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人性的弱点全集

时间:2023-05-28  来源:  作者:作者(美国)戴尔卡耐基译者袁玲
中国的圣哲孔子说得好:“最重要的,不是别人有没有爱我们,而是我们值不值得被爱。”著名歌唱家玛丽安·安德逊曾经很动情地讲述了她早期的生活情况——那时她的事业正处于低靡状态,她几乎就要放弃自己喜爱的歌唱生涯。后来,凭借心灵的追求,她才逐渐恢复勇气和信心,准备继续为自己的事业奋斗下去。她告诉母亲:“我不能再这样下去了,我要继续唱下去!我要每个人都喜欢我!我要追求自身的完美!”
她母亲听后,对她说:“我支持你的决定,但有一点我要提醒你:人在成就伟大的事业之前,必须先学会谦卑。”玛丽安听了深受启发,她决心在音乐造诣上“力求”完美,而不仅仅是“想要”完美。“谦卑先于伟大。”这是母亲送给她的人生赠言。
以拥有狗明星“强心”而名噪一时的亚伦·卜恩,通过长时间的与狗共同生活与合作,使他深有感触,写下一本极为轰动的畅销书——《写给强心的信》。他在书中说道,强心在拍片时总能保持最佳状态,因为它并不是为报酬而工作,而是真的喜欢这项工作。好几次,现场根本没有人要求它表演,它却一直做着各种可爱的动作——这就是它能成为明星的真正秘密。
卜恩先生还讲述了一个小舞星的故事。那个小女孩在试镜时局促不安,几乎晕倒。卜恩告诉她:“不要去想试镜的结果,只要高高兴兴地跳就行了。”
那个女孩听后放松身体,试镜之后果然被录用。
事实证明,赢得别人注意的最好方法,就是不要去担心结果如何,或在意别人是否喜欢我们。只要我们开始采取行动,努力去实践那些必须完成的事项即可。正如威廉·奥斯勒爵士所说的:“不用为模糊不清的未来担忧,只要实实在在地为现在努力即可。”
我有个作家朋友,叫荷马·克洛维,他十分擅长人际交往,无论是环卫工,还是身价百万的富翁,在与他接触15分钟后,都被能他的魅力深深吸引。为什么呢?他既没有华丽的外表,也没有万贯家财,他有什么可以吸引人呢?很简单,因为他一点也不矫揉造作,他能让别人感觉到他真的对他们感兴趣。
归结起来,我的这位朋友作家幸福之源的秘诀就是对人诚恳热情、愿意助人。对他来说,无论多么恶名昭著,无论对方从事何种职业,他都不会在意。只要是身为一个人,对他便意义重大,便值得他付出关爱。他总是很快就能像老朋友一样与陌生人交谈起来——并不是专谈自己的事,而是尽量谈对方的事。通过交谈,他可以知道对方是从哪里来,做什么事,有什么家人,等等。他不会说个不停,只是向对方表示自己的兴趣和关心,借以建立起友谊即可。
只要你有爱心,连最爱嘲笑人生的人,都会像阳光下的花朵一样吐露芬芳。正像约瑟夫·格鲁大使所说的:“外交的秘诀可以用一句话来概括:‘我想要喜欢你’。”
荷马·克洛维从来没为结交朋友发过愁——因为他已经是每一个人的朋友了。他不在意别人是否喜欢自己,只是专心一意去喜欢别人,结果到处都是他的朋友。
有经验的销售人员都明白这个道理:如果你太在意生意的成败,你就会因心理负担过重而影响你的表现。“大众食品”的董事长哈利·布里斯在大学时代,曾经靠推销缝纫机来勤工俭学。布里斯先生认为,一个好的推销员应把如何为顾客进行更好地服务放在首位,其次才关心交易是否成功。
许多人都有这样的经验,玩高尔夫球的时候,眼光都集中在球上。我在教导学生如何与人沟通的时候,经常强调要把注意力集中在所要传达的信息上面。假如你遇事过于在意成效如何,就容易产生紧张、害怕、表达不良等情绪,结果反而会事与愿违,达不到真正的目的。
我的这些经验都是我通过多次教训总结出来的。我生性怯懦,好多人都以欺负我为乐。像餐馆的老板、人力车夫、计程车司机等等,都喜欢吓唬我。此外,我的性格也比较内向,属于那种腼腆型,要我站在别人面前讲点话,其花费的精力大概和别人主持一台大型节目差不多。
多年以前,我到某地进行一场演讲。听说当地的听众相当难缠。我事前与一位好朋友聊天,不免流露出紧张的情绪来。“万一听众不同意我讲的话,怎么办?”我神经兮兮地问那位朋友,“如果他们不喜欢我,那我可就惨了。”
“你说得很对,”朋友回答道,“他们为什么要喜欢你呢?你能为他们干什么?你认为自己要讲的话很重要吗?”
