微表情心理学

没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，林克莱特感到这孩子的悲悯之情深深地打动了他。
于是林克莱特接着问他：“你为什么要这么做？”
小孩的答案流露出一个孩子真挚的感情：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”
当孩子说到不顾别人，自己挂上降落伞跳下去时，谁“听”出了这个孩子的同情心呢？
作家鲍威尔曾说，我们要聆听的是话语中的含意，而非文字。在真诚的聆听中，我们能穿透文字，发掘对方的内心。
人们都喜欢倾听者，尤其是富有同情心的倾听者，他们和亲密的朋友一样重要，无论对个人还是对团体都能起到积极的作用，并且让人们感觉到他们相当可靠、值得信赖和十分忠诚。
倾听者会在考虑自己的需要前，先考虑他人的需要，并且会支持和帮助他人。倾听者喜欢进入他人的心灵和头脑，乐于分享他人深层次的感受。人们倾向于向倾听者打开心扉，是因为人们渴望被关怀，而且真诚的倾听者也确实做到了这一点。
弗洛伊德要算是近代最伟大的倾听大师了。一位曾遇到过弗洛伊德的人，描述了他倾听别人时的态度。
“那简直太令我震惊了，我从没有见过这么专注的人，有这么敏锐的灵魂洞察和凝视事情的能力。”
“他的眼光是那么谦逊和温和，他的声音低柔，姿势很少改变。但是他对我的那份专注，他表现出的喜欢我说话的态度——即使我说得不好，还是一样。你真的无法想象，别人像这样听你说话所代表的意义是什么。”
到底以何种方式聆听，才最有利于了解对方，并与对方达成沟通、建立感情呢？心理学家建议用“同理心式倾听”。
同理心式倾听，就是用心聆听另一个人的思维与心声，这是设身处地，尝试以他人的双眼来探究世界的倾听方式。在所有的倾听方式中，这是唯一能够真正深入他人心里的方式，也是高情商的表现。
倾听者在倾听时，往往会设身处地为倾诉者着想，提出一些看法和建议。许多倾听者被对方的情绪所驱使，认为自己能够解决别人的问题。
假定你的朋友同老婆发生了争吵，并且对你讲述了这一切，你自然会对此做出反应。你可能会这样安慰他：
◎我要是处在你的位置，我也不能忍受这一切。
◎真是难以置信，我没有想到，你夫人居然会这样。
◎这次又跟上一次的情况一样，你们总是争论这种事情。
◎对此，你必须总结出自己的结论。
◎不要想不开，这一切不久就会恢复正常。
其实，你的这些反应，没有一种是你朋友所期待的，也没有一种建议能够对他有实质性的帮助。有些话听了甚至会使他感到更加生气，而其他则多半是一些废话。
作为倾听者，你可能没有觉察到，你这样根本就不是设身处地为他着想，你的反应反而会让他觉得，你更多的是在表现自己，而不是在关心他。
一个倾听者应该清楚，你所表达的观点，并不能完全解决别人的问题。你唯一能为别人做的，就是表现出理解和体谅，并用心去倾听他的话。
在倾听时，你可以通过一些恰当的交流和引导，让对方在倾诉过程中，对于所面对的问题有更多的认识和了解，并且鼓励他凭借自己的力量，寻求解决问题的方法。
你可以在谈话中采取下面的两种方式，引导别人找到解决问题的方法。
第一，用你自己的话，重复一遍你所听到的，例如，“你认为……”一方面，你可以借此向他表示，你用心倾听了他讲的话；另一方面，你也给他一个机会，使他能够再次听到自己所说过的话，进行一些修正和补充。
第二，在谈话的过程中，你应该适当地分析对方的心理状态，可以从你的角度评价对方的感情状态。例如，“你这样生气，对……”你所说的，可能正是对方自己并未意识到的事情，这样，你就有可能说中了问题的重点，同时也使他清楚地意识到自己的问题所在。
倾听别人的倾诉，是了解他内心情绪的最好方式，也是实现沟通的前提。只有用心去倾听，人们才能恰如其分地投入到谈话中。
在倾听时，以下这些原则都是值得重视的。
◎自始至终目光都应该注视着说话者。
◎全神贯注于对方身上。
◎显示出你的兴趣。
◎不要让别人分散你的注意力。
◎避免做一些容易分神的动作，比如浏览报纸等。
◎投入你全部的时间。
◎当别人不能马上将一件事带入重点时，你也是有责任的。
◎不要打断别人的讲话。
◎设身处地地想想对方的处境，尝试设想一下，如果自己处在他的处境之中会怎样。
◎通过你的身体语言，向他传递出你要传递出的信号。例如用点头的方式表示你对他的赞同和兴趣。
◎不应该在整个过程中一言不发，只知道死盯着对方的眼睛，只知道一个劲儿地点头。
◎可以在倾听别人诉说的时候喝一杯咖啡。
以上这些所谓的原则，只是一些可以用来参照的依据，而不是必须做到的行为准则。因为每一种谈话的方式，都要求不同的倾听行为。





