难得有晴天

    “以后贵公司的业务由我接手，我初来乍道，有什么不足的地方，还请陈经理指教。”

    陈经理咄咄逼人，“客套话就不要说了，我正要想打电话给你们韩总，你既然来了，我就直接和你说好了，刚才我们总经理召开了例会，对你们公司一惯拖延的工作作风非常不满，对负责广告业务的我也提出了批评。我觉得这个责任应该由你们来负，从今天起，如果你们不能让我满意，今年的广告费我是不会交的。

    陈经理刚刚被老板训了一通话，正找不到人发泄，关晴就找上门来了。

    唛好味至今还拖欠数十万元的广告费用没有交纳，尽管这不是一笔很大的数目，但对公司来说，失去唛好味这个合作多年的老客户，就意味着公司失去了往日的竞争力，在当今广告公司竞争激烈的市场，声誉是声色公司最看重的东西，这也是王义刚不肯放弃这个客户的原因。

    关晴说，“我今天并不是来讨要广告费的，而是来向陈经理道个歉，同时也和陈经理商讨一下，看看还有什么地方是我们需要改进的。”

    关晴彬彬有礼，陈经理的怒气消减一些，但一句道歉，并不能解决问题，在唛好味公司的地盘上，一切规则都得由她来定。

    陈经理说，“没有什么好商讨的，一句话，我对你们的设计不满意，改，还得再改。”

    “修改是肯定要的，我只是想和陈经理再确认一下修改的方向，这样既可以节约陈经理的时间，也可以节省我们公司的人手。”关晴笑眯眯的。

    她已经看出来对方是一个更偏重于感性思维，而不是理性思维的人。

    “我真不懂，明明可以通过电脑上传就可以解决的问题，为什么你非要跑一趟，以为这样就能解决问题吗，我很忙，知道吗，下面还有几个会议等着我参加，现在却为了这点鸡毛蒜皮的事在这里浪费时间。”

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二十四 谁说女孩的战斗力不行
    关晴从唛好味公司出来时，已经过了中午。关晴匆忙赶回声色公司，向韩天汇报今天的经过。

    说完以后，关晴还提出了自己对海报的设计构想，可以以红色为底色，用色上使用鲜明的互补色，突出产品特点，增加视觉冲击力，构图方面可以参考经典的调味食品系列的海报，使用传统的框架构图。

    韩天有点惊讶，关晴的学习能力超出了他的意料，仅仅和客户接触了一次，就能够使用相当专业的术语，提出明确的建议。

    “你所提建议的根据是什么”韩天进一步发问。

    “根据我对唛好味市场部经理的观察和分析，我觉得她是一个个性鲜明，爱憎分明，比较偏好传统的人，在色彩方面，喜欢强烈而浓烈的颜色。”

    关晴一边思索一边说，“在我和她的交谈中也验证了我的想法，我觉得她更倾向于按照自己的想法来判断事物，而不是善于听取专业的意见，所以咱们以前偏重于设计感的海报并没有得到她的青睐。”

    一直以来，韩天并没有对唛好味给予足够的关注，出了这次事故，他觉得自己也有需要改进的地方。虽然他同意让关晴去试一试，其实并没有对她抱以太大的希望，更多的是为了让她通过与客户的实际接触，得到一次真正的历练，体会做客服这一行的艰辛。

    可关晴积极主动的态度，张驰有度的应变能力让韩天第一次对她刮目相看。

    但他不是一个擅长将表扬放在嘴上的人，只是微微的点头，表达自己的肯定。

    关晴在韩天的脸上看不到什么表情，但是他没有表示异议，说明自己这次没有搞砸，关晴在心里松了口气。

    韩天的手机响了，他接起电话，寥寥数句后，挂断电话，脸上现出一丝不易察觉的微笑，“我刚刚接到唛好味陈经理的电话，她希望以后由你来负责唛好味的业务。”

    这么说，对方是认可了自己

    第一次出手就大获成功，关晴有些自鸣得意。

    但韩天没有让她得意太久，敲着桌子说，“虽然她认可了你，但并不代表她就会接受修改过后的海报，更不能保证唛好味今后还会把业务交给声色，咱们需要时间重建她对咱们公司的信心，要做的事情还很多。”

