小人物的非凡之路

    “是啊，也许是我太幼稚，把事情想的太简单，不过我们也是被逼的走投无路，当初投下的二百多万，现在不让经营了，我们连贷款利息都还不上。另外，这些年来，我跟光头也没有个正经职业，这回本想依托水库，把水上游乐长期经营下去，这下全都泡汤了，也断了我们今后的生活来源。”板寸目光痴呆，他不知道接下来的路该怎么走。

    听到这里，大光心情也很沉重，但他无能为力，“实在对不起，你们的处境我只能表示同情，但我帮不了你们。”

    “大光，让你见笑了，实在不好意思。”说完，板寸转身悻悻地离去，留下那无助的眼神。

    下午四点左右，大光接到关云天的电话，“这几天情况怎么样没发生什么大事吧”

    “关总，我怕打扰你，前两天一直没给你




第255章 拜访最难缠的业主
    关云天认为，商住小区的业主，三教九流，各行各业，什么人都有，跟那些故意不遵守规则的人打交道，面对的都是些棘手问题，一味地温良恭俭让，未必是有效的工作方法。处处走法律程序，一来打官司成本很高，很费精力，二来有些道德层面的行为，属于一种灰色地带，法律也不好界定。

    “关总，我们最近几天就想展开工作，请问你还有什么需要叮嘱的吗”袁国刚道。

    “没有什么要叮嘱的，我相信你能干好，有什么需要集团公司协助的，随时跟我打电话，你也可以亲自来找我。”

    第二天上午，袁国刚召集了全公司十余个小区的物业办公室经理开会，在会上，他讲了自己前段时间的调研情况，提出了下一步的工作计划，“在开始行动前，我想听听各位的意见或建议。”

    大家你一言我一语，最终也没能提出多少建设性意见，袁国刚一看，下一步工作的开展，主意还得自己拿，他宣布了接下来要进行的几项工作:

    第一，由物业公司统一印发宣传材料，在所有小区大力宣传政府颁布的物业法和当初签订的业主入住协议，重点突出物业公司和业主的权利和义务。

    第二项工作，把各自小区的情况统计上报到昌达物业公司，立即启动对欠缴物业费的有关业主的法律诉讼程序，这项工作要和第一项工作同时进行，甚至更加紧迫。

    第三，在经过充分宣传和耐心说服后，按要求一项项严格规范小区业主们的行为，这项工作在时间上可以稍微往后靠。再往后说，甚至还可以考虑对每个小区的业主委员会进行民主改选。

    这实际上是个布置任务的会议，最后，袁国刚向与会的基层经理们说:“公司会尽快把宣传材料送到各小区的物业办公室，希望你们组织办公室工作人员尽最大努力，把材料发送到每家业主手里，免得到时候找借口。”

    决定了的事情，袁国刚说干就干，散会后，他马上吩咐物业公司办公室，从物业法和业主入住协议等文件里，找出物业公司和小区业主双方的权利义务等相关内容，打印成册，于当天下午就分发到各个基层物管机构，要求在各小区门口和宣传橱窗等醒目位置张贴，同时每户一册，在最短时间内发放到业主手中，随后挨家走访，恳请业主们搞清楚自己的权利和义务。

    袁国刚还做出特别要求，对于阅读不便的业主，小区物业办公室要派人登门讲解，直到当事人听明白为止。

    对于小区物业办公室的老员工来说，这项工作具有一定的挑战性，因为他们最怕和小区里的某些主业打交道，但总体而言，宣传手册的发放还算顺利，随后的走访，绝大多数业主也算配合，九成以上的业主都明白了宣传册上的内容。

    五天以后，袁国刚再次到基层物管机构走访，他首先来到老侯他们那个“锦屏花园”小区，见到老侯，袁国刚第一句话就问:“宣传手册都发到每家每户了”

    “都发到了，按照你的要求，对于阅读不便的业主，我们还派人上门讲解，随后又挨家走访，敦促业主们弄清楚宣传册的内容，工作开展总体比较顺利。”老侯道。

    “看来业主们都很配合”

    “百分之九十以上的业主都很配合，不过也有那么百分之几的人对物业公司的举措不理解，甚至对我们的工作人员有抵

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    触情绪。”老侯如实汇报。

    “百分之一也不行，更别说百分之几了！所有业主都要清楚自己的权利和义务，要不咱们往下的工作没法做。”袁国刚道。

    “可是咱们的工作人员上门走访，人家不开门，连人都见不到，你说怎么办”老侯一脸无奈的表情。

    “嗯，这的确有点棘手。你们信不信，我觉得不遵守小区管理规章制度的，正是这帮人。”袁国刚猜测道。

    “完全有可能，要不干嘛躲着我们的工作人员可是袁经理，咱们能拿这些业主怎么办呢”旁边的工作人员很是为难。

    “今天就算了，从明天晚上开始，我和侯经理，还有你们几个，咱们一起去走访那些对你们有抵触情绪的业主。”袁国刚吩道。

    “要不要物业办公室的所有人都留下来”老侯问。

    “不，有咱们三四个人就够了。”

