火辣女上司
时间:2023-05-25 来源: 作者:林凯洋欧阳婷
“那他为什么一定要选择万晶?”
“这个问题问得好,他貌似有很多产品可以选择,冰箱、洗衣机、彩电,但是你不要忘了,他下面的渠道一般都是零售商,每一个零售商一般都有一个主推的产品,可能卖张三的空tiáo、李四的冰箱、王五的洗衣机,而且通常情况下这种忠诚度还是比较高的。
贾正平的卖空tiáo的时候,这个客户是他忠诚的客户,但如果他改买冰箱,那他所谓的忠诚客户就不一定是他的客户了,所以贾正平最好的选择或者是唯一的选择只能是空tiáo。
其实截止到现在空tiáo的品牌还是很多,贾正平貌似可以挑选的余地还是很大,他登高一呼,有大把品牌会去抢着找他。
但是你不要忘记一点,贾正平原来代理的品牌是迎燕空tiáo,你可能不知道,迎燕空tiáo在当面也是一个响当当的品牌。贾正平不是告诉过你,他现在还在清理迎燕的库存。
所谓一年被蛇咬,十年怕井绳,他如果再代理品牌,一定要找一个实力比较qiáng、发展比较快的品牌。
这样一缩小范围,你觉得他还有多大的选择余地,也就那么五六个品牌了,可有些品牌在静城肯定有代理商了,说来说去,万晶其实是他最好的选择了。
而且从你告诉我的来看,这个贾正平其实是一个非常聪明也非常有思想的一个人,他能跑到北京、南京去看国美、苏宁的旗舰店建设,说明他非常不简单,没有几个人能做得到的。
你以为他和你谈、和我谈,他没有对万晶做过tiáo查吗,你一说你是圣弗兰过来的,他就说万晶的老总也是从圣弗兰过来的,其实通过我和他的沟通,他对万晶的研究是下了大工夫的,某种程度上,他对万晶的了解程度不会少于你。”
“啊,怎么可能?”我有点难以置信。
“其实销售三绝,对你来说,已经运用的很不错了,但是呢,有些问题你还是问得不够清楚,你指的贾正平为什么要着急着代理一个品牌吗?”
“您不是为了他的生意吗?”
“也对,也不对。”
李光辉这么一说,我有点搞糊涂了,这不是他刚才自己讲得吗?
“你和贾正平在一起呆了这么久,你都没问清楚他的家庭情况,他有几个孩子,孩子在做什么?”
我有点惭愧,是啊,我确实没注意这一点,但虚荣心使得我反驳道:“这个很重要吗?”
“当然很重要,其实以贾正平现在的岁数和现在的家底,他就吃老本也够了,根本没必要冒这个险,再重新代理一个品牌。”
“那是为啥?”
“我跟他聊,发觉他有个儿子,在暨南大学,学经济管理,贾正平做这一切,都是替儿子铺路,希望能替儿子把家底打得再厚点,路铺得再平点,所以……”
我低着头,非常不好意思,我都到了贾正平家里了,这么重要的信息我都没了解到。
“当然你一开始,能做到现在这种程度已经非常非常不错了。”李光辉看我一脸沮丧的样子,安慰道。
“既然他有这么大的意向,那您又何必和金大牙演双簧呢?”
“代理空tiáo一个品牌,不是几万、几十万的问题,而是几百万、几千万,这是很多人的身家性命。贾正平代理品牌再急切,他也得谨慎再谨慎;其实,你当时说他带你去家里吃饭,我就知道这个客户有戏了,但是他还要来滨海考察,我就知道他肯定是不放心,当然换了你、我一样不放心,毕竟是这么大的投资啊。”
我点点头。
李光辉继续说道,“所以,我必须确保万无一失,因此我就安排了宋世文,然后再跟金大牙商量好。”
“金大牙怎么愿意帮我们骗人啊?”
