生活挺甜

    “啊明天就出院啊”

    “怎么这么快啊，我在网上查切除子宫的手术住院最起码要一个多礼拜啊！”

    “这谁知道什么情况啊，反正就是刚刚你走的时候，护士就来说的明天我们可以出院了。”

    张志成妈妈一脸狐疑地补充道，“志成啊，不会是他们医生知道我们要投诉所以提前赶我们走吧”

    “应该不会吧我这还没找到领导投诉呢。”

    “这个好难说哦，保不齐是那个小护士看着我们不对就告诉那个苏医生，让我们赶紧出院呢。”张志成妈妈不乐观地说道，“你还是赶紧趁我们还在医院的时候把这个事情弄清楚先。”

    “嗯。”

    话说这的时候，孙梦的妈妈见女婿似乎要走，便拿着一张缴费单交给张志成，并说道：“志成啊，这个是刚刚护士拿来的缴费通知单，说是我们进院交的钱不够了，要交钱了，你看什么时候去交下钱吧。”

    “妈，你想啥呢，现在还交啥钱啊，事情没搞清楚钱，这钱我们肯定不交的。”张志成看了一眼单子，接都接，回怼道，

    “对对对！”张志成妈妈连忙呼应道，“现在怎么可以去交钱呢。”

    “亲家母，你是怎么想的啊没看到我们这都在找他理论吗”

    “可是，要是不交钱，护士晚上会不会停了梦梦的药啊”

    “停就停，不差这一晚上的，”张妈妈霸气地回道，“这钱我们就拖着不交，要是他们医院不给我们一个说法啊，我们明天也不走了，看他们怎么办。”

    “我就不信了，她们还能赶我们走不成”

    “赶也不走。”

    “对。”张志成呼应着。

    “妈，这个单子你先放边上吧，那我现在就去电话给王叔叔，问下该怎么办。”

    “嗯，你赶紧去打，问清楚下一步计划。”

    “好，我知道了。”

    说着张志成便走了。

    只见他在病房外拨通了一个神秘电话之后，便直接到了医院的医务科。




【056】探底1
    话说，当天下午4点钟，在外开会的妇产科主任段麒正在张志成来到达医务科半个小时后便接到了医务科陈兆天陈处长的电话。

    电话里陈处长告诉段麒正他们科里有医疗纠纷投诉到他那里去了，需要他严肃处理此事。

    只见坐在会议大厅的段麒正约莫五十岁左右，额上镌刻着轻微的皱纹，两鬓夹杂着银丝，并没有想象中那么年轻。

    当他接到消息后眉头紧锁，挂完陈处长点后以后他又连忙电话联系了陶建国，而此时的陶建国也正在手术室，根本没接到电话，这让不知实情的段麒正更加的着急。

    最近正好是医院等级考核评估的阶段，医疗纠纷这种事情肯定是不能闹大，不然直接影响医院的评估，本来只是个医疗纠纷，但是医务科对这件事情却异常的重视，陶建国那边电话又老是没接通，这让段麒正也是惴惴不安。

    开完会后，段麒正便马不停蹄地赶回了科里，段麒正原本计划先找陶建国和苏庆春先了解情况，可没想到他们两个人还在手术室没有下来。

    于是他便回到了办公室。

    他紧绷着脸，竖起的眉毛下，隐藏着一双被怒火灼红的眼睛，他刚一坐下，又站起来了。

    “不行，这事情不能坐以待毙，不然病人家属突然再来一个突然飞来zhadan，可是招架不住”

    段麒正在办公室前边踱着步子边想着。

    想到这时，段麒正突然停下了脚步，并走到办公桌上，拨通了护士站的电话。

    “小颜在吗”

    “颜护士长今天休息。”接电话的正是高丽佳，她一听就听出来了是段麒正，“段主任，您有什么事吗我是小高。”

    “哦，小高啊，那你现在到48号床看下家属在吗”

    “让他们过来一下。”

    “好。”

    高丽佳接到段主任的电话以后猜测应该48床家属投诉的问题，她不敢怠慢，挂完电话以后连忙赶到了病房。

    十分钟后，张志成的妈妈和张志成在高丽佳的陪同下来到了段麒正的办公室。

    “这位的48号床病人孙梦的丈夫张志成，这位是她的婆婆。”高丽佳先给他们介绍了一遍。

    “这位是我们妇产科大科的科主任，段主任。”

    高丽佳介绍完，段麒正连忙从办公椅上站起来，并连忙握手欢迎道：“你好，张先生。”

    “哦，段主任。”张志成显得有些拘谨。

    “小高，你先去忙吧。”

