老板在上

    “我记得这个单子我之前批过。”丛嘉木看着bk的订单说。

    “嗯，上次订单的数量不是整桶，客户发现之后要求重新传订单。因为更改了订单数量，需要您重新审批。”

    丛嘉木看了苏妍一眼，在bk订单上签了字。

    办公室里很安静，只有笔尖在纸上摩擦的沙沙声。被大区经理骂了一顿，苏妍心情很是沮丧，站在那里眼观鼻、鼻观心，盯着地毯的花纹看，思绪却不知道飞到了哪里。

    “咚咚咚”，丛嘉木指节敲了敲桌子。

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第二十一章 美女军师
    “坐吧。”冯舒拉长了尾音，指了指身旁的椅子。

    “没关系，我站着就行。”肯定是leon将订单数量错误的事情告诉了冯舒，现在冯舒叫自己过来十有是要训话了。

    “leon刚刚发脾气没吓到你吧”冯舒看似关心地问，但从冯舒说话的语气中，苏妍完全感觉不到关心的温暖。

    “还好，是因为我做错了订单数量。”苏妍低着头小声说道。

    “工作这么长时间了也没找你好好聊聊，自己有没有什么想法”

    冯舒说着端起茶杯，刚拿开杯盖，顿时茶香外溢，一时间整个屋子都充满了茉莉花茶的香气。

    “窨得茉莉无上味，列作人间第一香。”无怪世人对茉莉花茶有如此赞誉，这味道比丛总的正山小种好闻多了。苏妍的思绪完全随着茶香飘散开来，闻着茉莉花茶的清香，心情也平复了许多。

    见苏妍呆呆地站着不回答自己的问题，冯舒把茶杯往桌上重重一放。

    “啊”苏妍恍然回神，汇拢了一下思绪回答道：“还好，感觉挺好的。冯姐和欢欢、曼莉在工作上都很照顾我，各项流程制度已经熟悉，单证工作、信用管理工作都已经能够独立完成……”苏妍回忆着转岗到供应链后，自己所学的内容和接触的工作。

    “有没有觉得自己的学历在这里有点浪费”冯舒皮笑肉不笑地看着苏妍。

    苏妍有些不解：难道冯姐不是叫自己过来训话的怎么竟问些跟订单数量无关的话

    “不会的，商务的工作对我来说能学到很多以前接触不到的知识，我觉得挺有意思，很感兴趣。”苏妍如实回答。

    “哦，我还以为你是因为觉得自己转到商务是大材小用了，所以在工作上才会漫不经心、漏洞百出。”冯舒冷冷地抛出的这句话，让苏妍猝不及防，笑容顿时凝固在了脸上。

    “苏妍，不要怪我批评你，你知道我们的工作有多么重要吗不要看我们的工作内容相对简单就心生大意！我们接触的每一份订单，安排的每一次发货，都是直接与公司的财务相关的。如果因为订单做错而导致发错货，会直接造成公司的财务损失，这些问题的严重性你考虑过吗”冯舒语气严厉地责问苏妍。

    苏妍抿着嘴唇一言不发。冯舒说的这些话，许欢欢在培训自己的时候都强调过，自己都是知道的。这次确实是因为自己的疏忽给大家带来了不便，理应承担责任。

    “千里之堤溃于蚁穴，你该知道有些小事的重要性。”冯舒见苏妍低着头、诚惶诚恐的模样便放缓了语气，“以后在工作中要特别仔细，不能再犯这种低级错误了知道吗”

    “嗯！”苏妍羞愧地看着冯舒坚定地点点头。

    苏妍回到座位上的时候，方曼莉已经将bk的订单放回到了她的桌上。

    “我给bk的采购打过电话了，哪儿有leon说得那么严重。那个小采购感觉人还不错，答应等他们领导批了就把单子传回来。”方曼莉眼睛盯着电脑屏幕，边打字边跟苏妍说。

    “谢谢曼莉！”苏妍由衷地感激方曼莉的帮助。

    虽然bk最后回传了订单，整个事件也就这么有惊无险地过去了，但是苏妍却觉得心里憋屈地要命，非常想找个人说道说道。即便苏妍是职场菜鸟，她也懂得不能交浅言深的道理。就算平时跟许欢欢和方曼莉的关系还不错，有些话也是不能和她们说的。

