奶狗驯养手册

那会儿柏小玖正对神游大地火热着呢，就爱跟别人聊游戏，正好两个人一拍即合。
穆西泽那段时间是在追求柏小玖，但他是个加班加到没有个人时间的人，哪里知道这些事。
这些事不过是小事，柏小玖也不会单独跟他提起。
穆西泽思绪有些飘远了，他突然想起那个下雨的清晨，李哲打着伞站在柏小玖身边，看着他，看着他们的眼神。
就算没有恋爱的经验，可穆西泽很在乎柏小玖，极度在乎，在乎的有些敏感，一眼就能看出李哲眼神的不对劲。
情人眼里出西施，柏小玖是长得甜美可爱，但也不至于人见人爱，可穆西泽心里是这么觉得的。
陈婕的话让他不由的多想。
柏小玖为什么放着自家男朋友不问，要去问其他男人？
可这些他不会表现在陈婕面前，只是努力微笑解释，“昨晚我睡的早。小九怕我最近加班太累，当然不会来问我。”
“或者是吧。”陈婕怎么会看不出他笑得多勉强，添了一把火，“你都赢过何旭了。也不怕什么。反正组长都不在乎你之前的事。你也不用在乎之前谁追过组长的事。”
“何旭追过小九？”穆西泽是个一板一眼的程序员，没有客服面对玩家训练出来的弯弯绕绕，完全被她带走了思绪。
“我可什么都没说。客服内部不准谈恋爱。”陈婕瞬间捂住嘴，连连摇头，转身坐回工位，又转头朝他摆手，“我真的什么都不知道。”
穆西泽下意识的看了眼孙沁雪，见她顿时身体一僵，朝他讪笑一笑，转过头装作没看见他的视线。
柏小玖交完班跟着四组组长说说笑笑走回工位，穆西泽坐在她的椅子上盯着电脑发呆。
四组组长识趣的没跟着走过去，反而停在了孙沁雪的工位上，“从你开始交接吧。你先下机。”
“怎么不去打卡？”柏小玖见他膝盖上放着她的背包，顺手拿起，另一只手拎起桌上的包子，咬了一口，说的含含糊糊。
“夜班有玩家询问游戏内容的事？你怎么没给我电话？”穆西泽也想婉转的询问，可他不会，很直白的问了出来。
“你在睡觉啊。”柏小玖幅度很小的皱了下眉，没明白陈婕和孙沁雪干嘛这些事都要说。
“你问的何旭？”
“嗯。对啊。他是游戏工程师嘛。”柏小玖不想提戚景臣，怕他心里不舒服，反正她跟何旭之前聊过游戏，还算说得上话，一会儿发条短信，对个口供就行。
穆西泽心里有些发凉，觉得憋闷难受，看着她隐隐觉得有些生气，又觉得她这是体贴自己，可始终觉得不舒服，淡淡应了一声，“哦。”
柏小玖觉得陈婕和孙沁雪有些多嘴，咬着包子回头瞅了她们一眼，正好错过了穆西泽有些失落的表情。





奶狗驯养手册 第27章 电影票
柏小玖换了新的倒班组，又开始负责组长的职务，一晚上没睡，交完班之后，啃了个包子，感觉困意瞬间来袭。
穆西泽觉得话堵在胸口，想一吐为快，又不知道从何说起。
最想问的是，何旭之前真的追求过她？
他作为研发测试部的主管，跟游戏经理和游戏工程师也会打交道，之前就觉得何旭挺受欢迎，如果不是客服内部不准谈恋爱，早就解决单身问题了。
想东想西的总觉得，会不会是因为这条规定，才让柏小玖没考虑何旭，其实她对他有些好感？
“你赶紧去打卡吧。我先回去睡啦。”柏小玖把包子啃完，正抱着牛奶喝着，转身准备离开，余光一瞅，穆西泽还坐在她的椅子上，上前拽他，“别人还得上机，你赶紧去上班。”
穆西泽顺着她的力气起身，嘴动了动，到底什么都没问出来，心里被堵得眼眶有些发涩，又生生忍住。
两个人刚离开客服部工作区域，在进来的走廊，遇见跟宋薇莉说说笑笑走过来的何旭。
何旭是神游大地的游戏工程师，算是研发跟客服的沟通桥梁，专门负责处理玩家跟游戏相关的疑难问题。
游戏工程师也是客服部gm系统权限最大、最熟悉游戏的人。
何旭就比宋薇莉小两岁，个子不算高，勉强有个一米七，身材消瘦，可长着一张娃娃脸。
