火辣女上司

两军相逢勇者胜，做为在一线拼杀的导购员，如果士气低落，没有了信心，那是一件非常可怕的事情。销售技巧我可以慢慢培训，但自信心的提升，只有靠他们的努力，当然也可以通过慢慢的鼓励。但是马上就道十一了，我没有太多时间让他们慢慢成长，十一对我来说是第一个小考，我必须拿下。
第一战，我输不起。
在以往的培训交谈中，我对导购员，更多的采取鼓励的方式，肯定他们的身上的优点，肯定他们跟客户交谈的过程中的一些亮点。但这次，我决定借走偏锋，采取一些非常规的手段。不是没有担心，但我决定赌一把。
与前几次一样，我早早来到了培训室，在白板上写下了几个数字——749，2500,，很大很大的数字，我还特意加粗了一下。
人陆续到齐。不断有人问道：“哎，林经理，你写的什么？”
“一会就知道了。”我语气平静地说道。
等人到齐以后，我开门见山的说道：“刚才很多同事都问我，白板上的两个数字两组数字是什么意思。那我现在想问一下大家，有没有人知道？”
下面没有人说话。
“没有人知道是吗？”我冷冷的问道，“那我来告诉大家，这个749是这个月我们一个同事的工资，2500，也是我们同事的工资，一个最低工资，一个是最高工资。”
台下有一些躁动。
“我不知道大家看了这两组数字，有什么感觉？”我扫了一下全场，继续说道，“当我看到这两组数字的时候，我感道到非常的羞愧，确切说不是羞愧，是羞耻！是恶心！”
我加重语气说道：“看到这两组数字，我真的是无地自容，有谁能告诉我，749是个什么概念吗？我们现在在外面，吃一碗拉面、吃个最便宜的盒饭，要6块钱吧，午餐晚餐加起来，12块，早餐就算吃得一般的话，也要2-3块钱吧，我们就是再省一天是不是也需要15块？”我在白板上快速写到：“一个月30天，就是450块，749减450，还剩299。那我想问你一下，问一下大家，在华严租一个房子要多少钱？好，我不租很好的房子，我去城中村，租一个单间，也需要300吧？”
“200就够了”下面有人小声嘟囔道。
“行，好200，大家告诉我，我们除掉吃，除掉200的房租，还剩多少钱？”
“99”下面又有人说道。
“对，99。我想问一下，你要不要坐公交车？你要不要打电话？你要不要买洗漱用品？你要不要穿衣服，我不知道你们看到这个数字会不会羞愧？”
下面又有了一阵躁动，不过我能看出来，这次更多的人不服。因为在大多数人的意识中，员工工资低，那是上司的无能。
“我知道，”，我没理会大家的情绪，继续说道：“、我这样说你们肯定不服，你们肯定有n多的理由，有n多的抱怨，说现在是淡季，说公司这不好，那不好。我们是淡季，难道我们的竞品就不是淡季吗？我们做的不好，我们的竞品就一定做的好吗？”
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正文 第三百二十二章 规整
我扫视了一下台下的导购员，每个人脸上依然是一脸怨气。
“我不想用只有淡季的市场，没有淡季的思想这样恶俗的话来要求大家。在座的很多同事，有的已经为人父为人母，可谓上有老，下有小，上有高堂需要赡养，下有嗷嗷待哺的儿女需要哺育。父母每个月养老需要多少钱，你们比我清楚。老人身体生病了，需要看病；儿子女儿需要吃nǎi粉，需要入托，需要入园，这到底要多少钱，你们也比我清楚。还有一些没有结婚，但已经交了男朋友、女朋友的，我不知道你去看个电影需不需要花钱，我也不知道吃个西餐需不需要花钱，我也不知道买束鲜花需不需要花钱，在座的小伙子20出头，我不知道你想不想结婚，要不要结婚，你结婚的话，老婆要不要跟你住在200块钱的出租屋里；同样，我不知道小姑娘，你要不要嫁人，你需不需要攒嫁妆？”