    真是个抠门的主管，连一句表扬的话都舍不得给。

    虽然关晴腹诽着，从韩天办公室走出来的时候，心里还是美滋滋的，这两天的努力没有白费，这是自己接手的第一个单子，一个良好的开端预示着成功的一半。

    虽然目前成功对关晴来说，仅仅是在声色公司立足站稳，度过试用期而已。

    接下来的事情就顺利多了，于颖儿听说自己不用再跟进唛好味的单子，长舒一口气，终于把这桩烫手的山芋给甩出去了！欢欣之余，对关晴感激涕澪，嚷着要请关晴吃饭。

    中午的时候，于颖儿拉着关晴一起去饭店，回头一看，蒋自豪也不紧不慢的跟在后面。

    “你跟着我们干什么”于颖儿质问。

    “谁说我跟着你们了，我去吃饭，正好碰上你们走在我前面而已。”蒋自豪打着哈哈。

    于颖儿选了个店面不大，但干净整洁的中餐馆就餐，挑了张大圆桌坐下。

    两人刚坐下来，蒋自豪也进来了，走到两人的圆桌旁，挨着凳子就要坐下去。

    于颖儿勾住凳子腿，把凳子一拉，蒋自豪一个坐空，差点没摔下去。

    蒋自豪说，“万一我摔残废了，你可要负责我的后半生。”

    “谁让你这么厚脸皮，有谁请你坐了吗”

    “我不过碰巧也来这里吃饭，想和你们拼个桌，你们白占着这么一个大桌，多浪费资源”

    于颖儿才不信他，“你明知道今天我请客，所以过来蹭饭的吧”

    蒋自豪拍着胸脯，“我蒋自豪什么时候小气过，今天要不是看见关姐在这，我才懒得搭理你。”

    蒋自豪转向关晴:“关姐，你来客服部这么长时间，天天帮我泡水倒茶，怎么着我也该回报一下，今天这顿饭我请，要吃什么随便点。”

    于颖儿表情亮了，“是不是真的”

    “我蒋自豪说过假话吗”

    于颖儿抢过菜单，“我来点。”

    于



二十五 老油条
    关晴忽然想到王荣荣曾经私下议论韩天的话，本着幸灾乐祸的精神，问，“听说韩总原来是总公司设计部的经理，因为出了事故才从总公司调到咱们公司，究竟是什么事故”

    于颖儿低声说，“这事我曾经听一个已经离职的客服人员说过，你可千万不要对别人说。”

    看于颖儿一脸严肃的样子，关晴郑重的点头。

    “听说韩总曾经拒绝接手一个大广告主的广告业务，这个广告主是总公司的一个大客户，平时都是广告公司巴结着的，他一怒之下中断了和总公司的合约，使总公司蒙受了巨大的损失。”

    “韩总为什么要拒绝这桩业务”关晴不解。

    于颖儿摇头，“这个就不知道了。”

    广告主提供资金，广告公司为其制作广告，广告主就是广告公司的上帝，尤其是那些大客户，往往占到了广告公司绝大部分的业务量，所以广告公司总是不遗余力的满足其要求，唯恐广告主不满意而另投别处。

    象韩天这样主动拒绝广告主的要求关晴还是第一次听说。

    不过也是，象他脾气这么冷傲的，谁知道会做出什么另类的事来。

    于颖儿说，“说句实在话，别看韩总说话难听，对员工还是挺不错的。”

    言不由衷吧！

    关晴有些不以为然。

    何茜收到了韩天的命令，让她指导关晴开始做一些基础的工作，例如汇总数据，填写工作流程进度单之类。

    在声色公司，所有的客户都由客服部负责接待管理，客服人员按照客户的要求开具工作流程进度单，然后移交给创意部，由创意部完成制作后，交还给客服部，客服部通过审核后，最后将成品交给客户，形成一个完整而有序的循环。

    关晴学得很是认真，每次处理数据时都要核对好几遍，加上她对业务不熟悉，常常是别人都下班了她还要继续留下来加班加点。

    接近下班时间，何茜手头的工作做得差不多了，收拾了东西准备走人。看了看钟，还有五分钟。何茜起身去饮水机边倒水。

    水桶里发出一阵咕噜噜的声音，冒了几个小水泡后再也淌不出水了。

    何茜转身走了回来，放下杯子，咽了口口水润润嗓子，忍忍吧。

    于颖儿风风火火地走进办公室，她刚刚见完客户回来，热得身上每一个毛孔都在往外淌汗，连唾沫似乎都被蒸发掉了。

    走到饮水机边，于颖儿拉开阀门，水桶象个得了绝症的老人一样，不停咳喘着，流下最后一滴泪

    客服部只有蒋自豪一位男士，平时换水桶都是他义不容辞的任务。

    于颖儿走到蒋自豪身边，用手敲着桌面，“该换水桶了。”

    蒋自豪刚刚被客户催稿催得心烦意乱，挥手说，“去，正烦着呢。”

    换水桶是个体力活，不是靠嘴皮子就能解决的，除了蒋自豪外，于颖儿还真就找不到别人了。

    于颖儿把声音放柔，腰也弯下来了，“我说蒋自豪，你在电脑前坐了这么久，要不起来活动一下，脑力活和体力活搭配着干，才更有效率。”

