大时代1977

    广告牌上红色和深黄色相间的搭配，都是暖色调，前者喜庆，后者亲切。

    上面hrjcs六个深黄色的大字母，华闰万家24小时便利店几个红色的小字，一大一小，一上一下，简洁的色调，简单地搭配，简约的风格，看起来相得益彰，极为和谐，让人眼前一亮。

    店内灯光明亮，玻璃门干净透明，里面货架陈列简洁整齐错落有序。

    再加上一口白牙，齐齐身着红黄相间工作服的店员，一有人进来，便在店长的带领下，弯腰鞠躬以示欢迎“欢迎光临！”

    关芝琳前几天向学校请假去拍广告，今天是周一，学校开学，路过便利店时，就看到这一幕。

    今天早上，她起得晚了，早饭都没来得及吃，想到前几天赚了好大一笔钱，看到便利店陈列的食品，顿时蠢蠢欲动，于是下定决心打打牙祭。

    她背着书包走进便利店，同样有人欢迎她，这种被人礼遇的感觉让她很受用，摆摆手，走到货架前开始找喜欢的东西。

    这一找，她看到前几天拍广告宣传的产品，优乐美奶茶。

    她和张国荣两人的头像，分别显示在奶茶杯上，一个在橙色杯，一个在绿色杯，头像下还签有艺术签名，写着代言人张国荣。

    没有看到她的名字，只有张国荣三个字，这让她有些失落和艳羡。

    收敛心神，她继续看，其他颜色的杯子倒是没发现有头像，她看了一下价格标签，发现有头像的，一杯的价格是四块，没头像的是三块，要高一些。

    想着，她直接拿一杯橙杯，走过货架时想了下，又回头再拿一杯绿杯。

    拿完两杯，路过面包柜，看到极为可口的面包，她想了下，又取下一杯面包，正准备结账，这时她看到有人拿着泡面，去问营业员要开水。

    营业员竟然接过泡面，直接给他泡好，然后那个客人端着泡面，坐在休息区的椅子上，把泡面放在木桌上，准备开吃。

    “你们免费开水，不收钱吗”她不禁问道。

    “当然，便利店的开水是免费的，您要是冲奶茶，也可以。”店员甜甜笑道。

    “那我也要一桶泡面。”

    “泡面搭配火腿更配哦，您还可以加火腿，泡面就在直走右边货架上，三层，火腿在最下面一层，有多种口味，您可以自主挑选。”

    关芝琳走货货架前，看了下，果然有许多口味，麻辣牛肉、红烧牛肉、香辣牛肉，火腿也有，中指粗的，更粗的，猪肉的，鸡肉的，分很多种，最后她选了红烧牛肉和猪肉中指粗的。

    “多少钱”

    “奶茶七块，面包三块，泡面两块，火腿一块，一共十三。”

    这不算贵，但也不便宜，关芝琳给了钱，店员又帮她泡好面，端到休息区，她也跟着吃起来，说实话，味道还真蛮不错。

    几分钟后，三两下吃完，她赶紧回学校。

    关芝琳回学校的时候，林晓光也没闲着，准确地说，华闰公司业务处全体上下，八廓处长罗耀国，五个部门科长，以及人事科副科长蔡文静，都没闲着。

    此刻，罗耀国、林晓光和蔡文静，在港岛中环便利店，穿着华闰万家工作服，站在外面，搞宣传。

    便利店有三个营业员，再加上店长，不需要他们，所以他们就在外面，再加上听到消息后急忙赶过来的区域经理，运营部副科长岑庆春，几个人站了一排，很整齐，惹人注目。

    不远处，百佳超市的员工冷眼以对。

    “处长啊，到目前为止，进去的顾客有五十个，花钱消费的有三十八，一共销售一百五十八块钱，集中以食物和早餐居多，看来我们还要加大早餐和食物的供应。”岑庆春说道。

    林晓光对此反对“便利店不是食品店和早餐店，食物多寡需要严格控制，不然卖不出去，就会浪费造成损失，其他的东西还好，唯独食物，宁缺毋滥，是否加大要靠长时间的销售数据支撑，一天的销量说明不了问题。”

    罗耀国便有些为难，能卖钱当然好，但是造成浪费，卖出去的钱还要倒扣，这可就不划算了。

    “等今天的销售结果出来。”

    就在他们做宣传的时候，秦淮公司的三个广告，分别在tvb不同时间段轮流播放，早上十一点一次，下午两点一次，傍晚六点一次，晚上九点一次。

    凌晨过后，林晓光所有人都在公司，瞪着销售统计出炉。

    差不多的时候，科长姚远进来，把文件递给罗耀国，说道“结果出来了，今天早上从六点开始，到凌晨，一百家门店的总销售是五万九千八百七十四港元。”