脸很小，说话的时候，脸颊边的酒窝若隐若现，声音又清透，怎么看都像是十八、九岁的人。
他就是跟柏小玖这点相似，两个人都是娃娃脸，实际年纪不算小，看着却很小。
两个人都有酒窝，眼睛都是杏眼，看着明朗阳光，站一起跟兄妹似的。
柏小玖刚进公司，何旭想了解她是否真的熟悉游戏，跟她聊过几次。
外貌相似，又都正在玩这款游戏，还很喜欢玩，难免有点一拍即合的感觉。
但柏小玖一贯是个，聊得来不表示关系好的典型，对待同事有几分谨慎。
更何况，柏小玖是一线客服，需要倒班，何旭是游戏工程师，朝九晚五。
两个人就算是上班时间遇见，偶尔闲聊那么几句，也有各自的工作需要忙，私下又不会联系，也没有特别熟悉。
顶多算得上是大家还算聊得来，说得上话。
何旭对柏小玖印象很好，因为她从来不会把难题甩给他解决，都是靠自己的工作能力，电话记录也很详细，特别省事。
所以面对柏小玖的时候，他的态度看着会比对其他客服好很多。
这会儿宋薇莉跟何旭走在一起，余光瞅见迎面而来的穆西泽和柏小玖。
宋薇莉第一反应是挑眉朝着穆西泽露出兴味的笑，何旭特别开朗的朝柏小玖挥手示意早安。
何旭是个性格开朗，爱说笑，把不少女客服都当哥们那种随性的人，柏小玖也知道他是这种人，所以当初有那么几天两个人走得近，也没多想过。
一看他挥手，笑嘻嘻的朝他挥手，打趣了一句，“难得看你早来啊？”
“这回班车早到了。不然我会早来？”何旭笑着回了一句，又朝穆西泽点个头，“早啊。来送女朋友回家？”
“他们的事情才忙完，不用加班，可还得老实上班呢。”宋薇莉要配合研发工作，更了解他们的工作进度。
“你昨晚……”穆西泽觉得忍不下去了，一开口就想询问。
柏小玖这才想起这茬，连忙拽住何旭，背着穆西泽朝他不停眨眼，嘴里说着，“昨晚麻烦你了。大半夜的还给你打电话，要你回答游戏问题。”
何旭微微一怔，很快反应过来，附和着摇头，“没事，工作嘛。应该的。”
柏小玖朝他暗暗举起大拇指，示意他干得漂亮，又比了个打电话的手势，示意稍后解释。
“才下夜班，赶紧回去睡了吧。”宋薇莉站在何旭身边，把这一幕看得清清楚楚，憋着笑连连摆手，“该下班的下班，该上班的上班，可别耽误我们打卡了。”
穆西泽的视线不断扫过柏小玖拽着何旭手腕的手，按捺住内心的烦躁，才朝他们勉强笑笑，伸手拦住柏小玖的肩，“嗯，你们去打卡吧。我也该去上班了。”
四个人，两两擦肩而过，沉默的穆西泽终于让柏小玖察觉到不对，转头看他，“你怎么了？昨晚没睡好？”
穆西泽喜欢把事都憋在心里，反复的琢磨，直到想通为止，这会儿心里不舒服，更怕自己说出什么让柏小玖不快，压抑着情绪，轻声回应，“嗯。不够睡。”
低沉的声音带出了几分心里的情绪，柏小玖却没看出来，只以为他是真的没睡好，体贴的说了一句，“那今晚别去看电影了，你下班回家好好睡一觉。”
“不用！”穆西泽一想到自己不陪她，没准会有大把的人陪着她，心更搅起来的疼，哪里舍得把休息时间都拿去睡觉。
“那等我睡醒再说吧。”柏小玖知道，这场感情里，他在乎她，比她在乎他更多，一看他这样，也不多说。
穆西泽目送她上了电梯，等电梯门关上，才回过头去看客服部工作区的方向，一想到何旭对柏小玖的热情，柏小玖拽着他的模样。
心里就像是扎了一根刺，还在不停的滑动，让心不断被扎着的抽痛。
可他不知道该如何询问柏小玖，问什么呢？你为什么会选择我？我谁都不如……
柏小玖一点不知道穆西泽心里的矛盾纠结，在车上就在昏昏欲睡，一到家，几乎是闭着眼睛洗漱完毕，倒床就睡。
一觉睡醒，拿起手机一看时间，差不多下午五点，也没有未接电话和短信，猜测穆西泽还没下班。