“以后不要说骗人、骗人。”李光辉有点恼火,“我和金大牙的关系其实已经不是单纯销售人员和客户之间的关系了,虽然中间两个人也有角力,但更多的时候也是互为依存的关系。我有任务的时候,需要金大牙来帮我冲量;而金大牙也需要我,换了别的销售人员,金大牙不一定那有那么多的政策,而且金大牙所有的活动啊、促销啊,几乎都是我一手包办的,他基本就是个甩手掌柜。
因此,我说得话他不会不听的,当然还是那句话,无利不起早。”
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正文 第二百四十四章 绝招
李光辉没说他给金大牙什么承诺,那也就不多嘴去问。
“可是,我还是有不明白的地方。”我决定打破砂锅问到底,“那个金大牙吹嘘的是不是有点大了,说自己一年做4500万。”
“呵呵,你知道万晶一年能做多大的销售额吗?”
我刚要说话,李光辉继续说道:“别说你,我都不知道,万晶又不是上市公司,随便吹呗,你吹一年30个亿、50个亿、80个亿,反正吹牛又不用上税,这几年万晶的那几个枪手还是蛮厉害的,虽然有些时候写出来的文章,我们自己人看着恶心,但是不明就理的还是觉得万晶非常厉害,再加上那个刘胖子整天接受各大媒体的拜访,天天吹嘘,万晶要争几保几的。
我要不说金大牙一年2500万,对外吹嘘4500万,以万晶目前的影响力,谁又能怀疑,你是知道才觉得他在吹牛,但贾正平是不可能知道,金大牙到底做多少。静城能和滨海比吗?”
我点点了点头,李光辉这一席话,我感到思路慢慢清晰起来。
“还有什么问题?”李光辉看着远方问道。
“还有一个问题,就是贾正平既然也看出来,您和金大牙在演戏,为什么还要做,而且急着打款呢?”
“我曾经陪一个朋友去参加过一场拍卖会,那个朋友是个书画家兼收藏家,当时在拍一幅古代名家的字画,当时我这个朋友非常喜欢这个名家,对这幅字画是志在
火辣女上司 第 341 章
必得。
从300万的起拍价,一直叫到了1500万,只剩我一个朋友和另一个买家在竞价,两个人你来我往,不停加价,最后一直加价到2800万,才有朋友拍下来了。
出来后,我对他说,我怎么感觉跟你竞争的人是拍卖行找的托呢?
你猜他怎么回答,他说我也知道,但这幅字画我是志在必得,即使我知道他是托也没办法,如果我不跟着加价,拍卖行的托拍去了,大不了过段时间他再拍卖得了,而我到时候却不一定能再得到这幅画。
后来,我自己也曾经买过房子,我当时和老婆去看房子,一个新的楼盘,有很多人排队,当时我还和你嫂子说这些人肯定大部分都是房地产商雇得托,因为媒体报道过很多次。但是呢,进去一个人,那个售楼小姐,就用喇叭喊一次,某某户型已经落定,以我做销售的经验来看,我当然知道这是开发商的一种恐慌制造手段。饶是如此,看着不断有房子落定,我心里还是慢慢紧张起来,担心自己看中的户型被别人抢去,而你嫂子几乎都要哭了。
当终于lún到我们的时候,我们看中的户型没有了,售楼小姐就给我们介绍了别的户型,当然与我们看中的户型,无论是朝向还是使用面积,都有较大差距。因为这个楼盘是学位房,我当时和你嫂子还在犹豫,突然就进来一对小夫妻,说他们要买这套房;你嫂子立刻急了起来,说是我们先看得,肯定我们优先买。
售楼小姐说,但是你们没签约,你们是享有优先签约权,但如果五分钟你们不签约,那对小夫妻也在一旁叽叽喳喳,说你们不签,那就不要耽误我们签了。
结果不到五分钟,我就在合同上签字了,我所积累的销售经验完全没有用得上。后来,我在哪里呆了一会,我才明白,那一对小夫妻就完全是托。
可是,我不买,他们也真的会在合同上签字,而我特别需要一个学位房……”
李光辉似乎还沉浸在买房的懊恼中,我却渐渐明白了,好的品牌是一种稀缺资源,贾正平明明知道,金大牙是托,可是他不敢赌,万一金大牙是真的要做呢?
勾心斗角、翻手为云覆手为雨,平静的海平面下到底有多少暗cháo在涌动,看来我还是太嫩。
“既然如此,那你为什么还担心贾正平不打款呢?”我好奇问道。
“我没有担心,只是在确保。”李光辉摇摇头,“这个单子对我们很重要。”
“哦!”我抿了抿嘴。
“说老实话,金大牙很配合,但恰恰是配合过头了,连我都觉得有点假了,包括你都看出来了。我之所以让金大牙不停说话,其实就是不断刺激贾正平的心神,让他没有时间停下来思考,包括我们一起喝酒。我知道你对我们guàn醉贾正平似乎存在不同看法。”李光辉看了我一眼,“对吧?”
