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财迷实习生

时间:2023-05-27  来源:  作者:初心
财迷实习生
作者:初心

他担任财务管理处处长多年,生活态度严谨,也自诩挺会看人的,

知道她这个客服实习生高中毕业后就未再升学,

没有正式工作而是早晚兼两份差,他直觉认为是她不求上进,

脑袋里转来转去都是钱,却不懂得为自己的人生做更好的规划,

可是他后来意外发现她是为了分担家计又能照顾家人才这么辛苦,

而且不管再忙再累,她总是面带纯真开朗的笑容,保持正能量,

这样的她,让他向来清冷的心融化了,

所以他卷起西装袖子,主动当她饮料摊的助手,

有时身兼老师,除了指导她的工作,也给予她提升自我能力的建议,

或是化身保镳,为了被不实流言中伤的她挺身而出,

并陪她对抗不肖的地产业者,他自认对她的心意已经表现得很明显,

她的回应却总是只有谢谢你或是麻烦你了,

尤其每次他只要提到一点点关于感情的事,她就眼神飘、转身逃,

唉,他到底该怎么做才能让她明白,他想守护她未来每一天的幸福……





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楔子
这里是“夏阳育幼院”,院长爸爸姓夏,院长妈妈姓杨,育幼院的名字便由此而来。
这儿的氛围就像它的名字,宁静平和并具有一股温暖人心的力量。
它位在距离市中心有段路程的郊区,主屋前方有一块占地不算大的庭院。
院长妈妈在庭院里种了很多花花草草,院长爸爸与木工友人亲自搭建了秋千,还有几台可爱的小木马弹弹椅,都是院里的小朋友们最喜爱游憩的地方。
夫妻俩从年轻时,便时常到社服机构当志工、保母,帮助那些初到这个世界却可怜无依的孩子们,有一年他们在自家门前发现弃婴,由于两人并没有生儿育女,加上院长爸爸是老师,生活收入还过得去,两人讨论后便决定收养这个孩子。
后来他们决定帮助更多孩子,于是成立了一家育幼院,以暂时寄养的方式让被遗弃的孩子有机会健康安全的长大,也是社会福利单位的寄养家庭之一。
二十多年来,夫妻俩相信在这个充满欢笑、乐观、温暖的地方,可以让那些受伤孤独,或是遇到困难而暂时无处可去的孩子们有个暂时停泊依靠的地方,再加上育幼院里有年纪相近、际遇相似的同伴彼此加油、扶持,弱小痛苦的心灵也能强壮成长。
但是好景不常,院长爸爸数年前得了重病,光是住院医疗费用就花掉院长妈妈大部分的积蓄,没多久院长爸爸去世了,育幼院顿失院长爸爸的经济支援,只能仰赖遗产与保险金,逐渐入不敷出。
虽然还有政府的补助,但是金额并不多,加上企业及一般的捐款也愈来愈少,连聘请的幼保老师的薪水都成了问题,育幼院最后只好暂停接收新的寄养小朋友。
所以现在,夏阳育幼院只剩下院长妈妈及另外五位成员—夏小堇,才出生不久就被遗弃在夏家的家门口,是那天早上院长妈妈出门去信箱拿早报时发现的,现在已经二十五岁了,长得亭亭玉立,大学毕业后在国中当代课老师,除了对院长爸妈及两个兄妹比较亲和外,对于其他人便显得冷淡安静、防备心较重,是夏阳的二姊。
夏小樟,唯一男性,是第二个加入夏阳的孩子,当年夫妻俩遇见他时已经三岁了,是夏妈妈在当社福志工时带过的小孩,因为夏小樟是个孤儿,从小就很黏院长夫妻,最后便考虑将他接回育幼院。高中一毕业,他便像个拚命三郎似的到处打工赚钱贴补育幼院,现在是一家便利商店的店长,现年二十八岁,性格老实、憨厚,对两个妹妹非常疼爱,对院长爸妈更是孝顺有加,是夏阳的大哥。
夏小荷,一出生就被丢在某社福机构的门口,报警却找不到她的亲生父母,只能由社福机构暂时照顾,当时担任志工的夏妈妈第一眼见到她便特别喜欢这个不论叫声、哭声都特别响亮的小女婴,她便成了第三名加入夏阳的妹妹。现年二十二岁,从小就跟着大哥到处打工,自称是打工达人。她不管对谁都是笑嘻嘻的,很快就能交到朋友,性格乐观、健谈、爱助人,是院里的开心果。
