超级城市制造商
时间:2023-05-25 来源: 作者:俗人汪
现在的望湖大酒店,就是有着其他酒店没有的差异化高附加服务,所以价格必然不能低。
只是宣传和销售渠道没跟上。
不过李珂说酒店员工士气低落这件事,苏阳得重视起来。
士气低落的结果,就是工作的积极性会下降,导致对客人的服务质量也有所下降,这不利于苏阳要用高舒适度和高服务质量留住客人的经营理念。
所以,苏阳要速战速决。
挂掉电话后,苏阳继续盯着正在做推广的文案。
在使用了【中高净资产人群强效推广】道具后,周云和做文案推广的范宁正在制作一个对外国人的推广。
里面有详细介绍酒店的各项高附加值服务,包括黄金睡眠、舒适干净的房间、中西餐的美味,以及车接车送的翻译服务。
特别是前面几项的介绍,按照杰西卡几个外国记者从朋友们那获取来的意见进行修改,让人有一种身临其境的错觉。
而里面的每一张照片在经过周云的软件处理之后,也显得高大上起来。
别说是外国人,哪怕是知道自己去看的苏阳,甚至工作室其他人在看了这份文案之后也是赞不绝口。
弄的周云和范宁也奇怪,自己似乎没这么高水平吧,但也不知道为什么,就是看着觉得不错。
“行了,找个英语好的翻译下。”
“另外,找一些在国内长待的外国人比较喜欢的公众号和大v,让望湖大酒店的口碑在他们圈子里先流传出来,他们很多都使用微信,总之尽可能将小程序宣传出去。”
这样还不够,苏阳又打了个电话给商务中心和销售部。
让他们提前做些宣传海报,在园区主要地方,以及火车站附近寻找明天可以租下的广告电子屏。
另外就是华美酒店和江州凯御酒店附近,不管是广告横幅,还是电子屏广告,是苏阳这次重点照顾的对象,抢走这2家的中高净资产的外国人。
至于没什么钱的外国人,就让他们2家打五折去抢吧,赚不到钱不说,还担心他们会闹事。
超级城市制造商 第0133章 有钱可以为所欲为
第二天一早,在御河湾小区睡了一宿的苏阳,一大早就来到了望湖大酒店。
小程序今天就能审核下来,文案推广也联系的差不多,工作室那边已经不用苏阳再多操心。
现在最主要的就是坐镇望湖大酒店。
最近一直忙着跑工作室,酒店的员工士气也因为被华美酒店和江州凯御酒店联手打击的下降不少。
当苏阳走进望湖大酒店门外的时候,发现对面一座大厦的电子屏上,一直在滚动播放2家酒店的半价促销广告,甚至还请了一个金发碧眼的外国女人用英语在介绍2家酒店。
而在大厦门口,还有2辆宝马5系。
“老板,这广告已经打了好几天了,那2辆宝马车也是他们酒店用来拉客的。要是我们有员工想跳槽,也可以坐车过去,简直太欺负人了。”
正在查阅交班记录的周江航,看到苏阳过来的时候立即从保卫室里走出来,说话气愤。
这个手段,倒是让苏阳想起了自己对付瑰丽大酒店。
当时自己也是这么干的,只不过那时候自己比较穷,只能用丁三胖的面包车来接客人。
苏阳甚至有点怀疑,对方是不是研究过自己,所以是以其人之道还治其人之身。
“现在员工情绪怎么样?”
这是苏阳最担心的。
“人事部那边按照您的要求,一直对员工比较关心,所以暂时还没问题。只是有些客人喜欢拿五折促销和5系宝马调侃,弄的我们员工们经常尴尬。”
“还有就是担心酒店效益不好,没有年终奖,情绪也低落了不少。”
苏阳点了点头,问题还不算严重。
又问了周江航酒店的治安情况,确定没事之后便往望湖大酒店里走去。
“good ing,sir。”礼宾鲁平露出微笑的标准八颗牙。
被这么一喊,苏阳倒一下子还没适应:“还说上英语了?”
