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亏成首富从游戏开始

时间:2023-05-25  来源:  作者:绝不咸鱼
这次腾达的特招考试,逆风物流这边当然也有不少的招聘名额。
如果是在之前,吕明亮作为部门负责人是要参与一下面试环节的,但随着近年来腾达的发展速度太快了,各个部门的人数越来越多,平时需要处理的事情也越来越多,所以负责人们都已经不再参与面试环节,而是将这个任务交给比较得力的手下去负责。
负责人们总不能什么事情都亲力亲为,整个部门的架构,总得更新换代。
腾达各个部门发展的速度远胜于其他公司,这种更新换代自然更快。
当然,吕明亮虽然不直接去负责招聘工作,但还是要过问一下的,尽可能地让这次特招考试也能招来逆风物流真正需要的人才。
又一次刷新网页之后,吕明亮突然精神一振。
来了!
一条关于盛运快递的新消息,悄无声息地出现在网络上,然后在短时间内就收获了不错的热度。
盛运快递员下跪事件,盛运集团的总裁聂云盛亲自到快递员家中去慰问,并免除了这个快递员所有的处罚。
不仅如此,盛运快递还发表声明,说会坚决维护快递员的合法权益,感谢网友们对快递员的关心和帮助。
尤其是中间还有一段视频,是在快递员家中拍摄的,视频中,聂云盛对快递员苦口婆心地劝说着。
“你虽然只是一个普通的快递员,但你也是我们盛运集团的一员,我们都是手足兄弟!家境贫寒并不可怕,你靠自己的双手、自己的努力为自己谋求更好的生活,劳动最光荣!这次的事情,让你受委屈了,这是公司做得不好,我们会努力补偿。不过你也要记住,不必摒弃尊严乞求原谅,是自己的错误,就勇于承担责任;不是自己的错误,就要据理力争,是非曲直,公道自在人心!”
聂云盛的这番话,可以说是掷地有声,铿锵有力。
快递员住的就是一个普通的出租屋,环境艰苦,聂云盛却丝毫不以为意,双手握着快递员的手,一边安慰,一边说出这番暖心的话,着实是令人动容。
快递小哥也备受感动,甚至有点受宠若惊。
盛运集团的大老板亲自来慰问,又是免除惩罚,又是出言力挺……这让之前还因为重罚而万念俱灰的快递小哥,仿佛看到了光明。
自然是千恩万谢,感激不已。
很快,这个视频就随着#盛运快递员下跪#的关键词热度飞涨,甚至完全盖过了之前#盛运快递爆满#的话题!
而评论区的风向,也发生了翻天覆地的变化。
“艹,就为了一箱苹果,就逼得快递小哥下跪?这是人能干出来的事吗?”
“到底是蠢、是坏还是一根筋?差不多就得了,非得把人往死里逼吗?”
“投诉人还说不想被道德绑架?要不你也给快递小哥跪一个,也绑架绑架他?”
“真尼玛小肚鸡肠,本来是一箱苹果,丢了一个,给你又买了一箱免费的苹果,还特么继续投诉?难不成还得赔你个果园?”
“就为了一箱苹果,看把这人给厉害的,是不是把人家快递小哥逼死才善罢甘休啊?”
“盛运集团做得好!这种事情再去处罚快递小哥才是让人寒心,虽然是护犊子,但护得好!希望能硬气一点,帮快递小哥讨回公道!”
“说真的,这个事情快递小哥也很无辜,最近快递太多了,我看楼下的快递柜,有些快递小哥晚上11点多还在那录入快递,真的太辛苦了,大家能体谅还是体谅一下吧。”
“对,说实话盛运快递真不贵,一单的快递费可能也就那么两三块钱甚至更低,价格都便宜到这种程度了,还要求这要求那,真以为花了两块钱快递费就能当上帝啊?得了便宜还卖乖,拿着鸡毛当令箭了!”
“确实,大家多去楼下走两步,拿个快递顺便锻炼一下身体,也挺好的。”
“聂总还是有担当的!百忙之中能抽出时间来关心一个基层的快递员,像这样的好老板不多见了,我觉得最近的这种快递延误的情况属于意外,确实没办法解决,还是给聂总多一点时间,相信能妥善解决的!”