    “嗯。”说着高丽佳便退出了办公室。

    高丽佳离开以后感觉情况不妙，又赶紧打电话给了护士长颜秀梅，并把下午家属和陆慧慧只见发生的摩擦跟她提前报备，以免真的跟陆慧慧说的一样会到科主任那边污蔑，那自己也难辞其咎。

    而另一边，段麒正见张志成两母子站在那里有些拘谨，便笑容盈盈地把他们迎到了办公桌旁边的一个两人沙发上。

    “来，咱们这边坐。”

    坐下后段麒正又说道，“真不好意思啊！这个时间把你们叫过来，没打扰到你们吧”

    “没，没有”一向嚣张的张志成这回倒是变的有些谦卑了。

    张志成妈妈看了一眼儿子，看着他似乎有些胆怯，便主动说道：“段主任是吧”

    “对，你好，女士。”

    “今天我儿子来找你一直没找到，这赶巧你来找我们，那我们就正好跟你反应一件事情。”

    “哦!你们之前找过我是吧”

    “对啊！我儿子找了你找不到，这不是你贵人忙嘛，所以我儿子就找别人去了。”

    “哦，真是不好意思啊！今天正好我下午在外面开会，”段麒正解释道，“我这不开会的时候接到了医务处的电话，会后马上就赶来了嘛。”

    “但陈处长在电话里也没说清，具体情况我还不是很了解，这不正好找你们当事人过来想下了解情况嘛。”

    段麒正笑着说道，“你们有什么事情诉求和不满尽管告诉我。”

    张志成妈妈见段主任态度倒是很恳切，样子看着还有一种莫名的亲切感，于是她好不避险地替此时有些胆怯的儿子张志成把这几天发生的事情一一阐述了一边，包括苏庆春及这几天碰到的护士服务恶劣的问题也一并反映给了段麒正。

    段麒正作为妇产科大科主任，他在处理医患关系的时候是出了名的维稳主义者，当然这个操作方式也是现在大部分医院所秉承的，他们医院也不例外，更别说现在医院正处在级别考核的关键时期，大家都不希望这时候有什么问题出现，他更加不允许这样的问题出现在妇产科。

    张志成妈妈虽然一路上都是在指责苏庆春的问题，但是段麒正作为从一线妇产科医生，以一位医生的经验他一听病人家属说的情况，已经大致明白了一二了。

    虽然他现在不清楚当初苏庆春对病人的切除子宫判断是否是合理的，可是调换孩子这件事情段麒正太匪夷所思了，段麒正可以断定这件事情是他们个人的臆断，他也相信苏庆春不可能做出这样的事情，听到家属的这样的阐述段麒正反而松了一口气。

    张志成妈妈讲话的中途张志成还时时呼应他妈妈的内容，明显他也开始放开了，讲到护士的态度到时候他还忍不住插了几嘴来表达自己对护士对自己的无礼。

    就这样病人家属噼里啪啦地讲了十来分钟，但从头到尾段麒正都没有插话，只是时而微笑，时而呼应“是，是，是……”

    段麒正就想先让他们先把情绪发泄完，待张志成和他妈妈总算停下来以后，他一脸笑容、并带着惊讶的表情说道：“哦，原来是这样的啊。”

    “实在不好意思，本来病人的事情就很让人难过了，现在还遇到这样的糟心的事情，确实会生气，这些我都能够理解的。”段麒正先表明态度，以示诚意。

    “就是啊!”张志成妈妈气愤地回道。

    “你们想表达的事情，我的理解是总共三点内容，我一一给你解答下哈”

    段麒正说道，“这首先关于你们反映的护士们在工作上的不够有服务意识，这件事情我会跟我们护士长沟通，让她做好对护士群体服务意识的提升。”

    “对，你们这里的护士素质太低了。”张志成又说道，“我找你个办公室都这么费劲，可见她们平时是多敷衍我们病人啊，就要好好管管，不然真的是严重影响你们附属医院的声誉的。”

    “对，对，对，这确实是她们做的不对，这个我一定会让护士长查清楚，严肃处理的。”



【057】探底2
    段麒正说完顿了顿，然后语气温和地说道：“另外你们反应的第二点，就是关于您说的怀疑孩子在手术室里孩子被掉包的这事情。”

    “这件事情您们大可放心的，我们医院在这方面绝对不会出现这么大的疏忽的，而且我们手术室也是有规定，孩子娩出以后医护人员必须当场跟产妇确认的孩子性别这个流程的。”

    “确认是确认了啊，可是我儿媳妇说当时明明看到的就是男孩子的啊，”张志成妈妈反驳道，“可是护士一个转身到我们那里就是女孩子啦！”

    “问题就出在这里。”