“嗯。”我有点脸红,连这个李光辉都看出来了。
“我们在销售谈判中,最后的一点是什么,你知道不知道?”李光辉眉毛挑了一下,问道。
“不知道。”我老实得摇了摇头。
“不是签订合同,而是回款。你可能以为贾正平签订了合同,就万事大吉了,是不是?如果当天贾正平签了合同就回静城,万一路上一清醒,反悔了怎么办,我们所有的努力就完全白费了。”
“那您不是说他非常想做这个品牌吗?”我有点不解。
“那是当然,他是非常想做,但他是不是可以少打点款,比如他打五百万,你给他做还是不做?”李光辉扭过头问我。
“这……”实话实说,我也不知道如果按照我谈定的八百万,贾正平就打八百万,我该怎么办。做还是不做,这确实是一个命题。
“你还记得我们第一次去金大牙那里吧,他刚打完款,杜克的业务人员就疯了一般找他。假如我们不当时bī着金大牙打款,可能我们的款就不是2500万,而是2000万甚至更小。”
“哦。”我点了点头,那天是好小。
“我们让金大牙打了2500万,只剩下500万给杜克,实际上已经将杜克踢出局了。杜克也不傻,看你金大牙这样,还会支持金大牙吗?反过来呢,金大牙一看杜克都不支持他了,更不会认真做杜克了。这也是这次我说动金大牙做形象店比较顺利的一个重要原因。”
“这样金大牙不想扩大和我们合作也不行了,是吗?”
“对的。”李光辉点点头。
“您要求贾正平打一千二百万,而不是八百万,也是想把他套进来?”
“呵呵。”李光辉笑了笑,“说难听点,是套进来。当然我们的说法是让他全心全意做我们,他把全部资金都投给了万晶,不想和我们合作都不行,这其实也是为了日后的沟通更顺畅,他也更容易按照我们的思路来走,否则以后的合作都是磕磕绊绊。”
李光辉说得我都明白,但我心里却挺不是个滋味,想想代理商也挺可怜的,一旦选错了品牌,真的满盘皆输。
“觉得心里不安?”李光辉笑了笑问我。
“嗯。”看来什么都瞒不过他,难道他有读心术?
“呵呵,一开始都这样。”李光辉笑了笑,“但是这个社会很现实,你如果不让金大牙和贾正平多打款,你就没饭吃;而且你在客户处占得份额不高,客户也不会怎么尊敬你,你说我和杜克的业务员去,撇开我和金大牙的私人关系,金大牙会对谁更好点?”
李光辉顿了顿,接着说道,“你以为代理商不现实吗,他和他下面的客户一样是用这种手法的;你能拿捏住代理商,代理商反倒是认为你厉害的。
你也不用对贾正平愧疚,代理商翻起脸来,一样不认人的。你以后就会见识了,他要是不想和你合作,也是翻脸如翻书的,你跑了这么多客户,有几个像贾正平对你这么好的。贾正平对你是不错,但前提是他确实是想和你合作。”
我叹了口气,我知道李光辉说得是对的,而且李光辉确实拿我当弟弟来看,才会和我讲这些。但我还是有点难过,难道我们和代理商一定就要是敌对关系。
“做销售的话,除了技巧的提高,更要提高的是你的心理。”李光辉看我这个样子,摇了摇头,“你要尽快成熟起来,包括对人、对事的看法,也包括心理的抗挫折能力和自我tiáo适的能力。”
“嗯,我知道了。”
“当然了,我刚才说得都是对立面,你把贾正平带进了万晶,你不能就不管了。开发一个客户也不容易,你也最好把他扶持大,这样,你自己的利益也得到保障,客户也对你感恩戴德。为什么我说等贾正平货到了,帮他去搞搞活动,不是单纯开发的时候,这样讲讲,是真的要去帮他搞啊。
所以明年,有你忙得,你一定
火辣女上司 第 342 章
要让他活下去。”
李光辉这样一说,我感觉舒服了很多,也倍感压力。
“好的,我明白。“
“其实,你还是蛮聪明的,我本来,今年让你自己去开发客户,就是想锻炼你一下,拿陌生客户练练手,没指望你真的开发出客户来。没想到的是你不仅开发出来了,而且一开发就是条大鱼。”
“李哥,这主要是您的功劳。”我赶紧说道,我可不敢贪功。
“你也不用谦虚了,这个单子的主要功劳在你,不过呢,这个单子的运气成分居多,当然了,你这才毕业半年,能成长到这种程度,实在是很不容易。”李光辉赞叹道。
“李哥,那次您给我讲李氏独孤六绝,只讲了三绝,还有三绝呢?”看李光辉今天高兴,说话的欲望也比较qiáng,我索性一股脑问完。
“我不是已经给你讲了吗?”