“上次接待几位外国记者,我口语太差,所以最近一直在跟方雁学。”
鲁平说的方雁,就是前台的收银,酒店专业的本科实习生,英语水平在望湖大酒店算是比较好的。
“不错,继续努力,正好最近外国人也有点多。”
苏阳赞许了一句,让鲁平很是开心不已。
不过当苏阳看了一眼前台,以及其他部门一些偶尔路过的员工时,明显发现积极性差了很多,脸上都有些愁眉苦脸。
显然是最近华美酒店和江州凯御酒店给自己员工不少压力。
被夸奖的鲁平,突然想起来:“总经理,有人在接待室等您,现在是李经理在作陪。”
“知道是谁吗?”苏阳问道。
鲁平摇了摇头:“我不认识,一男一女,都挺年轻的。不过李经理好像认识他们,而且看上去关系似乎不太好。”
一男一女,和李珂认识,居然还要找自己。
这让苏阳有点好奇。
不过在去会议室之前,苏阳先去了一趟办公室,把高雨手上积压的几个文件给签了字,这才带着高雨一起去了接待室。
当苏阳和高雨走进来的时候,发现屋内气氛有点不对,似乎刚刚很不愉快,现在暂时停息了下来。
“苏总,这2位是华美酒店的总经理张岚,以及江州凯御酒店的柯子名,他爸爸是凯御酒店的股东。”
李珂的介绍,倒是有点出乎苏阳的意料。
这2个最近一直针对自己酒店的人,居然联手跑来自己这,是要跟自己示威?
坐在沙发椅上的张岚先站了起来,微笑伸出手:“闻名不如一见,苏总年纪轻轻就白手起家接手了望湖大酒店和南锦宾馆,实在是我们这辈的楷模。”
柯子名也顺势走过来。
苏阳和2人简单握了下手,笑道:“那也抵不过二位家大业大,全面五折促销打价格战,这种豪气可不是一般老总能有的。”
第一回合交锋,双方都是随口夸奖一句,反正不花一毛钱。
分主宾坐下,秘书高雨给几人都泡了茶。
苏阳坐下之后就好整以暇,反正是对方找自己,没必要自己先开口。
本来张岚是想等苏阳先开口的,结果苏阳不开口,她只能说道:“苏总,我今天来是想和你探讨下合作。”
“合作?”
如果说之前苏阳只是好奇,但现在从对手口中听到合作,还真来了兴趣,想看看这女人到底要干什么。
张岚挽了一下发丝,笑道:“能不能问下,苏总最近的客人入住率是不是下滑了不少?”
坐在对面的李珂,和站在苏阳身后的高雨脸色十分不好看,这是上门打脸来的啊。
“你们财大气粗的五折促销,我细胳膊细腿的肯定是挡不住。”
苏阳一脸的愁容。
张岚喝了一口茶水,看着苏阳的愁容,心里松了一口气:“其实我也不想打五折,但我要对股东们负责,所以只能出此下策。听说苏总到处在租广告牌,这样我的压力更大,说不定还要继续往下打折了。”
动作挺快啊。
苏阳昨天才让人到处联系,今天这两人就直接上门。
“那张总是什么意思?要我撤掉广告牌?这不太合适吧。”
张岚叹了一口气:“苏总到处找广告牌,无非就是想跟我们打价格战。但恕我直言,我们两家资金雄厚,远不是你能比的。”
“我们一年亏个200百万也不在意。但苏总如果跟我们打价格战,那望湖大酒店也就不赚钱了,下半年300万房租应该不好交了吧。”
张岚的每一句话,都是针对苏阳的软肋。
其实说来说去还是那么一句话,苏阳是个穷逼,跟他们玩不起。
“说了这么多,那你们是什么意思?”苏阳语气不是很好。
见苏阳有些不开心的,张岚立即趁热打铁:“我今天过来,是和江州凯御的柯少爷一起向望湖大酒店提出收购请求。如果苏总愿意把望湖大酒店的合同转让给我们,我们2家可以把300万租金补偿给你,你经营的20多天我们也不索要租金,另外还给你200万的转让费。”
在张岚看来,这可是白捡200万的机会,但凡聪明点的人,就有很大几率会答应。
“条件很不错。”就在张岚以为苏阳要答应的时候,话锋却是一转,“可如果我不答应呢?”