最后两名寄养的小孩分别叫做小语和小典,一女一男。
小语的父母离异,父亲不见人影,母亲却因遗传重病无力扶养她,只好由社福单位安置到寄养家庭,年纪只有六岁,明年要上小学了,现在由院长妈妈和三位哥哥姊姊帮忙教导功课;小典今年才三岁,是年轻父母冲动的结果,未婚怀孕又因为不学好犯罪被判刑,目前两人都蹲在牢里,父母各自的家庭都是高风险族群,自不可能顾到可怜的小典。
夏小樟感恩院长夫妻的养育之恩,他认为已经成年的自己就算有幸找回亲生父母,也不可能有什么感情能一起生活,于是他十八岁那年坚定的要求成为夫妻俩真正的小孩,而后在院长爸爸病床前,他更发誓会好好照顾院长妈妈与两位妹妹,他会努力让夏阳再次散发过去那如夏日的温暖。
而夏小荷也藉机让院长妈妈答应领养她,她说在院长爸爸前往天堂前,想亲口唤他一声爸爸,这是她一生的愿望。
从今以后,他们不单只是情感上的一家人,也是法律认同真正的一家人。
因此长大成人有能力赚钱的夏家三兄妹,为了院长妈妈和小语、小典,非常努力工作负担家计,珍惜这个替他们遮风挡雨、养育他们幸福成长,他们最爱的家。
然而这美好想望在“金成地产”出现后,覆上一层厚厚阴霾。
“杨院长,我们的条件真的很丰厚了,您想想,这里除了透过都市更新开发之外,还能有更好的发展吗?想要重建,贵院也无力负担吧。”育幼院一间小会客室里,金成地产的代表神情鄙夷的瞄了眼四周。
“我没想过什么其他发展,我只要夏阳能继续存在,而我能照顾这些小孩就行。”杨院长端坐着,一脸平淡的回道。
“杨院长,这样说就不对了,您若是答应我们的条件,我相信那笔收购款足以让您在其他环境更好、占地更大的地方成立新的夏阳,您瞧瞧,这里不论是屋龄还是设备都已老旧不堪,这对小孩未来发展也不好吧。”男人继续发挥三寸不烂之舌游说着。
“对不起,我们真的没有意愿要卖,这里虽然又老又旧,但是回忆无可取代。”杨院长坚定回答。
在场的夏家三兄妹也跟着用力点头。
“杨院长,离开这里不代表会忘记曾有过的回忆,您也可以到新的地方制造新的回忆,总之,我们是很有诚意的,今天第一次会谈可能您还不了解这个地段的开发对整个城市的重要性,都更计划书和收购书我就留下来让您参考,希望您能好好考虑,我改日再来拜访。”男人见她不为所动,清楚只是初次会面不可能达成收买目的,很干脆的要助理留下资料后离开。
“慢走。”杨院长起身客气送客。
夏小荷看着金成地产的人跩得二五八万的走向他们停在院外的轿车,一副高高在上的施舍模样,真是太讨厌了!“真是给脸不要脸,这些钱他们这辈子都赚不到,他们肯定是被突如其来的钱砸得还没回过神,搞不清楚状况,要不就是想坐地抬价吧!”男人的助理不屑的说道。
“哼,我相信只要给他们时间想清楚利害关系……这件案子不是问题,到时或许他们还会反过来求我呢!”
男人胸有成竹的说道。
跟在他们后头,正准备锁门的夏小荷听见两人的对话,皱了皱俏鼻,冷哼一声。
他们也太看不起夏家人了!没错,卖掉夏阳是可以赚到很多钱,但谁说他们靠自己就赚不到?再说了,这家公司这么讨人厌,若真因为都更计划非不得已要卖,他们也会考虑别的买家好吗!夏小荷一脸气愤的锁紧大门返回屋内。
夏家三兄妹认真起来可不输人!
第1章(1)
几张登着求才广告的报纸平摊在书桌上,上头画了不少红圈圈做记号,电脑萤幕则显示人力银行求职的画面。
人说祸不单行,屋漏偏逢连夜雨,在这节骨眼夏小荷竟然收到通知,兼职的火锅店因为生意不好要关门大吉了,她必须要快点再找一份新工作。
她现在手上就剩本业的夜市小摊位,但这可不够她每个月要负担育幼院开销的部分,虽然她是兄妹三人中负担比例最少的,但夜市的收入得看天气好坏,不太稳定,她必须兼职打工才能多赚些。




