愚弄，这让王吉安异常愤怒。

    “我们会尽快把今天的情况上报到总部，由他们派人查看到底是哪里出了问题。你们放心，中华集团那么大的汽车企业，一定不会逃避自己的责任，会给你们一个满意的答复



第一百九十八章 壮士断臂
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    作为营销中重要的一环支出，车企在广告公关费用方面所占比例并不小，除了在主流媒体上投放广告外，还要跟各方面搞好关系准备公关费用。

    消费者对一个品牌的认知，离不开厂家有形乃至无形的宣传引导，通过日积月累片段形成自己的判断。

    当前中国车企广告公关费用投放量中，大众、通用和中华集团身处前三。大众和通用汽车，在中国每卖掉一辆汽车，平均需要支出2000元的广告公关费用。而中华集团成为自主品牌中的领军者，每卖掉一辆车的宣传支出占到了1200元。

    各大汽车企业长期宣传让广大中国消费者形成了如下固有印象:

    大众汽车做工精良、质量过硬、德国品质；通用汽车宜商宜家、用料厚实、中外结合；丰田汽车经济耐用、省油好开、居家首选；中华汽车性价比高、配置丰富、民族骄傲……

    这些正面印象都是汽车品牌自我宣传的结果，让人能从众多汽车品牌中一眼就分辨出来。

    当然也少不了竞争对手故意帮忙的负面宣传，把缺点牢牢印刻在品牌身上:

    例如大众汽车配置过低、性价比不高；通用汽车笨重不好开、油老虎；丰田汽车皮薄安全性差、内饰过时；中华汽车质量不过关、修车排队……

    在市场激烈竞争中，宣传和反宣传就是主机厂营销中不可忽略的费用预算成本。除了要大声喊出自己品牌的优点，还要防止竞争对手投来的明枪暗箭。

    每天晚上准时在央视黄金档曝光的中华和华夏两大品牌广告，已经伴随整整一代中国人的成长。

    中华集团去年销量接近百万辆，今年继续延续了火热的势头，在市场上牢牢把控着一大块肥肉。

    现在突然间冒出“漏水门”的事件，这让一向来质量稳固的中华集团展露出巨大破绽，自不用说给了竞争对手落水下石的机会。

    中华集团作为各大门户网站的大客户，虽然拥有良好的媒体关系，但其他主机厂例如大众、通用等同样也是大客户之一。

    因此，这次中华集团的“漏水门”遭遇到国内各大主机厂公关团队不约而同的狙击，这是一次无组织自发性的集体行为。

    他们中有的要求媒体把“漏水门”门稿件放在头条；有的通过尽量多媒体渠道把这件事情曝光；还有的通过软文故作客观对比分析得出中华集团质量不佳的结论……

    总而言之，就是在舆论上尽量把中华集团往下踩，让这个刚崛起的中华汽车品牌面临被消费者抛弃的危险。

    遥想起当年如日中天的秦池酒业，以及网点遍布全国城乡的三株口服液是如何轰然倒台，就能得知口碑一旦坏了，很可能就是灭顶之灾。

    一个一直做好事的人，一旦做了一件坏事，带给普通人的恶感将会远远超过时常小偷小摸，甚至是公认的大奸大恶之人。

    因为人们会感觉自己的信任被背叛，强烈对比下情感的宣泄更加强烈。俗话说，真小人要强于伪君子，说的就是这个道理。

    所以，一贯表现良好的中华集团突然爆出丑闻，自然让许多消费者感觉当头棒喝般难受。本来还有所怀疑，但《中国经济报》上“漏水门”图文证据确凿，不容抵赖的报道让许多人打消了疑虑。

    在别有用心势力推波助澜以及媒体舆论的热炒之下，使许多人有了这样的错觉:一直以为是民族之光的中华集团竟然悄悄黑心做起坑害国人的伪劣行径，公然成为了民族之耻。

    不得不承认，在各大竞争对手无意默契联起手来落井下石背景下，中华集团在舆论战上陷入非常不利的境地。

    先是门户网站没有及时撤下头条，然后各大电视台开始对中华集团的“漏水门”进行报道，很快报纸、广播等媒体继续跟进。

    无论是江州的中华集团总部，还是事发地潭湘市的江南工厂大门外，很快出现前来采访的记者们。

    好比人总会犯错一样，车企有质量问题并不可怕，只要妥善召回处理赢得消费者谅解就好。但这一次，中华集团“漏水门”出事，却好像犯了众怒，被舆论一致指责，韩皓个人也被各种攻击，形象在不断坍塌。

    “为什么还没有撤下头条”