我说:“那些东西对我来说,的确意义十分重大。”
“这就对了,”她继续说道,“我倒觉得听众喜不喜欢你无足轻重。重要的是你有没有把想讲的信息传达出去。至于他们喜欢或讨厌你,并没有什么关系,你只要达到了自己的目的即可。”
朋友的话深深触动了我,也启发了我。现在,每当我准备发表演讲的时候,都会在事前先静心祷告以求我能够传达出对这些听众有益的信息来,让他们有所收获,满心欢喜地回家。这样的祷告使我谦卑地体认到自己只不过是个传达某些信息的讲解员,而不是要卖弄自己的学问或风采的轻薄学者。我的任务是要带给听众一些鼓舞性的思想,而不是炫耀自己。
让别人喜欢你的前提是你首先要付出,而且是真诚地付出,不是靠一时的吸引或哄骗。让别人喜欢你,并不是指勾肩搭背、与人攀谈、动作滑稽或讲些逗趣的笑话就达到目的了。那应该是一种心境、一种高尚纯洁的品质,或是一种愿意把自己的情感、爱心、专注力以及服务精神献给他人的愿望。
这有点像是《圣经》里的内容,是吗?不错,我们的文明愈进步,就愈可发现在几千年前的宗教信仰里,早已贯穿了我们现代人为人处世的一些哲理。
以《来自史洛夏普的少年》一书而闻名于世的英国卓越的知识分子休士曼,身兼诗人、评论家、演讲家和教师等身份,他一向不喜欢教条和所谓的“宗教传说”,但有一次,他在演讲中却引用了《圣经》中的经典之语:“我认为人类史上最有深度的一句话是:‘那些想挽救生命的人,往往会失去生命;而那些失去生命的人——对我来说,其实是挽救了生命。’”
虽然休士曼强调的是艺术家应当看重创作本身,而不是创作所可能得到的报偿。但此语对艺术的理论属实,对事业、对赢取友谊、对人类各方面的种种努力,亦是属实。我们须把首要的事放在前头,如:要想获得关心,先要值得被关心,要想赢得友谊,先要表示友善;要想使别人对我们感兴趣,首先要对他们发生兴趣——没有任何捷径可走。
“施比受更有福”是句至理名言,也是我们赢得友谊和情爱的至胜法宝,我们要把它落到实处。我们不能只是把金矿藏在内心,黄金必须使用才能显示其价值。像《圣经》所说的:“由所结的果子,便可认出他们来。”
我们常常有一种错觉,认为夫妻间深厚的感情,是不必常挂嘴边的。但是,假如这种感情长期不表示出来的话,它很可能就会因失去滋养而干枯掉。我们常听许多太太言道,当她们亲爱的丈夫为某些小事表达谢意的时候,她们是多么欣慰呀!
爱是人类世界和谐的精神力量,世界缺少了爱的关怀,无疑将会变成一片荒漠。因此,与人交往时,我们必须感受到他人的感受,要有“人饥己饥,人溺己溺”的敏感。这就是“同理心”,是我们与他人“同在”的一种感觉。同理心能使你真正体会到手足、朋友、父子、母子、邻理之间的情谊,也是人与人之间能够融为一体的感情联系。同理心使人类能够摆脱奴隶制度,迈向真正的文明。同理心是我们若想维持成熟的人际关际所应必备的一种交际能力。
当行动的时机来到时,让我们抛掉犹豫,振作起来,立即投入到行动中去,不要拖延时间,不要找任何借口。
抓住时机采取行动
1946年,加拿大尼亚加拉大瀑布镇的一个名叫g·w·卡斯特罗的年轻人,从军队中退役返乡。很快,他在安大略水力发电公司找到了一份工作——机械工。安稳、快乐地工作了18个月后,有一天老板告诉卡斯特罗一个好消息——他将升为厂里重油机要组的领班。
当时,我一听到这个消息,便担起心来,卡斯特罗先生说,原来我一直是个快乐的机械工,现在却成了可怜的领班。责任压得我透不过气来。无论醒着或睡着、在家或在厂里,焦虑总是伴随着我。
果不其然,我一直担心、害怕的重大紧急事件发生了。当时我正走向一座应该有4部牵引机在牵引4部巨大的挖掘机的沙石场。一切似乎安静得很不自然。很快的,我就找到了原因——4部巨大的牵引机全都坏了。
过去的忧虑跟当时的担忧比起来都算不上什么了。我向上司报告4部牵引机都坏了的情况时,整个脑袋都快要炸开了。急促地报告过这个消息之后,我等着屋顶塌下来压在我身上。
出乎我的意料,一切并非我想象中那么糟糕。我的主管满脸笑容地向我说了一句话,就是活到120岁我都不会忘记那句话——“把它们修好!”