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看了半天,便利商店是很多缺额,但时薪实在太低了些,而且夜市摊位已经付了长期的租金,她也好不容易做出名声与客源,她不可能放弃目前手边最生财的工作,跑去当便利商店的正职员工;另外一个考量的点是,她还需要自由的调度时间,才能回家帮院长妈妈照顾两只顽皮捣蛋的小鬼直到小堇姊下班,同时她还身负家里环境的打扫。
“时薪一千,餐饮服务业排班制,嗯……骗小孩的吧?这八成是酒店,列入黑名单!服饰销售员底薪一万五加奖金,哇……工时十二小时?这么长……不适合……咦!联达银行电销客服,这是什么?时薪居然有两百,还有额外奖金?!这列入第一首选……联达是大银行,应该不会骗人,待会先打电话问问面试……”夏小荷盯着电脑萤幕嘴里念念有词,就见她目光一亮,钱多时少离家也不远,联达完全符合她的需求。
哼哼哼!她可是号称打工达人,上至行政助理、打杂小妹;下至发传单面纸、路边举牌,没有什么难得倒她,银行客服当然不是问题,她得好好把握这个机会,这种时薪加奖金搞不好能发展成她的第二条生财路。
“拜托拜托,请保佑还有缺额!”夏小荷双手合十朝天空拜了拜,深吸一口气后,她拨出联达面试专线。
“喂……您好,我想请问银行电销客服还有职缺吗?我想预约面试……对,我姓夏……高中毕业……电销吗?我做过补习班招生、还有当业务助理时做过……什么?今天下午统一面试?那我可以过去吗?好好好……谢谢……我一定会准时到的。”结束通话后,她笑眯了双眼,小手握拳,非常有力的朝空中挥了挥。“yes!”
运气真好,有拜有保佑,她要是太晚打电话就没机会了,没想到面试居然是今天。
夏小荷瞄了眼挂钟,现在十一点半,下午两点开始面试,她还有时间准备。
“姊姊……我饿饿……”小典吸着大拇指走到她身边,直接扑上她的大腿。
“咦?你饿饿啊……那你先起来,姊姊才能去做饭喔!”夏小荷一会儿拍拍他软嫩的小屁屁,一会儿捏捏他圆润的小脸蛋,爱不释手呀。
“唔……鼻要捏……”小典甩了甩头,加速摆动小短腿逃离痴汉姊姊的魔掌。
“煮什么好呢?对了!昨天小樟哥拿了些烩饭回来……”夏小荷边喃喃自语边来到厨房,开始准备今日的午餐。
饭桌上,夏小荷与院长妈妈先把小语、小典喂饱才动筷吃起来。
“小荷,你说待会要去面试,是什么样的工作?”杨院长问道。
“是联达银行的客服员,其实就是电话行销啦,我想应该是打电话推销银行贷款、信用卡之类的工作,不会很困难,主要是它的时薪高,而且达到业绩还有额外奖金呢!”夏小荷笑着回道。
“也好,你晚上在夜市摆摊已经很辛苦了,打工就找轻松一点的,这种坐办公室的工作就很适合,待会去面试记得要有礼貌,知道吗?”杨院长温言叮嘱。
“嘻嘻,好的,妈妈放心吧。”
夏小荷咽下嘴里最后一口饭,跟着院长妈妈收拾好碗筷,接着替小语、小典准备好下午的点心之后才出门。
夏小荷身上穿着那一百零一套万用面试服—西装外套、白衬衫再配一条深色长裤。
步下公车,她先是瞧了瞧经过身边那些看起来一副菁英模样的男女,哇,不愧是精华地段的上班族,气势逼人呀!她再仰头看向五十层楼高的商业办公大楼,心里不禁感叹一声,真高啊……
在这栋租金、房价皆高,堪称能把活人吓死、死人吓活,一般老百姓辛苦工作一辈子都买不起十坪的市中心超级黄金区段,号称金融业的指标—联达银行便是座落于此。