微表情心理学 会察言，会观色，会读人
会察言，会观色，会读人
有一个举人经过艰难的科考，又参加候选，才得了一个山东某县县令的官位。到任的第二天，他便去拜见上司，但想不出该说些什么话。沉默片刻，他忽然问道：“大人尊姓？”这位上司大吃一惊，勉强说了姓氏。
县令又没有话说了，低头想了很久，说：“大人的姓，百家姓中没有。”
上司更加奇怪，说：“贵县不知道我是旗人吗？”
县令又站起来问：“大人所属哪一旗？”
上司说：“正红旗。”
县令说：“正黄旗最好，大人为什么不在正黄旗呢？”
上司勃然大怒，吼道：“贵县是哪一省人？”
县令回答说：“广西。”
上司说：“广东最好，贵县怎么不在广东呢？”
县令吃了一惊，这时才发现上司满脸都是怒气，赶快退了出去。第二天，上司便命令他回广西，任学校教职。究其原因，就是一句话——不会察言观色。
在交际中我们如能察言观色，随机应变，也是一种本领。
在拜访中主人一面跟你说话，一面眼睛往别处看，同时旁边有人在小声讲话——这说明他正要办理什么重要的事，被你的来访打断了，但心里一直还惦记着这件事。虽然他的人在接待你，心却是不在这里。这时你最明智的做法是打住，请求告辞：“您一定很忙，我就不打扰了，过一两天我再来听回音吧！”
你这时走了，主人在心里对你既有感激之情，也有内疚——因为自己的事，没好好接待你。这样，他会更加努力地完成你的托付，以此来弥补报答你。
在交谈的时候，如果主人家的门铃或电话铃突然响起来了，你应该主动中止交谈，让主人先接待来人，或者接听电话，不能继续滔滔不绝地说下去，使主人左右为难。
当你再次询问所托之事是否已经办妥时，却发现尽管主人费心不少，但所托之事并没圆满完成，甚至进度很慢。这时你难免会发急，可是你要克制住，应该将到了嘴边的催促变为感谢，充分肯定主人为你所托的事付出了很大的努力，然后再告之目前的处境，以求得理解和同情。这时，主人就会意识到虽然自己费了不少时间和心血，但事情还没有真正得到解决，这样主人就会产生好人做到底的决心，而愿意进一步为你奔走。