“啊,啥时候?”
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正文 第二百四十五章 收获不少
“就在刚才啊。”李光辉笑嘻嘻道。
“刚才,哪有啊?”我有点丈二和尚摸不着头脑。
“其实,你刚才问我问题的时候,我已经把六绝给讲了。”
“啊,我……”我有点惭愧,“李哥,您能不能系统再给我讲一下。”
“唉。”李光辉叹了口气,“正好今天有时间,就一起讲给你吧。”
“前三绝是看、问、听,对吧?”李光辉问道。
我点了点头。
“你刚才问我,为什么不怕贾正平跑了,而且你一定很奇怪,我为什么敢把贾正平的任务量从八百万提高到一千二百万,对吧?”
“嗯!”其实我也好奇,我也是我正想问李光辉的问题。
“那我先问问你,你为什么把贾正平的任务量定在800万,而不是500万或者1000万呢?”贾正平微笑着看着我。
“这个……”我挠了挠头,“因为他说自己做迎燕能做五百万,那我想他做万晶肯定不止五百万,但是如果要去他做一千万,那就是翻倍,我也没把握。”
我不知道这个答案李光辉是不是满意。
“呵呵,你看,其实第四绝你已经知道了。”
“啊?”我哪里就叫知道了。
“第四绝就是一个‘断’字,判断的‘断’。”李光辉看了看我,接着说道:“不管是你要去贾正平打八百万还是我要求他打一千二百万,都是建立在判断的基础上,尽管我们俩的判断的结果不同,但基础都是一样的。”
“你根据你看到的、问到的、听到的,判断出贾正平的极限是800万,而我判断出他的极限是1000多万,我们俩的判断都是建立在看、问、听的基础上。
“那我们俩既然都用了看问听,为什么判断结果不同?”我思路渐渐清晰,但还是有所不明白。
“这就是经验不同了,或者说看问听运用的问题,也许换了一个人来问,他会判断贾正平的极限是1500万或者更多,当然他可能判断正确,也可能把贾正平给吓跑。这需要时间,你慢慢来。”
“嗯,我明白了,那第五绝呢?”我有些得寸进尺,此刻的我真的称得上求知若渴,真的恨不得把李光辉给榨干。
“第五绝其实就很简单了。”李光辉稍微卖了一下关子,接着讲道:“第五绝其实就是一个‘谈’字,你可能会很奇怪,‘谈’?不是整个过程都是在‘谈’吗,我问得时候,不是已经在‘谈’了吗?我之所以把‘谈’字单独拿出来,谈判、谈判,没有谈,还叫什么谈判。你问得时候,更多是为判断做基础,以对方说为主,而到了‘谈’的时候,是以你说为主。你说为主,不代表你就是滔滔不绝,而是要‘谈’到关键节点上,经过了刚才看问听断的铺垫,这时候,谈判也要进入攻坚阶段了,谈什么、怎么谈,都是要靠前四绝建立起来的基础。这时,你要谈万晶的品牌、万晶的营销、万晶的经营理念;面对客户的反对意见时,如何处理;面对客户犹豫时,如何推动谈判往下走;面对不利自己的因素时,如何乾坤大挪移,这个时候全靠你谈判的功力了。
谈判不是瞎谈,谈判一定要出结果,即使当时不能立即出结果,也要出阶段性结果,为下一步继续谈判做准备。谈判的结果是要签约,对不对?”
“对。”我很大声回答。
“好像签了约,就完事了,是不是?”李光辉笑道。
“签了约?”我知道李光辉这样问肯定有深意,他只讲了五绝,还有一绝没有讲,“没有吧?”