    “袁经理，人多不是声势大点吗”旁边的工作人员道。

    “干嘛你以为去打架呀放心吧，打不起来，再说，这也不是打架的事啊！”袁国刚轻松说道。

    第二天下午三点多，袁国刚来到“锦屏花园”小区物业办公室，“袁经理，这就开始吗”老侯问道。

    “先等等，等业主们都下班回家后，六点左右咱们再开始行动。呃，这小区哪家业主最难缠”袁国刚问道。

    “当然是违章搭建玻璃屋那家最不好做工作啦。”

    “除了这家‘玻璃屋’，还有哪家不好接触”

    “那就得说是一家名叫‘不讲理’的业主，这个绰号是我们物业办公室的工作人员给起的。”老侯道。

    “好，从今晚上开始，咱们第一家去‘玻璃屋’，第二家找‘不讲理’。”

    “袁经理，我不太明白，做工作一般都是从易到难，咱们这不是从难到易吗”旁边的工作人员插话道。

    “你们有所不知，从易到难还是从难到易，那要看对什么事，这种事就该从难到易，难的解决了，易的还会难吗”

    老侯和他的同事都是循规蹈矩的人，没想到面前这个长得五大三粗的年轻人，说话办事很老道，一点也不鲁莽。

    傍晚时分，袁国刚拿钱买了几份快餐，几个人在门卫办公室吃了晚饭，然后等到天黑。

    六点左右，袁国刚说:“走，你们头前带路，咱们去拜访那家最难缠的业主。”

    管理人员拿出公用钥匙，打开七号楼二单元的单



第255章 最难缠的业主 1
    关云天认为，商住区的业主，三教九流，各行各业，什么人都有，跟那些故意不遵守规则的人打交道，面对的都是些棘手问题，一味地温良恭俭让，未必是有效的工作方法。处处走法律程序，一来打官司成本很高，很费精力，二来有些道德层面的行为，属于一种灰色地带，法律也不好界定。

    “关总，我们最近几天就想展开工作，请问你还有什么需要叮嘱的吗”袁国刚道。

    “没有什么要叮嘱的，我相信你能干好，有什么需要集团公司协助的，随时跟我打电话，你也可以亲自来找我。”

    第二天上午，袁国刚召集了全公司十余个区的物业办公室经理开会，在会上，他讲了自己前段时间的调研情况，提出了下一步的工作计划，“在开始行动前，我想听听各位的意见或建议。”

    大家你一言我一语，最终也没能提出多少建设性意见，袁国刚一看，下一步工作的开展，主意还得自己拿，他宣布了接下来要进行的几项工作:

    第一，由物业公司统一印发宣传材料，在所有区大力宣传政府颁布的物业法和当初签订的业主入住协议，重点突出物业公司和业主的权利和义务。

    第二项工作，把各自区的情况统计上报到昌达物业公司，立即启动对欠缴物业费的有关业主的法律诉讼程序，这项工作要和第一项工作同时进行，甚至更加紧迫。

    第三，在经过充分宣传和耐心说服后，按要求一项项严格规范区业主们的行为，这项工作在时间上可以稍微往后靠。再往后说，甚至还可以考虑对每个区的业主委员会进行民主改选。

    这实际上是个布置任务的会议，最后，袁国刚向与会的基层经理们说:“公司会尽快把宣传材料送到各区的物业办公室，希望你们组织办公室工作人员尽最大努力，把材料发送到每家业主手里，免得到时候找借口。”

    决定了的事情，袁国刚说干就干，散会后，他马上吩咐物业公司办公室，从物业法和业主入住协议等文件里，找出物业公司和区业主双方的权利义务等相关内容，打印成册，于当天下午就分发到各个基层物管机构，要求在各区门口和宣传橱窗等醒目位置张贴，同时每户一册，在最短时间内发放到业主手中，随后挨家走访，恳请业主们搞清楚自己的权利和义务。闪舞www

    袁国刚还做出特别要求，对于阅读不便的业主，区物业办公室要派人登门讲解，直到当事人听明白为止。

    对于区物业办公室的老员工来说，这项工作具有一定的挑战性，因为他们最怕和区里的某些主业打交道，但总体而言，宣传手册的发放还算顺利，随后的走访，绝大多数业主也算配合，九成以上的业主都明白了宣传册上的内容。

    五天以后，袁国刚再次到基层物管机构走访，他首先来到老侯他们那个“锦屏花园”区，见到老侯，袁国刚第一句话就问:“宣传手册都发到每家每户了”

