拒嫁三王爷

    可对于他们来说还有一个比较关键问题呀。

    那就是他们的规模太小了，没有办法专门弄一个售后部门来处理这些投诉问题。

    因为成本太过于高了，他们也没有过处理售后的相关经验。

    他们目前最重要的是保证店里的盈利，能够把店里的员工养活，情况好的话就再多开一家分店，至于售后什么的，唉呦就看着别人做做也就罢了吧。

    当然最归根结底的问题是，这些老板们并没有意识到售后有多么的重要，顾客的意见有多么的重要。所以也不愿意花太多的心思去做。

    张宴洋上辈子没有做过生意。可她接受过很多的售后。

    她有被服务的经验，她有当顾客的经验。

    当然这些经验，对于想要成立一个售后部门来说，还远远是不够的，所以张宴洋在有成立一个大的售后部门的想法时，就开始派人去收集各种各样的顾客的建议以及他们的购物体验，以及他们希望能够得到一个什么样的售后。

    接受他们的投诉就是其中一个渠道。也许有些顾客的投诉建议用词有些激烈，甚至有些不当，这个时候就不要再想着顾客为什么要发这脾气，我不就这样一下吗你怎么就能这样对我呢

    在于这些是没有任何实际上的意义的，只会让店小二的心情变得更不好。

    店小二能够做的就是把顾客投诉建议当中的实质性的部分提炼出来，然后结合店铺内的情况进行整改。

    张宴洋的售后部门就是这样成立起来的。

    刚开始的时候，由于大家都没啥经验，唯一的经验




第七百四十章 贵宾卡
    并不是说店小二们一定会对客人们笑脸相迎，一定会对客人们阿谀奉承。

    而是店小二们提供的那种能让他们真正感到舒服舒适的服务。

    这种让客人们感到舒适的服务，也是由很多客人们提的意见，然后卫记收集整理，一步一步的整改才弄出来的，以后还会继续根据客人的意见再继续的改变。

    这样一个既能满足他们的需求，还能够让他们感受到体贴舒心的服务的店铺，他们怎么能不一而再再而三的光顾呢

    有了良好的口碑，卫记再想继续做下去，甚至做大都不再困难，哪怕暗地里有不少的人使拌子，这也不是大的问题。

    他们把心思花在怎么着让张宴洋的生意做不下去上，而张宴洋却把大部分心思都花在怎么让她的产品能做得更好，更精致，更细致，能够给买到它的人带来用处上，这个用处包括实际上的用处以及乐趣欢乐，等等。

    她如果还有心思用不完的话就花在怎么着，让来这儿的客人感到舒服舒心。怎么这让她的店员们工作起来也能够更加的有劲儿。怎么她的店员们能够在店内找到属于自己的位置。

    当她的铺子在一步步的往上走时，那些想要踩她的人，也许在最开始还能踩着一些，毕竟它们并不高，可到后来卫记越来越高时，他们再想用脚踩不好意思他们踩不着了。他们最多做一点对卫记不痛不痒儿的事儿，也就闹闹笑话罢了。

    再说回来。张宴洋觉得自己最近有必要给卫大哥写一封信，然后找卫大哥商量一下，在南川也设立一个售后部门的事。

    南川是他们很多产业的起始，并且张宴洋的产业大多都在南川，南川会更需要一个售后部门。

    “宴洋的东西确实不错，不过这卫记的熟食铺子我倒是第一次来。”

    怜芳的话拉回了张宴洋的思绪。

    正坐在那里歇息消化的张宴丰小朋友，听到这话那眼珠子转动了一会儿。

    接着用手肘怼了怼他家阿姐。

    张宴洋:“……嗯”

    究竟小家伙从自己的小包里掏呀掏呀，掏出了一个小卡片。

    递到了张远洋的面前。

    “嗯”

    小朋友没说话，抬了抬眼皮子，看了看对面的伶芳，在看了看他的小卡片。

    张宴洋笑了。

    这小家伙呀！

    “怜芳”

    “嗯”好久没有人叫她怜芳了呀。

    来到了赵家之后，她多了好几个称呼，但是她还是更喜欢自己的名字，因为这名字是她自己取的。

    “你有什么想买的吗”

    “啊”

    “你说你是第一次来这卫记的熟食铺子，应该是还没有好好的逛逛吧一会儿要不下去逛逛下面有很多的好吃的东西。”

    “奥”