我的担忧、恐惧和焦虑顿时烟消云散,上下颠倒的世界又恢复了原来的样子!我走出去拿起工具,开始修理机器。那句美妙的话——“把它们修好”,是我生命中的一个转折点,改变了我对工作的处理方法。从那时候开始,我每天都感谢那位主管,并热心地工作。我抱定一个决心,那就是如果出了任何差错,我都要想办法把它解决掉,而不仅仅是担忧。
在主管对事不对人的管理下,g·w·卡斯特罗学会了成熟——在必要时拥有行动的能力。做决定和执行决定是成熟的一环。当然,我们必须从各种角度分析、研究问题,因为当解决问题的时候到来时,我们必须选取明确的行动解决它。
然而,许多人不敢担负起做决定、执行决定的责任。对他们而言,出了差错受到责怪的恐惧,远比成功的希望更具有影响力。因此,他们尽可能避免要负责任的情况,甚至在必须做决策时,他们反而会陷入担忧、恐慌和迟疑的迷雾中。这拖延必要的行动所引起的内心冲突和紧张,很有可能造成身心的崩溃,而且往往真的会造成这种恶果。
印第安纳州波利斯市的西奥图·g·斯坦坎普,就是那些幸运者之一。他的父亲不仅知道明确行动的价值,而且还知道以他儿子永生难忘的方式来教导他。事情是这样的:
12岁那年的一天,我被门前那条街的孩子王打了一顿,我便对他充满恐惧,因此决心留在家里不出门,这样就比较保险了。几天之后,我的父亲给我一些钱去看电影、买冰淇淋吃,用来奖励我帮忙割草。我收下父亲给我的钱,但不是去看电影——平常我最喜欢看电影的——怕会遇见那个打我的孩子。
我父亲问我是不是生病了,我支支吾吾地蒙混过去了。第二天傍晚,我冒险到巷子里去玩弹子。后来我看见我的敌人——这时候他看起来简直就像圣经里那个被大卫杀死的菲利斯丁大巨人一样可怕——向我冲过来。我拼命地跑进我家的车库里,气喘吁吁,吓得全身发抖——然后却发现我正跟我爸爸面对面。他问我究竟在干什么,我软弱地解释说我们在玩捉迷藏。这时候巷子里传出那个恶魔的声音:“出来,你这个胆小鬼!”
我爸爸拿了一条大约2英尺长的汽车皮带走过来,然后平静地告诉我说,要是不出去面对巷子里那个孩子的话,就得躲在车库里挨皮带。我当时不知所措,于是我的父亲便抡起皮带抽在我的屁股上,那种痛楚超过打架时挨过的拳头。
我像颗炮弹般冲出车库,出其不意地攻击那个孩子。第一拳打过去,他没有心理准备,因此我痛痛快快地揍了他一顿,把他赶出了巷子。
接下来的几天是我童年记忆中最快乐的日子。我充分享受勇气所带来的报偿,重新找回自尊。而且我学到了一个我长久以来一直珍藏的真理——不要逃避现实而要勇敢地面对它。我从一条汽车皮带和一个明智的父亲那里学到了这个真理。
一个人应该如何保护自己呢?做出决定并据此加以行动。对大多数人来说,生活大部分时间都是循着常规前进,但谁也无法预知什么时候会发生紧急状况,因此迅速采取行动,衡量可行的办法,并选择最好的一项付诸实施的习性,可能有一天会成为左右我们自己以及依靠我们的人的生死关键。
艾尔·拜瑟晋的生命里就遇到了这种情况。拜瑟普家住在俄亥俄州春田镇。拜瑟普夫妇带着3岁的小女儿开车去度圣诞节时遇到了大风雪,高速公路上的车子被迫停了下来。他们想要调回头,但是后面的道路也被风雪阻断了。拜瑟普先生向我述说了这件往事:
我们忧心忡忡地等了一个多小时,黑夜逐渐降临,天气越来越冷,风一阵阵地将雪吹到我们的车子上,越积越高。我看看妻子和女儿,我知道如果我们想活命的话,就必须想个办法出来。
我想起了我们曾在不远处经过一幢农舍,如果我们能到达那里就得救了。我抱起小女儿,开始穿越雪地,那是一段非常艰苦的路程。我陷入齐腰深的积雪里,艰难跋涉。但是我们做到了!
