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重生完美时代

时间:2023-05-24  来源:  作者:公子不歌

    这次的精准弹窗对象是:所有ip地址在牛外卖覆盖范围内的yy用户。

    yy早就联合运营商完成了国内的ip地址采集,每个ip地址对应的地理坐标都已经记录在数据路内,基本上只要用户没有自己变更ip地址、挂代理的话,yy能把这个ip的地理坐标精确到二十米以内。

    这样一来,只要圈定所有牛外卖覆盖面积之内的ip地址,这个区域内的用户,就可以收到这个弹窗。

    这种方法最大的好处就是节约弹药。

    比如,现在牛外卖覆盖了方圆七八公里的范围,其他范围它没覆盖到也不会接那些地方的订单,所以饿了么就可以不给其他地方的用户优惠,只给牛外卖覆盖范围内的用户优惠。

    而李牧让yy弹给这批用户的内容是:“恭喜您得到饿了么返现机会,从现在起,每一单饿了么订单完成后,您都能够额外获得2-10元不等的返现,单单返现、最低2元!”






第一千七百七十四章 坠入泥潭
    


    卢允浩被李牧玩到崩溃了。

    他自己就是收到了弹窗提示的用户之一,一看到李牧又加磅给优惠,他气的跳起来骂娘。

    “什么意思,什么意思?李牧这到底是什么意思?他不要脸了吗?不要钱了吗?这么大的优惠力度,他一天下来要赔多少钱啊!”

    卢允浩以为自己身上的江湖气息就挺流盲的,但没想到,在李牧面前,自己这点招数简直被他玩的长跪不起。

    他真的无法理解李牧的围追堵截,就像是下五子棋,自己下一个子,李牧恨不得下十个子,别说放自己连成五个子,就算是连成两个子的机会,李牧也不给自己。

    他之前觉得,自己躲开饿了么的主战场,从燕京跑来沪市发展,但没想到李牧立刻追了过来,并且布下重兵跟自己对战。

    现在,李牧已经明显有一种你死我活的架势在里面了。

    卢允浩的牛外卖筹备了这么久,为的就是赶紧先积累几万、几十万甚至百万级用户,但是现在,一天连几百用户都无法保障。

    昨天晚上大家通宵做出来的新物料,今天还没派上用场,就被李牧给废掉了。

    郑超接了个电话,然后向他汇报道:“卢总,李牧好像只给我们覆盖范围内的用户弹了刚才那个新优惠。”

    “什么意思?”

    郑超说:“也就是说,他不需要给所有沪市用户都降价,只要给我们覆盖的用户降价就行了。”

    卢允浩这才明白,原来李牧还能做到这么精准的弹窗。

    他绝望的说:“那这样一来,我们岂不是完蛋了?我们只要给优惠,李牧就给的比我们还多,完全是压着我们打。”

    郑超说:“现在看,李牧就是压着我们打的战略,我们现在根本没有其他办法,只能跟他拼价格、拼优惠。”

    “拼不过他啊关键是。”卢允浩说:“总不能让我出一个满十元减九元的优惠策略吧?那我们岂不是要赔死了?”

    郑超说:“卢总,我们现在是想赔的机会都没有啊,用户进不来,我们只能苦守着等死。”

    卢允浩瞬间明白过来。

    对啊,自己现在看起来好像一单要亏好几块钱,可是他娘的,现在压根就没有订单,想亏都亏不出去。

    既然如此,那还有什么好在意的?继续加大比例,一直到能亏出去为止。

    因为只有用户进来了,自己才会亏钱,不亏钱,就代表没有用户,如果一个平台没有用户,那不就等于是死路一条吗?

    其实,卢允浩真的不是一个合格的创业者,最起码不是一个合格的科技领域创业者。

    首先,他没有经历过很好的高等教育;

    其次,他也没有经历过足够的专业熏陶;

    再次,他自己也根本没有互联网以及科技创业的逻辑。

    他凭借的,除了忽悠、情怀、匠心之外,还有一厢情愿。

    他觉得,把一部手机里的“记事本”功能开发到极致、开发到所有人都拍手叫好,这部手机就能卖掉很多台,甚至火遍全网。

    可是,真正懂硬件、懂软件、懂制造的人很清楚,一部手机能不能卖得好,硬件、软件、设计、工艺以及价格,都是关键。

    你真觉得,用鳄鱼皮手工缝制一个方向盘,然后套在夏利上,就能卖奔驰的价格吗?