    段麒正并没有直接反驳对方，而是陪笑道，“呵呵，明白”

    “所以这件事情您一定要给我们讨个说法，凭什么我儿媳妇看到的是儿子，我们看到的却是女儿。”张志成妈妈义正言辞地说道。

    而段麒正则不紧不慢地回道：“好的，关于您说的这个事情我一定会去跟手术室乃至当场的所有医生确认清楚的，请您们一定放心。”

    “查，肯定要严查！”张志成妈妈犀利的眼神，并掷地有声地回道。

    “嗯，放心，一定严查。”

    “我们医院绝对不会让你们病人及病人家属对医院有任何疑惑的，一定会彻查到底的。”

    段麒正说完又补充道，“如果真的出现了你们说的事情我一定会严肃处理，绝不姑息的。”

    “要是真的出了我们说的事情，那不是一句严查和严肃处理就能解决的了，”张志成妈妈丝毫不示弱地说道，“这是犯罪啊，那你们在场的医生全部属于互相包庇了，从法律上来说就是共犯，全部要开除坐牢的。”

    “对，您说的很对，要真出了你们说的事情，我们绝对按照法律程序走。”

    “那还差不多，你一定要给我们查清楚，不能让我们好好的一个孙子就这样被人不明不白地换包了，那就不得了的。”

    “明白，明白。”段麒正继续陪笑道，“绝对严查换你们一个公道的。”

    “还有第三点，关于你们说的苏医生因为你们没有给红包然后断然让本身不需要切除子宫的病人切除子宫这件事情。”

    “这件事情我也会调查清楚的，请您们放心，我们一定会如实调查情况，然后给你们一个满意的答复的。”

    “段主任，你这么说我就放心了，”张志成说道，“之前我找那个苏医生啊，态度及其恶劣。”

    “呵呵，是嘛！”段麒正笑着说道，“我们苏医生平时其实不是这样的。”

    “可能最近他手术太多，太忙了吧，所以才可能会有些急躁了点。”

    “太忙也不能这样啊，他这样是忽悠我们病人家属啊，说句不好听的就是个无德医生。”张志成

    “是，是，是，这点确实是他做的不对。”

    “那麻烦你尽快给我查清楚这件事情，还我们一个公道，”张志成妈妈说道，“我们张家怎么可以没有男孩子呢。”

    “要真是这样的话，那等我们百年之后，都不知道怎么向地下的张家祖宗们交代啊！”

    “明白，明白。”段麒正依然是陪笑着。

    这话里话外段麒正都能够感受到张妈妈是非常重男轻女的人，于是他又瞥了一眼张志成，计划从年轻人下手。

    “呵呵，其实现在这个时代男孩、女孩都差不多了。”

    段麒正说完还冲张志成问了句：“你说是吧”

    但张志成并没有回答段麒正。

    反而是一旁他的妈妈回道，“那怎么一样呢”

    明显段麒正想通过张志成攻破的方法并没有奏效，于是他继续朝张妈妈说道，“女士，你看哈，像我们那个年纪的，那时候正赶上计划生育孩子都是独生子女，那不都是有男孩就男孩，有女孩就女孩嘛。”

    段麒正笑嘻嘻地说道，“你像我们院长，包括我自己，也都是只有一个女儿的。”

    “其实我觉得女孩子挺好的啊，女儿是我们父母的小棉袄嘛，很贴心的，男孩子嘛更加操心，现在娶老婆啊，什么的男孩子压力都很大。”

    “你们说，是吧”

    “只生女孩子怎么行呢”张志成妈妈毫不客气地回道，“女孩子长大那可是要结婚嫁人的。”

    “俗话说的好，嫁出去的女儿泼出去的水，那十个泼出去的水也不顶一个养老的儿子啊，而且儿子可是要传宗接代的啊。”

    张志成妈妈一副封建思想的宣贯者一般振振有词地继续补充道，“而且我们家儿子可是几代单传啊，到他这里不可能就这么断了香火的，我们这胎是女儿没关系，生了女儿我们还可以再生，但是现在这个什么苏医生居然这么莫名其妙把我儿媳妇的子宫给割了，这不是断了我们张家的香火嘛。”

    “说的不好听的，那叫断子绝孙。”

    张志成妈妈的话直接把段麒正给噎回去了。

    张妈妈的话外之意不就是等于在说段麒正和院长没生儿子是断子绝孙嘛，这话让段麒正听着真是越回味越不是滋味啊。

    原本一直笑脸盈盈的段麒正此时的表情慢慢变了，脸也耷拉下来了。

    张志成妈妈说话向来是这样张口就来的，从来都不会考虑别人的想法，只顾着自己高兴和嘴巴爽快。