“那还有什么?”李光辉看着我问道。
“这个,这个……”我挠了挠头,不知道该怎么回答。
“签了合同,不要收钱吗?”李光辉笑了笑,“所以这第六绝,是最简单的,就是一个字‘定’,是不是大失所望?”
我不知道该点头还是摇头,“没有。”
“我为什么最后的一绝要讲是‘定’,可能有人会不屑一顾,谁还不知道要收钱啊,但是我做了这么多年业务,接触了这么多人,很多人都死在这最后的一哆嗦上。前面五绝做得好的人大把,有的人前四绝做得很好,第五绝做了前半部分,始终不敢催促客户签约;好一点的催促客户签约了,又不敢让客户马上打款,结果最后客户还是飞了。你不要以为,你签了合同,这个客户就是定了,你也不要以为客户弄了打款单,这个客户就是定了,只有钱到你账户了,那才叫真的定了。
很多人不好意思和客户要钱,说谈得那么好或者和客户那么熟,怎么好意思和客户要钱,怕伤了情面或者吓跑客户。那我问你,你费心费力,向客户问这问那、谈东谈西,不就是为了最后的成交吗,你有什么不好意思的。你还指望客户主动打款,你以为客户不明白,钱在自己腰包里那叫钱,放到你腰包里,那不叫钱。
所以,你刚才问我,为什么吃定贾正平会做,还是紧张,我说自己不紧张,是因为他没打款,我们的谈判没叫完,所以,我们的弦不能放松。”
李光辉讲完,眼睛望着远方,我顺着他的目光望过去,我没有看到他在看着那里,我想他内心现在也很激动吧。
跟了李光辉也有一段时间了,他讲前三绝的时候,我还没有什么体会,虽然觉得很厉害,但自己并没有什么体会。但是等我亲自谈了贾正平的时候,再听李光辉这样一讲,才知道什么叫醍醐guàn顶,什么叫天籁之音。我不得不佩服李光辉的功力,他讲的很平实,一点花哨的东西没有,完全没有教科书的什么发现客户需求——挖掘客户需求之类文绉绉的语言,完全贴切我的理解能力。
我不知道该如何表达我对李光辉的感激之情。
火辣女上司 第 343 章
“李哥。”我叫了一声,却不知道该说什么。
“嗯。”李光辉答应了一声,眼睛却没有从远方收回来,我想他一定还有抱负没有完成吧。
我也静静看着远方,一如珠江的流水,心绪在轻轻流淌。
“啊!”李光辉伸了个懒腰,“今年的任务算是完成了,我的心思也算放下了,咱们也就不用听老闻瞎叨叨了,明年咱们就集中jīng力帮客户促销了。”李光辉没有看我,讲道,“这两天把我给累死了。”
“呵呵,我也是好紧张啊,就怕款不到,一天打几遍电话给张蓉蓉,最后她都让我请客了。”
“哦,对了,我还忘了这茬了,你今天或者明天给张蓉蓉打个电话,请她吃个饭。我们做销售的,一定要跟这些牛鬼蛇神打好交道,什么会计、出纳、仓管、售后、生产啊,你别看这些家伙平常不起眼,关键时候搞你一下子,也够你受得。我每次回总公司开会,都要给这帮牛鬼蛇神带一大堆礼物或者请他们吃饭。你到时候请张蓉蓉去个好点地方吃饭,不要心疼钱啊,吃完了,发票拿我这里来报销就可以了。”李光辉嘱托道:“以后,要经常跟她打交道的。”
我真的不得不佩服李光辉的细心,怕我没钱小气,提前打好预防针,“好的,我一会就给她打个电话。”
“这样,这两天你也不用上班了。”李光辉突然道。
“为啥?”我大吃一惊,难道自己犯了啥错误。
“万晶这个鬼日的休息时间,你肯定也不能好好陪女朋友,给你两天时间,陪陪女朋友,工作要紧,生活更要紧。”
我不知道该讲什么,李光辉考虑真的是周到。
见我没讲话,李光辉大概以为我在担心,“你现在是我的人,我说给你放假就放假,放心,没人敢说什么的。”
既然李光辉这样说了,别人敬你,你要识敬。
我赶紧说,“李哥,太谢谢了。”
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