奶狗驯养手册
时间:2023-05-27 来源: 作者:薏蜜粥
“嗯。其实任何新人都是练出来的。拨测呢是给你们适应过程。但我觉得有时候破而后立,你直接接玩家电话,紧张几次,渐渐就习惯了。”
“可我拨测都不过关啊!我……不行。”
“怕什么呢?有我啊。你要是惹了玩家,我替你解决。其实你现在最主要的问题是紧张。”
柏小玖这淡定的模样让郑青有些怕的咽了咽口水,看她一脸认真,轻声说:“经理会同意吗?”
“一般来说,拨测没问题,提前进组也是有的。我是觉得你跟其他组长合不来,对她们有抵触情绪,不如一直跟着我。我把你总会紧张的问题解决了,开你的热线,让你试试。其实玩家没你想象中那么可怕,大多数都是很简单的问题。你只需要熟悉流程和系统操作就行。”
郑青被她说的有些向往,但心里还有些慌,可看她那信任的眼神,总觉得自己不能辜负了她,咬了咬牙,点头,“如果你觉得可以,我就努力!”
“那行,一会儿我就跟薇姐说。说服她,让你跟着我们。不过明天我们夜班,你肯定不会这么快进组。我争取让你下个白班进组。而你,争取进组之前,至少不会紧张到说不出话来。”
“嗯。”郑青露出破釜沉舟的姿态来,狠狠点头。
柏小玖朝她温和一笑,拍了拍她的肩膀,“我看好你,相信你,也一定教会你!”
奶狗驯养手册 第45章 考虑重回游戏
柏小玖想做的事,只要有理有据的说服,宋薇莉都不会阻止。
用“我想手把手教新人”的借口,又多说了几句,再加上柏小玖的工作能力摆在这里,宋薇莉犹豫了两天,回答会考虑。
更何况,其实拨测就只进行一周,接下来是熟悉游戏和游戏内容考试。
郑青的拨测算是五个新人中最差的,但几天下来,好歹能克服紧张,说话麻利了不少,哪怕回答不够利落有说服力,至少说明她还有得救。
如果不是柏小玖力保郑青,宋薇莉大概会考虑把她刷走,可一想到柏小玖就想要这么个新人,算是睁只眼闭只眼的放过去。
郑青在第二个白班再次看见柏小玖的时候,双眼都在放光。
只有经历过其他三个组长的秋风落叶,郑青真正懂得柏小玖对她是多么宽容,甚至可以说是包容。
“干嘛?一日不见如隔三秋?”柏小玖接完班走回工位前,看见了郑青坐在位置上,问完才诧异的歪头思索,“今天不是周日?你怎么在?”
“薇姐说我今天进组,叫我来上班!”郑青有些兴奋的搓了搓手,看着柏小玖笑得有点傻气。
柏小玖一听这话抿嘴笑了,宋薇莉没有打电话通知她,只说考虑,却告诉郑青周日来进组,这算是给个惊喜?
“那行,一会儿我给她打个电话,问一下具体安排。你先熟悉资料。”说完,柏小玖视线一转,看向刚坐下的何晓,朝她勾勾手指,“等她们两上了电话系统后,你今天负责拨测郑青。”
何晓有些懵的看了两眼郑青,“她就进组了?”
就算不知道这些新人素质如何,可何晓算着时间也知道,这会儿这批新人应该还在培训期,要进组还需要考试完之后。
这么早就进组,柏小玖上个班次还没事就找她抽烟,难道是工作能力很强?跟柏小玖不相上下?
