人间苦

    出了小区，超市旁边就是理发店，蔡根以前经常来这家。

    因为都是这个小商圈的，理发店老板给蔡根每次都是半价，无论怎么剪都是十块钱。

    这已经是除了早市五块剪头以外，最便宜的地方了。

    蔡根一进屋，发现还有排队的。

    快过年了，确实剪头的人比较多。

    第一眼老板都没认出蔡根，以为遇到了稀有的同类。

    是的，当初理发店老板也是葬爱家族的小王子，后来向生活低头，抛弃了杀马特的价值观。

    这多年以后，偶遇秉持自己当初理想的同类，一阵欣喜呢。

    “哥们，等会啊，还有两个就剪完了，你是烫是吹

    劲舞还是炫舞的我曾经是葬爱毛毛虫，听过没”

    蔡根抬起头，一脸蒙蔽，啥意思

    认错人了吧

    “老毛，你以前是杀马特”

    看到了抬起头的蔡根，老板终于知道认错人了。

    “晕，根哥啊，你咋还换发型了呢都没认出来。

    这可挺长时间没来了，你在哪里漂的

    色挺正呢，我都没这手艺。”

    正个屁，越正越闹心。

    这老毛是挑他理了，以为自己在别的地方弄得头发，没有照顾他的生意。

    “不是漂的，就是，哎呀，我想染成黑的，整了吗”

    老毛用手摸了摸蔡根的长发，仔细辨认了一下发质和颜色，一脸惋惜。

    “染了怪可惜的，着手艺真不错，绝对是进口的药膏，这颜色多正，多均匀，都看不出来是漂的。”

    隔行如隔山啊，人家发型师就没有对颜色的忌讳。

    “染成黑的，并且剪短一些，多少钱”

    老毛看蔡根挺坚持的，也就不再劝了，稍微想了一下。

    “根哥，你这头发，必须用最好的药膏，没有三个小时，定不住色，收个成本，六十吧，剪头钱就不要了。”

    六十，蔡根觉得有点贵啊，只是自己觉得贵，因为自己的心理价位和大众还是有一些差距。

    据说别人剪头就好几百。

    但是，顶这个色，确实没法见人，几十都得掏。

    三个小时过后，蔡根看着水池子里黑如墨汁的水，再看了看镜子里自己的一头翠绿，实在无奈了。

    “老毛，差到钱上你就直说，折腾我这么长时间，你就给我整这样”

    老毛也很费解，按道理说，自己用的是真材实料啊，就是漂成白色，都够了啊。

    这蔡根的头发，颜色这么顽强吗

    “根哥，不是钱的事儿，这说出去也丢我的手艺。

    您这头发，我确实没辙了。

    上一个给你染发的，技术比我高出太多，我服了。”

    嗯，春蹄确实应该比老毛厉害，人家那是春回大地啊。

    治疗术你听过没

    奶死你听过没

    看着镜子里，自己一头翠绿的秀发，蔡根的酒也醒了。

    顶着这头绿色，去给老人做服务，绝对不行，就是送餐都不行。

    “算了，剃成秃子吧，我认命了。”




第821章 有硬伤吗？
    顶着秃头，蔡根回到店里的时候，已经快午夜了。

    屋里竟然很热闹，人全在，还在激烈的讨论什么。

    蔡根一看，这是啥意思

    不回家睡觉，在这凑人气呢

    外面也没有龙少蹲着，你们这样吓唬谁呢

    “你们咋不回家啊商量什么呢”

    简单的问题，让屋里一下就静了下来。

    小孙看着蔡根依旧是光头，有点不理解。

    “三舅，你咋把头发剃了，好不容易长出来的。”

    蔡根无奈的说。

    “染不上色，也不知道咋回事，我也没办法。”

    “蔡哥，那可能是因为，小牛牛的回春效力还没有减退。

    你的头发还有自愈能力，所以染不上色。

    过一段时间，恢复效果衰退，就可以染发了。

    不过现在也没必要了。”

    贞水茵的马后炮，轰得蔡根心态一下就不好了，埋怨的瞪着贞水茵。

    “你咋不早说呢我去染发咋不拦着我”

    “蔡哥，我这是从结果逆推原因，没办法预判。”

    结果已经这样，知道原因除了让自己后悔，还有别的作用吗

    “你们不回家，干啥呢等着吃夜宵呢”

    “三舅，他们觉得，你刚才的计划，有点硬伤，就是什么子女的事情。”

    这群人真是有病，出主意的是他们，给自己一顿劝，各种说服。

    自己觉得可行，准备大干一场，现在又整出硬伤了。

    偏偏，蔡根找到新希望的热情还没有减退呢。

    “说说，什么硬伤”

    “蔡老哥，你这个共享子女，是要上门服务吧”

    蔡根脑海中设想了一下服务场景，确实需要一对一上门服务。

    “是啊，对老人的关怀服务，当然要上门了。

    把客户叫到这我里，那叫关怀我。”

    石火珠好像没有听出来蔡根话里的火药味，继续刚才的话题。

    “那么就存在两种风险，内部风险和外部风险。”

    一个服务行业，虽然不算餐饮，咋还有风险了呢

    蔡根的情绪比较浮躁，就像溺水的人抓住了救生圈，结果你说救生圈质量不好，有风险让撒手。

    “不偷不抢，公平合理，全凭自愿，哪里来的风险”