那边一直坐着没说话的柯子名,这时候终于平淡开口:“那就打价格战。我们2家可以四折、三折,甚至一折,直到把你挤垮。到时候你一分钱都拿不到,还要赔掉几百万租金。”
“你也别不相信,因为我们有钱,有钱就是可以为所欲为,想怎么玩就怎么玩,亏几百万根本不眨眼。”
“而你,我调查过,一个国家级贫困县出来的愣头青,靠着四处借钱才租来的酒店,根本玩不起我们这种有钱人的商业规则!”
“我甚至现在就可以高薪挖走你的管理层,让你的酒店直接瘫痪。”
超级城市制造商 第0134章 全面出击
高薪挖人,这是很毒辣的一招。
酒店行业的人虽然很多,但就算是平时,也不是说招人立马就有人的,直接不再搭理这两人,回楼上办公室去了。
走了?
可是柯子名和张岚有些不敢置信。
他们看得出来,苏阳不是一个傻子,难道他真不相信2家能拿出1个亿买楼?
其实不止是柯子名和张岚,就连李珂和高雨也很纳闷。
等将2人送走之后,高雨实在忍不住了:“苏总,万一他们真买楼怎么办?”
“他们想买,可望湖集团会卖吗?”
苏阳丢下这么一句话让高雨自己分析去。
望湖集团要的是一个能溢价的高端酒店,如果华美酒店和江州凯御都被自己打的落花流水,望湖除非是傻了才让他们买下望湖大厦。
更重要的是,当时区长可是见证人。
望湖集团真要这么干,怕不是要得失心疯。
只要苏阳一年后能拿出1个亿买楼,甭管是借的,还是融资的,望湖集团都没必要干这种得罪区长的傻事。就算苏阳拿不出这么多钱,望湖集团也没损失,因为资产还在他们手里啊。
所以苏阳也懒得理会柯子名和张岚,既然对方存了要弄垮自己的心,那苏阳也不会束手就擒。
注定了,这是一场不是你死就是我活的商业战争。
商业战争,原本就很残酷。
如同苏阳所想,在柯子名和张岚离开后不到1个小时,华美酒店和江州凯御酒店就再次促销打四折。
平时600多元的房间,现在只要200多,甚至还满5送1。
这下很多人都吃惊了,就连望湖大酒店一些客人在中午的时候都开始退房,坐着对面大厦门口的2辆宝马5系去了华美酒店和江州凯御酒店。
望湖大酒店的入住率,也在苏阳接手之后第一次跌破50%。
不少望湖大酒店的员工有些慌乱了,生怕客房入住率进一步损失,也会影响到餐饮和其他部门的营收,更重要的是关系到他们的年终奖。
而园区的中高端酒店的经理和老板们,也在第一时间得到了华美酒店和江州凯御再度降价促销的消息。
他们有点恼怒这2家又降价促销,导致他们的客源也有所减少。
现在都希望赶紧把望湖大酒店解决掉,这样就能恢复价格了。
至于灭不掉望湖大酒店?
那就是一个笑话。
两家实力雄厚的四星级酒店联手打价格战,望湖大酒店又死都不肯降价,凭什么不被灭掉?
虽然也有人好奇,华美酒店和江州凯御已经动手了这么多天,怎么望湖大酒店一点动静都没有?不像是以南锦宾馆起价的苏阳作风。
难道真的和传言一样,苏阳就是一个穷小子,手上根本没有资金,打不起价格战?