“嗯,她今天进组。一会儿我把她加进我们的组群。再叫祝符来开权限。但她暂时不接电话,我问问薇姐具体安排。”
何晓一听这话,站起身瞅了几眼郑青,没从她脸上看出强者气质来,但心里默认这新人跟柏小玖不相上下。
毕竟组长都喜欢厉害一点的新人,谁也不喜欢要自己从头带起来的新人。
“我知道了。那我一会儿拨测她。”
柏小玖一点没看出何晓打定主意要使劲折腾郑青,转身看孙沁雪和陈婕上了电脑,在开电话系统,这才走到工作区靠窗边,给宋薇莉打电话。
宋薇莉这会儿还在睡懒觉,迷迷糊糊说明自己这是给她个惊喜,但郑青关于游戏内容的熟悉和考试必须过关,等跟新人一起考完试,成绩过关就算是正式进组。
柏小玖得到确切的答复,这才找来祝符,给郑青开了电话权限,其他系统权限,又把她拉进第三倒班小组的群里,互相介绍一番。
从今天起,她们组里算是跟其他组成员人数一致了。
陈婕上个白班只负责了其他四个新人的拨测,感觉都还行,也不知道郑青的能力,一看她这么早进组,也把她当做是跟柏小玖一样能力强的那种。
凡是跟柏小玖沾边,哪怕是想象,她也不喜欢,理都没理。
孙沁雪纯粹是个爱凑热闹的人,郑青一进组,就以为她是靠能力进组的新人,也不在群里说话,直接单独找她闲聊。
原本还对进组开了权限,还不需要接电话,感觉一切新奇的郑青,瞬间进入了水深火热中。
何晓算是三组里最听组长话的那个,一来就给郑青拨测,问的还都是刁钻的问题。
孙沁雪特别闲的抓着郑青在公司内部通讯工具里聊,什么都要问,转着弯的套话,恨不得把她祖宗十八代的资料都盘查出来。
又要接电话,又要礼貌的回复前辈的询问,郑青脑子都不够用了,可第一次进组,不敢留下坏印象,简直是浑身细胞都调动起来努力赚表现。
柏小玖还不知道一个误会,一个闲人,让两个组员算是变相的帮她训练着新人。
正坐在电脑前看新的资料,今天是周日,游戏开放了新的活动。
只要活动不出问题,玩家都在忙着做活动,也不会打电话来,但她需要多熟悉,不怕万一只怕一万。
混到十点过,一个玩家打来电话,让柏小玖陷入纠结中。
平时玩家大多数是出问题才来电话,询问游戏内容的其实不算多,但她不知道运气好还是运气差,这位玩家询问的是两个职业的二转问题。
神游大地之前只开放到了四十级,正好四十级就是一转,职业分成了两种类型,可以选择。
现在快要公测,等级开放到了六十级,卡在二转的等级,职业又分成了两种类型。
柏小玖因为怕被穆西泽误会,把游戏都放下了,很久没上号,这会儿只有过去那点游戏内容的记忆。
对于现在新的等级,新的转职一窍不通,更何况还是她没玩过的职业。
礼貌的表示自己会询问具体资料后,回复给玩家,这才给何旭打了电话。
何旭这会儿刚起床,正在洗漱,接到柏小玖的电话,还以为新活动出了问题,含含糊糊问:“活动出问题了?”
“你干嘛呢?吃什么好吃的?”柏小玖听他说话像是含着什么,也没听清楚,随意的问了一句,才说起工作相关,“玩家来询问武士和墨者二转职业的事。我没看到资料在哪里。”
“哦哦,等等。”何旭一听是这个,慢悠悠的吐出漱口水,擦了擦嘴,才略带歉意的轻声说:“二转才开放。资料不算太多,我还在补充整理,没发给你们。大概的资料公告上有。不过我电脑里还有些东西,你也可以看看。”
“不是,我的意思是,你要是有空,不如上q?我一边回复玩家一边询问你,免得说错,你也知道我最近没时间上游戏。”
何旭在电话那边沉默半天,才可怜巴巴的说:“其实我也不算太熟悉现在的二转职业,全靠资料,你懂的。”
这下沉默的人换成了柏小玖,她知道何旭也是个不喜欢q版游戏的家伙,所以他平时全靠研发和资料,维持他游戏工程师的颜面。
好半天无奈叹息一声,“好吧。你电脑密码给我,我看资料吧。”
拿到电脑密码,翻找出资料,柏小玖大略看了一眼,头大了,里面的资料都是基础资料,按照玩家的提问,恐怕难以满足。
把资料邮件发给自己,研究了半天,她想起今天是周日,研发也不知道在不在,打开rtx,一看之前研发测试部孙琪琪的头像居然亮着。
仿佛找到了救星,连忙给她发信息,“琪琪,你有职业二转的具体资料吗?最好有数据的那种。”
“小九?你今天白班?”孙琪琪那边回复的很快,停顿半天,又加了个苦笑的表情。
“嗯,白班,你那里有资料吗?”
“我今天是来整理东西的。我辞职了……”
“辞职?你……”柏小玖手停顿住,想起了离开的穆西泽,他是测试部的主管,难道他走,准备把他手下的团队都端走?