微表情心理学 衣服：性情与品位的折射
衣服：性情与品位的折射
在古代，衣服的式样与材质曾是判断一个人的年龄、身份、地位甚至宗族的标志。在今天，这些标志已经不一定可靠了，但服装仍可以算是人的“第二皮肤”，可以反映一个人的个性、性格和心理状态。
人本来是赤裸裸地来到这个世界上的，为了隐藏自己的“庐山真面目”，才穿上衣服。不过人类不曾想到，穿上自己喜爱的衣服（包括颜色、材质），反而把自己的心理毫无掩饰地呈现出来了。
虽然穿戴者不愿让人从穿着上看出他的职业、经济能力和心理状态，而是想充分发挥个性，但实际上来说，人的内心更直接地表现在穿着上，服装能非常清晰地表现出人的性格和心理状态。
◎ 衣着华丽者自我显示欲强，爱出风头
在大庭广众之中，我们可以发现某些人总是穿着引人注目的华美服饰，这种人大都有强烈的自我显示欲。同时，这种人对于金钱的欲望特别强烈。所以，当你看到这类身着华服的人时，就能洞察到他们的这种心理，多夸奖他们的服饰，满足其膨胀的显示欲是一个好办法，这样他们就不会轻易与你为敌。
◎ 衣着朴素者缺乏自信，喜欢争执
穿着朴素，不爱穿华美衣服的人大多缺乏主体性格，对自己缺乏信心，希望对别人施以威严，以此来掩饰自己自卑的感觉。遇到这种人，就别与他们争执不休，因为越是自卑的人，越想掩饰自己的自卑，越会与人喋喋不休地争吵，以期保住剩下的一点点面子，这其实反而不利于和他人维系关系。这时候，你可以大大方方接受他的观点，让他感到你的宽容大度，而你会取得意想不到的效果。
◎ 喜欢时髦服装者有孤独感，情绪常波动
完全不理会自己的嗜好，甚至不知道自己真正喜欢什么，他们只以流行为嗜好，向流行看齐。这种人在心底常有一种孤独感，情绪也经常容易被动。
◎ 不理时尚者常以自我为中心，标新立异
对于流行的状况毫不关心，这种人的个性十分强硬，但也有一些人是不敢面对外面的花花世界，而一味地把自己关在小黑屋里。他们认为，如果跟别人同调，岂不是等于失去了自我？
◎ 对流行既不狂热又不会置之不理者，处事中庸，情绪稳定
这类人通常很理性，不过于顺从欲望，也不盲从大众时尚，且总保持中间立场，会适度地选择适合自己的东西来应用。他们能够很适度地尊重自己的主张，比较可靠，值得结交；他们在面对人情压力时容易屈服，所以有事情找他们商量时，最好是套交情，这远比通过公事上的关系更有效。
◎ 突变服装嗜好者想改变生活方式，也有逃避现实的可能
公司职员小张，到目前为止一直穿着固定式样与格调的西装。但有一天，他却换上了潇洒的夹克、鲜艳的长裤，戴着完全不同颜色的领带来公司上班。从表相或精神方面说，小张的内心必然是受到了某种刺激，致使他在想法上发生变化，所以，在他的深层心理里，通常怀有某种新的意思。同事们则好奇地猜测：“他今天有什么事吗？”“他遇到了什么问题？”
对于这种突然改变自己服装嗜好的人，你若想与他保持良好的关系，就应当显得不把这当一回事儿，或者赞美他穿什么都很不错。相信他的心灵大门一定会向你敞开，你的认可态度比别人的质疑态度要强，你会赢得他的回报——赞美。




微表情心理学 手表：窥探时间背后的天性
手表：窥探时间背后的天性
时间是宝贵的，一个人对时间持什么样的看法，与一个人的性格有很大关系，而时间会给人带来什么样的影响，很多时候又通过所戴的手表传达出来。这两者的关系可以说是非同一般，下面简单说明一下。
有一种新型的电子表，一眼看过去显示区域一片漆黑，什么都看不见，但是如果按一下显示时间的键，显示区域就会出现红色的时间。喜欢戴这种手表的人多少有点特别之处，他们有很强的独立意识，不喜欢受到约束，喜欢自由自在的生活，做自己想做的事情。在别人的眼里，他们是非常神秘的，而他们也希望自己是神秘的，他们喜欢让别人对自己进行各种猜测。
喜欢液晶显示型手表的人大多比较节俭，这种人的思维大都比较单纯，喜欢简洁方便的事物。
喜欢戴闹钟型手表的人能够严格要求自己，时时刻刻都把神经绷得很紧。这种人虽然不是很传统和保守，但他们办事习惯于循规蹈矩。这种人有责任心，有时候他们也会刻意地培养和锻炼自己的责任心。
喜欢戴显示多个时区手表的人多少有点不现实。他们有一点小聪明，但都是建立在自己想象的基础上，不会去付诸实践。这种人在做事的时候常常会三心二意，在需要负责任的时候，常采用逃避的方式来应付。
喜欢戴古典金表的人具有发展的眼光，对什么事情都有长远的打算。他们不会为了一点小利益而不顾全局，是做生意的好手。他们心思缜密，头脑灵活，对一些事情能预知一二。
喜欢戴怀表的人能够很好地把握时间，每件事情在时间方面都能安排得很好，而且懂得劳逸结合。
喜欢戴机械发条表的人独立意识大多比较强。他们不怎么喜欢别人的施与，而喜欢自给自足，很多事情都坚持一定要自己动手，他们看重的是自己动手后所获得的那种成就感。他们喜欢做有一定困难的工作，如果事情轻轻松松就能办到，反而会觉得没有多大的意义和价值。
喜欢戴表面上没有数字的表的人，有很强的抽象化理念，他们喜欢模糊，和他们讲什么事情都不要讲得十分透彻。
喜欢戴由设计师特别为自己设计的手表的人，对自己在他人心目中的形象和地位非常在乎，甚至会为了一件事或一个人而改变自己。一些事情到了他们的嘴里可能会变得很夸张，这样他们就可以表现自己，而引起别人的注意。
不戴手表的人，个性都比较独立自主，别人也不能轻易地支配他们，这种人