    怎么可能呢老铁?是你疯了还是买车的人疯了?

    像这样的人,如果不改变自己的思维模式、不静下心来真正沉淀有用的知识,他无论做什么科技产品,都不会成功。

    不过,这样的人也有自己的用武之地,如果他放弃科技创业,去做微商,应该还是能做出一点成绩来的。

    现在,卢允浩根本就没有意识到,他正在被李牧拉入一个深不见底的泥潭,而且,一直到现在,他也不算真正掉进来,李牧还在等着他继续越陷越深。

    卢允浩现在只想着,我需要用户,我需要把钱赔出去,只有这样才能真正站稳脚跟。

    于是,他立刻进一步调整了自己的补贴策略,继续加大补贴以及返现。

    现在,如果新用户在他的平台上注册,然后买一个十元的外卖订单,能通过补贴和返现,最后实现只花两块钱。

    当第二天,卢允浩的团队把更新的宣传物料打出来的时候,李牧没有再用之前的套路,降得比他还低,而是直接给饿了么负责人打电话,告诉他,从现在开始,在卢允浩牛外卖的覆盖范围内,我们就比他贵一块钱。

    下面的人有些担忧,说:“李总,您之前不是要全面压制吗?如果我们现在停下来,卢允浩的用户量肯定会迎来突破……”

    李牧说:“火力压制是很好,但不能压的对方一枪都打不出来啊,我等的是一个卢允浩更亏的价位,现在这个价位已经等到了,让卢允浩也开两枪吧。”

    如果一单亏三块的时候,李牧就跟卢允浩保持一致,那对卢允浩来说还不够肉疼。

    现在一单连补贴带成本,少说亏十几块,这就足够卢允浩肉疼了。

    在这种情况下,卢允浩的公司账户就像是破了洞的米袋,大米哗啦啦往外流,就看他那点钱能撑多久。

    卢允浩要是撑不住了、想降低补贴,那用户对他来说,就像是昙花一现,立刻又会涌回饿了么。

    如果他必须强撑着,那就看他背后的资本有多大的耐心了。

    李牧可以一天在中海亏几百万甚至上千万,如果他背后那些华尔街的人也亏得起,那大家就一起亏下去好了。

    反正最后自己的钱是补贴了国内的用户,美国人的钱也补贴了国内的用户。

    如果李牧最后亏了两个亿,这两个亿被国内的饭店赚走了、被骑手赚走了、被电动车厂赚走了,同时还给那些在国内点餐吃饭的普通人赚走了。

    同样的,美国华尔街的大佬如果也在华夏亏两个亿,这笔钱还是进了国内饭店、骑手、用户的兜里。

    所以从这一点上来说,亏的还是华尔街那帮人,只要他们愿意亏,李牧也愿意亏,亏一百个亿也认了。

    关键是他心里明白,华尔街那帮大佬,敢亏十个亿都是烧高香,这种深陷战争泥潭的事情,其实是他们最害怕的。

    这天,卢允浩终于扬眉吐气了。

    由于优惠力度确实很大,比饿了么还便宜一块钱,所以他的用户量有了很大的增长。

    用户很快突破了一千、突破了五千万、突破了一万。

    然后有的用户一天点好多单,估计是一个人把一家人的饭都点出来了,点的越多,省的越多,牛外卖就赔得越多。

    最会薅羊毛的用户,一天就从牛外卖弄走了超过一百块钱的补贴。

    连着公司运营、骑手团队、各种补贴,牛外卖一天差不多要亏损近百万,卢允浩不觉得难受,反而觉得,老子终于出了口恶气。

    你李牧不是各种围堵老子吗?现在不还是让老子突围出来了?

    这时候,卢允浩没高兴多久,一个大麻烦来了。

    骑手不够。

    运送能力到瓶颈了。

    原本承诺半小时送达的,现在骑手订单多的飞起,拼死拼活也送不过来这么多订单。

    同时系统还在不停的接单。

    每单的平均送达时间,一下子就从承诺的半小时,拉到了实际的一个多小时。

    一个多小时的时候,配送时间还在逐渐拉长。

    用户各种打电话投诉,很快就连客服电话都打不进来了,因为他们一共就五个客服……

    客户最后没办法,一个多小时也只能等着,谁让自己占了便宜,两个人凑一单两份盖浇饭,一共才花两块钱,还要啥自行车?