“那个,西泽找到了新的公司,待遇很好,我们几个都打算跟他走了。所以最近在交接。今天有数据部的在加班,你不如问问他们吧。不好意思啊。”
柏小玖长叹一声,不知道该做个什么表情,“嗯,打扰了,你忙吧。我知道了。”
在rtx的部门里翻找一圈,终于找到了数据部,里面有几个头像都亮着,其中一个显示头衔数据部主管,宋志。
柏小玖思考一下,发了个害羞的表情,“我是客服部的三组组长,目前有玩家咨询二转职业相关事宜,但我们这边资料不足。想请问一下你们那边是否有足够,包含数据的详细资料。”
“柏小玖?穆西泽前女友?”那边速度很快回复这么一句,文字里透着奇怪的感觉。
柏小玖还不知道客服部的流言让研发部那边不少人误会,以为穆西泽辞职是冲冠一怒为红颜,对她印象极差。
“嗯。是。”柏小玖无奈的回应一声,正在整理措辞准备继续询问。
那边很快打来一句话,“客服部找资料,应该跟测试部衔接。如果测试部没人或者提供不了,你们也该找策划部,找我们数据部没用。”
这话说的特别官方,让柏小玖手一顿,删除了自己想打的字,心里闷闷的说了声,“谢谢,打扰了。我知道了,抱歉。”
柏小玖看着屏幕里穆西泽前女友六个字,总觉得自己是不是跟研发部算是翻脸了?
以后想要资料,走点关系,提前处理玩家的问题是不是也很艰难了?
这会儿是周日,如果没有特殊情况,策划部是不会上班的,测试部只有孙琪琪的头像亮着。
柏小玖心里一阵阵发凉,委屈、难过、种种复杂的情绪涌上来。
正在思考玩家的问题如何解决,何晓从rtx发来消息,“小九,这个新人不行啊。一点都不熟悉游戏。是那种基础都不行的……怎么就进组了?”
柏小玖看着这句话发了一会儿呆,猛地一咬牙,不熟悉游戏怎么了?不给资料怎么了?
游戏就是给人玩的,她进公司前一直在玩,所以比谁都熟悉游戏,现在就不能继续靠自己熟悉了吗?
非要靠游戏工程师和研发给资料吗?
她不知道是告诉何晓,还是告诉自己,回复:“不熟悉游戏有什么关系?那就玩到熟悉为止!”
奶狗驯养手册 第46章 内部账号
郑青抽烟的手在微微抖,还得摆出一副认真听讲的模样看着柏小玖。
打定主意要准备重回游戏的柏小玖,思考了一个白班,下定决心,等到夜班带着郑青一起建了个号,开始练级。
柏小玖最开始玩的时候,游戏还在内测,等级只开到了四十级,活动又多,练级很简单,更何况玩了没多久就遇见戚景臣这样的队友。
先不说没花钱,装备这些东西来的慢,但有戚景臣和其他断断续续遇见的队友,她算是跟着几个队友一起彼此拉扯大的,练级不算什么。
可现在等级开放到了六十级,为了配合等级,现在大多数活动都是配合高等级升级。
不少玩家在刚开放等级时,转职之后觉得不够喜欢,又用大号带着小号重新练号。
这造就了一件事,柏小玖这个半桶水,带着郑青这个小萌新,两个崭新的号,别说升级了,抢怪都费劲。
可神游大地前期升级最快的就是做连环任务,但这个连环任务动不动就要求什么一百只,两百只的怪物。
两个人玩了一个通宵,才勉强到了十几级,困懵逼的郑青下班的时候,都不知道自己是谁,要去哪里了。
之前还在庆幸自己不需要接玩家电话,通宵熟悉游戏也没什么,经历过才知道,这也能要命。
“我想了下,还是把我以前的号捡起来,带我们的号一起升级。白班不忙的时候,我们把连环任务清了。争取一周内直接到四十级。”
柏小玖还在为了她们的宏图伟业做打算,郑青已经听到双眼发晕,可怜巴巴问了一句,“必须熟悉游戏吗?”她现在连流程都还没熟悉呢。
上个白班被何晓和孙沁雪折腾了一天,郑青倒是被折腾的接热线电话不怕了,可玩游戏玩出心理阴影了。
地图抢不到怪都没什么,关键是两个人劈一晚上的怪物,单调重复,太无聊了。
郑青不是不爱玩游戏,是更喜欢刺激的游戏,这个游戏软绵绵的,一点提不起兴趣。
陪她一个晚上,回家昏天黑地睡了差不多快两天,这才回过神来,一到公司就被抓来说游戏要怎么精进。
郑青现在不止是手要抖,全身都要抖起来了,“可,你有号吗?”总要挣扎一下,为了生存。
原本觉得被拨测已经够可怕了,直到遇见了必须疯狂练级,她才知道,拨测一点不可怕。
“有啊,我之前熟悉游戏靠的什么?就是我自己的号!行了,我们先接班。一会儿接完班,我就去上号。”
郑青完全不敢反驳,有气无力的应了一声,将烟头摁灭,站起来跟着精神抖擞的柏小玖去接班。
接完班,确定了上个夜班工作不多,柏小玖把该做的都做了,这才准备上自己之前的游戏号。
刚输入完账号,这才想起之前把账号给了戚景臣,她自己很久没上号了,也不知道戚景臣是否还在帮她练号。
用系统一查询,她的号还真就在线,琢磨着要不要踢号,身边幽幽传来声音,“哟,这是要重操旧业啦?”