这会儿邱竹萍一般还在外面打麻将，差不多六点左右才会回来煮饭，柏君国如果回家吃饭，一般都是七、八点到家，她的时间也很充裕。
在床上发了一会儿呆，算着穆西泽差不多快下班了，才拨打他的电话。
穆西泽在那边几乎是秒接，声音很温柔，也很小，“我在开会，开完马上下班。”
“哦哦，那你先开会。我们去哪里看电影？我直接去那里等你吧？”柏小玖不由自主也压低声音。
“电影票我买好了。就在你家附近的锦城影院。你不用自己过去，我一会儿来接你。”
穆西泽又没车，他来接，不是打车就是赶车，跟柏小玖自己去没什么区别，她一点不在乎，是否有男朋友来接送。
“就买好了？看什么？”
“不能说的秘密。”
柏小玖沉默了片刻，她记得之前告诉过他，她对那些讲爱情的电影没什么兴趣。
更喜欢稍微恐怖一点或者科幻一点的电影，虽说她胆子小，可有他在，两个人去看恐怖片也挺好的。
一听他买了爱情电影的票，心里觉得有些无聊，却没表现出来，“哦。听说蛮好看。”
“嗯，你再休息一会儿。我一会儿来接你。我先挂了，很快就好。”
“知道了。那我在家等你吧。”柏小玖看他执意要来接，也不反驳，乖巧的应了一声。
挂了电话，仰躺在床上，随意百度了一下最近有些什么新的电影，一看有灾难片，科幻片，还有恐怖片，沉沉叹息一声。
他一个爷们，怎么还喜欢看爱情电影呢？
柏小玖总觉得跟他相处的时候，有些闷，这种闷不是指他的无趣。
而是太过客气的两个人，不断的迁就着彼此。
这原本是好事，可一场恋爱，两个人不断的谦让，就为了不争执，始终觉得淡淡的，淡的叫人牵扯不出什么情绪来。
柏小玖不知道自己对着他为什么总是乖巧的、懂事的，尽力去体贴的，很少发脾气，很少任性。
大概因为知道他很在乎她，她稍微强烈一点的脾气，就会让他情绪翻滚低落很久？
只是一场电影不表示什么，他看上去是很在乎她，可她说过什么，他真的往心里去了吗？
柏小玖是挺大大咧咧，可她到底是个女人，也有细腻的一面，在恋爱时，更喜欢看一些细节。
胡思乱想的一会儿，又觉得自己想太多，两个人这才刚开始，也不算彻底了解彼此，何必这么苛责呢。
仰躺在床上，这么东想西想一会儿，时间过得很快，听到开门声，知道是邱竹萍回来了，柏小玖连忙从床上蹦起来。
刚打开房门，邱竹萍正好关好房门转身过来，一看她冒个头出来，笑着问：“饿了吧？忘记你今天下夜班了。”
自从穆西泽在邱竹萍的兄弟姐妹们面前露脸，表现又不错，让邱竹萍长了脸。
最近邱竹萍对柏小玖的态度可是特别的和蔼可亲，看她哪儿哪儿都顺眼。
“没，我跟你说一声，我跟西泽要出门看电影。晚上不在家吃饭了。”
“哦哦哦，好好，看电影好。去看吧。那我晚上少做点菜。”邱竹萍今天打麻将赢了钱，原本心情就好，脸上挂着笑，一听柏小玖要出门约会，笑的更开怀，不断催促，“什么时候的电影啊？别迟到了。你赶紧洗洗换衣服去。”
“知道啦，一会儿他来接我，还早呢。不着急。”
邱竹萍听到这里，笑的更开心，不断点头，“瞧瞧，这孩子，就是体贴，让人放心。多好的人啊。你啊，可别胡闹了！”
“谁胡闹了。我从来不胡闹。乖得很。”
“好好跟他相处。早点结婚。我就心满意足了。”邱竹萍笑着瞅了她一眼，一提到结婚，嘴就合不拢。
柏小玖一听到结婚两个字，朝她翻了白眼，“我去洗澡，准备换衣服。”
关上房门，背靠在门边，想到跟穆西泽结婚，她的心里却没有一点期盼，更没什么情绪波动。




奶狗驯养手册 第28章 扣分
电影不算差劲，没科幻片大气，恐怖片刺激，但温情脉脉，除了有点昏昏欲睡，其他都好。
有时候柏小玖都怀疑自己，是不是有点冷血？
对于感情，或者看待别人的感情，会有三秒的感动，更多是趋于平静。