可不管怎么样,没人看好望湖大酒店。
因为这不是你管理酒店水平的问题,而是一场赤果果的资本价格战,谁手中的钱少,谁就先熬不下去。
望湖大酒店所有人都着急了,但苏阳没有,而是镇定地对高雨说道:“问一下任清清,那些广告牌有没有全弄好,一旦小程序弄好,火车站和园区,特别是华美酒店跟江州凯御酒店附近的广告必须打起来。”
不久后,高雨就有了回复。
所有广告横幅和电子屏广告都弄好,特别是苏阳重点关照2 家酒店,东南西北四个方向不管远近,必然有一个望湖大酒店和小程序的广告牌。
而在2家酒店的正对面,也都租下了一个大大的广告位。
一切就绪,只等苏阳这边的通知。
中午11点30分。
工作室那边终于传来了一个好消息,小程序已经审核通过,可以发布了。
“好,让范宁立即联系那些公众号和大v,开始对外国人全面推广。”
紧接着通知任清清。
所有广告横幅,立即全挂上。
所有电子屏广告,也全都打开循环播放。
不仅如此,苏阳通知各部门经理,所有员工都要进入一线状态。
特别是会英语的兼职学生必须做好随时待命的准备,如果人手不够就让人事部继续招兼职口语好的学生。
等待这么多天,望湖大酒店终于动手了。
不鸣则已一鸣惊人!
这么多天一直被打压,一直在隐忍不动的望湖大酒店,突然在中午12点的时候,从火车站到园区,从华美酒店到江州凯御酒店,无数横幅广告被挂上,无数电子屏广告被点亮。
而国内长居的外国人微信朋友圈中,一个小程序的推广在超级软件工作室的效果加成下,也开始了疯狂转发。
特别是那些中高净资产的外国人,原本对这种软文推广的朋友圈毫无兴趣,可不知道为什么,手就是不听使唤地点了进去,然后立即被文案和配图吸引住了,仿佛身临其境,然后顺手在小程序里注册会员。
包括准备去江州市看花灯大会的外国人,在寻找酒店入住的时候,也鬼使神差的发现了小程序的推广。
甚至在火车站刚下火车的外国人,刚出火车站,就被广告给吸引,然后莫名其妙就上了去望湖大酒店的大巴车。
园区那些正在找酒店的外国人,也莫名其妙就被马路上的小程序广告吸引住。
100人注册!
200人注册!
500人注册!
“1000,总监,我们破1000人注册小程序会员了!”
工作室里,吃着盒饭的范宁直接吐出了嘴里的骨头,激动的难以置信。
周云也是一脸的吃惊:“天呐,那些公众号回馈说,国内定居的外国人已经转发疯了,还纷纷说不去体验一次,不算来过江州。”
一时间,超级软件工作室的所有人都振奋了。
总监张德兴更是激动的打电话给苏阳报喜,工作室第一款小程序,火了!
而这,也包括华美酒店和江州凯御酒店那些中午准备续房费的中高净资产的外国人。
他们想了一下,回到房间匆匆收拾行李,在前台和经理四折、三折的挽留声中拖着行李箱离开酒店。
然后在小程序上点了下,下单入住望湖大酒店。
超级城市制造商 第0135章 意外来客
华美酒店,总经理办公室。
张岚正在和酒店的副总经理讨论收购一家要转让的三星级酒店议案。
这是华美酒店早就要收购一家三星级酒店,打算收购后装修改造,做成园区华美酒店的分店
等多开几家之后,就可以把华美酒店做成江州市的中高端连锁酒店品牌,甚至发展的好,以后还准备往省城和省内其他地级市扩张连锁
但是首先,得把园区大本营给巩固好。
可当初是近在咫尺的望湖大酒店还没崛起,一副半死不活的样子,张岚也没放在心上。
现在……
“最多2000万,如果他们答应的话,华美就考虑收购他们100%的股权。毕竟这家酒店有点老旧,装修家具都不值钱,后续我们还要花近千万来改成华美酒店的标准。”
“而且望湖大酒店这边我们也要预留一部分资金,以防万一。”
副总经理其实是不想同意这个方案,以目前华美酒店和江州凯御的两家联手,望湖大酒店支撑不了多久,完全可以再多加一两百万去收购那家地理位置不错的三星级酒店。
“总经理,不好了,出事了!”
副总经理想开口劝说,但被突然冲进来的总经理秘书打断了话。
张岚本想说什么事这么大惊小怪的,可当看到秘书那不好的脸色,心里一下子就感觉可能真出事了。
“总经理,客人,我们的客人都跑来了。”
张岚手中的笔落在桌子上,难以置信:“我们不是打四折了吗?客人怎么都跑了?”