    “咳咳，我家小弟有一张贵宾卡，你所买的东西都可以打八折，要不要下去看看”

    “……正好我也想下去逛逛，你们吃的是叫自热火锅对吧我瞧着我家小丫鬟眼馋的很，顺道给她买两盒自热火锅。”

    “怜……夫人”小丫鬟莫名的觉得又有一点点羞呢。

    “那走吧，咱们现在就下去，正好这家店我常来可以给你们介绍一下了。”

    “……好”

    张宴洋说到做到，真带着怜芳在一楼好好的转悠了一圈。

    给她把好些吃食都介绍了一遍。

    怜芳倒也非常给力的，买了好大一堆呢。

    “您好，请问有贵宾卡或者折扣券吗”

    店小二礼貌地问道。

    他们卫记有一些贵宾卡是可以通用的，有一些折扣券也是可以通用的，所以虽然他们店铺最近并没有发折扣券，贵宾卡统共也没有发几张，可别的店是有发的，店小二还是非常礼貌并且恭敬的问了这么一句。

    “有的，来贵宾卡～”张宴洋赶忙把



第七百四十一章 老熟人
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第七百四十二章 挂住
    而朱高裕白天大多时日都会离去，但是一到晚上就会回来，哪怕再晚也要回来。

    有好几次，他回来时张家众人都睡了过去。

    有一天早上张宴洋在饭桌上见到朱高裕，非常平淡的与她打了个招呼，顺道问了句:才回来了呀

    然后朱高裕就沉默了。

    从那次以后。朱高裕如果回来的很晚，回来时张家众人都回房睡觉，他会毫不犹豫地溜进张宴洋的房间。

    然后……

    把睡梦中的张宴洋给弄醒，然后告诉张宴洋他回来了，在张宴洋的一脸懵逼中又快速的离去。

    张宴洋就……

    连骂人的力气都没有，只想快快的躺下睡觉，这种睡到一半被人给吵醒的真的非常不爽。

    不过她竟然慢慢的习惯了朱高裕存在，竟然习惯了在睡觉之前没有见着朱高裕儿，在睡到半梦半醒之间被那人给弄醒，告诉她他回来了。

    奥，习惯真是一个令人无奈的事儿呀！

    这一个月的时间下来，朱高贤的腿也好了不少，整个人瞧着那面色也红润了不少。

    “练了这么久了，过来歇一会儿吧”

    “好”

    朱高贤用自己脖子上的毛巾擦了擦脸上的汗水，笑着回答道。

    “阿姐，我过去玩一会儿”

    张宴丰小朋友见着朱高贤离开了他平日的练习场地，忙扔下手中的茶水与小零嘴儿，就跑了过去。

    张宴丰小朋友一直觉得他家谨哥哥给贤哥哥设计的那练习的场地非常的棒，不仅贤哥哥可以在里面练习，他还可以在里面玩了。

    不过想着贤哥哥腿脚不便，他又是一个活泼好动了，所以在贤哥哥练习的时候，张宴丰小朋友一般都乖巧的在一边，不会去打扰他，但一旦朱高贤离开他那些场地，小朋友就会毫不犹豫的跑去玩。

    值得一说的是，张宴丰小朋友在这一个月的时间里面已经好转了不少，不会再时时刻刻的都跟着张宴洋或者张家大哥了。也会选择跟着梁秋瑾一起玩耍，有时心情好了还会跟着梁秋瑾一起出门。

    瞧着那状态，可能再过一段时间就能够完全的恢复成以前那个活泼好动胆大妄为的小娃娃了。

    张宴洋还有张家大哥，面上虽然没说啥，但是两人的心底都为此而松了一口气。

    “哗啦啦～”

    “谢谢”

    “嗯”

    “这茶味道不错。”喝完之后，嘴里还留有余香。

    “是吧，这茶虽然是我最近才得来的，但是这茶却有些年头了，很有滋味。”

    “确实是”

    “宴洋，这段时间多谢你的照顾。”

    朱高贤还是把在心里酝酿良久的话说了出来。

    “不客气，我本也没怎么出力照顾你。”

    张宴洋说的不是客套话，就说的是事实，朱高贤的很多琐碎的事都是由他的小厮阿春负责。

    而他的病又是由梁秋瑾全程负责，张宴洋几乎没有插手，张家除了提供一个地方供他治病修养，还就没做什么大的事儿了。

    “阿姐，看我……”