一片体谅之声。
虽然也有一些支持投诉者的评论,但很快这些人也被喷了,说他们“没有人情味”、“刻薄”,大有连这些人带投诉者也一起喷的势头。
看到这里,吕明亮不由得微微摇头叹气。
又来?还是老一套?
虽然看起来声势不小,也扭转了局面,可是……
这不就是住家集团玩过的老把戏吗?
这道题怎么解?
就不说裴总了,连网上的那个田公子,都已经示范过了。
盛运集团现在的行为跟住家集团一样,就是转嫁矛盾。
把顾客和公司的矛盾,转嫁到顾客和快递小哥身上。
只不过相比于住家集团的那种拙劣表演,盛运集团这次抓到了一个好的契机,正好靠着快递小哥家境贫寒、下跪道歉而激发了网友们的同情心,从而让这次转嫁矛盾变得很有迷惑性。
而且,快递小哥跟房产中介这两个职业,在网友们心中的形象还是有很大差别的。
房产中介毕竟是销售,大部分网友对这个职业都没什么好印象,因为很多销售为了把不太好的产品给卖出去,必然会忽悠、满嘴跑火车、故意隐瞒缺点夸大优点,久而久之,名气就比较差。
但快递小哥不一样,都是勤勤恳恳地送快递,很少忽悠顾客或者跟顾客起正面冲突。
虽然也有一些快递小哥因为送件的事情跟顾客争吵,但这种毕竟是少数现象,大部分快递小哥留给网友的形象还是比较正面的。
所以,很多网友都天然地同情快递小哥。
再加上快递小哥下跪、聂云盛慰问、生气的投诉者有些情绪激动甚至口不择言,以及一些水军带节奏的推波助澜,舆论自然就变成了现在的这个样子。
不得不说,盛运集团的这个应对策略,还是挺鸡贼的。
这件事情,确实是逆风物流和盛运集团之间的摩擦,但盛运集团并没有把矛头指向逆风物流。
因为逆风物流的口碑太硬了,黑也黑不动,反而很容易引发舆论的反弹。
盛运集团通过这种转移矛盾的方式,只要博取同情、洗白了自己,让这次的危机过去,那么就等于是顶住了逆风物流的进攻。
甚至盛运集团的那些人,此时很有可能在洋洋自得,认为逆风物流拿自己没有任何办法。
因为新上来的这个快递员下跪的热点事件,跟逆风物流压根没有任何关系!
既然没有任何关系,逆风物流怎么掺和进来?
跑来给快递员强出头?那没道理,因为盛运集团自己已经慰问过了,人家快递员也非常领情。
给投诉者出头?那不太可能吧,现在网络舆论一边倒地压过去,都认为投诉者是无理取闹,你逆风物流也不能逆潮流而动啊。
那要是两头不帮,就等于说了白说,还给人留下一个“乱蹭热度”的不良印象。
一旦逆风物流参与了,却没多少人关注,那也挺丢份的。
明智一点,别掺和这件事情是最好的。
但是吕明亮显然不这么觉得。
不掺和?我凭什么不掺和?
当初住家集团那个事情,迟行工作室和树懒公寓比较讲武德,是田公子的视频发出来之后,才把租客们往《房产中介模拟器》和树懒公寓上边引的。
但吕明亮是个万事不求人的性格,这种打脸的事情,他不喜欢拐弯抹角的,必须得自己动手才踏实。
很多人看起来很老实,唯唯诺诺,但这种人一旦生气,后果一定会非常严重。
大不了就撕破脸,把大家的底裤全都露出来,给所有人看看。
到时候就知道,到底是谁的屁股比较歪,谁的屁股比较脏?
只要到了这个环节,那腾达就是无敌的!
吕明亮打了个电话给魔都当地的负责人:“联系一下那个快递员下跪事件的投诉者,我有话要跟他说。”
“我这就订票,去魔都一趟。”
……
深夜。
盛运集团总部,仍旧灯火通明。
尤其是对于公共事业部而言,这注定是一个不眠之夜。
老魏的辞职表面上看起来似乎并没有引发很大的震动,副总在生了几个小时闷气之后也已经淡定了下来,反而因为网上负面舆论逐渐平息而高兴。
突然,他注意到一条消息,赶忙站起身来,到聂云盛的办公室汇报。
“聂总,您看这个!”