    “都发到了，按照你的要求，对于阅读不便的业主，我们还派人上门讲解，随后又挨家走访，敦促业主们弄清楚宣传册的内容，工作开展总体比较顺利。”老侯道。

    “看来业主们都很配合”

    “百分之九十以上的业主都很配合，不过也有那么百分之几的人对物业公司的举措不理解，甚至对我们的工作人员有抵

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    触情绪。”老侯如实汇报。

    “百分之一也不行，更别说百分之几了！所有业主都要清楚自己的权利和义务，要不咱们往下的工作没法做。”袁国刚道。

    “可是咱们的工作人员上门走访，人家不开门，连人都见不到，你说怎么办”老侯一脸无奈的表情。

    “嗯，这的确有点棘手。你们信不信，我觉得不遵守区管理规章制度的，正是这帮人。”袁国刚猜测道。

    “完全有可能，要不干嘛躲着我们的工作人员可是袁经理，咱们能拿这些业主怎么办呢”旁边的工作人员很是为难。闪舞www

    “今天就算了，从明天晚上开始，我和侯经理，还有你们几个，咱们一起去走访那些对你们有抵触情绪的业主。”袁国刚吩道。

    “要不要物业办公室的所有人都留下来”老侯问。

    “不，有咱们三四个人就够了。”

    “袁经理，人多不是声势大点吗”旁边的工作人员道。

    “干嘛你以为去打架呀放心吧，打不起来，再说，这也不是打架的事啊！”袁国刚轻松说道。

    第二天下午三点多，袁国刚来到“锦屏花园”区物业办公室，“袁经理，这就开始吗”老侯问道。

    “先等等，等业主们都下班回家后，六点左右咱们再开始行动。呃，这区哪家业主最难缠”袁国刚问道。

    “当然是违章搭建玻璃屋那家最不好做工作啦。”

    “除了这家‘玻璃屋’，还有哪家不好接触”

    “那就得说是一家名叫‘不讲理’的业主，这个绰号是我们物业办公室的工作人员给起的。”老侯道。

    “好，从今晚上开始，咱们第一家去‘玻璃屋’，第二家找‘不讲理’。”

    “袁经理，我不太明白，做工作一般都是从易到难，咱们这不是从难到易吗”旁边的工作人员插话道。

    “你们有所不知，从易到难还是从难到易，那要看对什么事，这种事就该从难到易，难的解决了，易的还会难吗”

    老侯和他的同事都是循规蹈矩的人，没想到面前这个长得五大三粗的年轻人，说话办事很老道，一点也不鲁莽。

    傍晚时分，袁国刚拿钱买了几份快餐，几个人在门卫办公室吃了晚饭，然后等到天黑。

    六点左右，袁国刚说:“走，你们头前带路，咱们去拜访那家最难缠的业主。”

    管理人



第261章 就从你这儿开始
    袁国刚这番话，让老汉激动起来，“你说谁一大把年纪谁老糊涂告诉你，我跟你爹年纪差不多，有这么说长辈的吗你还当经理，我呸！”

    袁国刚倒没生气，反而笑了，“没错，论年纪你的确应该是我的父辈，但人老了，应该变得通情达理，才能受到尊敬，而不是倚老卖老，横不讲理。”

    “你说谁倚老卖老，横不讲理”

    “你自私自利，只顾自己，不管别人，妄想把属于大家的临时车位通过抢占的方式据为己有，以为其他业主不敢跟你一般见识，这些行为就是横不讲理，倚老卖老，难道我说的不对吗”袁国刚向看热闹的人们高声问道。

    “我就不讲理了，看你能把我怎么样有本事你打我呀！”老汉耍起了无赖，说着就要往袁国刚跟前凑。

    众人拉住了老汉，袁国刚警告道:“我们在执行公务，你别跟我耍无赖，就你这样的，我见多了！”

    “你不是牛逼吗你打我呀！敢不敢打我不敢打，说明你小子是个怂包！”老汉还要往前凑。

    “我再说一遍，我们在执行公务，打你干嘛值得吗倚老卖老，说的就是你这种德性！活了六七十岁，活到这个份上，莫不是坏人变老了”袁国刚这话也很刻薄。

    这种场合，双方都在气头上，谁也没有好话。正在这时，老汉的儿子开车回来，见他老爹和一帮人吵吵，他把车停在一旁，走了过去，“爸，这帮人又是啥事”

    “你没看见吗人家不让占车位，看你那车往哪儿停。”

    “你们是故意找事吧”这人指着物业公司的人质问道。

    “你们俩不愧是父子，连说话的口气都一模一样，从来不检讨自己的行为，反而动不动就说别人找事。我们闲的蛋疼吗你知道下班回家，我们就不知道按时下班，而要来这里和你们扯淡”袁国刚认为既然这家人的素质如此低下，那就没有必要跟他们客气。

    “他们啥意思”儿子问老子。