涅槃2008

    朱晨慧打开订单详情，羊城某个地方，看起来是正常的地址，张小姐，电话也对。

    她立刻给对方打过去，长时间没人接听。

    再打，还是没人接听。

    她心一沉，正准备说话，客服惊呼:“又一个订单！”

    “还有！”

    “全是大几十万的单子！”

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309【尚方宝剑】2更
    张湧早就叫技术人员进行核实了。

    说实话，淘宝真的很冤。

    去年一天1亿，股东们觉得不敢相信，而且因为几个百万超级订单，股东们质疑马雲数据造假。

    今年马雲发了狠话，说我绝不造假，而且总销售额绝对破5亿。

    上市公司股东很慎重，这个涉及到股价波动的，都是金钱，所以德勤律所就和审计一起监督。

    人家技术官可不管你是哪家店，既然规定了不准刷单，那就按规定来。

    否则今年马雲给自己刷1个亿，报表是不是就好看1个亿了

    上市公司是非常严肃的，绝对不能玩假数据，否则一旦造假，股东们怎么相信

    淘小二们疯狂打对方的电话，可二十几个人全都不接。

    而且这些人，两家店都买。

    唯独不买俏佳人的，不买x-sports的。

    那么抛开感情因素，从淘宝角度来看，最大的嫌疑应该是钱夫人和韩都衣舍联合起来，一起刷数据。

    但按照阴谋论，可能是俏佳人雇人在黑这两家店，要不然凭什么俏佳人没事

    助手分析:“张总，俏佳人的每件宝贝的库存都是10万件，x-sports也是10万件库存，没有人能动用这么大的资金拍下架，这可能是他们两家没受到攻击的重要原因。”

    张湧疑惑:“那就是说，要么两家联手刷数据，要么是淘宝以外的人在搞我们”

    助手道:“有可能，外面的人就是想让咱们双十一丢脸，闹丑闻，比如拍拍网。”

    “技术手段查出来是谁了吗”

    “没有，这二十几个id都是正常消费者，在最近一年都有过正常的购物，很明显是养着的马甲小号。”

    “他们的来源资金呢”

    “多半来自信用卡和银行卡，都是个人账户，没有可疑点。”

    “全都联系不上”

    “联系上了一个人，对方只说了一句话，让正常发货。”

    “卧槽他吗的，这帮人也太不要脸了！”

    张湧也无奈了，这怎么办

    这帮人没用旺旺聊天，很有可能是电话联系，或者qq联系，这两条路径阿里都查不到。

    助手说:“我已经让人联系这四个城市的警方，调出这些人的户籍资料，争取找到交叉重合点。”

    “要多久”

    “可能一两个小时吧。”

    “太慢了！”

    “我尽量。”

    助手走开去忙，张湧瘫坐在座椅上，额头上全是汗。

    他怎么办

    怎么跟杨磊交代啊

    电话响起。

    马雲打来的:“韩都衣舍和钱夫人怎么回事”

    “肯定是有人在捣乱，但没证据。”

    “我来和德勤的人交涉！你也真是不会办事，杨磊的投诉电话都打到我这里来了！”

    张湧被骂，但松了口气。

    有马总出面，总比他说话声音大，他也不用背锅。

    五分钟后，交涉结果出来了，德勤律所和审计的人退让一步。

    那些可疑订单全部提出来，特殊标记，暂时不计入数据汇总，两家店被迫下架的爆款商品重新上架，数据还原。

    多么简单的一个操作啊！

    前前后后加起来，愣是拖了一个小时。

    就这么一折腾，钱夫人和韩都衣舍元气大伤。

    朱晨慧的眼睛都快哭肿了！

    朱晨慧好伤心:“为什么……呜呜……到处都是坏人……”

    她身边的客服团队，好多女孩子也跟着被气哭，都是一群20出头的小女孩，凭自己的本事卖衣服，究竟得罪了谁呀，用得着这么绝户手一样的对她吗

    杨磊在电话里安慰她:“别哭，打起精神来，只不过是损失了一个小时没有卖爆款，咱们的阵脚一定不要乱。你一定要把货安排好，我等一下就来打坏人。”

    “嗯……我去……呜呜……我去忙了……”朱晨慧哽咽着挂断电话。

    杨磊忍着怒气，再通知赵阳光:“赵总，赶紧的忙起来，不要被打乱了节奏。”

    赵阳光很想发脾气，他压着一肚子的火:“真要被老子找出是谁来，我杀他家里去！”

    杨磊道:“这事我来调查，这时候都快4点了，你赶紧把库存那边搞好，不要再出幺蛾子了好不好，我的赵总！”

    挂断电话，杨磊捶着桌面，暗骂一声。

    x-sports没遭殃，但他的盟友遭殃了啊，这也不能忍！

    他先叫石奶狗的间谍们调查一下，看能不能找到点蛛丝马迹。

    然后给张湧打电话:“我要那些人的数据。”

    张湧道:“我们正在调查。”

    杨磊发脾气:“等你们调查清楚，黄花菜都凉了！你们查不到qq聊天，我查得到，我把数据给马化疼，叫他直接查，总可以了吧”

    张湧确实查不到qq聊天记录，他说出自己的怀疑:“杨总，我怀疑是外人在搞我们，拍拍网也有嫌疑，你让马化疼查，他会告诉你实情吗”

    杨磊冷笑:“除非拍拍网的摇摇发大促那天，你们黑了拍拍，所以他们今天才来黑你们。你敢摸着良心发誓吗”

    “我敢摸着良心发誓，118那天，我没有叫人去黑拍拍。”

    “那你怕什么给我资料，我自己把这些人揪出来。”