“之前那个因为一箱苹果逼我们快递员下跪的投诉者,似乎是扛不住了,发了条微博,说希望能跟您还有快递员见一面,愿意用现场直播的方式,谈一谈,尽可能地解决问题、消除影响。”
“您看,咱们应该如何回应?”
聂云盛“哦”了一声,有些意外。
但随即,他的脸上露出了笑容。
为什么这个投诉者发这条微博?很简单,被骂怕了呗!
聂云峰去慰问快递员的那个视频出来之后,有不少人都跑到那个投诉者的微博下边骂,直接就骂了上千条,一般人都不可能扛得住这种压力。
他能不认怂吗?
所谓的见一面、谈一谈,其实就是服软呗。除了赔礼道歉、表示互相谅解之外,还能怎么样?
难不成他还能现场再把快递员给骂一顿?
那可是现场直播,他要真头铁到这种程度,那必然要迎来社会性死亡了。
聂云盛想了想,说道:“发消息吧,我会去的!”





亏成首富从游戏开始 第1492章 请君入瓮
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其实作为盛运集团的总裁,聂云盛完全没必要去,甚至没必要理会这样一个普通人的邀约。
你是谁啊?你发个微博让一家集团公司的老总跟你见一面,人家就要跟你见面?
但聂云盛还是决定要去,因为他认为,这是进一步消除负面舆论的好办法。
宽容是一种姿态,也是一种筹码。
这位投诉者也算是盛运快递的客户,毕竟是用盛运快递运的这箱苹果嘛。
聂云盛去慰问这位快递员,可以表现出一种体恤员工的姿态;而协调投诉者与快递员,可以表现出一种宽广的胸襟,营造一种快递员、公司、顾客三方互相体谅的融洽场面。
这对于消除目前的负面舆论会起到很大的作用。
到时候大家一看,这事是个误会,投诉者也体谅了,快递员也没受罚,两人握手言和,盛运集团的总裁亲自过问这种看似鸡毛蒜皮、实则关乎所有顾客和快递员的小事,不是自然而然就会对盛运快递有好感么?
这比继续激化矛盾要好多了。
因为继续激化矛盾有可能造成反噬,过犹不及。就利用现在的舆论优势,见好就收,是最优选择。
当然,聂云盛也可以让别的高管代替自己去。
但他本来就是一个比较喜欢抛头露面的性格,否则慰问快递员的时候他也就让别人去了。
既然慰问快递员的是他,那么参加这次洽谈的,自然也应该是他。
副总点点头:“好的聂总,我这就发公告。时间约在了明天上午的10点钟,您看要让多少人陪同?”
聂云盛想了想:“从简,包括你在内再有两个人就够了。人带多了,会给人留下一种我们仗势欺人的印象,少带点人,显得我们亲民一点。”
副总再度点头:“明白。”
他刚要走,又被聂云盛给叫住了。
“今天公共事务部的事情,是怎么回事?”聂云盛问道。
副总赶忙低头:“是个意外,有个副主管不知道脑子里哪根筋出问题了,紧要关头非要请假,还当着我的面说您慰问快递员的坏话,跟我吵起来了,然后他就自己辞职了。”
聂云盛点点头:“嗯,以后这种事情早发现,早处理,不要闹出这么大的负面影响。”
“下不为例,去吧。”
副总点头:“是。”
聂云盛当然不在乎这个人具体是因为什么离职,只是觉得两个人在会议室大吵大闹,搞得人尽皆知,非常的不体面,有点难以收场,造成的影响不好。
所以才叮嘱副总,以后再有这种事情低调处理,尽可能把人默默地赶走,不要让其他员工看笑话,更不能影响工作氛围。
安排完了这些事情之后,聂云盛给司机打了个电话,准备回家休息。
明天去跟这个投诉者见个面,互相体谅一下。
只要这次的舆论风波平息下去了,那么盛运集团的危急时刻,基本上也就安然度过了。
……
……
2月23日,周六。
京州这边,腾达的特招考试正式开始。
不少人都从全国各地跑过来参加考试,虽然限定了条件,人数也比常规的招聘考试要少的多,但参考人数也依旧超出很多人的想象。
刚从盛运集团离职的老魏,以及没请到假但直接旷工来参加考试的老周,也都在其中。
其实像他们这样的情况还有很多,很多公司里,符合条件的人跟上司一请假,就换来上司意味深长的笑容。
然后到了考试当天,两人齐齐失踪。
因为到了35岁这个坎,很多人都混到了中层,有了给人批假的权利,但对中年危机的担心也越发强烈。
考进了腾达,就等于中年危机度过了一半,肯定是排除万难也得去试一试啊!