    还能跟谁聊聊职场上的事呢苏妍百无聊赖地拿出手机划拉着朋友圈消息，不一会儿苏妍脸上便绽开了笑容，她想到了一个绝佳人选。

    苏妍在市里这家著名的泰餐馆已经坐了将近半个小时，点的菜都快上齐了，安瑶这个女人还没出现，手机也不接。

    正当苏妍的耐心即将耗尽之际，一个打扮时髦的女子施施然地朝她走了过来。

    这女子身着一件黄色斗篷外套，胳膊藏在外套里，半露出手里的黑色香奈儿包包。白色紧身裤将原本线条笔直的双腿修饰得更加细长。黑色方跟高跟鞋成功地拉长了身高比例，即使身着宽大的包臀斗篷，也不会给人矮小臃肿的感觉。一头栗色的中长发烫着自然的梨花卷，脸上画着精致的韩系妆容。

    女子衣着打扮搭配的恰到好处，整个人的气质十分出众，一进门便吸引住了众人的目光。苏妍眼前一亮：安瑶这个女人



第二十二章 复杂的内幕
    时近中午，到餐馆吃饭的人渐渐多了起来。服务员们打起十二万分的精神，在座位之间快步穿梭，积极热情地应承着顾客们各种各样的需求。

    平时格子间里的白领精英们，在难得不加班的周末全都打扮得光鲜亮丽，呼朋唤友三五成群，享受着短暂的欢乐时光。他们卸掉一身防备，从精明强干的职场精英，转身变为充满烟火气息的痴男怨女。

    这件著名的泰餐厅在欢快的喧嚣声中彻底苏醒过来，呈现出它原本应有的繁盛景象。

    自安瑶判定这盅木瓜雪蛤太甜之后，它就被安瑶嫌弃地放在靠近苏妍一侧的角落里，表明了自己绝不再碰它一口的决心。

    “首先，bk确实如leon说的那样，审批订单流程很长，每一个环节都需要相关部门领导签字。比如采购部、生产部、仓储部、总经理等等。你一个数量做错了确实给他们造成了不小的麻烦。bk其他部门的人不会嘲笑你们卡穆员工办事不利，只会嘲讽自己公司的采购无能，你说他们采购对你们销售态度能好得了吗”

    安瑶停下来看了看苏妍，见苏妍认真思考的模样，满意地弯了弯嘴角。

    苏妍反应没有安瑶快，思虑也没有安瑶周全，是以听了安瑶的话苏妍很以为然。

    “其次，方曼莉说bk的态度没有leon说的那么恶劣，愿意配合你们再回传一遍订单，原因只有一个：换其他供应商麻烦更大，流程更长。

    bk是家典型的生产主导型制造企业，在各部门中生产部占有绝对的强势地位。他们可不管采购部的流程长不长、需要找几个领导签字，他们只要求采购部能够定时定点定量地将需要的原料送到即可。任何一项出现差错都有可能导致生产线停产，而一旦停产，采购部将有不可推卸的责任。

    你们这些化工材料试料周期一般都很长，需要下游企业各个部门的大力配合，尤其是生产部。切换原料对生产部门来说在时间和成本上都有很大风险，而且里面可能还有一些不为人知的内幕。如果采购部在原材料质量和持续供应都没有问题的前提下提出更换供应商，首先反对的就是生产部门。

    所以，即使自己麻烦一点儿，bk也不会放弃这个订单。最多就是抱怨抱怨罢了。”

    安瑶停下来休息一会儿，也给苏妍一个思考的时间。

    很久没一下子说这么多的话，安瑶觉得比培训新员工还要累。要不是对面这个毫无长进的白痴是自己的好友，她绝对没有耐心这样细致地给对方分析解惑。安瑶算了算，刚刚她说的这些话已经够她一个月工资了。