秘书其实现在也是一脸的懵逼啊,她自己也没搞清楚什么状况,这是前厅部那边过来的消息。
“望湖大酒店突然在整个园区开始打广告,推广望湖大酒店和他们的小程序,在我们酒店正对面也挂上了横幅。不少准备续住和来我们酒店入住的外国人,突然就不住,跑去望湖大酒店了。”
副总经理这个时候也忘记跟张岚争论三星级酒店的事,急忙追问:“难道望湖大酒店也打四折,甚至三折了?”
这句话一出,张岚都奇怪了。
之前和柯子名去找苏阳的时候,对方可完全没有打价格战的打算。
难道又改变主意了?
可他哪来的钱。
“不是,他们根本没降价。”
当秘书说完之后,张岚再也忍不住了,不降价还能抢走酒店的外国客人,怕不是天方夜谭吧。
“下去看看。”
不久之后。
华美酒店前厅大堂。
酒店总经理张岚、副总经理、前厅部经理、客房部经理、销售部经理、大堂经理,全都出现在大堂角落的商务休息区。
来往的一些酒店员工,在看到这么多高层聚集一起的时候,全都情不自禁快走几步回到自己的工作岗位去。
华美酒店已经很长时间,没有这么多高层同时出现在前厅大堂了。
站在大堂商务休息区,看着正拎着行李箱离开的外国人,张岚的脸色很不好看。
扫视一圈,问道:“谁能告诉我,这是怎么回事?”
前厅部经理一脸郁闷:“我问了几个要离开的外国人,他们说看到宣传,突然想去望湖大酒店住一晚试试。”
“突然想?”
张岚一脸古怪神色地看着前厅部经理:“你觉得这话我能信吗?望湖大酒店可是一分折扣都没有,是不是你们的服务有所懈怠,现在找借口?”
说到这里,张岚看了一眼客房部经理。
客房部经理连忙说道:“总经理,真没有懈怠,我还特意嘱咐他们要加强服务意识,不信的话,可以去客房部看看服务员的态度,而且我们还有翻译随时就位。”
张岚感觉自己的头有点疼,这几个人跟自己也有段时间了,在这关键口上应该不会骗自己。
何况真要查,也是很容易就能查出来的。
前厅部经理犹豫了下,说道:“总经理,还有一件事比较奇怪,其实我们外国人的入住率没降低。”
“嗯?怎么回事?”张岚愣了下,这些外国人不都跑了吗?
“虽然离开了一些外国人,但还有不少外国人冲着我们四折过来入住。只是离开的都是一些穿着体面,看上去收入应该不错的外国人。而住进来的,从谈吐到衣着打扮,大部分比较……怎么说呢,看上去条件就没那么好了。”
前厅部经理说完这句话,大家瞬间就明白了。
也就是说,高消费的客人全跑望湖大酒店了,来的都是消费能力比较差的外国人。
这意味着什么?
意味着这些客人纯粹是贪便宜来住的,不会在酒店吃喝用,甚至nibar里的酒水都未必去喝。
四折均价200多块钱的房间,折算成美元也就40美元而已。
指望奔着40美元住一晚的外国人,在酒店消费其他昂贵的东西?
广告!
想到这里,张岚站在酒店大堂,通过落地玻璃看向酒店对面一栋大楼上的横幅广告。
上面是望湖大酒店和小程序的宣传,中英文都有。
虽然画面各方面都不错,但张岚不明白就这么一副广告能有多大宣传力?能让那些外国人多掏几百块钱去住望湖大酒店?
花灯大会还没开始,这些外国人在江州市可要住好几天,用来吃喝游玩。
这么多天下来,光是房费就得多掏好几千块钱,哪怕换成美元,那也是四五百美元啊。
好吧,虽然对于那些收入不错的外国人来说,其实并不算太多。
但还是让张岚觉得难以置信。
“查!一定要查清楚到底是怎么回事。”
张岚还不信了。
其他部门经理也都松了一口气,副总经理赶紧让人出去打听情况,同时也联系一些其他酒店的同行们打听打听。
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