只是老魏他们并不知道,在他们坐高铁从魔都到京州的同时,逆风物流的负责人吕明亮也已经坐高铁从京州到了魔都。
至于网络上,快递员下跪事件的热度还没过去,甚至还在持续发酵。
因为那位投诉快递小哥的当事人,发微博邀请快递小哥和聂云盛一起谈一谈,而且是现场直播!
关键是,聂云盛还同意了!
事情一下子就变得有意思起来了。
正好今天又是周六,很多人都没事干,就算知道了这可能会是一场互相谅解的戏码,但还是想看。
盛运集团这边显然也是把这次碰面当成了一个洗刷负面舆论、塑造正面形象的好机会,所以还特意跟几家直播平台联系了一下,搞了个现场直播。
等直播完了,再去媒体上发几篇新闻稿,就算是齐活。
至于谈话的地点,是在附近一家酒店的小会议室。这样一来,场面既不会太大,显得像是在作秀,引发观众的反感,又不至于太随便,给人一种不正式的感觉。
毕竟双方还是要谈话的,不是握个手就走,所以现场的麦克风、座位等等,也都要安排好。
聂云盛对这个选址还是比较满意的,各种细节都问清楚了。
到时候他们这边会去四个人,分别是聂云盛、两个副总和快递小哥,而投诉人那边也说自己会再带一个人。
对此,聂云盛也没有反对,毕竟四对一的话显得有点压迫人家的意思了,场面上不太好看,四对二就相对好一些。
上午10点,聂云盛准时来到指定酒店的小会议室。
现场已经全都布置好了,一张会议桌,盛运集团这边是四个位置,对面是两个位置,桌上都有麦。直播平台的人已经架好了直播的设备,对方的两个人也已经都到了。
聂云盛跟盛运集团的两位副总在座位上坐下,聂云盛跟快递小哥在中间的两个位子,其中快递小哥正好对着投诉人,而聂云盛则是对着跟投诉人一起来的这个年轻人。
看样子,有可能是投诉人的兄弟或者朋友之类的?
直播平台的人确认设备没问题之后,就退出去了,让这些人可以随心所欲地谈。
看到此情此景,聂云盛心情大好。
他仿佛已经看到了双方握手言和、记者们纷纷过来拍照的情景。
不过,刚要开口说些客套话,就见到对面的年轻人递过来一张名片。
“聂总,初次见面,幸会幸会。这是我的名片。”
聂云盛不由得眉头微皱,有点不太高兴。
你递给我名片干嘛?
这次的主角明明就是快递小哥和投诉人,然后是盛运集团,你就是来打酱油的,该不会觉得能趁此机会跟我攀上关系吧?
但名片既然已经递过来了,聂云盛也不好拒绝,只要伸手接过。
刚想随意地收到兜里、回头扔掉,然而扫过名片上的姓名和职位,聂云盛猛地一震,整个人都愣住了。
逆风物流的负责人,吕明亮!
因为逆风物流远在京州,跟盛运集团的合作关系并不深,而且腾达各部门的负责人实际上比较低调,都跟裴总一样并不怎么抛头露面,所以聂云盛并没有见过吕明亮,也不知道他具体长什么样子。
聂云盛的第一反应是迷茫和不信。
这个投诉人带来的竟然是逆风物流的负责人?这怎么可能呢?
这位负责人不在京州忙工作,大老远地跑来魔都干嘛?