    “对哦，我们公司确实跟很多像bk这样的客户签订了年度合同。合同里面写明了供货数量、价格，还有质量保证协议什么的。”苏妍终于想起了许欢欢让她看的那堆资料。

    “当然，bk的采购没有对你们发飙可能还有一个原因，那就是他们已经向leon发过彪，表达了他们的不满，这种不满情绪已经发泄出来了，就没有必要再朝你们发顿火了。

    就像bk骂了你们销售，你们销售骂了你，你又来找我倒苦水一样，人的情绪总要找个出口宣泄出来。

    再说，bk采购平时的直接接口人是你们，把你们商务得罪了对他们有什么好处他们也希望订单下了之后能够尽快收到你们的传真，敲定订单和交货期，所以没有必要直接找你们麻烦。”

    苏妍恍



第二十三章 绊脚之石
    “咚咚咚”许欢欢敲了敲冯舒办公室的门，然后轻轻推开门走了进去。

    “冯姐，您找我”许欢欢笑盈盈地问。

    “是啊欢欢，快坐！”冯舒见许欢欢进来，热情地招呼她。

    许欢欢将冯舒旁边的椅子往前拉了拉，在冯舒办公桌旁坐了下来。

    冯舒的办公室在背阴面，平时阳光照射不到，屋里的光线比较暗淡。今天有些阴天，原本就不够明亮的办公室，此刻暗淡的有些压抑。

    “欢欢啊，最近感觉怎么样加了个人手，你自己的工作量有没有减轻一些”冯舒往茶壶里倒着水，和蔼地问许欢欢。

    “工作量减轻好多了，谢谢冯姐关心和关照。”许欢欢甜甜地回答。

    “那就好。今天叫你过来呢，是想跟你了解一下苏妍的情况。”冯舒神色稍稍严肃一些，跟许欢欢聊起了正题。

    “苏妍工作还可以，工作上手很快，单证和信用管理工作方面已经能独挡一面了。”许欢欢听冯舒要了解苏妍的情况，忙诚实地回答道。

    “工作还行能出leon那件事”冯舒怀疑地看着许欢欢。

    “那件事情其实也没有leon说得那么严重，客户不是也很配合地回传订单了吗而且我已经说过苏妍了，她以后会多注意。”

    许欢欢不好意思地解释着。苏妍做错事，自己这个当“老师”的也光彩不到哪里去。

    “欢欢啊，你在咱们卡穆工作七年来一直是认真负责，这个大家都是看在眼里的，我并不是说你有什么问题。”冯舒微笑着说，“原本咱们部门人员少，只设置了供应链管理经理这么一个领导职位。可是以后就不同了，今年是苏妍，明年我们至少还会有四名新员工加入。”

    “是嘛！太好了，我们商务部终于也要热闹起来了！以前人少总觉得没有市场部和技术部人多热闹。”许欢欢一听说明年要加人，高兴地嚷嚷了起来。

    “是啊，以前我这个领导也就是空有个名头，从来也没拿你和方曼莉当我的下属。”

    “哪里啊，我和曼莉，现在还有苏妍，都觉得您当我们领导我们很开心呢！您看我们商务部在您的领导下发展得多好！”许欢欢见冯舒露出落寞的神情，连忙安慰起冯舒来。

    “那还不是因为你们业务能力强，让我省了不少心。”冯舒见许欢欢这样说，重又露出了笑容。对于许欢欢的识大体，冯舒觉得很满意。

    “欢欢啊，我们明年人员增加很多，很多事情也应该早作打算。我们部门的架构要好好规划出来了，工作分为哪几个模块，都由谁负责这些你都要提前规划好啊。”冯舒语重心长地叮嘱许欢欢。

    许欢欢充满疑惑地看着冯舒，手指着自己的鼻尖问道：“我冯姐，咱们部门的事情您规划就好了呀，我完全听您安排！”

    冯舒笑着瞅了许欢欢一眼：“傻姑娘，我一个人怎么看顾得了那么多业务，我需要有人帮我呀！”