我看到台下人员的脸sè缓和了许多，“我先不说这个749，我就说一下2500块。2500块，除掉你的吃、穿、用，够不够你小孩入园入托，够不够你买房，别说买房，我就说一个女孩子攒嫁妆。行，2500块，我按照你最节省的办法。每个月花掉700元，你剩下1800元，.一年下来2万块钱，10年下来有20万了，这意味着这十年中你要过着无比节省的苦行僧一般的生活。”
“20万是很多钱了。”下面有人说道。
“对，在现在来说，20万对我们确实是很多钱，但我想大家告诉我，10年之后20万是多少钱，我不知道大家有没有想过？”我顿了顿，继续说道：“我知道你们都不爱听，从你们每个





火辣女上司 第 450 章
人的脸上，我就看到了两个字——不服！”
我很大声的说道，“其实我也很不服，但我更多的是鄙视和瞧不起，我瞧不起你们！”
台下哗然。
“我也做过导购员，我知道做导购员的辛苦，一天要站8个小时、10个小时，甚至12个小时，一天我们要接待5个客户、10个客户，20个客户甚至更多；也许一天下来我们费了无数的口舌，一单都没有成交，辛苦吗，非常的辛苦，但跟我们的付出相比我们的收入成正比吗？我自问自答：“不成正比！这是我为什么不服的地方，为什么别的地区导购员可以拿到很高的工资，而我们华严只能拿到749块。
而我之所以所瞧不起你们，是因为我跟很多同事聊过天，好几个同事给我的答复是谁让自己没读到好书呢。言下之意是什么？那就是你们认为你们拿这么多钱是应当的，是天经地义的！也就是说，你觉得你的父母就应该看不起病，你的儿女就应该上不起yòu儿园，或者上只能上那种最低端的yòu儿园，你的女朋友跟着你就应该不去西餐厅，就应该住在城中村200块的房子里。你觉得这就是你应该过得生活，你只会在结束了繁忙的一天工作之后，骂骂街、打打老婆，然后第二天依然如故。”
我看到下面怒火熄灭了很多，取而代之羞愧的眼光多了一些。
我顿了顿接着说道：“我知道我这样说很过分，本来这些话我不该当众说出来，但我怕我今天不说以后你们会骂我。你们会说，跟着万晶、跟着林凯洋没有赚到钱，我不祈求说你以在万晶工作为自豪，但至少我不希望，你一提到万晶、一提到林凯洋就骂娘。我希望有一天，我看到你们的工资条，不是2500，更不是749，而是25000、7490。”
我在两个数字后各加了一个零。
全场又一片哗然。
我相信所有的人都以为我在开玩笑，“大家是不是以为我在开玩笑？确实对很多人来说，一个月25000元，这是一个天文数字。大大家知不知道，在整个万晶的金牌导购员中，最多的导购员一个月能拿到多少钱？”我话语一顿问道。
下面没有人说话，但都睁大眼睛看着我。
“大于等于这个数。”我点了点25000.，说道：“.有一个金牌导购，在6,7,8三个月的旺季，她每个月的平均收入超过了6万块。”我看到下面有人张大了嘴巴，“听起来似乎不可能是吧，她平常上班是开着宝马上班的，她一年平均下来的收入，超过了主管她的业务经理！我没有机会跟她沟通过，但我在万晶内部的报刊上看过一篇关于她的专访，大家知不知道，她为什么一个月拿到这么多钱？”大家所有的眼光都看向我，我相信只要提到钱，每个人都感兴趣。
“想知道？”我反问道。
看台下有很多人拼命点头，
“其实秘密很简单！”
我转过身在白板上写上两个大字“信心！”
我听到台下一片嘘声。
我心里暗自笑了一下，在我预料之中：“很不可思议是吧？”我笑着问道。
台下没有人回答，但眼神已经告诉了我一切。
“但这是事实，在那里，一样有格力、美的，一样有海尔、海信；而同样，在那里万晶代理商的拿货价格，跟我们华严代理商是一模一样的，所拿的赠品也是一模一样的，但是为什么她可以卖的这么好？
空tiáo是一样的，价格是一样的，就连赠品都是一样的，甚至竞争品牌都是一样的，但她的销量却可能是我们的十倍之多，是因为她销售技巧好吗，还是因为她是天才，显然都不是。