夏小荷整了整衬衫,抬头挺胸带着非常有精神的笑容朝总机服务台走去。“你好,我是来参加联达银行面试的,请问要怎么走?”
“好的,请跟着前面指示牌领取履历表申请单到等候区填写,里头有联达银行的工作人员会为你服务。”总机小姐嗓音甜美的说道。
“谢谢。”夏小荷笑着道声谢。
她依照总机小姐的说明跟着指示牌走,一转过转角就看到一大堆年轻男女都安静的排队等候领表。
她暗自惊呼,哇塞!看来竞争激烈呀。
拿到表格的夏小荷在等候区瞅了瞅,大家都埋头一脸认真的写着,她找了个空位,朝旁人笑了笑后,也跟着低头填写。
其实她了解自己的条件比不过在场多数人,尤其现在大学生、硕士生满街跑,而她只有高中毕业,不少次找工作都卡在这道门槛,还好联达客服薪水高却要求不高,她还是有点希望的。
交了申请单的夏小荷与众人在等候区安静等待面试叫号,据说第一关是一次十人的说话测试,她猜想大概是念词的语调、声音筛选吧,毕竟银行客服都是甜美声居多。
看着来面试的人一群一群进进出出,速度真够快的,而她的号码就是下一轮了,她不免有些紧张。
“四十一号到五十号请进。”挂着识别证的工作人员高声喊道。
夏小荷起身,深呼吸一口气,带着微笑,很有精神的跟着这一轮的其他面试者一同进到会议室。
“欢迎各位,每人请先领取一份稿子,有三分钟的时间练习,时间到会叫号码念稿。”工作人员一边解释一边发稿。
拿到稿子,夏小荷反覆念着,她可不能在第一关就被刷下来。
“四十六号夏小荷。”
“有。”
“请开始。”
夏小荷点点头,轻咳了声后开始念,“您好,这里是联达银行贷款客服,欢迎您的来电,敝姓夏,很高兴为您服务。请问您有什么贷款的需求呢?目前联达有提供个人三十万小额信贷……”
“谢谢,请旁边稍坐。”工作人员收过夏小荷的稿子后点了下头。
夏小荷松口气,还好念得顺畅没有出错,她的声音虽然称不上甜美,但是清亮干净,怎么说应该也还过得去,希望能顺利通过。
等这一轮的面试者都念过稿子后,面试官们会马上进行评分,现场就能得知结果,这的确是很考验人的心脏承受力。
“以下念到号码的人待会儿请跟着指示牌到下一关,四十二号、四十四号、四十六号、四十九号。其他没有通过的面试者也非常感谢你们参加,谢谢。”随着工作人员的叫号,几家欢乐几家愁。
yes!夏小荷差点想欢呼出声,她的脚步看得出轻松愉悦,跟着其他通过者朝第二关电脑测试区走去。
这关是测试中英打速度与基本电脑的查询操作,这两项可以说是客服人员记录来电的基本功,夏小荷没意外的顺利通过,而面试者的人数经过筛选亦愈来愈少,最后只剩下二十位。
接下来是最后一关的面谈,是决定生死的关键时刻。
面谈是由三位主考官面对一位面试者,夏小荷的号码排在挺后面的,看着前面进去的人都面有菜色的走出来,她就忍不住跟着紧张。
又过了几位,夏小荷听到工作人员喊出自己的号码,她咽了咽口水,起身理了下衣服,推门而入。
“夏小姐,请先自我介绍。”坐在主位的面试官瞥了她一眼后,便低下头平淡的说道。
加油!加油!夏小荷在心里对自己用力打气完,带着微笑朗声道:“各位面试官午安,我是夏小荷,个性认真负责,喜欢与人交朋友,是个很健谈的人,很高兴能参加联达的面试,我有补习班招生与业务助理兼行销的相关经验,相信可以胜任联达客服的工作,希望能给我这个机会成为一名专业的客服人员。”