接下去的24个小时,我们一直在农舍里度过,那里成了我们以及另外33个同样受困于风雪的人的避风港。如果我们陷入困境后不及时采取行动,都将会悲惨地死在冰冷的雪堆里。
当行动的时机来到时,让我们抛掉犹豫,振作起来,立即投入到行动中去,不要拖延时间,不要找任何借口。
“三思而后行“和“投资之前先做调查”并不是要我们陷入犹豫不决中,而是警告我们不要采取不以事实为基础的仓促行动。
可以想象,当医生在没有确诊病症之前,便盲目对患者开膛剖肚,这是一件多么不堪设想的事。不错,在这种例子中,行动是必要的,但行动的成败基于先前的诊断。
我们来举一个不那么极端的例子。住在新墨西州阿尔布奎克的西奥图·e·考斯太太,几年前曾为维持她生病的母亲家里的开销而伤透脑筋。原本给予她们经济支援的叔叔打电话给考斯太太,问她能否节省开销或削减两位护士的薪水。
对考斯太太而言,这并不是一件很容易解决的事情。她答应叔叔说考虑一会儿后给他回电话。她很感激他为她母亲所尽的心力,也很愿意减轻他的负担。下面我们看看考斯太太是如何做的:
我纸上思考最内行,因此我拿出一大本活页纸,将母亲的收入列出一张表来,包括她的有价证券收入和我叔叔给的钱,然后再列出她的一切支出。我发现母亲的衣食支出很少,但有一幢每年用掉三四十吨煤、每个月煤气费二三十美元、有11个房间的大房子,再加上两个女护士、税金、保险费等等,费用非常庞大。显然,这幢房子不得不放弃掉。
而另一方面,母亲的健康情况越来越糟,我不知道移动她是否妥当。她一直想在那幢房子里度过余生。在这个问题上我顾虑太多,无法做出决定,因此我去请教一位医生朋友,他建议我去找离我家只有3分钟路程的一家私人疗养院的女主人。
这个女人仁慈、能干,她答应照我预算之内的收费照顾我母亲。于是我决定将母亲送进她开的疗养院。
对大家来说一切都进行的很顺利。母亲一直不知道她搬了家,以为她还住在自己家里。我也可以天天去看她而不必一个星期才去一次。她受到更好的照料,我叔叔的财务问题随之迎刃而解。这个经验告诉我,如果我将问题写在纸上好好分析的话,通常都能自行解决问题。这是我此后经常使用的办法。
很显然,考斯太太之所以获得成功,是因为她详细地分析了事情的前因后果。如果考斯太太事前没有对事实适当地整理分析就采取行动呢?她可能严重危害到她母亲的福利,而财务状况也不可能获得解决。
毫无疑问,当经济上出现了问题时,将一切事实列在纸上,让它们清清楚楚地呈现在你眼前将大有裨益。这世上谁没有遭遇过金钱上的问题呢?
伊利诺伊州奥尔尼的杰克·吉姆夫妇也遭遇过同样的问题。和许多新婚夫妇一样,吉姆夫妇几乎在蜜月还没度完之前就有了苦恼——他们有了未付的账单。当时正处于第二次世界大战期间,杰克就要应征入伍了,而他们有一大堆的账单要付。
经过几天的折磨,我们认为担忧毫无用处。因此,我们坐下来做一点清算的工作。清算的结果是:我几乎欠镇上每个商人的钱,虽然数目不大,但是绝对超出我入伍前能清偿的范围。因此我们决定告诉每一位债权人,我们打算每个月还一点儿钱给他们。
接下来我认为我将要进行我所做过的最艰难的一件工作。出乎我的意料,面对第一个商人,告诉他说我不久就要离开了,而且无法清偿欠款。但是当我告诉他打算每个月还他一小笔钱时,他竟仁慈地接受了我的提议。我松了一口气。接下去的商人一样仁慈、体谅。后来,我的债务都一一清偿完毕。战后我回到家里时,还有一个商人到我家去,感谢我这样守信用。
许多人之所以夜夜失眠,终夜愁苦,他们尽可能拖延做决定的时刻;如果无法拖延,就惶恐地采取一些令人越陷越深的仓促行动。就是因为他们无法像杰克·吉姆那样,坐下来冷静地面对问题,而是尽可能避免面对现实去分析问题,以致无法彻底了解处境。





人性的弱点全集 第八章快乐的人生(三)
第4平安快乐有秘诀
今天就是生命,是你唯一确实拥有的真正生命,充分运用今天吧!对某些事物激发点兴趣吧!把你自己摇醒吧!培养一种好习惯,让真正的热忱拥抱你,你就能把今天活出趣味来!