我说她的秘诀是信心两个字，你们都觉得很虚幻，但这两个字不是我说得，而是她自己在专访中讲到的。她就一直认为自己是最bàng的，顾客是非常喜欢自己的，她能给顾客带来极大的帮助，而万晶的空tiáo是这个世界上最好的空tiáo，也是性价比最高的空tiáo，更是老百姓最喜欢的。而在座的各位是怎么样的，你跟客户交流的时候，你自己首先对自己不自信，对自己的产品产生了怀疑，抱怨款式不好看、价格不占优势、赠品太单tiáo、品牌知名度太低，你不要以为顾客是傻瓜，你的情绪很容易传染给顾客的。你要知道在座的各位就是空tiáo领域的专家，再聪明的顾客也没有你专业，当顾客咨询你问题的时候，你的犹豫、你的迟疑，又如何能让顾客相信你。我打个比方，你去医院看病的时候，医生如果说可能是这里出了问题，也许是那里有点毛病，我想你敢让那个医生给你动手术吗？
一个连自己产品都不自信的人，又怎么能把空tiáo卖出去？其实，排在前几名的空tiáo，每一家的销售额都是几十亿甚至上百亿，而是这么多年打下来，实际上每个品牌都有自己的优势，每个品牌也都有自己的劣势，没有哪一家会明显qiáng过另一家，如果不是那样的话，那这个世界上就只有一个空tiáo品牌了。而万晶既然能在这么多年与格力美的的竞争中，不断发展壮大，一定有我们独特的优势。
就比如说，我以女孩子找男朋友为例，世界上有这么多男孩子，为什么就你女朋友就偏偏喜欢你，而且喜欢得死去活来？这个世界上有没有大把的男人长得比你帅，有没有大把男人比你有钱，有没有大把男人家世背景比你好，但你女朋友既然选定了你，那一定有值得她珍惜的地方，一定有值得她留恋的优势，可能这些优势连你自己都没有发现。如果按照你们的逻辑，比如我没有常江那么高大威猛，岂不是我就不应该谈恋爱了，是吧？不是有句话吗，我管你什么官二代、富二代，我管你什么美家花、鲜野花，只要我锄头舞得好、舞得深，无论是牡丹花还是狗尾巴花，我一样可以撬得了墙角。
所以，我希望大家能我们的空tiáo谈谈恋爱，看看我们的空tiáo有什么优点？
“我不知道在坐的各位，一个人的时候，有没有想过一个问题，那就是，5年后或者10年后你的生活状态是什么样子？
我不知道你有没有想过，以后你想过什么样的生活，你是希望每个月就拿749、2500块还是想拿7490、25000块？
我不知道你有没有设想过，以后你的生活是不是应该是这个样子——漂亮聪明的孩子，宽敞明亮的房子，呼啸而过的跑车，也许这些在现在对我们来说，似乎过于遥远了些，但是如果你连想都不敢想，那么你这一辈子基本就选择了另一种生活，就是我们现在的生活——住在200块钱的城中村的出租屋里，然后每天满身臭汗的挤在像沙丁鱼罐头一样的公交车上，然后孩子上的是最廉价的、随时面临被取缔的无证yòu儿园。
“也许，这个问题你想过，也许你压根就没想过。本来这个问题，不应该由我，特




火辣女上司 第 451 章
别是不应该在这个场合谈这样一个过于沉重的话题，我们当然可以当一天和尚撞一天钟，觉得万晶不好，我可以去美的，觉得美的不好，也可以去格力；如果觉得家电也不好，我也可以去干别的，随遇而安，挣口饭吃，也许这样的生活，没有什么不好？
但我真的想问一下各位，这就是你所要的生活吗？2000多年前，有人喊出了，王侯将相宁有种乎？大家看着别人开着奔驰、宝马，只是痛骂一下那些坐在跑车里的人为富不仁，可大家有没有看到，他们是怎么奋斗的，在我们休息的时候，他们付出了怎么样的努力，最起码他们比我们有着更qiáng烈的成功企图。
其实我们所做的销售工作是一个非常公平的工作，你多卖一台空tiáo，就多赚一台的钱，你多卖十台就多赚十台的钱。在座的各位，包括我，在这个城市都没有什么根基，但销售给了我们一个机会，可以靠我们的双手，可以靠我们的大脑，去帮助我们在这个城市站住脚、扎下脚跟，开创属于自己的未来。”