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“谢谢夏小姐,嗯……我看你的履历上写说目前在夜市工作,请你大概说明一下。”主位的面试官又道。
“好的,我是在夜市摆摊卖饮料,已经三年了,除非有什么急事,基本上是每晚固定五点过后开始摆摊,所以非常希望白天时间也有一份稳定工作,能够多方学习外也能增加收入。”夏小荷的回答很务实。
“嗯,晚上在夜市摆摊,对白天的工作不会有影响吗?”主位的面试官抬起头看向她,再问。
夏小荷快速觑了他一眼,哇塞,这人真是一脸严肃。“不会的,我白天本来也有一份工作,是火锅店的外场服务人员,但因为店长有其他考量所以收店了。夜市的工作时间一直都很固定,通常是下午五点到晚上十一点,最晚十二点会收摊,在时间的掌控上不会有问题,我也很习惯这样的工作模式。”
“夏小姐,请说说你以前客服的相关经验。”右边的面试官问道。
“好的,我第一份工作就是补习班的招生工读生,针对升高中的学生推荐并安排课程……”夏小荷大概说起了过去的工作经历和负责职务。
“那么夏小姐了解我们银行吗?对这份工作的看法和期许是什么?”左边的面试官问道。
“很抱歉,其实我从来没申请过信用卡,也没有办过贷款,所以对这一部分真的不了解,但是我学习能力很好,虽然是兼职,但我希望这份工作能成为我夜市工作以外的第二发展,同时,我希望能藉着这个机会学习理财与金融知识,而且这里的工时、时薪、额外的奖金都非常吸引我,也适合我的工作考量,我会努力也相信我能胜任。”夏小荷清楚学历是自己的致命伤,她不夸大也不乱说,而是表现出最积极诚恳的态度,希望能打动面试官。
“嗯……好,那么面试到这里,谢谢你的参与,三天内会通知录取者。”一脸严肃的主位面试官见其他两人没有问题要问了,便表示面谈结束。
“谢谢各位。”夏小荷站起身,面带微笑朝三人轻轻鞠了躬,这才转身离开。
直到走出办公大楼,她才敢用力呼吸。
太吓人了,这种被一排面试官几双眼盯着看的压力像高山一样,尤其主位那个从头到尾板着脸皱着眉的面试官,根本就是压力来源,若是之后在他手下做事,还真的挺可怕的。
夏小荷深吸口气大大伸了个懒腰,总之她觉得自己尽力表现了,就看三天内能不能接到联达的通知电话,现在重要的是她得回家准备晚上摆摊要用的材料了。
夏小荷以前是在这个饮料摊当工读生,后来因为老板举家搬到国外,加上她工作认真,和老板的感情也好,才能用低价顶下来,而后便每天在夜市经营属于她自己的生意。
经过早期工读加上独立摆摊的日子,观察夜市客人总结经验,她认为不能像以前老板那样什么饮料都卖,她没那种财力后盾,以她的小本经营方式,光是备齐所有材料就可能耗光她手上的流动资金,最后她归纳出她的饮料摊经营方向便是季节性的特制饮品、果汁,另外,大家流行喝什么她就卖什么,这样她就能以最小成本获得最大利益。
第1章(2)
“哎,我们夜市一朵小荷花来啦!”
“杨伯伯今天也好早。”
“小荷呀,待会记得来我这里拿些马铃薯炖肉,可好吃了。”
“谢谢阿姨,阿姨想喝什么我帮你调。”
“小荷,也给我来杯乌龙茶吧,中午吃太油了,想解解腻。”
“没问题,王叔,我摊子架好就送来。”
夏小荷推着放满材料、器具的摊车,一进夜市就不停地四处招呼。
在这待了几年,她与周遭摊位的大叔大婶都相处得极好,不少人还动过要将她介绍给儿子娶回家当媳妇的念头,倒是她诚实的说起自己孤儿身分,以要照顾院长妈妈和弟妹为由拒绝不少机会,却惹得这些大叔大妈们母爱性格发作,三不五时都会送些吃的,或是特别关照她的生意。
夏小荷真诚、礼貌、健谈、乐观的个性,确实替她赢得好人缘。
她手脚俐落把摊子棚架绑好,搬上搬下的将原物料摆好,装了水清理所有的用具后,她先将各个大叔大婶们点的饮料做好,送到他们手上,便开始她每日的夜市生活。
“小妹。”一道沉稳的男声低唤。
“小樟哥你怎么会来?”夏小荷一脸惊喜。
“今天店里没什么事就先离开了,我先回家一趟才过来的,顺便带了妈妈弄的晚餐,我来帮你顾摊子,你先吃晚饭。”夏小樟心疼地看着小妹,她一直很拚命想帮忙家里。
“太棒了,妈妈煮的最好吃,谢谢小樟哥。”夏小荷笑咪咪的接过便当盒,坐在一旁的椅子上吃了起来。
“慢慢吃,别急。”夏小樟低低一笑,转身替小妹当起临时员工。
“嘿嘿……好吃嘛。”夏小荷一脸满足。
“对了,听妈说你今天还去面试?”夏小樟边动手调饮料边问。
“嗯,我下午去联达应征客服,它的薪水很不错,要是成功过件还有业绩奖金,真希望被录取。”
“可是你这样白天晚上做两份工作太累了,小荷,你还年轻,可以考虑再去念书,家计部分我可以负担的。”夏小樟最遗憾的是当初夏小荷高中毕业后,他没有能力负担她的学费,现在他的工作稳定了,他希望她能重拾书本。
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