    罗耀国飞速一算，一千四百名员工，一个月一千块工资算，一人一天就是三十三，全业务处上下，人力支出就是四万六千两百港元。

    不算货物、房租、运输等其他成本，开业能取得这么好的成绩，算是不错了。

    只要再接再厉，收回成本不是梦，赚到钱更不是梦。

    ……




第一五八章:广告和促销
    不得不说，林晓光为华闰万家量身定做的广告，效果还是蛮可以的。

    东方日报，香江商报，大公报，文汇报，四份报纸，每天不间断连续一个月的宣传，让hrjcs这个名字，被每一个香江市民所熟知。

    全覆盖的轰炸宣传，很多人都在好奇hrjcs是个什么东东

    直到三十一天后，当他们怀揣着好奇心，走进华闰万家时，答案终于揭晓，噢，原来是一家便利店，很多人这样想。

    几乎所有人都是怀揣着好奇心走进，大多数人满足好奇心之后，看一眼就走了。

    只有很少一部分人，顺手买一些东西。

    就是这一小部分人，成为华闰万家当天的主顾，五万多港元销售额就是他们创造的，三万港元东方日报的广告宣传，再加上其他三份佐派报纸免费宣传，一个月不间断，能有这样的成果，已经是殊为不易。

    某种程度而言，已经算是开门红。

    林晓光对此并不意外，走心的广告，就是要引起别人的好奇心，好奇心怎么讲就是看完一则广告，首先得唤起我认识你、了解你的兴趣。

    hrjcs就具有这种功能。

    连续一个月的宣传，广为人知，第一天就让人产生一丝好奇，第二天依然如此，即便是比较冷漠的人，对万事万物毫不关心，一天天积攒下来，都会产生一种很强烈的执念，广告牌背后的hrjcs到底是什么

    很多人都在思考这个问题，一个月后，最终答案揭晓，走进去一看，原来是便利店。

    于是如释重负。

    虽然没能引起潜在顾客在便利店进行消费，但能让香江市民熟悉华闰万家便利店，这一个月来广告的目的也就达成了，下一步，才是考虑靠什么新的广告，来吸引香江市民消费。

    华闰万家，或者说华闰公司业务处，下面并没有成立广告部门。

    所有人都知道，必须吸引香江市民来消费，增加销售额，但他们脑子里只有这个概念，却没有完整的详细的实施方案，就连处长罗耀国也束手无策。

    因而，他们把目光，齐刷刷地投向处长助理，林晓光。

    此刻，业务处会议室里，林晓光注意到罗耀国的目光，当下站起来，说道“便利店要增加销售额，很简单，要么搞促销，要么打广告，或者两者并行。”

    “促销怎么讲”罗耀国有些疑惑。

    “促销的方式有很多种，并不是打简单的价格战，比如单支特价促销，加一元多一件或者两支特价，加价送额外高价值的赠品，下来就是套餐，吃与喝的结合，最后就是刮奖式的活动，但有一点需要注意，我们便利店的促销活动，应当避免与超市雷同。”

    不管林晓光说得有没有道理，至少目前而言，这些部门的科长们，纷纷拿笔记下他说的话。

    在坐的科长们，都知道他是清华提前毕业的高材生，即便有些地方不大服气，可面对他还是比较虚，毕竟，他能力非凡，光是开业前的广告，就证明他很不一般。

    “打广告呢”罗耀国又问。

    “广告广告，广而告之，我们开业前的广告，已经让香江市民知道我们华闰万家，到这一步算是成功，可以开始下一步，吸引潜在顾客进来消费。”

    “香江的便利店不少，惠康和百佳，这些顾客们以前在他们那里消费，现在凭什么来我们这里”林晓光反问。

    无人回答，他便自问自答“便利店，顾名思义，方便，便利。便利店开办之前选址的时候，我们选的就是写字楼附近的商铺，从这一点上来讲，只要我们的便利店距离写字楼，比惠康和百佳近得多，很多人会因为这一点近路，而选择我们华闰万家。”

    “可是，选址已经确定了，下来我们怎么做”运营科副科长陈莲蓉问道。

    “便利店属于零售业，零售业是服务业，很简单，只要我们的服务比惠康和百佳做的好，顾客们自然会选择我们。”

    “比如呢”

    “真诚地微笑鞠躬和欢迎光临，这一点，我们要向日本人学习，他们做服务业无可挑剔，做其他的也足够谦卑，虽然傲慢与偏见刻在灵魂深处。”林晓光哈哈一笑。

    会议室里，却并没有人跟着发笑。

    他继续说“19世纪中后期，马歇尔菲尔德创建百货商店，并且要员工遵循一个道理，顾客是上帝，指他们为顾客一切客户所需要的东西，但是，需要注意的是，有限的地方去满足顾客，而不是指无下限的取悦顾客。”