穆西泽是个特老实的人，看完电影送回家，也没表现的念念不舍，脸上有点，行动上没敢。
柏小玖休息的日子，他都在上班，下班时间也晚了，柏小玖一句不想出门，他也就应了。
坐在公交车窗户边，看着窗外，大清早上班期间，一对男女，手牵手站在车站等车，两个人对视一笑，看着很温馨。
柏小玖看见这一幕，想到自己和穆西泽，仿佛他们的恋爱、约会是在完成一个任务。
就像是两个人恋爱了，约会要看电影吃饭逛街，这么走一遭就完了。
没有什么心里泛起涟漪，没有什么小鹿乱撞，就只是彼此多在一起，增进了解。
是不是年纪大了，那些曾经的憧憬没了，所以爱情不叫爱情，只是叫恰如其分的感情。
最后变成彼此合适的婚姻，然后就是一辈子了？
下车的时候，天有些蒙蒙灰，像是太阳永远穿不透云层，被隐在后面奋力挣扎。
一如柏小玖心里的挣扎，婚姻和爱情没有办法共存？
她知道自己对穆西泽有好感，也有那么一些喜欢，也期待能转成爱，可或许需要时间。
至少需要多久，她自己都不清楚，至少现在谈不上爱，也许永远也不会谈上。
“组长来的这么早？”
听到孙沁雪的声音，柏小玖下意识看了眼刚过去的车，是她坐的那一班，扬起了微笑，“这么巧？你也坐这辆车？”
“昨晚在朋友家睡的。所以坐这辆，平时不走这边。”孙沁雪几步上前，挽住柏小玖的胳膊，亲昵的仰头说话。
柏小玖不大习惯被不熟悉的这么热情的对待，脸上却没显出几分来，依然挂着笑脸，“别总叫我组长，叫我小九就行了。”
“嗳，小九！你的名字真有意思，你要是有哥哥姐姐，是不是叫小七小八？”
“我有个亲姐姐，叫柏小琉。我们这一辈正好是‘小’字辈。”柏小玖看似认真的回答，心里其实觉得无奈，这种尬聊，有些没意思。
如果孙沁雪真如现在表现的这么热情，早在车上就该打招呼了，柏小玖坐在后面车门那一排的靠窗边，一上车就能看见。
不过也许她个子太矮，没办法看到呢？
柏小玖内心这么劝了一句，就像是劝自己，做人善良点，别把人往坏处想。
“那天下夜班穆西泽没生气吧？陈婕开玩笑说何旭追过你，我看他脸色都不好看了呢。”
柏小玖正在绞尽脑汁想找点聊天的话题，听到孙沁雪这话，回头略有些呆滞的看着她，“什么？”
“陈婕啊。乱开玩笑。说何旭追过你。不过客服部也没什么秘密，他追没追过你，随便找个人问问都能知道，也没事吧？”
柏小玖终于明白那天他的表情看着不对劲是因为什么，可之后他没问过，也没表现出什么。
或者就像是孙沁雪说的？客服部没有秘密，穆西泽随便找个人问就知道了，这不过是胡说八道。
而且穆西泽跟何旭也算是认识，不问别人，问当事人也行，不然他为什么一点都没表现出来？
柏小玖想通这些，心里腾起对于陈婕的厌烦，有事没事，开这种玩笑有意思吗？
“怎么了？吵架了？”孙沁雪用看热闹的眼神，偷瞟了几眼，发觉柏小玖愣愣看着前路，也不回答。
“没，就是觉得这种玩笑没什么意思。”柏小玖意兴阑珊的回了一句，莫名有些怀念从前在二组的时候。
二组里都是男客服，大家的关注点不是工作就是游戏，没这么多事。
两个人有一搭没一搭，随意聊着，大多数是孙沁雪说，柏小玖听着附和，走到客服部门口。
柏小玖正准备伸手按手印，后面伸出一双手来，先印了上去，“来这么早？看质控月表？”
景伞公司是月中旬发薪水，在发薪水前一周，质控会贴出一张表格，表格上是每个一线客服上个月的质控得分。
质控的扣分标准，每个月都会发一次邮件，圈公司全体，有任何规则上的改动，都一目了然。
贴出表格，一是为了让每个客服心里有数，毕竟分数代表了薪水到手的多少。
二是为了让客服能自省，看出对比，去做出改变。