微表情心理学 提包：透露一个人的秉性与喜好
提包：透露一个人的秉性与喜好
在现实生活中，提包已经成为人们形影不离的助手。正因为如此，观察一个人所使用的提包可以帮助你来认识提包的主人。
提包的式样可以说是千变万化，不同性格的人选择的式样也是不同的。
一般，选择的提包式样比较大众化的人，性格不是特别鲜明，他们大多时候随大流，人云亦云。
提包的式样很有特点的人，性格有两种情况：第一，有很强的个性，各个方面都有自己独特的思维、观点。这种人中的大多数都具有艺术细胞，喜欢标新立异和冒险。第二，为了引人注意，故意做作，这类人的自我表现欲望和虚荣心特别强。
喜欢休闲式样提包的人，懂得享受生活，对自己的要求不是很苛刻。
喜欢公文包的人，多是公司的上层或者是比较正规公司的员工，这样的人做事比较小心谨慎。
喜欢小型包，把提包当成装饰品的人，大多没有经历过磨难，比较脆弱，遇到挫折很容易放弃自己的理想。
喜欢中型肩带式背包的人，喜欢独立，但性格很保守。
喜欢小巧精致但不实用的提包的人，涉世不深，没什么城府，对未来怀有美好的期待。
喜欢具有浓郁的民族风格、地方特色的小提包的人，他们的穿着和思维方式往往和常人大相径庭，某些时候会显得与别人格格不入，所以他们的人际关系不怎么好。
喜欢超大型手提包的人，喜欢自由自在、无拘无束，很容易和别人建立关系，但也容易关系破裂。他们总是怀着一种散漫的态度对待生活，没有太强的责任感。
喜欢口袋很多的提包，并且东西都摆放得很整齐的人，他们的生活很有规律，有着清醒的头脑，不会轻易做出糊涂的事情。
提包里的东西放得乱七八糟的人，做事大多比较含糊，目的性不明确，但对人比较热情和亲切。和这种人相识、相交都比较容易。
喜欢金属质地手提包的人很敏感，能与流行同步，接受新鲜事物的能力很强。
喜欢男性化提包的女人，比较坚强、剽悍、能干，并且趋于外向化。
喜欢中性色系手提包的人，不想给自己带来压力，所以他们不喜欢在众人面前表现，不喜欢被人注意，不希望得罪别人，喜欢保持中立。
不




微表情心理学 领带：“打”出男人的个性
领带：“打”出男人的个性
男士们打领带就像女士们系丝巾一样，在一定的程度上，领带的打法与西服颜色的搭配能够反映出男人的行事原则和人品秉性。
领带结打得又小又紧的男人，如果他的身材瘦小枯干，则说明这种男人是想凭借小而紧的领带结让自己显得“高大”一些。如果他们的身材不是瘦小枯干，则说明这是在向别人展示自己的威信，就像在说“你对我最好不要有半点的轻视和怠慢”。
领带结打得又大又松的男人，通常温文尔雅，无拘无束，与他人交往很主动。他们的风度翩翩是丰富情感的流露，绝不是矫揉造作的。由于他们的交往艺术很高超，所以深得女人的欢心和青睐。
领带绿色、衬衫黄色的人，往往很阳光，有朝气，活力四射，想到什么都要付诸行动，不喜欢拖拖拉拉，对事业信心十足，但有时鲁莽冲动，自控力不太强。
领带深蓝色、衬衫白色的人，能够做到上下兼顾，少年老成，对工作比较专注，事业心重。
领带多色、衬衫浅蓝色的人，多为小市民脾气，热衷于名利，对爱情不专一，追求的目标总是换来换去。
领带黑色、衬衫白色的人，稳健老成，知道人生追求的是什么，善于察言观色，明辨是非。
领带黑色、衬衫灰色的人，有很深的忧郁感，气量狭小。
领带红色、衬衫白色的人，热情奔放，希望自己成为被关注的焦点，有着如火的热情。
领带黄色、衬衫绿色的人，通常很有理想，并勇于实施。他们相信付出终有回报，所以不会杞人忧天。