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正文 第三百二十三章 加工资
我喝了口水看了看下面的人，久久没有说话，下面的人奇怪的抬起头，看着我。
我继续说道：“本来今天召集大家在一起，是想继续我们上期的销售培训课，但你们这个月的工资，深深刺痛了我。”我用手指指了指xiōng口。
“而我在卖场，与各位的交流的过程中，这种刺痛变成了愤怒，因为我看到了得过且过、消极怠工；我看到了散漫应付、自bào自弃；我看到了大家像无头苍蝇一样、毫无目标的乱撞。我相信，有人会说我站着说话不嫌腰疼，其实我和在座各位的一样，我也是从农村出来的，在滨海、在华严、在这个陌生的城市，我没有任何熟人，完全靠自己打拼。我和各位一样，也站过卖场，也招受过白眼，也受过人拒绝，甚至鄙视、瞧不起，但我一直坚信我的命运、我的未来是掌握在我自己手中，而美好的前途正在向我慢慢打开。”我一字一顿的说道！
“而我与各位不同的是，不是因为我站在台上，你们坐在台下，而是因为我对自己有信心！我一直认为，万晶空tiáo就是这个世界上最好的空tiáo，而我就是这个世界上最好的销售人员。在最后，我送给大家一句话，也是我一直勉励自己的一句话“不管你怕还是不怕，你都要装作很勇敢的样子，反正别人也不知道。”
我喝了口水继续说道，“在这里，我要向大家道一个歉，道歉的原因，有两点：
第一，我刚才说话语气有些激动，某些词语可能过于傲慢，可能刺痛了大家的自尊，伤害了大家对我的信任；
第二，我是为749、2500块钱道歉，大家拿这么少的工资，是我这个经理的失职。
在最后，我要向大家宣布一件事情，从即日起，每个人的基本工资，由1500变为1600元。尽管只加了100，但我会竭尽所能为大家争取尽可能多的利益。”
台下一愣，随即爆发出雷鸣般的掌声。大家没想到，在我全场都是批评之声，会峰回路转，竟然加了工资，其实这100元，本来就是导购员应得的，而我之所以没有一下子加300元，是因为慢慢的加，可以让导购员有盼头、有希望，感受到公司的发展，也看到自己的发展。
而我知道我不仅封死了杜长峰们虚钻空饷的财路，也断了他们苛扣导购员工资的财路，我已经完全站在了华严办事处的对立面，但我管不了那么多了，因为十一马上要到了，留给我的时间并不是很多。
第二天一早，我就去了常江所在的门店。
门店刚开门，常江对我这么早过来显得很是惊讶。
我看了看常江，看他眼里布满了血丝，一副无jīng打采的样子。
“怎么，没有休息好？”我笑嘻嘻的问道。
“没有。”常江慢慢摇了摇头。
今天常江与往日不同，以往他见了我总是叽叽喳喳的说个不停，今天似乎心事重重的样子。
“怎么有心事？”“没有，没有，可能昨晚没休息好的缘故吧。”常江摇了摇头说道。
“没休息好？”我笑嘻嘻问道：“还说没心事？如果信得过我，可不可以，让我替你分担一下？反正店里现在也没什么人”
常江张了张嘴，欲言又止。
我笑了笑“如果不是太私密的事，但讲无妨。”
“林经理，你昨天讲的话，我回去想了好久。”常江吞吞吐吐说道。
我笑了一下，“我昨天是有点激动，说的多了一点，可能也难听了一点，你不要太介意。”
“不是那个意思。”常江摇头，“昨天晚上我一直在想你说的那句话，五年或者十年后我应该做什么样的工作，我应该过什么样的生活，其实以前我从来没想过这个问题，也不敢想。”
我点点头示意长江继续说下。
“可是，昨天晚上想了一晚上我也没理出个头绪”
“那你有什么想法？”我问道。
“我也不知道。”常江低着头，情绪有点低落。“我不知道，我除了做导购员，还能做什么？”
常江突然抬起头，眼巴巴的看着我，眼神里充满了期待：“林经理，你说除了导购员，我还可以做什么？”