三是为了公平公正公开，有任何疑问都可以咨询质控。
质控的分数，满分是一百分，但几乎没有人可以得到，毕竟人无完人。
凡是低于80分，薪水只能得到百分之九十，低于60分，会观察一个月，如果下个月还是低于60分，就只能走人了。
质控会抽查上个月的热线、在线、论坛等等回复，运气好的人也许抽不到会被扣分的热线录音和在线回复。
运气不好，或者平时工作不忙，数据基数不大，很容易被抽中出问题的热线电话录音和在线回复。
质控的条条款款特别多，又很细，还有补充条款，从热线到在线，数下来一百多条规矩。
柏小玖每个月都是，大概看一眼重要的几条，那些会被扣细碎分数的，就随运气了。
只要不出大问题，被扣的很惨，薪水也不会出什么问题。
祝符不提这个，柏小玖都忘了，快发薪水了，质控会贴表格出来。
不过她平时也不大爱去看，反正她从来没被扣到八十分以下过，小问题会有点，但大问题不会出现。
但她不想跟祝符多说，始终不太喜欢他这种油腻的性格，敷衍的应了一声，“嗯。”
孙沁雪在旁边特骄傲的仰起头，“小九还需要看吗？我记得上个月她排名前三呢。”
质控的月表，也被一线客服部戏称为幸运榜，因为能排在前几的，不是工作能力爆表就是运气爆表。
柏小玖是神游大地的一线客服，现在游戏还没公测，玩家基数不大，没有出问题的时候，一般来说，工作不算多。
工作量不大，热线录音和在线回复这些数据就会比其他游戏少，被抽查就不是靠运气，而是靠工作能力了。
“走吧。正好来的早，去看看。”柏小玖可不喜欢被人吹捧，更不想去看祝符那莫名的笑容，摁下手印，打卡成功，摆摆头示意走。
表格刚贴出来，快下夜班的和刚来接班的，不少人围在前面看。
柏小玖不想去挤，看了一眼准备转身走，被孙沁雪一把拽住，“嗳，我帮咱们去看看。”
“麻烦了。”柏小玖一点不着急，反正迟早能看到，但有人如此热情，也没必要拒绝。
孙沁雪仗着个子娇小，把前面的人推了推，挤了进去。
站在表格前的人都在小声讨论，关于这个扣分，那个扣分，要么不服，要么庆幸，但都不敢大声。
客服部的内部硬性规定，不能在工作区域音量过大，不能说方言，不能接和拨打私人电话，但凡被抓到，一次就是扣一百块。
表格前围着不少人，嗡嗡嗡很小声讨论，柏小玖能隐约听到什么，却没听到跟自己名字相关的话题。
这个月第一名又是李哲，他仿佛成为了客服部的标榜，只要没出大错误，他基本都是质控表格的榜首。
“你居然，居然七十八分！”孙沁雪从人群中挤出来，脸上还带着震惊，“我才七十一分。”说着话，声音带上了哭腔。
“七十八分？”柏小玖也震惊了，怎么可能，她上个月正好被李哲和宋薇莉提醒，工作要小心。
为此她专门研究了一下质控的规则，老老实实，矜矜业业，回复在线都要检查几遍。
“因为什么被扣最多分？”柏小玖一看孙沁雪站在原地，整个人焉了，皱着眉，瘪着嘴，一副快哭出来的表情，拽了拽她，让她回过神。
孙沁雪好一会儿才反应过来，努力回想一下，“答复玩家过慢，扣了二十分。”
扣二十分的答复过慢？
柏小玖微微凝眉，这个规定是但凡一线客服承诺玩家，要在多少时间内回复，必须在承诺时间内回复，超过五分钟扣十分，超过十分钟扣二十分。
质控的规则里扣分最多就是二十分，是为了激励一线客服少犯错误，万一犯了大错，扣了二十分，那也有八十分。如果不犯小错误，至少不会被扣薪水。
被扣了二十分，得到了七十八分，也就是说她还犯了其他小错误，例如错别字，措辞之类的。
可是柏小玖记得特别清楚，因为这条规则，她很少会承诺玩家回复电话的具体时间，一般都是说今天，明天，或者是几天内。
上个月她就承诺过两个玩家三天内给予回复，但她肯定都在规定时间内回复了。