    “我只能给你基础资料。”

    “行了行了，我不会偷你淘宝数据的，20几个人都给我！”

    “等我五分钟。”

    两人不欢而散，张湧这人就是太为淘宝利益考虑，人情味太少，杨磊反正没把他当成交心朋友的，最多就是合作伙伴。

    说不定经过这件事之后，他还不想当合作伙伴了，杨磊觉得淘宝的缺陷太大，不适合他。

    拿到这些id的资料后，杨磊先传给石奶狗的间谍，再传给张静，让她帮忙调查一下。

    这些人注册过qq的很多东西，关联小号很快被查出来。

    但聊天记录必须由司法许可才能查，张静说:“太敏感，太细节的东西我不能说，你问我答吧，你怀疑什



310【断网】3更
    表嫂回来后，亲眼看到两个竞争对手的爆款下架。

    果然，触发了淘宝的防刷机制。

    “这叫擅长利用游戏规则。”

    表嫂心里冷哼，她内心并没有太多负罪感，商场上，不是你死，就是我亡，李世民杀了多少亲兄弟，她这算什么最多也就是小小的恶作剧而已。

    下午5点，俏佳人的第一批包裹拖到申通和圆通公司。

    在快递物流点，司机傻眼了。

    漫山遍野，全是包裹。

    温洲圆通公司原本是个露天的小院子，里面全部停满了车，堵的水泄不通。

    货车，面包车，三轮车，挤得全都是人。

    圆通公司的全体员工，包括圆通温洲各个快递点的老板，都被喊过来帮忙。

    “坏了，今天的货估计发不出去了。”

    司机赶紧打电话，申通那边也一样，人多的吓人，包裹堆成山。

    “怎么办”

    “要不给老板打个电话，就说我们估计要天黑了才能回去”

    “嗯。”

    司机给家里打电话，老板不接。

    给主管打电话，主管压低声音说:“你先排队，先不急着让圆通扫描，家里出大事了！”

    出什么大事司机不懂，但主管匆忙挂断电话，估计在开会。

    “俏佳人的！把车开过来！”

    一个圆通的朋友赶紧过来指挥，让货车去边上单独排队扫描入库。

    这下其他排队的商家不干了:“喂！我们先来的，凭什么他们后来的先扫描”

    圆通的说:“他们是月结的大客户。”

    “大客户了不起啊”

    “今天双十一，全都爆了，凭什么大客户就能先扫描”

    “你们圆通什么意思瞧不起我们小卖家是不是小心我们明天全部换快递！”

    这群中小卖家也不是好惹的主，有个开三轮车的大爷，拖着满满一车子的包裹，电门一扭，污地一声从队伍里冲出来，嘎吱停在货车面前。

    60多岁的老爷子站起来，一口浓痰吐在货车司机的驾驶玻璃上，骂骂咧咧喊道:“想插队今天从我的尸体上轧过去！”

    “大爷说的太好了！”

    “有种撞死他！”

    “大卖家也不准有特权！”

    俏佳人的司机无奈，只好举手放弃插队。

    但圆通的朋友躲到仓库里之后，很快打来电话:“你把车开到后门，我来给你开一条扫描线，今天爆仓了，你搞快点。”

    “唉唉唉，好的！”

    司机连忙倒车，把车开出院子，绕了半条街，开到仓库后面，迅速下货。

    副手紧张:“主管不是说不要扫描么”

    司机不断往下搬箱子丢货:“你看今天这样子还能拖延整个温洲的淘宝卖家都赶过来了，你还不抓紧时间扫描，你想排到什么时候去”

    圆通的朋友一边扫描，一边往如山的货物堆里扔，感慨说:“从来没有见过这么多包裹，我估计今天得有几十万个，这可不是三两天发得完的。”

    扫了大约200多个包裹，正门那边的两个员工抬着框子过来，用力一抽，哗，一大堆的包裹全部覆盖上去。

    对于快递来说，这些都无所谓，反正是扫描入库了的，到时候装一车就是。

    俏佳人的这200多个包裹被淹没在里面，也不知道是哪些。

    电话来了。

    主管打来:“快点把车开回来！”

    司机还在笑:“我找了个圆通的内部朋友，插队进去，正在扫描入库。”

    主管疯了:“叫你不要扫描！快点停下来！”

    司机懵逼了:“怎么了啊发生什么事了”

    圆通员工也愣住:“到底还扫不扫啊”

    司机郁闷，扫都扫了200多个，还被淹没在包裹山里，鬼知道哪些是俏佳人的

    司机只好郁闷地把剩下包裹全都拖回去，头大如牛。

    家里真出大事了。

    一群早上和凌晨购买过的顾客，全都要求退款。

    数量超过上千人。

    客服问为什么退款，他们说:“美邦店里随便领优惠券，为什么我没有享受到优惠”

    不是，对商家来说，优惠券在不同渠道发放，这不是很正常吗

    但顾客不高兴啊，知道有券和优惠，凭什么不争

    客服中心连新顾客都接待不过来，哪有时间处理这些纠纷

    表哥两口子很快决定，给这些客户退款。

    一大半的顾客同意了，但退款金额必须在确定收货后再退，这是惯例。

    另一小半的人不同意，他们的意思是，退款拖延的太迟，你不要发货了，直接给我退全款，而且是立刻就退。

    如果是平常，立刻退也就退了，把快递单和包裹袋撕毁就是。

    可今天几万个包裹，都送到快递公司去了，从哪里找出来这些人的件

    客服只能装傻。

    但这是装傻能躲过去的

    不知道是谁把事情捅大了，越来越多的已付款顾客涌过来，要求客服退款。

    客服中心再度崩溃。