    许欢欢略微思考了一会儿之后恍然大悟，漂亮的脸蛋因为激动涨得通红：“多谢冯姐！我一定在您的领导下好好工作，不辜负您对我的栽培！”

    “你能明白我的意思我很高兴。只是……”冯舒眉头又皱了起来。

    “只是什么”见冯舒又面露难色，许欢欢立刻紧张地问道。

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第二十四章 副总裁驾到
    苏妍趴在座位上，手里转着签字笔，皱着眉头回想着周末和安瑶在一起时安瑶说的话。

    以前苏妍跟着许欢欢学业务，通常都是许欢欢教她什么她就学什么，从来不对学习之外的问题多做思考和询问。而周末安瑶告诉自己的一些事情，苏妍觉得其实平时自己多留意多动脑筋，都是可以从工作中找到答案的。

    比如说为什么号称流程信息化领先国内的卡穆公司，在订单制作流程的前端还是通过系统外传递信息自己从没质疑过这个流程有任何问题，但是安瑶却不这么认为。

    “你们卡穆应该跟国内很多企业一样，只是使用了rmp标准功能模块，并没有按需开发其他功能模块。也就是说，你们的流程并没有像对外界宣称的那么信息化、自动化，很多事情都是人控，而不是依靠系统控制。人控犯错的几率就会高得多。”

    安瑶说得没错，有系统却不是完全依靠系统，仍然存在系统外信息流转过程中出现错误的情况发生。而且即使是完全走系统内流程，但是控制系统的却是“人”，只要是“人控”，就不可避免地会出现错误。所以除了依靠系统传递消息的便利性和规范性，还要人为地进行监控，最大化地避免错误的发生。

    苏妍专注的思考着如何完善流程制度，完全没有发觉许欢欢何时来到了她身后。

    “苏妍，想什么呢！”许欢欢突然拍了一下苏妍的肩膀，苏妍吓了一大跳，思路也被打断了。

    “没、没什么……呵呵……”苏妍摸了摸鼻尖，惊魂未定地冲许欢欢笑了笑。

    “这个给你！”许欢欢将一份文件递给了苏妍。“这是产品储运温度表，以后要在这份文件基础上更新每年新产品的储运温度，在气温降低到临界温度的时候你要给各相关客户发通知函，提醒客户做好产品存储。”

    苏妍拿起文件大略看了一眼：“这些温度数据是从哪儿来的”

    “当然是技术啊！找到产品相关负责人，然后挨个和他们确认，一个都不能落哦！”许欢欢说完，扭动着纤细的腰肢回到了自己座位上。

    苏妍看了看表格中的几处空白，这几个新产品的负责人是谁自己还真的不清楚。苏妍不想再去问许欢欢怎么找人，看来只能自己想办法解决这个问题了。

    “你今天中午吃什么”许欢欢问方曼莉。

    啊，说道吃的苏妍突然想起自己还有件事情没做，连忙掏出手机飞快地操作起来……

    登山杖已经在门边放了两个星期，丛嘉木的腿伤还没有好，苏妍已经有些心急。虽然当时看着受伤的面积比较大，但是似乎并不是特别严重的样子，但是为什么都过了这么长时间了，丛总还要依靠登山杖走路呢会不会是伤到了骨头他有没有去医院看看倘若真伤到了骨头延误了治疗，再落下什么病根，那自己可真是罪孽深重了！

    想到这里苏妍打定主意，下午一定要找时间去丛总那里看看，问问丛总现在到底是什么情况。

    卡穆北城事业部院内设有自己的员工食堂，饭菜虽然说不上太可口，但是较之外边的路边摊价格便宜、卫生有保障，是以大多数员工中午通常都会选择到食堂就餐。因此一到饭点，百十来号人挤在餐厅的场面也是十分壮观的。

    丛嘉木抬头看了看墙上的钟表，时针和分针一起指向数字12，到时间吃午饭了。丛嘉木活动了一下受伤的腿，皱了一下眉头，还是很疼，看来墙角的登山杖要用一段时间了。也罢，反正现在人也多，过一会儿再去食堂吧。