微表情心理学 妆容：“化”出女人的性格
妆容：“化”出女人的性格
一个女人化什么样的妆，往往是由她的性格所决定的。
喜欢时髦妆容的人，能很快地接受新鲜的事物。
喜欢浓妆艳抹的人，自我表现欲望强烈，她们希望通过自己的外表吸引他人，尤其是吸引异性更多关注的目光。前卫和开放是她们的思想特征，对一些大胆的过激行为常持包容的态度。一个女人的梳妆台上摆满了各种化妆品、蝴蝶结、金银线、珍珠等，说明她用尽各种方法把自己打扮得年轻些、漂亮些，以引起周围人的注意，获得异性的关注。
将大部分时间花费在化妆上的人是完美主义者，凡事总是追求尽善尽美。
从小就开始化妆，并且多年来一直保持着同样模式的人，其实是一种怀旧心理使然，美好的过去让她们回味无穷。
喜欢化异国色彩妆的人想象力很丰富，艺术细胞很发达，她们向往自由，喜欢无拘无束。
无论什么时候都要化妆的人对自己没有信心，化妆的目的是想掩饰自己在某一方面的缺陷。
喜欢化淡妆的人，没有太强的表现欲望，有时甚至非常不愿意让别人注意到自己。
从来都不化妆的人，“清水出芙蓉，天然去雕饰”，这是对她们最恰当、最形象的比喻。她们追求的是一种自然美。




微表情心理学 墨镜：隐藏“马脚”的手段
墨镜：隐藏“马脚”的手段
戴墨镜是隐藏心理一个非常有效的手段。为什么很多人喜欢戴墨镜呢？
实际上有许多原因：一来人们无法看见他们在看什么；二来墨镜可以使人看上去不够友善，因此他们也不用再对付许多想要接近他们的人；还有可能是要让自己有威慑力，看上去更有操控权，更具威严。
当然戴墨镜还有其他的理由。墨镜可以遮挡住许多由眼睛暴露的“马脚”，比如瞳孔的放大和缩小（绿色和蓝色眼睛的人尤为明显）、眼窝的变化，还有眉毛弓起等等。遮挡住这些“马脚”后，别人就很难解读他的心理，而他却可以更容易清楚地读懂别人。




微表情心理学 鞋子：看穿人心的媒介
鞋子：看穿人心的媒介
鞋子不仅能够起到护脚的作用，也是看人的媒介。不同性格的人在选择鞋子的时候也是有所不同的，所以通过对一个人所喜欢的鞋子进行观察，能够对他的性格和心理了解一二。
只喜爱穿一款鞋子，这一双坏了，再去重新买一双的人，思想相当独立。他们的目标很明确，知道什么是自己喜欢的，什么是自己不喜欢的。这种人做事非常小心谨慎，他们在接受一件事前都要经过仔细认真的思考，要么不做，要么就全身心投入地做。他们不会轻易背叛对自己的亲人、朋友、爱人的感情。
喜欢穿没有鞋带的鞋子的人，做什么事情都图省事。
穿细高跟鞋的女性，有很强的表现欲望，希望引起异性的注意。
喜欢穿时髦鞋子的人，接受新鲜事物的能力比较强，有强烈的表现欲望，虚荣心很强。
在球场和运动场以外还喜欢穿运动鞋的人，生活中永远把舒适度放在第一位。
喜欢穿拖鞋的人给人的感觉就是很轻松随意，但他们个性很强，不会因为别人而改变自己。另外，他们很会享受生活，对自己不苛刻。