    “我们要学习711，学习日本711的创始人铃木敏文，服务很简单，周到是一个层次，目前而言国内的供销社是爱答不理，谈不上周到，这是反面对象，一定要避免。”

    “周到上去，然后是贴心，711现在就是这个层次，他们推出演出门票、药品、代缴年金保险、送餐上门，甚至开毕业证明等上千种便民服务，被日本民众誉为‘国民生命线’，甚至还打算将自动取款机搬进来。”

    “我们的时间比较充分，台弯统一集团还没有将711引进香江，所以有时间准备，未来就是以711为榜样，学习他们。”

    “711目前商品种类，大致分为四种，即食性熟食商品，娱乐休闲性报纸杂志，中高档商品，和日用杂货，熟食和娱乐报纸杂志，这两者比较容易，现在就可以去做，中高档商品比较麻烦，可以延迟一段时间。”

    罗耀国大感兴趣，不由问“什么熟食”

    “日本的711是盒饭、饭团和水果沙拉，我们要因地制宜，取消饭团，改为中式快餐盒饭、包子、水果沙拉、三明治、关东煮，另外配齐面包、蛋糕，不要小看餐饮，日本的711一半的销售额就是靠这些熟食获得。”

    “但是，香江不是日本，香江经济没有日本发达，我们可以向他们学习，但是不需要变成一模一样，有句话说学我者生，似我者死，就是这个意思。”

    “不找到自己的立足点，只是学习他人，永远做不到第一。”

    “说得好。”罗耀国不禁拍手叫好“我最见不得崇洋媚外，外来的和尚会念经是没错，但我们也不必妄自菲薄，我们有我们的长处，扬长避短，才能克敌制胜。”

    他当即拍板“那就这样决定了，引进即食性熟食和娱乐休闲报纸杂志，报纸杂志还好，熟食方面，小光，这方面，你有供货商吗”

    “当然，就是秦淮公司，他们已经在组建生产线了，半个月之内就能大批量生产。”

    “那这件事，就交给你了。”罗耀国分配任务。

    ……



第一五九章:日销过万
    会议结束，林晓光找上配送科科长甘**。

    甘**也是华闰的老资格，初中毕业，军人出身，后来转业开车当司机，从司机一步一个脚印，历经运输队小队长，来业务处前，已经是运输队副大队长，手下管理着一百辆卡车。

    这样的人，在华闰算是不小的干部。

    不过干到副大队长，他一个初中文化的转业军人，算是顶天了，再难更进一步，除非转型做别的。

    眼下的配送科科长，就是一个小转型。

    华闰万家的配送系统，目前没有一辆车，全部雇佣香江本地的运输公司，商品从深镇海关罗湖口岸过关，商品移交，配送科十多个人负责接收，连同运输公司的人一起运送至十个配送仓储，之后再加上区域经理，一同负责管理，最终配送至便利店各门店。

    日用杂货最好处理，每十天进一次货，三天去一次口岸，放在业务处仓库，缺货了再来仓库拉货就行。

    需要保鲜、冰冻的食品，诸如面包、蛋糕、雪糕之类的，最长三天，最短一天就要配送，即便有冰箱，变质几乎是不可能的，但放久了也不大好。

    最后，就是即食性熟食，这个东西，最短的话，一天要达到三次的配送程度。

    对甘**而言，考验相当大。

    办公室里，他见到甘**，后者正要出门，见他来，也不停步，边走边问“林助理找我是有什么事情”

    林晓光点头“即食性熟食上马，未来配送的压力会很大，而且还要和负责这方面的供货商秦淮公司交接好，一天三次配送，雇车有些不方便，甘科长有没有考虑过向公司借用一些车辆”

    甘**皱皱眉，向来华闰运输处的车辆，一般都是由上级部门安排任务，很少干私活，某种程度而言，给华闰万家运输，好像也是干私活。

    见他这幅样子，林晓光猜中他心中所想，便道“甘科长好歹去试一试，业务处本来就没有先例，华闰涉足香江本地投资更没有先例，华闰万家是第一个，万事都有第一个，万一成了呢”

    “国家进行社会主义经济建设，计划经济变为市场经济，运输处也是一样，不仅公司下面业务处的订单要接，外面的同样可以接，只要能赚到钱，何乐而不为”

    甘**若有所思。

    林晓光话说到这里，便直截了当走人，去隔壁运营科姚科长办公室。

    “姚科长，昨天具体的销售数据呢我看一下，麻烦了。”

    姚远戴着一副眼镜，人有三十出头，就是一个正科级干部，很年轻，不过比起林晓光来就差远了，他这么年轻就是科长，总归是有一点本事，做人做事都不赖。

    这不，见到林晓光，脸上浮现一丝笑意，虽然有些疑惑，但还是伸手取过文件递给他，笑道“会议上你不就看了还有什么疑问吗”

    “我想看一下，各个商品的销售数据，要知道，整个便利店可是有2000种商品。”