但是,谁会这么无聊,搞这种恶作剧?
这可是在直播啊,众目睽睽之下搞这种冒名顶替,他就不怕被抓起来?
聂云盛的脑子转得飞快,他意识到,情况有些不对。
这次的见面,多半是逆风物流的吕明亮从中安排的!
也怪不得这个投诉人会主动要求直播。
按照常理来推断,这个投诉人刚刚被一群网友网暴了,骂得狗血淋头,正常人此时的反应都该是直接删微博装死、赶紧避开这个风头吧?
原来是背后有人撑腰啊!
聂云盛刚听到这个消息的时候,过于乐观了,没有往这种可能性上考虑。直到来到现场,见到了吕明亮,这才恍然大悟,想通了其中的关节。
但现在想通了也晚了。
因为他人已经到这里了,直播也已经开始了!
如果此时直接走人,那么接下来发生在直播里的事情,可就完全不可控了。
而且还会给所有人留下一种“盛运集团心虚、不敢跟逆风物流当面对质”的坏印象。
所以,聂云盛也只能镇定下来,继续淡定地坐着,看对方到底想要干什么。
盛运集团到场的副总并不知道为什么聂云盛接过名片之后脸明显垮了下来,但现在是直播,总不能这么一直冷场,赶忙说道:“人都到齐了,咱们开始谈正事吧。”
“其实这次的事情,说大也不大,我觉得关键是顾客和快递员之间能够互相谅解,毕竟大家都不容易嘛。我们的快递小哥虽然受了点委屈,但工作嘛,在所难免。更何况,双方其实都有冲动的地方,制度上呢,也有一定的不成熟……”
“所以,这次您能对快递小哥表示体谅,我们也非常感激……”
他在这打圆场,想要尽快促成双方和解,最好握个手拥抱一下,拍张照,这事就算圆满结束了。
结果话还没说完,就被投诉者打断了。
“第一,我早就强调过,我投诉不是针对快递小哥,是针对你们盛运集团。你们扭曲事实,强行把我和盛运集团的矛盾,转移成我和快递小哥的私人矛盾,还恶意引导舆论对我进行攻击,这些事情我可全都记着。”
“第二,我说的是到现场见一面、谈一谈,争取解决问题、消除影响,但我可从没说过我认输服软了,更没有认可你们的处理方式!”




亏成首富从游戏开始 第1493章 事件中隐身的平台
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此言一出,盛运集团这边的人全都愣住了。
什么情况?
这跟想好的剧本不一样啊?
聂云盛其实看到吕明亮的名片之后就已经做好了心理准备,所以他的反应最小。
快递小哥有点懵逼,下意识地往左右两边看。
两个副总是最迷茫的,甚至有点手足无措,完全想不通这个投诉者为什么突然变得这么硬气了。
这可是在直播呢,全网观众都在关注,盛运集团这边的副总在打圆场,好言好语地劝着,结果这个投诉者又整这一出?
就像快递小哥下跪时的那一幕差不多,这显然会给人一种咄咄逼人、不近人情的印象。
他疯了?
没被喷够是吧?
而且盛运集团的两个副总回过味来之后,不仅是觉得莫名其妙,更有一种“他给脸不要脸”的愤怒。
你以为你算老几啊?我们集团的聂总过来当这个和事老,已经是给足了你面子了,你还不识相一点,顺坡下驴,你好我好大家好?
结果直接就蹬鼻子上脸,表示不谅解?
怎么着,还要在直播里头兴师问罪?
真是岂有此理!
现场沉默了几秒钟之后,这火药味一下子就上来了。
但是聂云盛没发话,另外两个副总也不能轻举妄动,更不敢自作主张离场。
吕明亮微微一笑,接过话茬:“聂总,各位,稍安勿躁。”
“正如这位兄弟所说,今天确实是来争取解决问题、消除影响的。”
“之所以有一点点火药味,主要还是因为双方在沟通上出现了一些问题,很多想法没有充分地传达给对方。”
“我觉得这也正常,理不辨不明嘛!正好今天聂总也在,两位当事人也在,大家把话说开,前因后果讲述清楚,充分沟通之后,真相自然会大白。”
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