    “活动就不用了，我昨天刚去过健身房，现在四肢关节还酸疼着呢。”

    于颖儿没辙了，直接推他，“蒋自豪，你没发现水桶没水了吗”

    “发现了又怎么样，反正渴的又不是我。”

    蒋自豪从桌上拿过可乐，当着于颖儿的面喝得咂巴咂巴响，还表情夸张的长呼一口气，舒畅至极的样子。

    于颖儿又想拿笔敲他的脑袋，想想还是忍住了。

    “你帮我把水桶换了，以后我请你喝可乐。”

    “这话我听了多少次了，上一次换水桶的时候你也是这么说来着。结果可乐没喝着，连吃饭都成了我掏腰包。”

    说起上次请客吃饭的事，蒋自豪还有些愤愤不平。

    “不就是请了次客吗，犯得着生这么大的气吗，下次我请。”于颖儿拍着胸脯。

    两人这里正吵着，关晴坐不住了。

    不就是换个水桶吗，多大点事儿

    关晴走到饮水机边，提了下水桶试了试。嗯，和以前在奶茶店打工时的盛奶桶差不多。

    关晴提了口气，手上和腰腹一齐使劲，轻喝一声，把水桶扛在了肩上，再往下顺势一倒，稳稳的放入饮水机里。

    关晴拍拍手，走回办公桌。

    何茜几个看得目瞪口呆。

    同时愣住的还有刚走出办公室的韩天。

    这算不算是隐藏技能。

    妥妥的加分项。

    “蒋自豪，”韩天开口。

    蒋自豪一个机灵，忙转过身来，“韩总有事”

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二十六 圆满完成任务
    根归结底，客服部和创意部是平级的部门，客服部没有权力约束创意部，所以工作单上虽然大家都签了字，可是真正按照单子执行的却是寥寥无几。

    软的不行就来硬的，讲道理不行就来蛮横的，关晴心一横，学着于颖儿的样子，双手叉着小腰板，“那我可不管，反正你签了字就得负责。”

    这一招还真有效，小开在电脑上打开唛好味的稿子。

    做了没多久，小开站起身慢悠悠的往外走，关晴狐疑的跟着他。

    小开笑嘻嘻的，“身边多了个女保镖到也不赖。”

    “你不把海报做完，我就一直跟着你。”关晴脾气也上来了。

    “你要跟就跟，我现在要上厕所，只要你没问题，我也没问题。”

    关晴窘了，自己也不能真放着手上的活不管，成天盯着他，只能隔一段时间就去催他。

    眼看着快到下班时间，关晴又来找小开，谁知他的办公桌前空空如也，随身物品也都拿走了，显然是已经离开了公司。

    关晴气不打一处来，向王荣荣问了小开的电话号码打过去，那边根本就不接。

    关晴只能向王荣荣求助，王荣荣无奈的说，“我做文案的，想帮你也没办法啊。”

    关晴回到自己办公桌前，闷闷不乐，性急的陈经理已经催了好几次，今天要是再交不出来，她只能打电话和她解释，请她再延迟一两天。

    想起陈经理那连珠炮加机关枪似的狂轰滥炸，关晴想想就发怵。

    于颖儿对关晴的遭遇表示同情，两头受气的事她也没少经历过。

    突然象猫发现了老鼠一样，于颖儿敲敲关晴的桌子，朝门外点了点头，关晴转头，看见小开趿着他的大头皮鞋无精打采的走了回来。

    于颖儿拉起关晴，“还等什么，赶快拦住他。”

    两人上前把小开围在中间，一副瓮中捉鳖，看你再往哪里跑的架势。

    于颖儿的脸差点凑到了小开脸上，拉开嗓门直吼吼，“别以为关晴是新来的，就不把她当回事，告诉你，我们客服部的人可不是好欺负的，今天稿子交不出来，你别想走出这个大门。”

    于颖儿的大嗓门是出了名的，她这一嗓子，声音准能传到王义刚的办公室去。

    同事们都转头来看，小开没辙了，象被警察押着的犯人一样走回办公桌。

    有件事他一直没想明白，刚才他走到地下停车场，准备开车回家的时候，接到一个陌生电话，小开猜是关晴打来的，干脆就没接。

    很快又有一个电话进来，显示的号码是王义刚办公室的内线。

    王总是很少会直接和基层员工打电话的，小开吓了一跳，立刻接起电话，电话里的男声说总公司刚刚发了个急件过来，让他立刻回来处理，小开只能又把车开了回来，这一回来就证明是自投罗网。