“额”我笑了笑，捏了捏鼻子说道“常江，听到你这番话，其实我蛮高兴的，真的，其实，你问我，你能干什么，老实说，我也不知道。”我看到常江期待的眼神一点点暗了下去。
“但是我可以把其他区优秀导购员的职业之路告诉你，给你做一下参考。”
常江的眼睛又亮了起来。
“在咱们华严办事处，还没有市场督导这个职位，但是在滨海或者其他地区我们做得比较好的地方，都有市场督导一职。而很多市场督导，都是从优秀的导购员做起来的。知道为什么吗？那是因为他做过导购员，所以知道如何管理导购员，如何与卖场打交道。而市场督导又有两条路，垂直往上发展可以是市场督导经理或者市场部经理，也可以平向发展做业务员，然后业务经理，顺着销售这样一条路发展。”
我看到常江眼睛更加明亮了，有一种火热的东西在燃烧，而这种东西一年前我跟着李光辉的时候无数次燃烧过。
“当然这是别人的发展之路，适不适合你我不知道。”
“林经理，那你说我现在应该怎么做？”常江急切的问道。
“嗯”我沉吟了一下继续说道：“老实说，这要看你自己，你想怎么样做？”
“林经理，你帮帮我吧！”常江有点急不可耐。
显然，我昨天的话对他产生了巨大的震动作用，我觉得火候差不多了，决定直




火辣女上司 第 452 章
入主题，“常江，我有个建议，我不知道你愿不愿意听，”
“愿意！愿意！”常江点头如捣蒜。
“以你现在的工作经验和资历，只能算一个比较合格的导购员，而你离一个优秀的导购员，还有很长的路要走，离一个合格或者优秀的市场督导就有更大差距了。你要真想往市场督导和业务方面发展，以你目前的资历、眼界、历练，所要学的东西还要太多太多。你想不想往其他方面涉猎一下？”
“想！”常江毫不犹豫的很大声的回答。
“但这个过程会很累，也会很辛苦。在这个过程中你要付出很多，而付出的不一定会有回报，我的意思，不一定会马上见到回报，也就是说你的投入不会产生立竿见影的效应，而在这个过程中你可能遭受到很多的委屈，我不知道你有做好思想准备？”
“我不怕！”常江很坚定。
我点点头：“这样，一会呢，带着你去认识一下这里的采购和店长。”
“我认识他们呀！”常江说道。
“我知道，正式认识。”
看着常江一脸疑惑的眼神，我解释到：“我想以后咱们万晶在这个店的全权事宜由你来负责，比如位置的争取、费用的结算、促销资源的协tiáo、售后投诉的处理、信息情报的获取等等所有的东西，都由你来负责。”
“我？”常江显然吓了一跳。
“对，你。从现在起，你就是我们万晶在这个店的全权负责人。当然我会带一下你，会告诉你一些注意的事项，我也会容忍你一些犯错的机会。但是我要告诉你的是，你所做的这一切，没有额外的工资。我不知道你愿不愿意？”
“愿意，愿意！”常江毫不犹豫的回答道。“好，那这样，今天下午我会去给你做一盒名片，从现在你记住，你不再是一个普通的导购员，不再是一个导购人员，而是万晶正式的销售人员，是万晶的全权销售代表。我会给你三个月的试用期，如果ok，我们再谈下一步。”
“林经理，你放心，我一定不辜负你的期望，我不会给你丢脸的。”常江的声音有点哽咽。
我也有点激动，走这一步棋我想了很久。其实昨天的那番发言，我不是没有担心，因为那个度非常的难以掌握。过轻，起不道任何效果，过重，会激发导购员的逆反心理。我已经站在了杜长峰的对立面，如果再站在导购员的对立面，那我就真的陷入万劫不复的深渊了。
而我问他们五年、十年后的规划，也可能造成像常江这种优秀导购员的流失，比如他们有可能会大胆的想出去闯一闯，而这是我最不愿意见到。而我今天来找常江谈话，堵住他出走的可能，其实还基于另外一个原因，就是因为，万晶在华严除了国美、苏宁，还有本土的家电连锁，在加上我们客户分散门店，和下面的一些客户，以我一个人的jīng力，根本就忙不过来。