    韩皓郁闷地询问负责集团对外危机公关的程凯，按理说一个小时前对方就答应撤稿，但现在新闻依旧挂在网站头条位置。

    “我刚打了电话过去，他们同意撤稿，但说内部需要协调，毕竟采编和广告部之间存在沟通间隔。”

    面对铺天盖地的指责，负责危机公关的程凯也非常无奈，这个时候他也是有心无力。毕竟你不是直属主管可以下达命令，只能够通过关系来协调处理。

    “据我得到的消息看，还有其他势力在背后作祟，他们想尽量搞大‘漏水门’事件的影响，从而直接打击我们中华集团。

    想想也是，木秀于林风必摧之。我们这两年发展太快迅速，不招人眼红是不可能的事情。

    真是阴差阳错下遭遇到小人暗算了。”

    通过信息反馈，程凯很快明白了背后还有人在兴风作浪。

    “这次是我太过大意了，集团发展迅速，结果管理没有跟上。

    据江南厂初步查明，有采购员、质检员和供货商串通，导致了伪劣产品可以堂而皇之进入供应链。内控不足，缺乏人手，没有按照流程对进厂产品进行多次抽检复核。

    另外，江南厂生产线淋雨房里面的花洒由于水压不够，加上还有不少喷头被堵住无法出水，没能模拟大雨级别的情况，淋水淅淅沥沥没有起到检测作用，导致密封条缺陷没有第一时间被发现。

    总部办公室还曾经接到过密封条的举报电话，但由于对方匆匆忙忙说了两句就挂电话，导致接电话的人没有把这个事情及时上报，使得我们未能提前介入主打消除隐患……”

    眼看形势越发严峻，韩皓也开始反省自己管理的不足之处。

    不过这些都不是当前最紧迫的事情，最重要是先度过这次舆论危机，确保中华集团多年塑造的形象不倒下。

    过了一段时间，网站头条依旧没有撤下，其他媒体纷纷跟进，全国开始对中华集团一直讨伐，情况



第一百九十九章 雨过天晴
    “果然富豪榜就是杀猪榜，韩首富这个钉子户不知道能否躲过这一劫！这次‘漏水门’事件来势汹汹，说不定中华集团就此应声而倒。要是弄得韩首富也进了监狱，那就真的好玩了。”

    “我还真想看看他倒台的表情呢！人前人后风光了那么多年，总该要偿还的。反正富豪榜上面的人物没几个是好人，他们发家的背后总有见不得人的黑暗面。就算韩首富倒了，说不定还有黄首富、杨首富、王首富、马首富什么的人冒头。现在的中国，发生什么事情都不奇怪，无论穷人还是富人都如同韭菜般，割了一茬又冒出一茬！”

    ……

    当因“漏水门”事件弄得风声鹤唳，中华集团陷入岌岌可危局势时，不少人把此事当做饭后的谈资，言语中有一种幸灾乐祸的味道。

    不单普通人对此津津乐道，就连国内富豪圈也高度关注此事。要知道韩皓可谓是国内财富新贵第一人，他要是出了事，就是大事一桩。不少人等着他倒下，正好踩着他的尸体上位。

    “黄总，看眼前这架势，中华集团怕是双拳难敌众手，这事恐怕悬了。都说同行是冤家，据我所知不少车企都趁机发力，想要抓住机会把中华集团搞臭搞烂，好让市场上减少一个竞争对手。

    你没看报道一出，中华集团的股价就可以大跌。照这个趋势下去，说不定来年，首富这个位置就属于您来就坐，统领国内的富豪榜。”

    一位商业合作伙伴在拜访国美电器老总黄鹏润时，于两人交谈中说出了上述这番话。除了恭维黄鹏润外，还有看热闹不怕事大的心态。

    “中华集团想倒很难，我们把企业规模做得越大，政府越不敢轻易让我们倒下。不过韩皓要被刮掉一层肥肉是少不了的事情，毕竟许多人早看他不爽了。

    首富与否只是一个虚名，真正重要的事情是我们合作愉快，共同发财！”

    黄鹏润倒是有清醒的判断，中华集团规模庞大，这次可能只是有惊无险。

    在全国上下一致看热闹围观的背景下，韩皓带领中华集团开启了自救模式。

    得益韩皓于一向来跟政府保持着良好关系，加上前不久争当股改试点排头兵积攒下来的红利，这次中华集团尽管陷入“漏水门”危机，但国家依旧在关键时刻出手相助。

    大而不能倒，就算要倒也得是国家出手接管。

    作为国内最大的民营企业，中华集团提供大批就业和巨额税收，身上还背负着国有银行超过数百亿的贷款，兼之此次属于偶然性突发事件，并不影响企业良好的基本面，所以国家出手理所当然。