景伞公司最好的一点,就是作为游戏公司,游戏客服们熟悉游戏是本分,上至总监,下至主管,一个个都希望甚至鼓励大家上班时间,不耽误工作的情况下熟悉游戏。
可人就是这点奇怪,没在游戏公司上班的时候吧。
游戏是一种乐趣,是打发时间让人身心愉快的一件事。
可真正进入游戏公司后,当游戏变成了工作,再也不会有身心愉快的感觉,反而觉得厌烦,可能还会逃避。
何旭在柏小玖进入公司后,发觉她基本没怎么玩过游戏,心里就是这么认为的。
准备出去泡杯咖啡的他,路过柏小玖工位,看见她居然准备登录游戏,稀奇的说了这么一句。
要知道,在公司内部有个内网服务器,所有的东西都可以刷出来,就是为了给客服在需要为玩家解答时,使用的内部服务器。
所有的画面和设置跟外网一样,除了无法跟外网互通,什么东西都可以在里面测试。
何旭是真不喜欢玩这款游戏,但作为游戏工程师,必须保持比一线客服了解更多资料和游戏内容,靠的不仅仅是研发给的资料,更多的是进入内网把新活动过一遍来了解。
作为组长,柏小玖也有进入内网的权限,更知道刷道具的口令。
所以何旭一看柏小玖上的是外网的界面,瞬间明白,这丫头是要玩游戏,而不是为了玩家测试东西。
“对啊。我准备重回游戏,不行啊?”柏小玖手一顿,没有继续输入密码,转头朝他扬眉,“多个人熟悉游戏,减轻你的工作负担,不好吗?”
何旭有些贼兮兮的抱着自己的卡通马克杯笑起来,“完全可以。”
柏小玖还在犹豫要不要踢号,但不想当着他面做这些,主要是懒得解释,做出一副,他在这里,自己不好输入密码的姿态来,略显悠哉的歪头看他。
何旭显然没有这个自觉性,反而微微俯身凑近她轻声问:“真打算重回游戏,好好熟悉了?”
当然!柏小玖脸上露出严肃的表情来,慎重的点头。
上个白班被人拒绝导致自己略有些敷衍玩家的答复,还历历在目,这个教训让她知道,凡事还得靠自己。
如果她自己比谁都熟悉游戏,还需要四处求人?
何旭看见她这个表情,笑的有些高深莫测,凑到她耳边,离了些许距离轻声说:“你不知道了吧。神游有内部账号。”
柏小玖惊诧的往后挪了挪,仔细打量他的神色,没看出开玩笑的意味来,好奇的问:“内部账号?干什么用的?”
“呐,我就跟你说。”何旭在她说出这几个字的时候,瞪了她一眼,仿佛谴责她声音过大,又凑近了轻声说:“就是员工内部账号,充值比玩家便宜,玩家是一比一百,员工内部账号是一比一千,还有员工内部商城,所有的东西都比外面便宜!”
柏小玖瞪大眼睛看着他,好半天才反应过来,“真的?!”
传说中的员工内部账号?没进公司的时候,玩家之间流传过,说游戏公司都有员工内部号。
可她进入景伞这么久,从来没听说,也没看见过,最开始还隐晦的问过何旭,何旭一脸无知。
没想到真的有,柏小玖双眼放光的看着他,伸出手来,“给我!”