读读历史吧,试着将你的眼光扩展到1000年以前——从永恒的角度来看,你将会发现,“你的”烦恼同历史相比,是多么不值得一提啊!
是什么原因使洛克菲勒变成异常苍老的模样呢?烦恼、惊吓、高度紧张的生活,正是他自己把自己推到坟墓的边缘。好在,他进行了调整,这个在53岁差点见上帝的人,后来竟然活到98岁。
一天当中,我总要将手中的工作停几次,仔细检讨自己是否已经彻底放松了。现在,当电话铃响时,我不再像以前那样急着去接听;有人对我讲话时,我也会使自己轻松得像熟睡中的婴儿一样。
现在我的生活变得轻松愉快,就像欠债的人还清了债务一般,一身轻松。
这样做的好处之一是,原先那些个别分量很难掂量的原因,经过这样分栏对比,整个问题的反正前后情况全部呈现在眼前,自然可以作更好的判断,而不至于采取轻率的步骤了。
获得快乐心理的方法是什么呢?最直接且最有效的办法是矫正个人的想法,并努力培养心平气和的心态。任何人无论在待人处事方面或个人的生活感受方面,都与本身的想法息息相关。
通过这一个小时的阅读,我就会明白,即使是目前这么恶劣的情况,实际上也比以前强过百倍。这使我能够正视我现在所遇到的困难,明白这个世界正在不断地进步,朝着更好的方向发展。
事情总是向更好的方向发展
j罗杰·巴伯森经济学家
每当我发现自己的心情不愉快时,我都可以在一小时之内抛弃所有烦恼,使自己很快成为一个快乐、达观的人。
我是这样做的:
我闭上眼睛,走进书房,走到专放历史类书籍的书架前。随手取出一本书——我根本不知道我拿的是普里斯科特写的《墨西哥征服史》,还是史东尼所著的《凯撒传》。我随手翻到一页。然后,睁开眼睛,顺着翻开的地方读上一个小时。我越往下读,就越能体会这个世界总是痛苦不断,人类文明总是濒临毁灭的边缘。历史上充满了悲剧故事:战争、饥荒、穷困、瘟疫、惨无人道。
通过这一个小时的阅读,我就会明白,即使是目前这么恶劣的情况,实际上也比以前强过百倍。这使我能够正视我现在所遇到的困难,明白这个世界正在不断地进步,朝着更好的方向发展。
这个方法有非常奇特的效果,读读历史吧,试着将你的眼光扩展到1000年以前——从永恒的角度来看,你将会发现,“你的”烦恼同历史相比,是多么不值得一提啊!
信不信仰“宿命论”都无关紧要,但当猛烈而酷热的狂风吹进我们的生活中,而我们又无法躲避时,那么我们不妨接受这种不可避免的命运,然后再想对策解决。
不妨接受不可避免的命运
jr·v·c·勃德莱
1918年,我离开熟悉的、温暖的家园,前往非洲西北部,和阿拉伯人一起住进撒哈拉这个“阿拉的乐园”。我在那儿住了7年,掌握了那些游牧民族的语言。我穿着他们的服装,吃着他们的食物,按照他们的方式生活。我像一个牧羊者,睡在阿拉伯人的帐篷里。同时我还研究了他们的宗教,并写成了一本名叫《先知》的书,向欧洲人介绍穆罕默德。
在撒哈拉住帐篷的那7年,是我这一生中最安详、最满足的一段时间。
我有过丰富的阅历,多姿多彩的生活:我的父母是英国人,而我却出生在巴黎,在法国呆过9年。后来,我在英国著名的伊顿学院和皇家军事学院毕业。然后,我以英国陆军军官的身份在印度呆过6年,我在当地打马球、打猎,并到喜马拉雅山探险。我参加过第一次世界大战,战争结束时,我被选派参加巴黎和会,当了一名助理军事武官。在巴黎的所见所闻,令我深感震惊和失望。我在西方前线的4年战争中,深信我们是为了维护人类文明而战。可是在巴黎和会上,我却亲眼目睹了自私自利的政客的丑恶嘴脸,是他们给第二次世界大战埋下了导火线——每个国家都在为自己争夺土地,在各个国家之间制造仇恨,并再度掀起秘密外交的各种阴谋活动。
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