    张宴丰小朋友正在朱高贤平日里面康复用的场地里面玩耍着，此刻正吊到一根比较矮的双杠上方，然后把自个的两只小腿弯曲起来。

    以自己的脖子作为圆心，然后以自己蜷缩起来的小身板作为半径开始画圆。

    一边画着圆，一边还哇哇大叫叫张宴洋，快看他。

    张宴洋笑着摇了摇头，好在那场地由于是朱高贤康复用的，所以下方都是铺了软垫的，就算摔着也摔不到哪去，小家伙平日里面经常这样玩，他的身子骨也很柔软。

    摔着的概率是很低的，如果真的摔着了或者其他怎么着了，那也只有认了，哪个小孩不磕磕绊绊的呀自个摔着的就只有自个认了，反正她家还有一个厉害的大夫，不怕的。

    安慰好自己之后，张宴洋又接着喝茶。

    感觉自己已经提前迈



第七百四十三章 该离开了
    “太厉害了！”

    “……”

    “……阿姐～”

    张宴洋不逗他了，上前去把那一只脚挂在为一个横杠上，其他的手和脚以及小身板全部都悬挂在空中的小娃娃给解救了出来。

    别瞧这小家伙小，但是是有把子小力气的，这小手上还有小脚上都非常的有劲，这不，就凭着一个脚掌就能够把自个的整个身子都给支撑起来，张宴洋反正是达不到这程度的。

    “阿姐一会要出去买菜，宴丰要不要一起”

    “不要，下午我要帮谨哥哥生火。”

    张宴丰小朋友所说的生火是下午梁丘谨给朱高贤治病时，需要在那大大的浴桶下方加上柴火，他要去加柴火。

    “好”

    张宴洋回房拿上钱袋子，拖上买菜用的小拖车就准备出门了，就这么一小会的时间，小家伙就又爬到了那横杠的上方。把两只小腿挂在下面。

    瞧着那小模样，好似还想站在那横杆上方似的。

    张宴洋也没阻止他，任由他去玩，就算这时候阻止了他，他心里心心念念的总会找个机会去玩的。

    到时一个不知轻重把自己给摔着了，倒是很容易，而现在他正处于自己试验阶段，小孩直觉也是很灵的，感觉到有危险时他自己就知道停下来的。

    “那茶都快凉了，用我帮你换一壶热的吗”张宴洋再次路过那石桌旁时，非常友善的问道。

    家里虽然留下不少人，但是真正能帮得上朱高贤忙的人，张宴洋走之后，估计也就是那此时正在横杠上走着的张宴丰小朋友了。

    朱高贤的贴身小厮已经不再贴身了，虽然也同在张家，但是平日里面只要过了朱高贤必须需要他的时刻。

    他的小厮阿春就会被赶到后院的，让他没事儿别出现在他眼前，别在他面前晃悠，实在闲得慌那就出去晃悠吧。

    阿春当然不会出去呀，只好一个人屁颠屁颠的跑到后院，唉，好在张家后院能玩的东西也不少，比如说那秋千吧，张家小弟还带着他玩过一次嘛，感觉倒也挺不错，不想玩秋千了，那就做点其他的吧。

    而那李大娘平日里面忙活完了前院的事也喜欢待在后院。

    这不两个人就有伴了呗，每日倒也不会无聊了。

    而家里的另外一个大活人梁丘谨这个点肯定是在配药的，要不了多久就又得给朱高贤施银针，泡药澡了。

    朱高贤笑着摇了摇头:“不用了，宴洋，你自去忙你的事儿吧。”

    “嗯”

    赵宴洋今天晚上要做一顿大餐。

    其一是祝贺朱高贤的腿有了大的进展。其二就是给朱高贤，还有朱高裕送别了。

    送什么别自然是这两人明日就要离开的事儿呀，虽然可能大概率这两人还不知道这事，张宴洋相信，过了今晚他俩就知道了。

    她私下里已经问过梁丘谨了，今日是朱高贤最后一次施银针，那药澡当然得坚持泡，但是也不用梁丘谨在时时刻刻都看着，朱高贤自个回去按照他配的药回去定时定量的泡就行了，这泡的话可能得坚持个大半年，他的腿才有可能完全的像正常人那般活动。

    当然终归是做了十几二十年轮椅的人，想要像那些从小没有坐过轮椅，腿一直都在动的人那般健全活泼是不可能的。

    但是依靠自己的双腿正常的出行跑跳该是没有问题的。