何旭没好气的打开她的手,左右看了看,朝她勾勾手指,示意靠过去。
柏小玖翻了个白眼,还是挪动着椅子靠了过去,又伸出了手。
何旭凑到她耳边,“其他人我都不想说。按道理只有工程师有资格用。你这么想熟悉游戏,我帮你申请一个员工内部号?”
柏小玖一听他的话,身体往椅背上一靠,双手环胸,嘴角勾起,“说吧。什么条件。”
就算他们之间不算特别熟悉,可工作打过无数次交道,柏小玖对于何旭这家伙算是了解的很透彻,这家伙无利不起早。
每次他给她什么好处,例如帮她的玩家先处理问题,或者帮她回复游戏数据相关电话,都会叫她帮忙做点什么。
何旭用你果然很上道的表情朝她呵呵一笑,“新人的游戏内容试卷,需要有人帮我出一套。”
新人只需要了解游戏基础内容,也不需要太过于深入,这种试卷很好出。
柏小玖朝他露出心照不宣的微笑,果断点头,“可以!”刚说完这两个字,朝他伸出手,“但你必须帮我申请两个,我也可以帮你出两套试卷,总还有下一批新人需要吧。”
为了防止新人之间,或者客服之间透题,每一批新人考游戏内容相关,都会换一套试卷。
但其实考的内容万变不离其宗,所以头疼的是出题人,必须将题目方式进行改变,显得更灵活一些。
何旭最烦的就是给新人出这些内容没什么区别的试卷,一看她答应,笑嘻嘻的点头,“没问题。”
柏小玖跟他说定了,两个人想换个眼神,彼此都很满意。
何旭拍了拍她的肩头,“行了,把账号给我,必须是没登陆过游戏的账号哈。我去给你申请。”
“没问题。”柏小玖此刻心里美滋滋的,内部账号啊,想想就很美妙。
跟郑青说了这件事,找她拿了账号发给何旭后。
柏小玖又看见了电脑上的游戏界面,抠了抠脑袋,陷入思考,如果有了员工内部号,现在练的新号就毫无意义了。
可是现在练小号的玩家不少,把任务地图都占满了,又不愿意带不认识的新人。
如果她想把号拉扯起来,只能靠以前的大号带。
想到戚景臣玩的还是祭司号,一个群发技能就能把整个队伍血加满,更适合带小号做任务。
有些纠结的柏小玖,难免会想到因为他跟穆西泽造成的误会,一想到穆西泽,思绪飘远了一些。
不管怎么说,两个人也在一起几个月,还曾经考虑过结婚这事,突然就这么分开,每每想起他,心里始终有一些怅然若失吧……
想着想着,想到他们分开了,还让研发部那边这么对她,又开始咬牙。
既然已经分开,过去的事情就过去了,不管怎么说,戚景臣是个挺会玩游戏的好队友。
反正她也需要人带,还不如重拾旧友谊,把以前的队友叫上,顺便拉扯她跟郑青。
想清楚了一切的柏小玖,深吸一口气,拿出手机给戚景臣发了条信息,“我准备重回游戏了。你还在玩吗?”
奶狗驯养手册 第47章 我陪你
柏小玖发短信的时候,刚上班没多久,才九点半。
这个时间,时间颠倒的戚景臣一般都在睡觉。
她压根没等回信,倒是跟郑青说好了,等内部账号申请下来,再继续开始玩。
这段时间还是以郑青拨测过关,以及彻底熟悉公司的规则流程为主。
戚景臣自从之前给柏小玖打电话,耐心询问她怎么了,反而被她很快挂了电话,心里也有些闷。
没有恋爱经验的男人,心里一闷,就发誓赌咒的要求自己别理她,就不搭理她。
一点没去思考,他不主动搭理她,她是不是会主动来找他这茬。
加上家里出了点事,戚景臣也没顾得上玩游戏。
戚景臣是个单亲家庭长大的孩子,六岁的时候爸爸出车祸,命丧当场,而且那时候责任方还在他家。
原本挺富裕的家庭,因为一场车祸,和他爸爸猝不及防的死去,背上了巨额的债务。
直到戚景臣当兵回来,家里的债务才被还清,但长期忙于赚钱的他妈妈,跟他之间毫无沟通,感情也不算深厚。
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