    石火珠一副你太年轻的表情，好像找到了自己的优越性。

    “内部风险，就是服务人员的风险，万一丢东西了，出现不可抗力的意外，服务人员怎么保护自己

    外部风险，就是客户对你的信任问题，万一你是骗子，万一你说一套做一套，万一你另有所图，客户怎么保护自己”

    这两个风险都很严肃，后果都很严重，蔡根一下就冷静下来了。

    就算不遇到碰瓷，也会有很多复杂的情况吧

    比如正在服务过程中，客户突发疾病，没个证人什么的，确实说不清楚啊。

    对了，规避这种风险的例子很多啊，蔡根一下就想到了。

    “内部风险可以用记录仪，服务期间全程录像。

    一方面的是监督服务质量，一方面是避免麻烦保存证据。

    对了，你一说到这个，我还想到了，每次把这个服务视频发给客户的子女看。

    作为老人日常生活的影像资料保存，这个很有意义，也算服务特色。

    设想一下，一年如果服务五十二周，那么就是有五十二段老人日常生活的视频资料。

    这在以后老人不在了，该多宝贵啊

    随时可以拿出来看看，缅怀一下老人的音容笑貌。”

    小孙做过的行业比较多，对于这些事情还是有一定理解的，被蔡根一说，好像也觉得有道理。

    “三舅你说这个，好像确实很有特点，专门雇一个摄影师，每周上门录像，那得多少钱”

    “对头，小孙，你说咱们再剪辑一下，给每个老人做个纪录片。

    以后年节的子女拿出来放放，比看照片强不你们就说强不强”

    大伙看见蔡根好像陷入了某种专注的态度中，大脑的发散思维已经打开了。

    绝对不是忤逆蔡根的好时候，即使有不同意见，也需要委婉的说。

    同时点头，异口同声的说。

    “强”

    虽然得到一致的认同，蔡根很高兴，只是看石火珠说的有点不自然，瞬间想到了第二个风险。

    “至于石老弟说的外部风险，这个我们没有办法完全杜绝。

    毕竟我们以后服务的客户不全是李姨那样的熟人。

    唯一能做的，就是我们要有合法的手续，正规的行业资质，规范的服务流程，严谨的岗前培训，高素质的服务人员。

    百善孝为先，所有的工作人员首先认同共享子女的服务理念，这是一个行善积德的好事，其次才是经济效益。

    而且，我觉得，这也是好人有好报在现今社会最好的践行方式。

    把老人伺候高兴，获得良好的口碑，从而增加更多的客户，获得更多的经济效益，良性循环。”

    蔡根觉得，自己找到了当初在外地上班时候的感觉，有点小熟悉，还有点小陌生。

    以前自己的好多思路，确实在一个快餐店没有什么施展的空间。

    难道自己终于找到了，改行的方向，更适合自己的事业

    贞水茵觉得蔡根开启了一种模式，与以往送快餐卖盒饭不太相同的气质。

    如果要配合现在蔡根的语境，贞水茵也需要把自己的频率调整一下。

    “蔡哥，那么还有几个问题。

    你该如何做宣传

    如何挖掘潜在客户

    如何沉淀客户

    如何增加客户粘性”

    贞水茵除了看星座，难道以前也接触过营销方面的工作

    这个问题很专业嘛，简直是一针见血啊。

    啸天猫在旁边一直插不上话，此时觉得可以替主人排忧解难了。

    “那还不容易，送鸡蛋，然后把老头老太太全都骗来，不听两小时课，就不给鸡蛋。

    赵大牛就是这么干的，一万多的床垫，都卖脱销了，成熟经验有都是。”

    虽然，这个小恩小惠的推广方式，确实很有效。

    但是让蔡根学赵大牛，心理上接受不了，那是个骗子。

    自己这阳光明媚的小项目，不能在开始就玩灯下黑那套啊。

    这个小城市，很多种广告推广方式，蔡根在经营外卖的时候，都做过尝试。

    无论是商圈电子屏，还是车载广告，就是看上去很美，毛用没有，不接地气。



第822章 不务正业
    那么在这个小城市做宣传，有什么更接地气的方式方法吗

    蔡根觉得，这个问题应该先往后放一放。

    服务产品的确定才更重要一些，宣传推广是要结合产品性质，以及市场的，客户的属性去决定的。

    “小水，宣传这块，先放放，你们就说，这事还有什么细节方面的障碍”

    众人沉默，刚提起来的时候，都是一拍脑门子，凑热闹的心态。

    但是具体到细节，他们就不专业了，毕竟谁也没干过。

    石火珠一开始提出的两个问题也只是借口，看到蔡根这打了鸡血的样子，觉得还是直接表达比较好。

    “蔡老哥，你要是干这个事情，无论从哪个角度都算不务正业吧

    从正常角度，你是开快餐的，不是干家政敬老院的，谁上饭店来买孝心

    从非正常角度，你是要降妖除魔，解决灵异争端的，关心的应该是老人身后事吧

    再说，你要是断了餐饮这个有前景的买卖，不是不是”

    此话一出，算是说出了所有人的心声。

    谁是奔着蔡根这，上班干项目伺候老人来的

    除了蔡根，这屋里面，没有一个想好好过日子的啊，更别说创业了。

    这不是瞎折腾，不往正道走吗

    刚才蔡根染头发，时间不短，他们都商量半天了。

    觉得鼓动蔡根有那么合理的志向，开创一个新项目，很不理智，与自己的初衷不符。

    他们来这找蔡根，也不是为了让蔡根干公司上市的，那有啥意义

    只是看着蔡根日子过得费劲，有了挣钱的好主意，忍不住提了一嘴，结果蔡根还当真了。