    牛外卖的骑手太不容易,电动车的续航很差,订单又多的吓死人,现在跑不了十几单就得赶紧换电池,愁都愁死了。

    移动换电站也供应不上。

    他们充满一块铅酸电池要八个小时以上,但是跑空一块铅酸电池,用不了一个小时。

    铅酸电池又没有什么快速充电的技术,就只能是插上电慢悠悠的等着、慢悠悠的充,所以到了晚上的时候,一半的骑手已经没电可换了。

    没电可换,就预示着订单配送彻底瘫痪。

    这下凉了。

    晚餐高峰期,一多半的电动车趴窝,骑手没法跑了,也不敢接单了,但是系统还在自动发单给餐厅。

    餐厅哪管你骑手送不送的过来,只要来订单立刻点击接单,然后就把东西做出来等着骑手来取。

    对牛外卖这批薅羊毛的用户来说,他们能接受一顿饭等一个半小时才能吃上,但是接受不了吃不上饭的结果。

    卢允浩愁的头秃,千算万算,又没算到这一茬。

    之前接不到订单的时候,运力冗余的厉害,几百号骑手,一个人一天都平均接不上一个单子。

    现在能接到订单的时候,运力一下子又被透支的太狠,一顿饭的功夫就是一两万个薅羊毛的订单,三四百号人,送一两万个订单,人均订单一百多个,而且都集中在这一个小时的时间段,把人累死也不可能跑得过来。

    更何况,一半以上的车都趴窝了……

    卢允浩急的满头大汗,在办公室反复踱步甩手:“哎呀哎呀,怎么把这一茬给忘了呢……”

    这时候,郑超跑来说:“卢总,饿了么那边现在暂停补贴了!”

    “什么?”卢允浩瞪大了眼睛:“这帮孙子也太鸡贼了吧,看咱们配送瘫痪了,就暂停补贴?!欺负人啊!”





第一千七百七十五章 简直是一地鸡毛
    


    对李牧来说,钱也不是白捡回来的,既然你卢允浩的订单已经送不过来、完全瘫痪了,这时候我还继续给各种优惠,不是自己打自己吗?

    所以,卢允浩的牛外卖停摆,李牧这边也开始及时止损,等卢允浩恢复过来再战。

    但是,牛外卖眼下的问题比李牧想象的还要严重。

    它不是运力不足的问题,而是运力基本丧失的问题。

    原本送货的骑手多少还能送一些订单,但现在,大部分骑手都已经原地趴窝了,换电站的电瓶也已经换空了,没办法支撑骑手们继续送单。

    于是,点了餐却久等不到的用户,只能无奈选择退款。

    更坑的事情发生在退款端。

    牛外卖的支付渠道,就是跟沪市银行合作的一个支付接口,划账效率很高,但退款效率很慢。

    卢允浩之前也根本没想过要梳理好支付渠道的退款流程,所以他这边的退款,在用户发起、平台同意之后,至少需要1-2个工作日才能到账。

    这就让用户体验变得更差了。

    点了餐、付了钱,餐吃不到,钱也退不回来,打电话给客服,永远是客服坐席繁忙。

    五个负责接电话的客服姑娘,从来没想过工作的内容会忽然之间变成挨骂。

    每一个打进来的电话,都是骂人来的,用户对平台的表现格外愤慨,所以所有的怒气都宣泄到了客服的身上。

    五个小姑娘,没一会儿就全被骂哭了。

    不仅如此,微博上也有一大堆人骂牛外卖,骂的内容无非就是餐送不到、钱退不了、客服电话打不通。

    卢允浩急的直上头,但这个晚上,没有人能够帮助他解决眼前的问题。

    牛外卖的口碑,一个晚上就崩塌了。

    卢允浩万般无奈,只能亲自发微博解释,说自己的骑手团队遇到了一些问题,正在协调解决,所有订单的退款在两个工作日内一定会到账,同时他还承诺,将赔偿给每个账户一张三元的优惠券。

    但是,网民根本不买账。

    赔优惠券?你怕不是在搞笑,就你们这个配送效率,以后谁还敢用?

    大家用牛外卖点餐,本质是为了吃饭,其次才是为了享受补贴和减免,如果连饭都吃不上,你送再多优惠券又有什么意义?

    卢允浩自知理亏,发了这条微博之后,面对网友的质疑,他没再有任何表态。

    不过他的微博很快被愤怒的用户攻占,骂声一片。

    卢允浩只能立刻召集骑手团队的负责人开会,一开会就先把几人痛骂了一顿。
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